{"id":21954,"date":"2023-06-20T02:21:04","date_gmt":"2023-06-20T02:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=21954"},"modified":"2024-07-25T10:35:51","modified_gmt":"2024-07-25T10:35:51","slug":"how-to-decrease-checkout-cart-abandonment-on-a-shopify-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/comment-diminuer-labandon-de-panier-de-paiement-sur-une-boutique-shopify\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9duire l&#039;abandon des paiements et des paniers sur une boutique Shopify\u00a0?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Voulez-vous <strong>Augmentez les revenus de votre boutique Shopify<\/strong>? Pensez alors \u00e0 <strong>taux d&#039;abandon de panier 70% stup\u00e9fiant<\/strong>. Votre magasin a-t-il ces r\u00e9sultats spectaculaires\u00a0? Perdez-vous des b\u00e9n\u00e9fices ?<\/p>\n\n\n\n<p>La bonne nouvelle est qu&#039;avec <strong>outils et strat\u00e9gies polyvalents<\/strong>, vous pouvez modifier votre magasin et vos efforts marketing pour r\u00e9duire le pourcentage de paniers abandonn\u00e9s et les processus de paiement. C&#039;est ce dont nous allons discuter aujourd&#039;hui.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant d&#039;aborder les solutions, vous devez <strong>mieux comprendre<\/strong> taux d&#039;abandon de panier et de paiement et <strong>comment ils diff\u00e8rent<\/strong>. De cette fa\u00e7on, vous pouvez ajuster votre approche aux deux. Commen\u00e7ons!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que l\u2019abandon de panier sur Shopify ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>L\u00e8che-vitrine<\/strong> se produit en ligne autant que hors ligne. C&#039;est dans notre nature de \u00ab simplement parcourir \u00bb. C&#039;est exactement ce qui conduit \u00e0 l&#039;abandon du panier.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&#039;un client abandonne son panier dans une boutique Shopify, cela signifie qu&#039;il a mis des produits dans le panier mais a quitt\u00e9 le site Web avant de lancer et de finaliser un achat. <\/p>\n\n\n\n<p>Ces perspectives sont <strong>plus susceptibles d&#039;acheter s&#039;ils reviennent<\/strong> que les visiteurs qui g\u00e9n\u00e8rent ce que l&#039;on appelle le taux d&#039;abandon de navigation.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;abandon de panier n&#039;est pas rare. Souvent, la raison en est ind\u00e9pendante de votre volont\u00e9 en tant que propri\u00e9taire ou g\u00e9rant de magasin. En fait, <strong>58,6% d&#039;acheteurs en ligne<\/strong> aux \u00c9tats-Unis ont abandonn\u00e9 leur panier au moins une fois au cours des trois derniers mois simplement parce qu&#039;ils n&#039;\u00e9taient pas pr\u00eats \u00e0 effectuer un achat. (<a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Institut Baymard<\/a>).<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Courir sur Shopify?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Testez 14 jours gratuitement ! Int\u00e9grez la base de donn\u00e9es clients et l&#039;automatisation du marketing \u00e0 votre boutique Shopify.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b4dfaf75\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-cda8d005 gb-button-text\" href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/vibetrace-marketing-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Voir l&#039;application Shopify<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Un taux d\u2019abandon de panier plus \u00e9lev\u00e9 <strong>vous donne un aper\u00e7u de<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le <strong>exp\u00e9rience utilisateur globale<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>convivialit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale, accessibilit\u00e9 et interface utilisateur<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>niveau de personnalisation<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comment am\u00e9liorer<\/strong> tout \u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N&#039;oubliez pas que les gens auraient pu avoir <strong>distraits<\/strong>, avait <strong>difficult\u00e9 \u00e0 naviguer sur votre site Web<\/strong>, ou avez fait du l\u00e8che-vitrines. <\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>taux d&#039;abandon de caisse<\/strong> offre beaucoup <strong>indicateur plus douloureux<\/strong> des performances de votre boutique Shopify.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ci-dessous, nous allons r\u00e9soudre le myst\u00e8re des raisons pour lesquelles les gens abandonnent le processus de paiement.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les gens abandonnent-ils le processus de paiement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#039;abandon de caisse exprime la situation dans laquelle un client <strong>a lanc\u00e9 le processus de paiement<\/strong> et j&#039;ai fait au moins le premier pas, mais <strong>je n&#039;ai pas finalis\u00e9 l&#039;achat<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>C&#039;est rarement le r\u00e9sultat d&#039;une distraction ou du fait de ne pas \u00eatre pr\u00eat \u00e0 acheter \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Au contraire, ces clients <strong>signaler que quelque chose s&#039;est mal pass\u00e9 pendant le processus de paiement<\/strong>. Les frais d&#039;exp\u00e9dition sont la raison la plus courante pour laquelle un achat \u00e9choue. <\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez quelqu&#039;un qui ach\u00e8te un d\u00e9bardeur $20 avec des frais d&#039;exp\u00e9dition de $34,99. <strong>48% d&#039;acheteurs en ligne<\/strong> abandonnera le paiement si tel <strong>les co\u00fbts sont trop \u00e9lev\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un autre pourcentage de 24%<\/strong> abandonnera le processus s&#039;ils sont <strong>oblig\u00e9 de cr\u00e9er un compte<\/strong>. C&#039;est pourquoi nous vous conseillons toujours d&#039;ajouter des caisses d&#039;invit\u00e9s \u00e0 votre boutique Shopify. C\u2019est sa commodit\u00e9 qui incite souvent les clients \u00e0 revenir et, \u00e9ventuellement, \u00e0 cr\u00e9er un compte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autres raisons populaires<\/strong> pour l&#039;abandon de paiement, inclure <strong>r\u00e9ticence \u00e0 partager des paiements et des informations personnelles <\/strong>avec le magasin (18%), un processus global compliqu\u00e9 avec <strong>trop d&#039;\u00e9tapes<\/strong> (17%), un <strong>site internet d\u00e9fectueux<\/strong> qui plante (13%), m\u00eame un <strong>manque de vari\u00e9t\u00e9 dans les m\u00e9thodes de paiement<\/strong> (9%). (<a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Institut Baymard<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18416\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>C&#039;est pourquoi il est si important d&#039;apprendre \u00e0 conna\u00eetre vos clients, de suivre vos visiteurs et <strong>diviser la base en segments sp\u00e9cifiques <\/strong>avec des caract\u00e9ristiques plus \u00e9troites. Vous allez <strong>mieux comprendre<\/strong> leurs besoins, leurs pr\u00e9f\u00e9rences et leurs points faibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Et vous serez alors en mesure d\u2019y r\u00e9pondre efficacement.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le suivi des visiteurs aide \u00e0 autre chose\u00a0: vous pourrez <strong>s\u00e9parer le panier de l&#039;abandon de caisse <\/strong>et prend <strong>mesures correspondantes<\/strong>. Nous verrons comment dans la section suivante.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/principaux-facteurs-contribuant-a-labandon-de-panier-et-que-faire\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26523\">Liste compl\u00e8te des raisons d&#039;abandon de panier et comment y rem\u00e9dier.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diff\u00e9rence entre l&#039;abandon du panier et celui du paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>Abandon de panier et de paiement <strong>diff\u00e8rent selon l\u2019\u00e9tape du parcours utilisateur<\/strong> ils se produisent dans\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/difference-betwee-between-cart-and-checkout-abandonment-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22108\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/difference-betwee-between-cart-and-checkout-abandonment-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/difference-betwee-between-cart-and-checkout-abandonment-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/difference-betwee-between-cart-and-checkout-abandonment-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/difference-betwee-between-cart-and-checkout-abandonment-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/difference-betwee-between-cart-and-checkout-abandonment.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abandon de panier<\/strong> peut se produire \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours, \u00e0 partir du moment m\u00eame o\u00f9 une personne visite votre site et ajoute un produit \u00e0 son panier.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abandon de paiement<\/strong> il faut que les gens aient lanc\u00e9 le processus de paiement, compl\u00e9tant virtuellement leur voyage, pour que cela compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Compte tenu de cela, vous devrez <strong>traiter diff\u00e9remment les deux taux d\u2019abandon<\/strong>. Le<strong> l&#039;interface utilisateur du site Web<\/strong>, le <strong>exp\u00e9rience utilisateur globale<\/strong> vous proposez, et <strong>la page du panier elle-m\u00eame<\/strong> tous influencent l\u2019abandon du panier. L&#039;abandon de paiement d\u00e9pend du <strong>pages de paiement et de paiement<\/strong>, ainsi que <strong>les co\u00fbts impliqu\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si de nombreuses personnes abandonnent votre site une fois qu&#039;elles ont commenc\u00e9 le processus de paiement, parcourez-le vous-m\u00eame. Il peut y avoir des bogues ou des conditions, des politiques et des informations qui ne s&#039;affichent pas correctement, et tout un <strong>pl\u00e9thore de probl\u00e8mes techniques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9duire les abandons de caisse, <strong>se concentrer sur les aspects techniques<\/strong>, la disponibilit\u00e9 des options de paiement et la r\u00e9alisation du processus <strong>aussi doux et indolore que possible<\/strong>. Pour r\u00e9duire les abandons de panier, explorez et utilisez l&#039;une des strat\u00e9gies puissantes que nous partageons ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 fa\u00e7ons de r\u00e9duire les abandons de panier dans les magasins Shopify<\/h2>\n\n\n\n<p>Parfois, les gens oublient de parcourir votre boutique et se laissent distraire, et parfois ce ne sont que des prospects difficiles. De toute fa\u00e7on, <strong>tu peux faire beaucoup de choses<\/strong> pour emp\u00eacher les visiteurs de vous fant\u00f4me.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque 7 personnes sur 10 mettent quelque chose dans leur panier et partent sans m\u00eame lancer le processus de paiement, vous devez <strong>prendre des mesures pour arr\u00eater le saignement<\/strong>. Voici quelques id\u00e9es que vous pouvez appliquer imm\u00e9diatement\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/7-ways-to-decrease-cart-abandonment-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22109\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/7-ways-to-decrease-cart-abandonment-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/7-ways-to-decrease-cart-abandonment-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/7-ways-to-decrease-cart-abandonment-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/7-ways-to-decrease-cart-abandonment-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/7-ways-to-decrease-cart-abandonment.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. E-mails de panier abandonn\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vous capturez des e-mails pour cr\u00e9er vos listes de marketing par e-mail, vous pouvez identifier les personnes qui visitent votre site Web et abandonnent leur panier. Utiliser<a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/vibetrace-marketing-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>des applications comme VibeTrace<\/strong><\/a> pour segmenter ces clients en listes d\u00e9di\u00e9es et les cibler avec des offres sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre application int\u00e9ressante de solutions comme VibeTrace est la possibilit\u00e9 de mettre en place <strong>flux de travail de courrier \u00e9lectronique automatis\u00e9s<\/strong> ax\u00e9 sur la r\u00e9cup\u00e9ration des paniers abandonn\u00e9s sur votre boutique Shopify. <\/p>\n\n\n\n<p>Avec de tels workflows, lorsqu&#039;un utilisateur enregistr\u00e9 abandonne son panier, il re\u00e7oit automatiquement un e-mail apr\u00e8s un certain temps.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Combien de temps \u00e0 attendre?<\/strong> Entre 30 minutes et une heure. Vous pouvez ajouter un deuxi\u00e8me et m\u00eame un troisi\u00e8me e-mail \u00e0 votre flux de r\u00e9cup\u00e9ration de panier abandonn\u00e9 si le premier e-mail ne suffit pas.<\/p>\n\n\n\n<p>La meilleure partie est que le coup de pouce subtil <strong>peut contenir une incitation<\/strong> \u2013 un code de r\u00e9duction, une offre \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, un cadeau \u00e9changeable au cas o\u00f9 les clients finaliseraient l&#039;achat, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous pensez qu&#039;une incitation dans l&#039;e-mail peut aider \u00e0 r\u00e9duire le taux d&#039;abandon de panier, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 en utiliser une.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Mais que faire lorsque les visiteurs qui abandonnent le plus de panier ne sont pas inscrits et que vous n&#039;avez pas leur email ? <\/em><strong><em>Nous avons ce qu&#039;il vous faut!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Annonces de reciblage<\/h3>\n\n\n\n<p>Les publicit\u00e9s de reciblage sont le meilleur moyen de retenir l&#039;attention des nouveaux visiteurs qui quitteront probablement votre site Web sans acheter. En fait, <strong>la plupart des nouveaux visiteurs ne feraient jamais d\u2019achat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Des applications comme<a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/adroll-retargeting\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Rouleau publicitaire<\/a> et<a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/dynamic-retargeting-by-rontar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Annonces de reciblage dynamique Rontar<\/a> T&#039;aider <strong>trouver des visiteurs pendant qu&#039;ils naviguent sur le Web<\/strong>. L\u2019avantage du reciblage est que vous pouvez afficher des publicit\u00e9s uniquement aupr\u00e8s des personnes qui ont mis quelque chose dans leur panier puis sont parties.<\/p>\n\n\n\n<p>De cette fa\u00e7on, vous pourrez trouver le <strong>les personnes int\u00e9ress\u00e9es par vos produits<\/strong> et ciblez-les avec ce qu&#039;ils veulent.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Mais si vous ne voulez pas poursuivre les gens une fois qu&#039;ils quittent votre boutique Shopify, vous pouvez facilement tenter de les arr\u00eater sur votre boutique, comme vous le verrez ensuite.<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-8fb708d7\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-02451a68 gb-headline-text\">Besoin d&#039;aide pour votre publicit\u00e9\u00a0?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-553db70f gb-headline-text\">Obtenez un meilleur ROAS en utilisant l&#039;automatisation du marketing, la segmentation d&#039;audience et l&#039;analyse du commerce \u00e9lectronique<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-519229b3\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-61706de6 gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/white-label-marketing-automation-agencies\/\">Contactez-nous<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Fen\u00eatres contextuelles d&#039;intention de sortie et remises urgentes<\/h3>\n\n\n\n<p>D&#039;apr\u00e8s nos recherches, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/logiciel-de-personnalisation-web\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14370\">pop-ups d&#039;intention de sortie<\/a> qui visent \u00e0 emp\u00eacher l&#039;abandon de panier ont <strong>un taux de conversion de 17.12%<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Ceux-ci d\u00e9clenchent une r\u00e9ponse instantan\u00e9e et <strong>peut attirer les visiteurs<\/strong> pour rester sur votre site Web. Ils apparaissent au moment pr\u00e9cis o\u00f9 quelqu\u2019un essaie de quitter votre site Web.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter l&#039;abandon de panier, vous pouvez d\u00e9finir diff\u00e9rentes fen\u00eatres contextuelles d&#039;intention de sortie avec des remises temporaires et des offres \u00e9changeables si les visiteurs qui ont mis quelque chose dans leur panier finalisent un achat maintenant. <\/p>\n\n\n\n<p>La meilleure partie est que vous pouvez <strong>cibler \u00e0 la fois les inscrits et les visiteurs sans compte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Notifications pouss\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Les notifications push vous fournissent un autre excellent instrument pour r\u00e9engager les visiteurs anonymes. S&#039;ils les activent pour votre boutique Shopify, vous pouvez <strong>donnez-leur un coup de pouce avec des notifications push de suivi<\/strong> chaque fois qu&#039;ils abandonnent leur panier.<\/p>\n\n\n\n<p>Les notifications push offrent des biens immobiliers de premier ordre <strong>captez l\u2019attention de votre public<\/strong> avec des offres exclusives et urgentes. Des applications comme<a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/pushowl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> PousserChouette<\/a> vous aider \u00e0 configurer et \u00e0 g\u00e9rer facilement ces petits messages promotionnels.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. UGC et preuve sociale<\/h3>\n\n\n\n<p>Avis sur les produits, contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs et m\u00eame mises \u00e0 jour en direct sur les achats r\u00e9cents <strong>aider \u00e0 \u00e9tablir la confiance<\/strong>. Les nouveaux visiteurs sont les moins susceptibles d&#039;acheter, mais les t\u00e9moignages et les commentaires des clients peuvent faire pencher la balance en votre faveur.<\/p>\n\n\n\n<p>Un tel contenu aide <strong>d\u00e9montrez vos produits en action <\/strong>et diminue les objections que les prospects pourraient avoir. Des applications comme<a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/rivyo-product-review\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Rivyo<\/a> vous permettent de cr\u00e9er facilement une preuve sociale pour r\u00e9duire les paniers abandonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Co\u00fbts r\u00e9duits<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Les co\u00fbts associ\u00e9s jouent un r\u00f4le essentiel<\/strong> dans la d\u00e9cision des prospects de proc\u00e9der et de finaliser leur paiement ou de quitter votre magasin. Si vous pouvez les aider \u00e0 r\u00e9duire ces co\u00fbts, faites-en la publicit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Peut-\u00eatre proposez-vous une vari\u00e9t\u00e9 de m\u00e9thodes de paiement ou utilisez-vous l&#039;application Shop Pay qui permet de payer en plusieurs fois. Offrez-vous la livraison gratuite \u00e0 certains seuils\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p>Les gens ont tendance \u00e0 abandonner leur panier parce que le co\u00fbt d&#039;achat est d\u00e9raisonnable, que les m\u00e9thodes de paiement ne sont pas suffisamment vari\u00e9es ou qu&#039;ils ne trouvent pas d&#039;option pratique. <strong>Optimisez votre boutique Shopify <\/strong>dans cet esprit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Paiement simplifi\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Une autre raison cruciale <\/strong>les gens abandonnent non seulement le l\u00e8che-vitrines mais aussi le processus de paiement lui-m\u00eame. Si les prospects doivent franchir 10 cerceaux, ils vous quitteront pour un magasin qui n&#039;a que 5 cerceaux.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/resources\/online-checkout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Selon Capterra<\/a>, le processus de paiement <strong>\u00e7a doit prendre moins de 4 minutes<\/strong> si nous voulons que les prospects le compl\u00e8tent. Fais-le<strong> aussi simple que possible<\/strong> pour que les gens se convertissent. Autoriser l\u2019option d\u2019achat en tant qu\u2019invit\u00e9 \u2013 la m\u00eame recherche montre que <strong>43% des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent cette m\u00e9thode<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assurer <strong>il n&#039;y a pas de difficult\u00e9s techniques<\/strong> et les pages ne se cassent pas <strong>sur diff\u00e9rents appareils<\/strong>. <strong>Tester rigoureusement le processus de paiement<\/strong>, surtout si vous commencez \u00e0 constater des taux d\u2019abandon \u00e9lev\u00e9s une fois le processus commenc\u00e9. C&#039;est un signe clair qu&#039;il y a un probl\u00e8me technique.<\/p>\n\n\n\n<p>Se souvenir du <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/panier-abandon-taux\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18038\">taux moyen d&#039;abandon de panier<\/a> dans le commerce \u00e9lectronique atteint un stup\u00e9fiant 70%. Si vous utilisez une fraction de ces strat\u00e9gies, vous configurerez votre boutique Shopify sur <strong>un cap pour une meilleure performance globale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Arr\u00eatez de saigner les b\u00e9n\u00e9fices de Shopify<\/h2>\n\n\n\n<p>Les visiteurs de la boutique Shopify \u00e9valueront chaque \u00e9l\u00e9ment de votre boutique, chaque morceau de copie et la fa\u00e7on dont vous vous adressez \u00e0 eux et communiquez avec eux. <\/p>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9valuation sera <strong>influencer l\u2019exp\u00e9rience globale<\/strong> \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours utilisateur et aura un impact sur les taux d&#039;abandon de panier et de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Maintenant que vous comprenez mieux pourquoi les gens abandonnent leur panier et l&#039;ensemble du processus de paiement, vous pouvez <strong>commencer \u00e0 travailler \u00e0 la r\u00e9duction de ces taux<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Les propri\u00e9taires et g\u00e9rants de magasins doivent \u00eatre <strong>proactif<\/strong> \u2013 les prospects ont des objections tr\u00e8s diff\u00e9rentes, et c&#039;est \u00e0 vous de <strong>surmontez-les, \u00e9tablissez la confiance et gagnez en cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Une fois que vous aurez fait cela, davantage de personnes commenceront \u00e0 passer du panier \u00e0 la page de remerciement en passant par la caisse.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous souhaitez booster les revenus de votre boutique Shopify ? Pensez alors au stup\u00e9fiant 70%\u2026 <a title=\"Comment r\u00e9duire le paiement et les abandons de panier sur une boutique Shopify ?\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/comment-diminuer-labandon-de-panier-de-paiement-sur-une-boutique-shopify\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Comment r\u00e9duire les abandons de panier et de paiement sur une boutique Shopify\u00a0?\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":22170,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[67,89,105],"class_list":["post-21954","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-abandoned-carts","tag-level2","tag-shopify-marketing-automation","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21954"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26540,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21954\/revisions\/26540"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}