{"id":26381,"date":"2024-03-05T15:56:57","date_gmt":"2024-03-05T15:56:57","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=26381"},"modified":"2024-07-16T12:28:27","modified_gmt":"2024-07-16T12:28:27","slug":"pre-post-purchase-automation-flows-complete-list","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/liste-complete-des-flux-dautomatisation-pre-post-achat\/","title":{"rendered":"Flux d&#039;automatisation avant et apr\u00e8s l&#039;achat. Liste compl\u00e8te."},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Ceux-ci peuvent \u00eatre utilis\u00e9s dans Klaviyo, Mailchimp, Sendlane, Pardot, Oracle, Yotpo ou toute autre solution d&#039;automatisation du marketing dont vous disposez.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous recommandons \u00e9videmment de les cr\u00e9er dans Vibetrace (plateforme CX pour le commerce de d\u00e9tail)<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26381_f722d8-58 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26381_f722d8-58 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26381_f722d8-58 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26381_f722d8-58 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Flux d&#039;automatisation pr\u00e9-achat<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9rie de bienvenue<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>UN<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/serie-de-mails-de-bienvenue\/\" data-type=\"post\" data-id=\"16619\"> s\u00e9rie de bienvenue <\/a>est une s\u00e9quence automatis\u00e9e d&#039;e-mails envoy\u00e9s aux nouveaux abonn\u00e9s ou clients, con\u00e7ue pour leur pr\u00e9senter votre marque, vos produits et vos valeurs. Cette s\u00e9rie comprend g\u00e9n\u00e9ralement un message de bienvenue chaleureux, un aper\u00e7u de ce \u00e0 quoi s&#039;attendre des communications futures et souvent une offre sp\u00e9ciale pour encourager un premier achat. Lorsque vous souhaitez engager de nouveaux abonn\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but, une s\u00e9rie de bienvenue permet de construire une base solide pour des relations clients \u00e0 long terme et une fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"483\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/welcome_flow-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26441\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/welcome_flow-2.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/welcome_flow-2-300x290.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/welcome_flow-2-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Abandon du site<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/recuperer-les-chariots-abandonnes\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">Abandon du site<\/a> l&#039;automatisation cible les visiteurs qui quittent votre site Web sans s&#039;engager ni effectuer d&#039;achat. D\u00e9clench\u00e9s par leur sortie, ces messages automatis\u00e9s peuvent offrir des incitations telles que des remises ou des recommandations de produits personnalis\u00e9es pour les inciter \u00e0 revenir. Si vous allez plus loin et \u00e9liminez les obstacles potentiels \u00e0 la conversion, les e-mails d&#039;abandon de site peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement les taux de rebond et r\u00e9cup\u00e9rer des opportunit\u00e9s de vente autrement perdues.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"189\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/site_abandonment.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26442\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/site_abandonment.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/site_abandonment-300x113.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/site_abandonment-18x7.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Parcourir abandonner<\/h4>\n\n\n\n<p>Les e-mails d&#039;abandon de navigation sont d\u00e9clench\u00e9s lorsqu&#039;un utilisateur parcourt des produits sp\u00e9cifiques sur votre site mais le quitte sans les ajouter \u00e0 son panier. Ces messages automatis\u00e9s peuvent rappeler \u00e0 l&#039;utilisateur les articles qui l&#039;int\u00e9ressent et fournir des informations suppl\u00e9mentaires ou des incitations pour encourager un achat. Ce flux aidera \u00e0 convertir les navigateurs int\u00e9ress\u00e9s par l\u2019abandon de navigation en acheteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>La navigation se distingue du site en identifiant un int\u00e9r\u00eat accru pour le site Web. Cela se fait par\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>passer plus de temps sur le site Web<\/li>\n\n\n\n<li>visiter plusieurs pages Web<\/li>\n\n\n\n<li>visiter, parcourir les pages produits, les pages cat\u00e9gories<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"189\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/browse_abandonment.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26445\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/browse_abandonment.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/browse_abandonment-300x113.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/browse_abandonment-18x7.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Aimez-vous cet article?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Rejoignez notre newsletter d\u00e9di\u00e9e CX for Retail !<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Restez connect\u00e9 \u00e0 ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Adresse e-mail\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Pr\u00e9nom\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscrivez-moi<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" target=\"_blank\">termes et conditions<\/a>. Vous devrez \u00e9galement confirmer votre adresse e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Chariot abandonn\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Les e-mails de panier abandonn\u00e9 sont envoy\u00e9s aux clients qui ajoutent des articles \u00e0 leur panier en ligne mais quittent le site sans finaliser l&#039;achat. Ces messages automatis\u00e9s rappellent g\u00e9n\u00e9ralement aux clients les articles laiss\u00e9s sur place, mettent en \u00e9vidence les avantages des produits et peuvent inclure des offres sp\u00e9ciales ou des remises pour les inciter \u00e0 finaliser l&#039;achat. Les e-mails de panier abandonn\u00e9 sont un outil puissant pour r\u00e9cup\u00e9rer les revenus potentiellement perdus et augmenter les taux de conversion.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"407\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/cart_abandonment.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26448\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/cart_abandonment.png 728w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/cart_abandonment-300x168.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/cart_abandonment-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Paiement abandonn\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Les e-mails de paiement abandonn\u00e9s sont d\u00e9clench\u00e9s lorsqu&#039;un client lance le processus de paiement mais ne parvient pas \u00e0 terminer la transaction. Ces messages fournissent souvent un petit rappel pour finaliser l&#039;achat, r\u00e9solvent tout probl\u00e8me potentiel ayant pu provoquer l&#039;abandon et peuvent offrir une assistance client ou des incitations pour finaliser la vente. Ce type d\u2019automatisation des flux permet de r\u00e9duire les abandons en caisse et de stimuler les ventes globales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"407\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/checkout_abandonment.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26449\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/checkout_abandonment.png 728w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/checkout_abandonment-300x168.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/checkout_abandonment-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Abandon de la recherche<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/taux-de-conversion-de-recherche\/\" data-type=\"post\" data-id=\"20591\">Abandon de la recherche<\/a> l&#039;automatisation cible les utilisateurs qui effectuent une recherche sur votre site Web mais qui la quittent sans cliquer sur aucun r\u00e9sultat ni effectuer d&#039;achat. Ces e-mails peuvent fournir des recommandations personnalis\u00e9es bas\u00e9es sur leurs requ\u00eates de recherche et mettre en \u00e9vidence les produits populaires li\u00e9s \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats. L&#039;abandon de recherche est diff\u00e9rent de l&#039;abandon de navigation ci-dessus, car les utilisateurs disposant d&#039;\u00e9v\u00e9nements de recherche convertissent mieux. Vous pouvez ainsi r\u00e9engager des clients potentiels et les guider vers des produits ou contenus pertinents.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"407\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/search_abandonment.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26450\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/search_abandonment.png 728w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/search_abandonment-300x168.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/search_abandonment-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rappels de liste de souhaits<\/h4>\n\n\n\n<p>Des e-mails de rappel de liste de souhaits sont envoy\u00e9s aux clients qui ont ajout\u00e9 des articles \u00e0 leur liste de souhaits mais n&#039;ont pas encore effectu\u00e9 d&#039;achat. Ces messages automatis\u00e9s peuvent rappeler aux utilisateurs leurs articles enregistr\u00e9s, fournir des mises \u00e0 jour sur la disponibilit\u00e9 et offrir des incitations \u00e0 l&#039;achat. La liste de souhaits est la plupart du temps utilis\u00e9e pour garder ces produits souhait\u00e9s en t\u00eate de liste, par cons\u00e9quent, les automatisations des rappels de liste de souhaits peuvent g\u00e9n\u00e9rer des conversions et encourager les clients \u00e0 agir sur leurs listes de souhaits.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"407\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/wishlist_reminders.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26451\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/wishlist_reminders.png 728w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/wishlist_reminders-300x168.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/wishlist_reminders-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">De retour en stock<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/de-retour-en-stock-grande-liste-de-lignes-dobjet-de-mail\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25046\">De retour en stock<\/a> les notifications informent les clients lorsqu&#039;un article en rupture de stock qui les int\u00e9resse devient \u00e0 nouveau disponible. Ces alertes automatis\u00e9es peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par e-mail ou SMS, garantissant que les clients sont rapidement inform\u00e9s et peuvent effectuer un achat avant que l&#039;article ne soit \u00e0 nouveau vendu. Les notifications de retour en stock aident \u00e0 capturer les ventes des clients int\u00e9ress\u00e9s qui auraient autrement oubli\u00e9 le produit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"211\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/back_stock.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26453\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/back_stock.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/back_stock-300x127.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/back_stock-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Baisse des prix<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/marketing-de-baisse-de-prix\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25043\">Baisse des prix<\/a> des alertes avertissent les clients lorsque le prix d&#039;un article pour lequel ils ont manifest\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat ou ajout\u00e9 \u00e0 leur liste de souhaits diminue. Ces messages automatis\u00e9s peuvent cr\u00e9er un sentiment d\u2019urgence et encourager les clients \u00e0 profiter du prix r\u00e9duit. Tout le monde aime les \u00e9conomies, et les alertes de baisse de prix augmenteront les conversions et stimuleront les ventes d&#039;articles \u00e0 prix r\u00e9duit. Il est important que la remise soit valide, sinon vous perdrez la confiance des clients.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"211\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/price_drop.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26452\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/price_drop.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/price_drop-300x127.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/price_drop-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Disponibilit\u00e9 limit\u00e9e \/ faible inventaire<\/h4>\n\n\n\n<p>Les notifications de disponibilit\u00e9 limit\u00e9e ou de faible inventaire informent les clients lorsque le stock d&#039;un article populaire est faible. Ces messages automatis\u00e9s cr\u00e9ent un sentiment d&#039;urgence, encourageant les clients \u00e0 acheter avant que l&#039;article ne soit \u00e9puis\u00e9. En utilisant <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/20-principes-de-psychologie-pour-developper-une-marque\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23335\">raret\u00e9<\/a> en tant que principe marketing, ces alertes peuvent g\u00e9n\u00e9rer des conversions rapides et aider \u00e0 \u00e9couler l&#039;inventaire.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"211\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/low_availability.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26454\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/low_availability.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/low_availability-300x127.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/low_availability-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Offres anniversaires et anniversaires<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/pourquoi-la-fidelite-des-clients-sera-encore-plus-importante-pendant-ce-trimestre-dore-et-au-dela\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23548\">Anniversaire et anniversaire<\/a> les e-mails d&#039;offre c\u00e9l\u00e8brent des \u00e9tapes sp\u00e9ciales pour vos clients en offrant des remises ou des cadeaux personnalis\u00e9s. Ces messages automatis\u00e9s montrent votre appr\u00e9ciation et cr\u00e9ent un lien \u00e9motionnel positif avec votre marque. Les \u00e9v\u00e9nements personnels sont tr\u00e8s importants pour vos clients, et vous pouvez les fid\u00e9liser et encourager les achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s en participant \u00e0 ces \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"211\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/birthday.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26457\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/birthday.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/birthday-300x127.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/birthday-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Coucher de soleil non engag\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Les automatisations Sunset non engag\u00e9es visent \u00e0 r\u00e9engager les abonn\u00e9s inactifs qui n&#039;ont pas interagi avec vos e-mails pendant une certaine p\u00e9riode. Ce flux comprend souvent une s\u00e9rie d&#039;e-mails de r\u00e9engagement contenant des offres attrayantes ou du contenu con\u00e7u pour susciter l&#039;int\u00e9r\u00eat. S&#039;il n&#039;y a pas de r\u00e9ponse, la derni\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 supprimer ces contacts non engag\u00e9s de votre liste, garantissant ainsi que votre liste de diffusion reste saine et engag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"594\" height=\"314\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/sunset_unengaged.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26465\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/sunset_unengaged.png 594w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/sunset_unengaged-300x159.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/sunset_unengaged-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 594px) 100vw, 594px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Avez-vous besoin d&#039;aide avec l&#039;automatisation du marketing\u00a0?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">L&#039;automatisation du marketing omnicanal est indispensable pour les entreprises en ligne : ex\u00e9cutez des campagnes de messagerie sans effort par e-mail, SMS, RCS, Whatsapp ou notifications Push tout au long du parcours client.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/automatisation-du-marketing-dentreprise\/\">Apprendre encore plus<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Flux post-achat<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reconqu\u00eate client<\/h4>\n\n\n\n<p>Les campagnes de reconqu\u00eate des clients ciblent les clients qui n&#039;ont pas effectu\u00e9 d&#039;achat depuis un certain temps. Ces e-mails automatis\u00e9s incluent souvent des offres sp\u00e9ciales, des recommandations personnalis\u00e9es ou des mises \u00e0 jour sur de nouveaux produits et services pour r\u00e9engager ces clients. Avec une concurrence aussi forte sur le march\u00e9, il est difficile de faire en sorte que les gens se souviennent de votre marque. Ainsi, lorsque vous proposez des incitations et des rappels attrayants, les campagnes de reconqu\u00eate visent \u00e0 raviver l&#039;int\u00e9r\u00eat et \u00e0 encourager les anciens clients \u00e0 revenir et \u00e0 effectuer de nouveaux achats.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"596\" height=\"351\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/customer_win_back.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26462\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/customer_win_back.png 596w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/customer_win_back-300x177.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/customer_win_back-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 596px) 100vw, 596px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Juste apr\u00e8s l&#039;achat. Merci et vente incitative<\/h4>\n\n\n\n<p>Les e-mails de remerciement apr\u00e8s l&#039;achat sont envoy\u00e9s une fois qu&#039;un client a finalis\u00e9 un achat pour am\u00e9liorer son exp\u00e9rience d&#039;achat. Ce flux d&#039;automatisation peut inclure un message de remerciement pour montrer votre appr\u00e9ciation, des e-mails de vente incitative sugg\u00e9rant des produits compl\u00e9mentaires. Ces e-mails renforcent non seulement une impression positive de votre marque, mais offrent \u00e9galement des opportunit\u00e9s d&#039;augmenter les ventes et de recueillir de pr\u00e9cieux commentaires des clients.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"579\" height=\"215\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/thank_you_order.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26463\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/thank_you_order.png 579w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/thank_you_order-300x111.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/thank_you_order-18x7.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Demande de r\u00e9vision<\/h4>\n\n\n\n<p>Les e-mails de demande d&#039;avis sont envoy\u00e9s aux clients une fois qu&#039;ils ont eu suffisamment de temps pour utiliser et \u00e9valuer un produit achet\u00e9. Ces messages automatis\u00e9s demandent poliment aux clients de laisser un avis, incluant souvent un lien direct vers la page d&#039;avis et offrant parfois une incitation, comme une remise sur de futurs achats. En rassemblant les avis des clients sous forme de contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs, vous pouvez am\u00e9liorer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre produit, fournir des commentaires pr\u00e9cieux aux acheteurs potentiels et obtenir des informations pour am\u00e9liorer vos offres et votre exp\u00e9rience client.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"591\" height=\"192\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/review_request.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26464\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/review_request.png 591w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/review_request-300x97.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/review_request-18x6.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 591px) 100vw, 591px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Flux VIP<\/h4>\n\n\n\n<p>Les automatisations de flux VIP sont con\u00e7ues pour vos clients les plus fid\u00e8les et les plus pr\u00e9cieux. Ces e-mails peuvent offrir des r\u00e9compenses exclusives, un acc\u00e8s anticip\u00e9 \u00e0 de nouveaux produits, des remises sp\u00e9ciales et des services personnalis\u00e9s. Les clients VIP sont plus importants que les meilleurs clients, et lorsque vous les traitez avec une attention et des avantages suppl\u00e9mentaires, vous pouvez renforcer leur fid\u00e9lit\u00e9, augmenter leur valeur \u00e0 vie et les encourager \u00e0 agir en tant que d\u00e9fenseurs de la marque.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"594\" height=\"191\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vip_flow.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26467\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vip_flow.png 594w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vip_flow-300x96.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/vip_flow-18x6.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 594px) 100vw, 594px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conseils d&#039;utilisation des produits et guides pratiques<\/h4>\n\n\n\n<p>Des conseils d&#039;utilisation des produits et des e-mails de guides pratiques sont envoy\u00e9s aux clients apr\u00e8s un achat pour les aider \u00e0 tirer le meilleur parti de leurs nouveaux produits. Ces messages automatis\u00e9s peuvent inclure des didacticiels, des bonnes pratiques et des id\u00e9es cr\u00e9atives pour l&#039;utilisation du produit. Lorsque vous fournissez des informations pr\u00e9cieuses, sans vendre, vous am\u00e9liorez l\u2019exp\u00e9rience client, r\u00e9duisez les retours et augmentez la satisfaction client.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"591\" height=\"192\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/product_usage-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26466\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/product_usage-1.png 591w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/product_usage-1-300x97.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/product_usage-1-18x6.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 591px) 100vw, 591px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rappels de r\u00e9approvisionnement<\/h4>\n\n\n\n<p>Des e-mails de rappel de r\u00e9approvisionnement informent les clients lorsqu&#039;il est temps de commander \u00e0 nouveau des produits consommables qu&#039;ils ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s. Ces messages automatis\u00e9s sont chronom\u00e9tr\u00e9s en fonction du cycle d&#039;utilisation typique du produit et peuvent inclure des liens de commande rapide ou des options d&#039;abonnement. Les rappels de r\u00e9approvisionnement garantissent que les clients ne manquent jamais de leurs articles pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, ce qui g\u00e9n\u00e8re des achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et favorise la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"591\" height=\"192\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/replenishment_campaign.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26468\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/replenishment_campaign.png 591w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/replenishment_campaign-300x97.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/replenishment_campaign-18x6.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 591px) 100vw, 591px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Besoin d&#039;aide pour votre marketing par e-mail\u00a0?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Nous offrons des services g\u00e9r\u00e9s de la strat\u00e9gie \u00e0 la mise en \u0153uvre et au suivi. Obtient g\u00e9n\u00e9ralement une augmentation des r\u00e9sultats de 15-25%. Voyons comment nous pouvons vous aider\u00a0!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/services-dautomatisation-du-marketing\/\">Apprendre encore plus<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ceux-ci peuvent \u00eatre utilis\u00e9s dans Klaviyo, Mailchimp, Sendlane, Pardot, Oracle, Yotpo ou autre Marketing Automation\u2026 <a title=\"Flux d&#039;automatisation avant et apr\u00e8s l&#039;achat. Liste compl\u00e8te.\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/liste-complete-des-flux-dautomatisation-pre-post-achat\/\" aria-label=\"En savoir plus sur les flux d&#039;automatisation pr\u00e9 et post achat. 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