{"id":19739,"date":"2023-03-06T12:19:31","date_gmt":"2023-03-06T12:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=19739"},"modified":"2023-09-09T05:37:55","modified_gmt":"2023-09-09T05:37:55","slug":"benefits-of-customer-segmentation-in-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/avantages-de-la-segmentation-des-clients-dans-le-commerce-electronique\/","title":{"rendered":"Avantages de la segmentation de la client\u00e8le dans le commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/modeles-de-segmentation-client\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22411\">Segmentation de la client\u00e8le<\/a> fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la s\u00e9paration des clients en groupes sur la base de caract\u00e9ristiques ou de comportements sp\u00e9cifiques. <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, une entreprise commerciale peut r\u00e9partir ses acheteurs en fonction de l&#039;\u00e2ge, du sexe, de l&#039;\u00e9tat civil, de l&#039;emplacement et de l&#039;\u00e9tape de la vie, entre autres caract\u00e9ristiques. <\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id19739_aa2ca2-98 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id19739_aa2ca2-98 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id19739_aa2ca2-98 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id19739_aa2ca2-98 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Cette initiative permet aux entreprises de cr\u00e9er des campagnes marketing sur mesure pour chaque groupe d&#039;audience.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, une marque de soins de la peau peut segmenter ses clients par \u00e2ge et lancer une campagne marketing sur TikTok pour Gen-Zers, comme<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/4517\/us-skin-care-market\/#:~:text=Consumer%2520bahvior,category%2520across%2520all%2520age%2520groups.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 41%<\/a> de cette population consacrerait la majeure partie de son budget aux produits de soin de la peau, et<a href=\"https:\/\/www.ypulse.com\/article\/2021\/06\/14\/yes-gen-z-is-much-more-likely-than-millennials-to-be-on-tiktok\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 46%<\/a> de cette tranche d&#039;\u00e2ge utilise quotidiennement la plateforme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-16-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19953\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-16-1024x576.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-16-300x169.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-16-768x432.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-16-18x10.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-16.png 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Campagne de soins de la peau sur TIkTok utilisant des id\u00e9es de segmentation client<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La segmentation des clients est essentielle pour les d\u00e9taillants en ligne, car elle a un impact sur la croissance de l&#039;entreprise, le retour sur investissement, la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, etc. Ce processus permet aux magasins de cibler le public le plus appropri\u00e9 en \u00e9tudiant le comportement d&#039;achat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce guide, vous d\u00e9couvrirez les types de segments de client\u00e8le du commerce \u00e9lectronique et comment ils peuvent b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-14ed92c3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-b1978215 gb-headline-text\">Besoin d&#039;aide avec votre plateforme de donn\u00e9es client\u00a0?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-3a57dbeb gb-headline-text\">La base de donn\u00e9es clients est la base de campagnes marketing r\u00e9ussies. Laissez-nous vous montrer ce que nous pouvons faire pour augmenter la r\u00e9tention et les revenus.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-d6d31736\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-8e1191c7 gb-button-text vt-contact vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/plateforme-de-donnees-client\/\">Apprendre encore plus<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages de la segmentation client&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La segmentation de la client\u00e8le est une approche rentable qui permet aux entreprises de comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences individuelles de chaque groupe d\u00e9mographique du march\u00e9. Cette m\u00e9thode permet aux marques de se connecter avec des clients potentiels et existants en utilisant <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/plateforme-de-donnees-client\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14230\">strat\u00e9gies bas\u00e9es sur les donn\u00e9es<\/a>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, vous pouvez cibler Gen-Z en cr\u00e9ant des publicit\u00e9s tendance sur des plateformes sociales populaires comme TikTok. En quoi cela vous profite-t-il en tant que propri\u00e9taire d&#039;une entreprise de commerce \u00e9lectronique\u00a0? Eh bien, cela peut vous aider \u00e0 accomplir les t\u00e2ches suivantes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/augmenter-le-taux-de-conversion\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">Augmentation du taux de conversion<\/a> Gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec la segmentation marketing, vous pouvez diffuser des messages personnalis\u00e9s \u00e0 un public sp\u00e9cifique. <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si vos clients comprennent un large segment d&#039;hispaniques et de latino-am\u00e9ricains, vous pouvez diffuser des annonces en espagnol pour cette division particuli\u00e8re. Cela vous aidera \u00e0 mieux vous connecter avec les clients cibles, augmentant ainsi les conversions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-17-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19956\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-17-1024x576.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-17-300x169.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-17-768x432.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-17-18x10.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-17.png 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La personnalisation aidera \u00e0 augmenter le taux de conversion.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En effet, selon<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/soniathompson\/2020\/02\/05\/data-shows-consumers-want-diversity-in-marketing-why-many-brands-struggle-to-get-it-right-and-how-to-fix\/?sh=517dc24532f5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Rapport de recherche Adobe<\/a>, 61% des Am\u00e9ricains consid\u00e8rent la diversit\u00e9 comme un facteur critique dans les publicit\u00e9s. De plus, 38% des clients sont plus enclins \u00e0 acheter aupr\u00e8s de marques qui promeuvent la diversit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, la personnalisation des publicit\u00e9s, du marketing et de la promotion de la marque peut \u00eatre essentielle pour am\u00e9liorer votre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/taux-de-conversion\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17496\">taux de conversion<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La personnalisation peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en utilisant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>contenu dynamique pour le site<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/moteur-de-recommandations-produits\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14116\">recommandations de produits<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Notre logiciel peut vous aider automatiquement en analysant le comportement des clients et en affichant des campagnes intelligentes en fonction des int\u00e9r\u00eats et du profil de l&#039;utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1017\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-1024x1017.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19752\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-1024x1017.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-300x298.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-768x763.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-12x12.png 12w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image.png 1125w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Test de personnalisation pour les animaux. Grimper \u00e0 l&#039;arbre<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ciblage am\u00e9lior\u00e9 pour les campagnes marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>En tant que d\u00e9taillant en ligne am\u00e9liorant continuellement vos produits, vous serez en mesure de mieux vous commercialiser gr\u00e2ce \u00e0 la segmentation de la client\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez sp\u00e9cifier qui vous ciblez et cr\u00e9er des messages marketing plus cibl\u00e9s. Vous n&#039;atteindrez que les personnes \u00e0 la recherche d&#039;un produit comme le v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<p>La segmentation de votre client\u00e8le vous permet de voir les types de groupes pr\u00e9sents et leurs besoins uniques, vous aidant \u00e0 diviser pour mieux r\u00e9gner. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous n&#039;aurez pas besoin d&#039;adopter une approche marketing large et d&#039;attendre que quelque chose arrive. Au lieu de cela, vous pourrez cr\u00e9er une image particuli\u00e8re, ce qui vous rendra plus m\u00e9morable pour les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ROI accru<\/h3>\n\n\n\n<p>La segmentation de votre march\u00e9 en groupes de clients distincts permet de minimiser le risque d&#039;\u00e9chec commercial. <\/p>\n\n\n\n<p>En effet, vous serez en mesure de d\u00e9terminer la mani\u00e8re id\u00e9ale de livrer vos produits au march\u00e9 cible, gagnant ainsi une part de march\u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cela, vous pouvez augmenter votre efficacit\u00e9 et orienter vos ressources vers les efforts produisant un bon retour sur investissement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/tag\/customer-retention\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/vibetrace.com\/tag\/customer-retention\/\">Augmentez la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Bien que gagner de nouveaux clients soit bon pour tout d\u00e9taillant de commerce \u00e9lectronique, la meilleure pratique consiste \u00e0 donner la priorit\u00e9 aux clients existants par rapport aux nouveaux. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"335\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-18.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19958\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-18.png 600w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-18-300x168.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-18-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ceci est d\u00fb au fait<a href=\"https:\/\/wpswings.com\/blog\/customer-segmentation-benefits\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 75% de clients satisfaits<\/a> sont plus susceptibles de devenir des clients fid\u00e8les d&#039;une entreprise r\u00e9pondant r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais comment pouvez-vous y parvenir gr\u00e2ce \u00e0 la segmentation de la client\u00e8le\u00a0? Eh bien, lorsque vous segmentez les clients en fonction de leur valeur, vous pourrez les fid\u00e9liser plus facilement gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes et des strat\u00e9gies cibl\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, vous pouvez r\u00e9partir les clients du moins fid\u00e8le au plus fid\u00e8le en fonction de leurs attributs sp\u00e9cifiques. <\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cela, vous pouvez concentrer vos efforts sur ceux qui sont susceptibles d&#039;\u00eatre fid\u00e8les, car ils ont les meilleures chances d&#039;acheter \u00e0 nouveau chez vous. En cons\u00e9quence, ils feront la promotion de votre marque et vous recommanderont \u00e0 leurs amis.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Aimez-vous cet article?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Rejoignez notre newsletter d\u00e9di\u00e9e CX for Retail !<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Restez connect\u00e9 \u00e0 ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Adresse e-mail\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Pr\u00e9nom\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscrivez-moi<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" target=\"_blank\">termes et conditions<\/a>. Vous devrez \u00e9galement confirmer votre adresse e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples de segmentation de client\u00e8le&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La segmentation des clients peut \u00eatre effectu\u00e9e de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, mais pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique, ces segments sont principalement pris en compte\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentation d\u00e9mographique<\/h3>\n\n\n\n<p>La m\u00e9thode la plus courante pour segmenter votre march\u00e9 est la segmentation d\u00e9mographique. Il s&#039;agit essentiellement de cr\u00e9er des segments en fonction de donn\u00e9es d\u00e9mographiques, telles que la profession, l&#039;\u00e2ge, la race, le sexe, l&#039;\u00e9ducation et le revenu, entre autres. Dans cette approche, on suppose que les individus d&#039;une m\u00eame population auront des besoins comparables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un exemple de ceci serait:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Imaginons que votre boutique en ligne vende des consoles de jeux vid\u00e9o. Lorsque vous utilisez ce type de segmentation, vous d\u00e9couvrirez que le march\u00e9 principal de ce produit comprend les jeunes hommes adultes disposant d&#039;un revenu disponible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentation comportementale<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec la segmentation comportementale, vous vous fierez fortement aux actions des consommateurs, aux mod\u00e8les de prise de d\u00e9cision et aux donn\u00e9es de navigation globales du march\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette approche, les clients sont regroup\u00e9s en fonction de la mani\u00e8re dont ils ont pr\u00e9c\u00e9demment interagi avec les produits et les march\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-19-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19959\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-19.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-19-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-19-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-19-768x768.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-19-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La segmentation par \u00e2ge peut \u00eatre utilis\u00e9e pour promouvoir la bi\u00e8re artisanale par rapport \u00e0 la bi\u00e8re commerciale<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous supposerez que le type de produits que les consommateurs ach\u00e8teront \u00e0 l&#039;avenir correspondra \u00e0 ce qu&#039;ils ont achet\u00e9 dans le pass\u00e9. Cependant, il est important de se rappeler que les habitudes de consommation des gens peuvent changer en fonction des \u00e9v\u00e9nements mondiaux et du passage du temps.<\/p>\n\n\n\n<p>La segmentation comportementale est une tactique indispensable \u00e0 utiliser pour <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/plate-forme-dautomatisation-du-marketing-ecommerce\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14390\">communication d&#039;automatisation du marketing<\/a>. Cela peut \u00eatre fait \u00e0 l&#039;aide de workflows d&#039;automatisation ou de campagnes r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un exemple de ceci serait:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si votre boutique en ligne vend diff\u00e9rents types de bi\u00e8re, les consommateurs des g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es ach\u00e8tent g\u00e9n\u00e9ralement des marques reconnues au niveau national, tandis que les millennials ont tendance \u00e0 acheter de la bi\u00e8re artisanale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentation psychographique<\/h3>\n\n\n\n<p>La segmentation psychographique consiste \u00e0 classer les consommateurs en fonction des modes de vie, des int\u00e9r\u00eats, des opinions et des personnalit\u00e9s des personnes. Il peut \u00eatre plus difficile de segmenter les clients de cette mani\u00e8re car les gens \u00e9voluent avec le temps, et obtenir des donn\u00e9es objectives \u00e0 ce sujet n&#039;est pas facile.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais, cela peut \u00eatre la strat\u00e9gie de segmentation la plus forte car les individus sont regroup\u00e9s en fonction de motivations intrins\u00e8ques par rapport aux informations externes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un exemple de ceci serait:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates un d\u00e9taillant de v\u00eatements de fitness en ligne, vous pouvez cibler des segments qui aiment regarder ou pratiquer diff\u00e9rents sports.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"552\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-20-1024x552.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19960\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-20-1024x552.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-20-300x162.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-20-768x414.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-20-1536x827.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-20-18x10.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-20.png 1563w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentation des pr\u00e9dictions<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec la segmentation des pr\u00e9dictions, vous tirez parti de l&#039;apprentissage automatique pour analyser les donn\u00e9es client et comprendre comment les combinaisons de diff\u00e9rents attributs sont corr\u00e9l\u00e9es \u00e0 vos objectifs commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, vous segmentez automatiquement les groupes en fonction d&#039;int\u00e9r\u00eats d\u00e9termin\u00e9s, du risque de d\u00e9sabonnement, de la propension \u00e0 acheter, etc. Cela vous permet de pr\u00e9dire comment les groupes sont susceptibles de se comporter et d&#039;interagir avec votre marque \u00e0 l&#039;avenir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion sur les avantages de la segmentation&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Les entreprises de commerce \u00e9lectronique adoptent g\u00e9n\u00e9ralement une strat\u00e9gie marketing standardis\u00e9e qui ne parvient pas \u00e0 attirer de nouveaux clients et des clients existants. Pour r\u00e9aliser des profits et fid\u00e9liser vos clients, vous devez tenir compte de la segmentation du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"353\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19759\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-4.png 1000w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-4-300x106.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-4-768x271.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-4-18x6.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">chaque saveur de pizza a ses propres avantages. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Bien que cet article r\u00e9pertorie les segments de client\u00e8le les plus critiques que vous devez suivre, n&#039;essayez pas de les rechercher tous en m\u00eame temps. \u00c9valuez vos segments de client\u00e8le les plus pr\u00e9cieux et dirigez vos efforts de marketing vers eux. <\/p>\n\n\n\n<p>Une fois qu&#039;ils sont accroch\u00e9s, poursuivez d&#039;autres clusters. Cela vous aidera \u00e0 fid\u00e9liser vos clients les plus fid\u00e8les tout en continuant \u00e0 attirer de nouveaux prospects.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9 des avantages de la segmentation client&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec la segmentation client, vous pourrez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/augmenter-le-taux-de-conversion\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">Augmenter les taux de conversion <\/a>gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation<\/li>\n\n\n\n<li>Faites la publicit\u00e9 de votre magasin aupr\u00e8s des gens de mani\u00e8re plus cibl\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Augmenter le retour sur investissement pour le marketing<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/augmenter-la-fidelisation-des-clients\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17406\">Augmenter la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples de strat\u00e9gies de segmentation client efficaces<\/h3>\n\n\n\n<p>Les strat\u00e9gies de segmentation de client\u00e8le les plus efficaces sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmentation d\u00e9mographique: <\/strong>Cette strat\u00e9gie consiste \u00e0 s\u00e9parer vos clients en groupes en fonction de leur d\u00e9mographie, c&#039;est-\u00e0-dire leur \u00e2ge, leur revenu, leur profession, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentation comportementale\u00a0: <\/strong>Cette strat\u00e9gie consiste \u00e0 segmenter vos clients en groupes en fonction de leurs comportements d&#039;achat pass\u00e9s, c&#039;est-\u00e0-dire ce qu&#039;un groupe sp\u00e9cifique a achet\u00e9 religieusement dans le pass\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentation psychographique\u00a0: <\/strong>Cette strat\u00e9gie de segmentation n\u00e9cessite<strong> <\/strong>s\u00e9parer les clients en groupes selon leurs int\u00e9r\u00eats, personnalit\u00e9s, int\u00e9r\u00eats, opinions, etc.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentation des pr\u00e9dictions\u00a0: <\/strong>Dans ce type de segmentation, vous pr\u00e9disez, gr\u00e2ce \u00e0 l&#039;analyse des donn\u00e9es, quels groupes seront susceptibles de d\u00e9sabonner, d&#039;acheter ou simplement d&#039;\u00eatre int\u00e9ress\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous recherchez des moyens efficaces et efficients de commercialiser vos produits et services de commerce \u00e9lectronique aupr\u00e8s de diff\u00e9rents groupes de clients\u00a0? <\/p>\n\n\n\n<p>Alors ne cherchez pas plus loin que<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/\"> Trace d&#039;ambiance.<\/a> Nous automatisons vos flux de donn\u00e9es de marketing num\u00e9rique, optimisant les revenus et attirant des publics pertinents \u00e0 plus grande \u00e9chelle. Contactez-nous si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La segmentation de la client\u00e8le fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la s\u00e9paration des clients en groupes sur la base de caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques ou\u2026 <a title=\"Avantages de la segmentation de la client\u00e8le dans le commerce \u00e9lectronique\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/avantages-de-la-segmentation-des-clients-dans-le-commerce-electronique\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Avantages de la segmentation client dans le commerce \u00e9lectronique\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":19746,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[115,89],"class_list":["post-19739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-customer-segmentation","tag-level2","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19739"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23819,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19739\/revisions\/23819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19739"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19739"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}