{"id":23548,"date":"2023-12-15T22:19:30","date_gmt":"2023-12-15T22:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23548"},"modified":"2024-03-28T15:30:50","modified_gmt":"2024-03-28T15:30:50","slug":"why-customer-loyalty-will-be-even-more-important-this-golden-quarter-and-beyond","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/pourquoi-la-fidelite-des-clients-sera-encore-plus-importante-pendant-ce-trimestre-dore-et-au-dela\/","title":{"rendered":"Pourquoi la fid\u00e9lit\u00e9 des clients sera encore plus importante pendant ce Golden Quarter et au-del\u00e0"},"content":{"rendered":"
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Notre r\u00e9cente \u00e9tude de consommation a confirm\u00e9 deux faits importants \u00e0 propos de ce Golden Quarter : les consommateurs pr\u00e9voient de d\u00e9penser moins ce No\u00ebl et ils envisagent de parcourir ou d'acheter uniquement aupr\u00e8s des marques qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance. <\/p>\n\n\n\n

En bref, les consommateurs ont clairement fait savoir que la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 seront encore plus importantes dans la p\u00e9riode de soldes d\u00e9j\u00e0 incertaine \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 expliqu\u00e9 comment garantir qu'ils d\u00e9pensent cet argent avec vous dans ce cadre. Blog<\/a>. Nous allons maintenant vous donner nos meilleurs conseils pour fid\u00e9liser vos clients et entretenir une relation de confiance. <\/p>\n\n\n\n

Cela ne commence pas et ne se termine pas par la qualit\u00e9 du produit et service client<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Leur exp\u00e9rience avec votre vitrine en ligne et ce que vous faites pour \u00e9tablir une connexion sont primordiales.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 seront essentielles pour remporter des ventes au cours de ce Golden Quarter<\/h2>\n\n\n\n

Bien que le prix soit toujours consid\u00e9r\u00e9 comme le facteur cl\u00e9 le plus influent lors du choix s'il faut acheter un produit ou non<\/a>, le scepticisme \u00e0 l'\u00e9gard des ventes est \u00e9galement \u00e9lev\u00e9. 73% des consommateurs pensent que les d\u00e9taillants augmentent les prix d'origine pour rendre les prix r\u00e9duits plus attrayants, 27% se d\u00e9clarant tout \u00e0 fait d'accord.<\/p>\n\n\n

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Besoin d'aide pour augmenter le taux de conversion\u00a0?<\/div>\n\n\n\n
D\u00e9couvrez comment augmenter le taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9cisions intelligentes bas\u00e9es sur les donn\u00e9es et \u00e0 l'aide d'un logiciel d'automatisation du marketing.<\/div>\n\n\n
\n\nAugmenter la conversion<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n

Si diff\u00e9rentes marques proposent des produits similaires \u00e0 un prix r\u00e9duit similaire, les consommateurs sont influenc\u00e9s par la qualit\u00e9 des produits ou des services (54%), la bonne exp\u00e9rience ant\u00e9rieure (25%), la r\u00e9putation (8%), la recommandation des autres (8%) et la marque \u00e9thique (5%). ). Tous ces facteurs du cycle de d\u00e9cision peuvent \u00eatre influenc\u00e9s par la fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Un mot sur l\u2019affinit\u00e9 avec la marque<\/h2>\n\n\n\n

Avant d\u2019entrer dans le vif du sujet sur la fa\u00e7on de fid\u00e9liser, un mot sur l\u2019affinit\u00e9 avec la marque. C\u2019est une seule et m\u00eame chose. Un site Web construit sur un contenu qui renforce l\u2019affinit\u00e9 avec la marque \u00e9tablit votre personnalit\u00e9, votre objectif et, en fin de compte, renforce votre cr\u00e9dibilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Ce sont les fondements d\u2019une connexion avec un client, ce qui le rend plus susceptible de d\u00e9velopper ou d\u2019entretenir une relation avec une marque.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9tention se produit gr\u00e2ce \u00e0 une interaction authentique qui est tr\u00e8s pertinente et pr\u00e9cieuse pour eux. Mais plus important encore, les clients et prospects construiront des relations avec une marque qui a un objectif, une personnalit\u00e9 et qui leur donne une raison d\u2019y passer du temps.<\/p>\n\n\n\n

Comment tu fais \u00e7a? Lisez la suite pour nos meilleurs conseils.<\/p>\n\n\n\n

Faire en sorte qu'un client se sente le bienvenu \u00e0 chaque interaction<\/h2>\n\n\n\n

Profitez de l\u2019occasion pour communiquer le message de votre marque et renforcer votre position en tant que marque avec laquelle \u00e9tablir une relation. <\/p>\n\n\n

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