{"id":26252,"date":"2024-05-21T12:24:10","date_gmt":"2024-05-21T12:24:10","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=26252"},"modified":"2024-08-14T10:51:55","modified_gmt":"2024-08-14T10:51:55","slug":"customer-engagement-vs-customer-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/engagement-client-vs-experience-client\/","title":{"rendered":"Engagement client vs exp\u00e9rience client"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>L\u2019engagement client et l\u2019exp\u00e9rience client sont des concepts \u00e9troitement li\u00e9s dans le domaine des affaires et du marketing. <\/p>\n\n\n\n<p>Ils ont des significations et des r\u00f4les distincts et voici quelques diff\u00e9rences cl\u00e9s entre les deux\u00a0:<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26252_e217af-ec .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26252_e217af-ec .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26252_e217af-ec .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26252_e217af-ec .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&#039;engagement des clients<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9finition<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/modeles-dengagement-client-dans-le-commerce-de-detail\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26211\">L&#039;engagement des clients<\/a> fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019interaction entre un client et une marque. Il englobe les diff\u00e9rentes mani\u00e8res dont les clients interagissent avec une marque, notamment via les campagnes marketing, les r\u00e9seaux sociaux, le service client et d&#039;autres points de contact.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se concentrer<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il se concentre sur les actions et les comportements du client. L&#039;engagement concerne la mani\u00e8re dont les clients participent et interagissent avec la marque, que ce soit de mani\u00e8re active ou passive.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Port\u00e9e<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;engagement est g\u00e9n\u00e9ralement mesur\u00e9 \u00e0 travers des activit\u00e9s sp\u00e9cifiques telles que les likes sur les r\u00e9seaux sociaux, les partages, les commentaires, les visites de sites Web, les ouvertures d&#039;e-mails et la participation \u00e0 des programmes de fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objectif<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;objectif principal de l&#039;engagement client est de construire une relation avec le client qui favorise la fid\u00e9lit\u00e9 et encourage les interactions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Il s&#039;agit de garder le client impliqu\u00e9 et int\u00e9ress\u00e9 par la marque.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La mesure<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;engagement client est souvent mesur\u00e9 \u00e0 l&#039;aide de mesures telles que les taux de clics, les taux d&#039;engagement sur les r\u00e9seaux sociaux, le temps pass\u00e9 sur le site et le nombre d&#039;interactions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Vous manquez d&#039;exp\u00e9rience client\u00a0?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Vous cherchez \u00e0 offrir des exp\u00e9riences client incroyables ? Nous pouvons vous aider avec notre plateforme tout au long du parcours client. Engagement omnicanal r\u00e9alis\u00e9 sur une plateforme de donn\u00e9es client d\u00e9di\u00e9e.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/services-dautomatisation-du-marketing\/\">Audit CX gratuit<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exp\u00e9rience client<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9finition<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/logiciel-dexperience-client\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23227\">Exp\u00e9rience client<\/a> (CX) fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la perception globale qu&#039;un client a d&#039;une marque en fonction de toutes ses interactions et points de contact avec la marque. Il s&#039;agit d&#039;un concept plus large qui englobe tous les aspects du parcours client avec la marque.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se concentrer<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CX se concentre sur les sentiments et les perceptions du client. Il s\u2019agit de l\u2019impression globale que le client a de la marque, qui est fa\u00e7onn\u00e9e par toutes ses interactions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Port\u00e9e<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019\u00e9tendue de l\u2019exp\u00e9rience client inclut tous les points de contact et canaux, tels que les visites en magasin, les achats en ligne, les interactions avec le service client, l\u2019utilisation des produits et le support apr\u00e8s-vente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objectif<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;objectif de l&#039;exp\u00e9rience client est d&#039;assurer une exp\u00e9rience fluide, positive et m\u00e9morable.<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/logiciel-de-marketing-omnicanal-en-marque-blanche\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21743\"> parcours du client sur tous les points de contact<\/a>. Il s&#039;agit de cr\u00e9er une exp\u00e9rience holistique et satisfaisante qui am\u00e9liore la perception globale de la marque par le client.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La mesure<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;exp\u00e9rience client est mesur\u00e9e \u00e0 l&#039;aide de mesures telles que le Net Promoter Score (NPS), les scores de satisfaction client (CSAT), le score d&#039;effort client (CES) et les commentaires qualitatifs issus d&#039;enqu\u00eates et d&#039;avis.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4be5881c\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-367efc9a gb-headline-text\"><strong>Net Promoter Score<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/score-net-du-promoteur\/\" data-type=\"post\" data-id=\"19196\">La vitesse \u00e0 laquelle votre liste de diffusion augmente ou diminue.<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Aimez-vous cet article?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Rejoignez notre newsletter d\u00e9di\u00e9e CX for Retail !<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Restez connect\u00e9 \u00e0 ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Adresse e-mail\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Pr\u00e9nom\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscrivez-moi<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" target=\"_blank\">termes et conditions<\/a>. Vous devrez \u00e9galement confirmer votre adresse e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Exp\u00e9rience client<\/strong><\/td><td><strong>L&#039;engagement des clients<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Comment la marque fait ressentir le client<\/td><td>Ce que fait la marque pour se connecter avec le client<\/td><\/tr><tr><td>Perception du client \u00e0 propos de la marque<\/td><td>Interactions omnicanales avec la marque<\/td><\/tr><tr><td>Mesure la perception (score NPS), la satisfaction<\/td><td>Mesurer les interactions (clics, \u00e9v\u00e9nements)<\/td><\/tr><tr><td>Plus subjectif, puisque la perception est diff\u00e9rente et varie<\/td><td>Plus objectif, car plus facile \u00e0 mesurer <\/td><\/tr><tr><td>L&#039;objectif est de d\u00e9passer les attentes des clients<\/td><td>L&#039;objectif est de fournir une valeur qui peut \u00eatre facilement retrouv\u00e9e<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Liste des diff\u00e9rences entre l&#039;exp\u00e9rience client et l&#039;engagement client<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment Vibetrace peut-il contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Parcours clients personnalis\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suivi comportemental<\/strong>: Vibetrace peut<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/plateforme-de-donnees-client\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14230\"> suivre le comportement des clients<\/a> sur diff\u00e9rents points de contact, permettant \u00e0 la plateforme de comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences et habitudes individuelles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu personnalis\u00e9<\/strong>: Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es de suivi comportemental, Vibetrace peut fournir du contenu personnalis\u00e9, des recommandations de produits et des offres qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s de chaque client, am\u00e9liorant ainsi son exp\u00e9rience globale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Interactions client automatis\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automatisation du marketing<\/strong>: Vib\u00e9trace<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/automatisation-du-marketing-dentreprise\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/vibetrace.com\/enterprise-marketing-automation\/\"> peut automatiser les campagnes par e-mail<\/a>, notifications SMS, webpush, site Web et autres canaux de communication pour garantir que des messages opportuns et pertinents sont envoy\u00e9s aux clients en fonction de leurs interactions et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campagnes de cycle de vie<\/strong>: La plateforme peut mettre en place des campagnes automatis\u00e9es qui guident les clients \u00e0 travers les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de leur parcours, de l&#039;int\u00e9gration \u00e0 la fid\u00e9lisation, garantissant une exp\u00e9rience fluide et engageante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Segmentation client<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/segmentation-de-la-clientele-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"24126\">Segmentation avanc\u00e9e<\/a><\/strong>: Vibetrace peut segmenter les clients en fonction de divers crit\u00e8res tels que le comportement, l&#039;historique des achats, les donn\u00e9es d\u00e9mographiques ou les niveaux d&#039;engagement marketing. Cela permet des efforts de marketing cibl\u00e9s et des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es pour diff\u00e9rents groupes de clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Analyses et informations en temps r\u00e9el<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Connaissance du client<\/strong>: Vibetrace fournit<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/logiciel-danalyse-e-commerce\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14254\"> analyses en temps r\u00e9el<\/a> et des rapports sur le comportement, l&#039;engagement et les commentaires des clients. Ces informations aident les entreprises \u00e0 comprendre ce qui d\u00e9termine la satisfaction des clients et les domaines dans lesquels des am\u00e9liorations sont n\u00e9cessaires.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Test A\/B<\/strong>: La plateforme peut faciliter les tests A\/B pour diff\u00e9rentes strat\u00e9gies d&#039;exp\u00e9rience client, permettant aux entreprises de d\u00e9terminer ce qui fonctionne le mieux pour leur public.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Gestion des commentaires des clients<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sondages et commentaires<\/strong>: Vibetrace peut int\u00e9grer<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/logiciel-de-retour-des-clients\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14433\"> enqu\u00eates et formulaires de commentaires<\/a> dans le parcours client pour recueillir des informations sur la satisfaction client et les points faibles. Ces commentaires peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour apporter des am\u00e9liorations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es \u00e0 l&#039;exp\u00e9rience client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse des sentiments<\/strong>: La plateforme peut analyser les commentaires des clients pour \u00e9valuer le sentiment g\u00e9n\u00e9ral, aidant ainsi les entreprises \u00e0 identifier les tendances et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Programmes de fid\u00e9lisation et de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Programmes de fid\u00e9lit\u00e9<\/strong>: Vibetrace peut aider \u00e0 concevoir et \u00e0 g\u00e9rer <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/tactiques-de-fidelisation-innovantes-pour-le-succes-du-commerce-electronique-fusionnant-technologie-et-engagement-client\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25094\">Programmes de fid\u00e9lit\u00e9<\/a> qui r\u00e9compensent les clients pour leur engagement et leurs achats, favorisant ainsi leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9diction de d\u00e9sabonnement<\/strong>: La plateforme peut utiliser l&#039;analyse pr\u00e9dictive pour identifier les clients \u00e0 risque de d\u00e9sabonnement et les impliquer de mani\u00e8re proactive avec des offres et des interventions cibl\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Avez-vous besoin d&#039;aide avec l&#039;automatisation du marketing\u00a0?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">L&#039;automatisation du marketing omnicanal est indispensable pour les entreprises en ligne : ex\u00e9cutez des campagnes de messagerie sans effort par e-mail, SMS, RCS, Whatsapp ou notifications Push tout au long du parcours client.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/automatisation-du-marketing-dentreprise\/\">Apprendre encore plus<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Maintenant que nous comprenons de quoi il s\u2019agit, voici un r\u00e9sum\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L&#039;engagement des clients<\/strong> concerne les interactions et les activit\u00e9s entre le client et la marque, en se concentrant sur l&#039;\u00e9tablissement de relations et l&#039;implication active du client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exp\u00e9rience client<\/strong> concerne le parcours global et la perception de la marque, en se concentrant sur la fourniture d&#039;une exp\u00e9rience positive, fluide et m\u00e9morable sur tous les points de contact.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019engagement client et l\u2019exp\u00e9rience client sont des concepts \u00e9troitement li\u00e9s dans le domaine des affaires et\u2026 <a title=\"Engagement client vs exp\u00e9rience client\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/engagement-client-vs-experience-client\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Engagement Client vs Exp\u00e9rience Client\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":26255,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[175,151],"class_list":["post-26252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-customer-engagement","tag-customer-experience","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26252"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26656,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26252\/revisions\/26656"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}