{"id":23439,"date":"2023-08-16T16:24:43","date_gmt":"2023-08-16T16:24:43","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23439"},"modified":"2023-09-23T16:28:21","modified_gmt":"2023-09-23T16:28:21","slug":"conversion-rate-optimisation-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/service-doptimisation-du-taux-de-conversion\/","title":{"rendered":"Les meilleurs services d&#039;optimisation du taux de conversion (CRO) pour le commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Services d&#039;optimisation du taux de conversion (CRO)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu&#039;il s&#039;agit de r\u00e9ussir en tant que <a href=\"https:\/\/www.ve.com\/blog\/guided-selling-ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">commerce \u00e9lectronique<\/a> entreprise, vous devez maximiser vos taux de conversion. M\u00eame si la conversion est le but ultime de tout site de commerce \u00e9lectronique, pour chaque <a href=\"https:\/\/research.aimultiple.com\/cro-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">$92<\/a> d\u00e9pens\u00e9 pour acqu\u00e9rir des clients, seul $1 est d\u00e9pens\u00e9 pour les convertir. <\/p>\n\n\n\n<p>C&#039;est surprenant \u00e9tant donn\u00e9 que seulement 22% des entreprises sont satisfaites de leurs taux de conversion.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ne vous contentez pas de statistiques : cherchez s\u00e9rieusement \u00e0 tirer le meilleur parti de votre budget de marketing num\u00e9rique et \u00e0 optimiser vos conversions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour commencer, vous devez bien comprendre les d\u00e9sirs et les besoins de vos clients et visiteurs. Conna\u00eetre vos utilisateurs vous permet de leur offrir la meilleure exp\u00e9rience possible au sein de votre entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019est-ce que l\u2019optimisation du taux de conversion (CRO) exactement et comment mesurez-vous vos performances ?<\/p>\n\n\n\n<p>Ci-dessous, nous passerons en revue\u00a0:\u00a0<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u2019est-ce que l\u2019optimisation du taux de conversion ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#039;optimisation du taux de conversion, dans sa forme la plus simple pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique, consiste \u00e0 apporter des modifications \u00e0 votre site Web pour am\u00e9liorer le ratio nombre total de visiteurs du site Web\/clients. Vous devez analyser la fa\u00e7on dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web et identifier les domaines dans lesquels vous pouvez augmenter les taux d&#039;engagement et de conversion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le taux de conversion est une mesure qui mesure le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action sp\u00e9cifique sur votre site, comme effectuer un achat, au cours d&#039;une p\u00e9riode donn\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour am\u00e9liorer ce chiffre, vous devez comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre site et inciter davantage d&#039;entre eux \u00e0 faire ce que vous voulez qu&#039;ils fassent.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, vous avez besoin d\u2019une strat\u00e9gie CRO efficace et des bons outils. Utilisant un <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/assistant-numerique-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"23431\">Assistante num\u00e9rique<\/a> comme le n\u00f4tre ici vous permet de rassembler les bonnes donn\u00e9es. Il vous donne \u00e9galement les outils n\u00e9cessaires pour apporter les modifications n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer vos taux de conversion.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/0QkwJcN0DjKHkekKgYfmmS6ymT0CW7276j1zWm_-s7iwugjTruSadzeiSVHDQ5Pei1in-tJWZlCuAH-B2tmHzVzV6UFvGsKMc_Hu-xhYULL_fsZgjTbXRDLpAgHfOJ4x8aI5SpTQc-kczzkEgsBe7GY\" alt=\"Les clients peuvent obtenir des codes promotionnels sur place, via Digital Assistant, apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur les promotions qui leur ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es par e-mail.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment mesurer les taux de conversion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Comment mesurer les taux de conversion ? Une fois que vous avez cibl\u00e9 ce qu&#039;est une conversion dans votre entreprise, le calcul est simple.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, vous devez suivre les conversions et les visiteurs sur une p\u00e9riode d\u00e9finie ou dans le cadre d\u2019une campagne marketing sp\u00e9cifique. En fonction des objectifs de votre entreprise, vous pouvez d\u00e9finir la \u00ab conversion \u00bb de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Voici des exemples de types courants de conversions\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appeler votre entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer leur service<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 un appel \u00e0 l\u2019action (CTA) sp\u00e9cifique<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser une nouvelle fonctionnalit\u00e9 ou application<\/li>\n\n\n\n<li>Interagir avec votre site ou vos r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>Inscription sur votre site Internet<\/li>\n\n\n\n<li>Parler \u00e0 votre entreprise via le chat en ligne<\/li>\n\n\n\n<li>Soumettre un formulaire \u00ab\u00a0Contactez-nous\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Effectuer un achat (de loin la conversion la plus importante \u00e0 partir d&#039;un PoV de commerce \u00e9lectronique)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces d\u00e9finitions de conversion auront un impact sur votre taux de conversion et se rapporteront \u00e0 diff\u00e9rents aspects de votre parcours utilisateur. Regardez cette analyse de l&#039;entonnoir de conversion du commerce \u00e9lectronique.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-bc53bdfe\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-c8c301d0 gb-headline-text\">Besoin d&#039;aide pour augmenter le taux de conversion\u00a0?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-4032ca8d gb-headline-text\">D\u00e9couvrez comment augmenter le taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9cisions intelligentes bas\u00e9es sur les donn\u00e9es et \u00e0 l&#039;aide d&#039;un logiciel d&#039;automatisation du marketing.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-3bc9c6f2\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-16e8d80b gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/augmenter-le-taux-de-conversion\/\">Augmenter la conversion<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Pour optimiser vos taux de conversion, vous devez disposer d&#039;une action mesurable que vos utilisateurs effectuent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Parcourez votre parcours client et r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce \u00e0 quoi ressemble une conversion r\u00e9ussie dans votre entreprise. Assurez-vous ensuite que l\u2019action que vous identifiez est mesurable et d\u00e9veloppez une m\u00e9thodologie pour la suivre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si vous diffusez des publicit\u00e9s num\u00e9riques, vous souhaiterez mesurer l&#039;efficacit\u00e9 de ces campagnes. Pour ce faire, pensez \u00e0 utiliser <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/automatisation-du-marketing-dentreprise\/\" data-type=\"page\" data-id=\"15402\">Automatisation du marketing<\/a>. Surtout si votre \u00e9quipe CRO utilise les clics publicitaires pour suivre les conversions. Connected Media vous permet d&#039;observer des points de contact uniques au cours de votre campagne publicitaire.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous disposez des donn\u00e9es, tout ce que vous avez \u00e0 faire est de diviser le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs du site ou de la page de destination et de multiplier ce nombre par 100%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Taux de conversion = (Conversions \/ Visiteurs totaux) x 100%<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jetons un coup d&#039;\u0153il \u00e0 un exemple.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tu es un <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/humaniser-les-interactions-avec-les-marques-en-ligne-pour-gagner-le-jeu-numerique\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23378\">d\u00e9taillant en ligne<\/a> qui a d\u00e9j\u00e0 examin\u00e9 votre parcours client et d\u00e9cid\u00e9 que la conversion se produit lorsqu&#039;un prospect effectue un achat. <\/p>\n\n\n\n<p>Votre site a re\u00e7u 12 000 visiteurs le mois dernier et 500 clients ont effectu\u00e9 un achat. Votre taux de conversion serait\u00a0:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(12 000\/500) x 1 001 TP3T = taux de conversion de 4,21 TP3T&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi votre entreprise a besoin de services d&#039;optimisation du taux de conversion (CRO)<\/h2>\n\n\n\n<p>Le calcul est simple et vous savez ce que veulent vos clients, alors pourquoi avez-vous besoin d&#039;un service d&#039;optimisation du taux de conversion ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Premi\u00e8rement, le processus n\u2019est peut-\u00eatre pas aussi simple que vous le pensez. Suivre les comportements des clients et trouver des moyens d&#039;optimiser vos conversions en fonction des donn\u00e9es est un processus qui prend du temps. Sans oublier qu\u2019il est souvent plus facile et moins co\u00fbteux de confier cette t\u00e2che aux experts.<\/p>\n\n\n\n<p>Des services comme l&#039;assistant num\u00e9rique, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/email-marketing-automation-suisse\/\" data-type=\"page\" data-id=\"22448\">Remarketing par e-mail<\/a>, aidez votre entreprise \u00e0 travers le <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/augmenter-le-taux-de-conversion\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">Processus CRO<\/a>. Les agences d&#039;optimisation du taux de conversion utilisent les meilleures technologies et outils de suivi du secteur et disposent d&#039;\u00e9quipes capables de les utiliser efficacement.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ils peuvent examiner tous vos canaux marketing et augmenter la convivialit\u00e9 de vos pages Web pour promouvoir des conversions plus \u00e9lev\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Que vous ayez un nouveau site Web ou que vous essayiez de rendre votre site existant plus efficace, le CRO pr\u00e9sente de nombreux avantages. Certains de ces avantages comprennent\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CRO exploite le trafic de votre site Web existant pour am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez commencer \u00e0 convertir plus de trafic avec un excellent retour sur investissement (ROI)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer l&#039;image de marque&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Gagner la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er une meilleure exp\u00e9rience utilisateur&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9n\u00e9ration de leads plus efficace<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Examinons maintenant les diff\u00e9rents services CRO disponibles. Ces services peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus CRO\u00a0: analyse, id\u00e9ation, tests et \u00e9valuation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analyse<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bilan du parcours utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentation et classification d&#039;audience<\/li>\n\n\n\n<li>Audit de suivi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Id\u00e9ation<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recommandations de tests<\/li>\n\n\n\n<li>Sp\u00e9cifications des tests<\/li>\n\n\n\n<li>Consid\u00e9rations relatives \u00e0 l&#039;optimisation des moteurs de recherche (SEO)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Essai<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conseils ou mise en \u0153uvre des tests utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de test sur mesure et infrastructure de mise en \u0153uvre<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion de la strat\u00e9gie CRO<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9valuation<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivre les mesures et produire des \u00e9tudes de cas et des rapports<\/li>\n\n\n\n<li>Tests de version et suivi continu des performances<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Vous voulez \u00eatre \u00e0 jour avec le marketing\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnez-vous \u00e0 notre newsletter Retail CX !<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Restez connect\u00e9 avec ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Adresse e-mail\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Pr\u00e9nom\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscrivez-moi<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" target=\"_blank\">termes et conditions<\/a>. Vous devrez \u00e9galement confirmer votre adresse e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles pages de votre site Web doivent \u00eatre optimis\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diff\u00e9rentes zones de votre site Web peuvent \u00eatre optimis\u00e9es pour augmenter votre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/augmenter-le-taux-de-conversion\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">taux de conversion<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Concentrez-vous d&#039;abord sur les pages Web \u00e0 fort trafic et \u00e0 forte intention. Cela vous permettra de faire des points forts de votre site Web les zones o\u00f9 les clients seront incit\u00e9s \u00e0 acheter votre produit ou service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Page d&#039;accueil<\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er une premi\u00e8re impression \u00e9tonnante est si important. Votre page d&#039;accueil est votre vitrine virtuelle. Si vos clients d\u00e9ambulent sur le trottoir, vous souhaitez capter leur attention et les faire entrer dans votre boutique. La m\u00eame chose s&#039;applique \u00e0 la page d&#039;accueil de votre site Web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette page doit encourager vos visiteurs \u00e0 rester sur votre site et les guider vers les zones les plus importantes. La simplicit\u00e9 est souvent la cl\u00e9, alors ne surchargez pas la page d&#039;accueil de votre site avec trop d&#039;images ou une mer de texte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Comme vous pouvez le voir sur la page d&#039;accueil d&#039;Adobe, ils utilisent des CTA clairs et visibles avec les boutons \u00ab\u00a0D\u00e9marrer l&#039;essai gratuit\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0En savoir plus\u00a0\u00bb. Ils offrent \u00e9galement une navigation facile en haut, guidant les visiteurs vers leurs diff\u00e9rents produits.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pages \u00e0 haute intention<\/h3>\n\n\n\n<p>O\u00f9 se dirigent exactement vos clients lorsqu\u2019ils ont l\u2019intention d\u2019acheter votre produit ou service ? Des zones telles que les pages de produits, les pages de cat\u00e9gories, les pages de tarification, la page de paiement et la page de contact sont l\u00e0 pour une raison, et vous avez la possibilit\u00e9 de les exploiter \u00e0 votre avantage.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sur ces pages \u00e0 forte intention, vous devez vous concentrer sur la mani\u00e8re d&#039;inciter les visiteurs \u00e0 passer \u00e0 l&#039;\u00e9tape suivante. Assurez-vous de garder la cat\u00e9gorisation aussi simple que possible tout en leur donnant toutes les informations dont ils ont besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces pages \u00e0 haute intention sont \u00e9galement essentielles \u00e0 votre strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique. Si vous utilisez des publicit\u00e9s sociales, Google Ads ou des strat\u00e9gies de paiement par clic (PPC), assurez-vous de diriger le trafic vers ces pages \u00e0 forte intention qui encourageront les gens \u00e0 parcourir l&#039;entonnoir de vente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pages de destination<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pages de destination sont un outil privil\u00e9gi\u00e9 pour convertir les visiteurs. Ces pages sont l&#039;endroit o\u00f9 vos clients atterrissent apr\u00e8s une rencontre avec votre marque via vos publicit\u00e9s, vos moteurs de recherche et vos r\u00e9seaux sociaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ce type de page Web doit pouvoir capter et retenir l\u2019attention des visiteurs. Jetez un \u0153il \u00e0 la page d\u2019accueil de Pull &amp; Bear. C&#039;est audacieux et simple, avec un CTA clair offrant une r\u00e9duction de 60%.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pages de blog<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pages de blog peuvent souvent \u00eatre n\u00e9glig\u00e9es en tant qu&#039;endroits o\u00f9 <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/taux-de-conversion-de-l-equipement-de-plein-air\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21407\">augmenter les taux de conversion<\/a>, mais ils constituent un \u00e9l\u00e9ment essentiel du commerce \u00e9lectronique moderne. Avoir une solide strat\u00e9gie de marketing de contenu vous offre un moyen important de d\u00e9velopper une relation avec vos clients.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Les blogs vous permettent d\u2019effectuer un r\u00e9f\u00e9rencement important et vous offrent une plus grande pr\u00e9sence en ligne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outils d&#039;optimisation du taux de conversion indispensables<\/h2>\n\n\n\n<p>Maintenant que vous avez une id\u00e9e des bases du CRO, tournons-nous vers les outils. Les agences CRO peuvent avoir des outils sp\u00e9cifiques qu&#039;elles pr\u00e9f\u00e8rent ou qu&#039;elles ont d\u00e9velopp\u00e9s en interne. Cependant, chacun d\u2019eux devrait vous aider :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9coutez vos utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Faites de vous des experts du march\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Regardez comment les gens interagissent avec votre site<\/li>\n\n\n\n<li>Collaborez avec les cr\u00e9ateurs et concepteurs de votre site<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tablir des liens entre les rapports et les commentaires des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il existe trois grands outils que vous pouvez utiliser pour vous aider \u00e0 ex\u00e9cuter le CRO. Ils comprennent :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils qualitatifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils qualitatifs vous permettent de collecter des donn\u00e9es non num\u00e9riques. Ils vous aident \u00e0 comprendre pourquoi vos clients interagissent avec votre site d&#039;une certaine mani\u00e8re. Ces outils comprennent\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Outils de test d&#039;utilisabilit\u00e9&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Outils d\u2019enqu\u00eate et de consultation aupr\u00e8s des clients<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuations en ligne et outils de commentaires sur les sites Web<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&#039;enregistrement et de relecture de sessions de sites Web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils quantitatifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Les outils quantitatifs vous aident \u00e0 collecter toutes les donn\u00e9es num\u00e9riques pour suivre les m\u00e9triques sur votre site Web. Vous pouvez utiliser:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Outils de carte thermique de site Web<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&#039;analyse de formulaire<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de satisfaction client (CSAT)<\/li>\n\n\n\n<li>Syst\u00e8me Net Promoter Score (quelle est la probabilit\u00e9 que les gens fassent la promotion de votre site Web ou de votre produit)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&#039;analyse g\u00e9n\u00e9rale (comme Google Analytics)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils de test<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez re\u00e7u vos commentaires sur votre collecte de donn\u00e9es qualitatives et quantitatives, vous devez d\u00e9velopper une id\u00e9e claire de ce qui se passe sur votre site. \u00c0 partir de l\u00e0, d\u00e9cidez o\u00f9 vous devez apporter des modifications.<\/p>\n\n\n\n<p>Les outils de test vous permettent d&#039;effectuer ces modifications et de g\u00e9n\u00e9rer des rapports pour surveiller vos efforts CRO. Ces outils comprennent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Outils de tests A\/B<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analyses de suivi des conversions<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de commentaires sur le site Web<\/li>\n\n\n\n<li>Carte thermique du site Web<\/li>\n\n\n\n<li>Outils d&#039;enregistrement de session<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Meilleures pratiques d\u2019optimisation du taux de conversion pour le commerce \u00e9lectronique<\/h2>\n\n\n\n<p>Parfois, dans le marketing num\u00e9rique, nous simplifions \u00e0 l&#039;extr\u00eame et affirmons qu&#039;une seule action d&#039;optimisation augmentera consid\u00e9rablement vos taux de conversion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, il n\u2019existe pas vraiment de tactique standard en CRO. Il n\u2019existe que des lignes directrices et des bonnes pratiques parmi lesquelles choisir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a les bases comme :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Couleur vive pour les boutons CTA plac\u00e9s au-dessus du pli<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez l\u2019urgence pour stimuler les ventes<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez moins de champs sur les formulaires<\/li>\n\n\n\n<li>Toujours afficher des t\u00e9moignages&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cependant, des bonnes pratiques plus larges vous aideront \u00e0 trouver la meilleure strat\u00e9gie pour votre entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliser les donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Ne pr\u00e9sumez pas que vous savez ce que veulent vos clients. Utilisez les donn\u00e9es que vous collectez pour prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur les donn\u00e9es. Et si vous ne disposez pas des donn\u00e9es, commencez \u00e0 les collecter d\u00e8s que possible. Il n&#039;est jamais trop tard pour commencer \u00e0 cr\u00e9er des donn\u00e9es Zero Party pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ne copiez pas la concurrence\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00eame s&#039;il est bon d&#039;\u00eatre inform\u00e9 des pratiques de commerce \u00e9lectronique de vos concurrents, ne les imitez pas. Cela finira par \u00eatre d\u00e9routant pour vos clients et ne refl\u00e9tera pas votre marque. Examinez vos donn\u00e9es pour d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes et d\u00e9velopper des id\u00e9es qui fonctionneront le mieux pour <em>ton<\/em> entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finissez et suivez vos objectifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Assurez-vous de savoir ce que vous attendez de votre CRO. D\u00e9finissez clairement vos objectifs afin que tout le monde sache exactement ce que vous mesurez. Le suivre au fil du temps vous permet de prendre des d\u00e9cisions en fonction de la progression de vos efforts d&#039;optimisation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Digital Assistant peut optimiser votre taux de conversion<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous utilisons notre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/principales-capacites-des-plateformes-de-donnees-clients\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21614\">expertise en technologie et en commerce \u00e9lectronique<\/a> pour soutenir votre CRO. Essentiellement, votre assistant num\u00e9rique vous aide \u00e0 optimiser vos taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison de personnalisation, de vente guid\u00e9e et d&#039;optimisation des revenus num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Personnalisation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La personnalisation reste une priorit\u00e9 pour les leaders du marketing digital. Des messages pertinents et opportuns sont essentiels pour \u00e9duquer les clients, minimiser les frictions et renforcer la confiance dans les interactions avec la marque.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd&#039;hui, les responsables marketing essaient toujours de trouver de nouvelles fa\u00e7ons de personnaliser l&#039;exp\u00e9rience utilisateur et de la rendre plus cibl\u00e9e sur les utilisateurs individuels.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;assistant num\u00e9rique de Ve vous aide \u00e0 le faire via\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conscience du contexte\u00a0: <\/strong>Cela vous donne la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir le contexte explicite des visites sur site pour d\u00e9terminer l&#039;intention du client et son alignement sur la g\u00e9n\u00e9ration de r\u00e9ponses.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentation: <\/strong>Le syst\u00e8me utilise une segmentation bas\u00e9e sur des r\u00e8gles pour le ciblage\u00a0; d\u00e9terminer la prochaine meilleure action ou recommandations algorithmiques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ciblage et d\u00e9clenchement\u00a0:<\/strong> Ces fonctionnalit\u00e9s vous permettent d&#039;identifier et de fournir l&#039;exp\u00e9rience optimale pour un individu, sur la base d&#039;un m\u00e9lange de ce que l&#039;on sait du client et de l&#039;activit\u00e9 de la session en temps r\u00e9el.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Vente guid\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, Internet est une ruche d\u2019activit\u00e9s. Le rythme de l&#039;\u00e9volution du commerce num\u00e9rique et l&#039;\u00e9volution des pr\u00e9f\u00e9rences des clients n\u00e9cessitent de l&#039;agilit\u00e9 et une prise en charge adapt\u00e9e \u00e0 l&#039;\u00e9chelle et \u00e0 la complexit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques fa\u00e7ons dont nous pouvons vous aider \u00e0 suivre le march\u00e9\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Activation du marketing\u00a0:<\/strong> Cela fournit aux \u00e9quipes marketing un v\u00e9hicule pour agir au nom d&#039;une organisation, pour simuler un engagement entre la marque et les visiteurs du site Web.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistance exp\u00e9riment\u00e9e\u00a0:<\/strong> Notre \u00e9quipe peut ex\u00e9cuter des enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients, recueillir et int\u00e9grer les commentaires des utilisateurs, collecter et\/ou ing\u00e9rer et analyser les donn\u00e9es des enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>G\u00e9n\u00e9ration de r\u00e9ponse\u00a0:<\/strong> L&#039;assistant num\u00e9rique de Ve peut associer des composants de contenu sp\u00e9cifiques \u00e0 des segments particuliers, des interactions comportementales et\/ou des types de personnalit\u00e9s en \u00ab mode acheteur \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Optimisation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aujourd&#039;hui, nous sommes au d\u00e9but d&#039;une nouvelle \u00e8re multi-exp\u00e9riences qui r\u00e9duira les frictions de l&#039;exp\u00e9rience d&#039;achat \u00e0 mesure que nous interagissons avec le maillage num\u00e9rique \u00e9mergent de points de contact. Chez Ve, nos services vous permettent de tirer le meilleur parti de :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Analyse des donn\u00e9es:<\/strong> Suivre le comportement des utilisateurs\u00a0; collectez, ing\u00e9rez et faites correspondre les donn\u00e9es au niveau de l&#039;utilisateur provenant de plusieurs sources pour prendre en charge l&#039;analyse des donn\u00e9es de base et avanc\u00e9e.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Test de performance: <\/strong>Cela inclut la capacit\u00e9 de concevoir et d\u2019effectuer des tests de base et avanc\u00e9s, tels que des tests A\/B et des tests multivari\u00e9s.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mesure et reporting\u00a0: <\/strong>Suivez, mesurez et signalez les performances et l\u2019am\u00e9lioration des performances, ainsi que les rapports standard et personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Foire aux questions (FAQ)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu&#039;est-ce qu&#039;un bon taux de conversion de commerce \u00e9lectronique ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un bon taux de conversion e-commerce est difficile \u00e0 identifier. Si vous en croyez ce que vous lisez, le taux de conversion moyen se situe entre 1% et 4%. Regardez le graphique ci-dessous pour conna\u00eetre les taux de conversion moyens des acheteurs en ligne britanniques en 2020.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, ces taux diff\u00e8rent consid\u00e9rablement en fonction d\u2019un ensemble de facteurs, tels que\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Objectifs de conversion\u00a0:<\/strong> Tout le monde mesure une conversion diff\u00e9remment (comme les clics sur les annonces, les achats, les inscriptions) et le taux de conversion varie en fonction de ce que vous choisissez.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diff\u00e9rentes entreprises :<\/strong> Chaque site Web, public et secteur d\u2019activit\u00e9 sont diff\u00e9rents.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00eame au sein de votre secteur, il n&#039;existe pas de chiffre ultime sur lequel vous pouvez compter avec la confiance de 100%. Vous ne voulez pas \u00eatre obs\u00e9d\u00e9 par les r\u00e9unions avec des chiffres invent\u00e9s. Vous souhaitez simplement vous concentrer sur le d\u00e9veloppement d&#039;une compr\u00e9hension approfondie de ce qui compte pour vos utilisateurs et sur le d\u00e9veloppement <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/contactez-nous\/\" data-type=\"page\" data-id=\"163\">excellentes relations clients<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Au fil du temps, vous utiliserez ce chiffre pour voir si les modifications que vous mettez en \u0153uvre ont un impact sur les conversions. Bient\u00f4t, vous disposerez d&#039;un taux de conversion optimal pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment puis-je am\u00e9liorer mon taux de conversion ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreuses fa\u00e7ons d&#039;am\u00e9liorer votre taux de conversion, alors pensez \u00e0 faire appel \u00e0 un conseil CRO pour voir ce qui fonctionnera pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement utiliser des outils tels que la messagerie comportementale pour fournir un contenu tr\u00e8s pertinent directement \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe \u00e9galement Digital Assistant et Connected Media pour vous offrir le meilleur des services CRO.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliser un planificateur CRO<\/li>\n\n\n\n<li>Valorisez vos t\u00e9moignages&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ajouter une option de chat en direct<\/li>\n\n\n\n<li>Testez vos offres<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quel service d&#039;optimisation du taux de conversion (CRO) est le meilleur pour moi\u00a0?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cela d\u00e9pend de vos besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Discutez avec votre \u00e9quipe marketing et commerciale avant de rechercher des services CRO. Cela vous aidera \u00e0 choisir une agence qui peut compl\u00e9ter la marque de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous sommes peut-\u00eatre partiaux, mais les services Digital Assistant et Connected Media de Ve travaillent avec votre entreprise pour fournir tout le soutien dont vous avez besoin pour augmenter les taux de conversion et offrir une excellente exp\u00e9rience utilisateur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne nous croyez pas sur parole,<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/contactez-nous\/\" data-type=\"page\" data-id=\"163\"> demander une d\u00e9mo<\/a> aujourd&#039;hui!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Services d&#039;optimisation du taux de conversion (CRO) Lorsqu&#039;il s&#039;agit de r\u00e9ussir en tant qu&#039;entreprise de commerce \u00e9lectronique,\u2026 <a title=\"Les meilleurs services d&#039;optimisation du taux de conversion (CRO) pour le commerce \u00e9lectronique\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/service-doptimisation-du-taux-de-conversion\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Les meilleurs services d&#039;optimisation du taux de conversion (CRO) pour le e-commerce\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":24077,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[60,136],"class_list":["post-23439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-conversion-rate","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23439"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24079,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23439\/revisions\/24079"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}