{"id":19279,"date":"2023-03-16T14:32:42","date_gmt":"2023-03-16T14:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=19279"},"modified":"2023-03-31T10:02:58","modified_gmt":"2023-03-31T10:02:58","slug":"email-unsubscribe-rate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/taux-de-desinscription-par-e-mail\/","title":{"rendered":"Taux de d\u00e9sabonnement des e-mails"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails est une mesure cl\u00e9 qui fournit des informations sur les raisons pour lesquelles les abonn\u00e9s partent et les moyens de les reconqu\u00e9rir potentiellement. <\/p>\n\n\n\n

Alors que certains sp\u00e9cialistes du marketing accordent la priorit\u00e9 \u00e0 l'acquisition de nouveaux abonn\u00e9s plut\u00f4t qu'\u00e0 la fid\u00e9lisation des abonn\u00e9s actuels, la surveillance du taux de d\u00e9sabonnement est cruciale pour am\u00e9liorer les campagnes de marketing par e-mail. <\/p>\n\n\n\n

En identifiant les raisons pour lesquelles les abonn\u00e9s partent, les entreprises peuvent apporter les am\u00e9liorations n\u00e9cessaires pour les fid\u00e9liser.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De plus, bien qu'un taux de d\u00e9sabonnement \u00e9lev\u00e9 puisse avoir un impact n\u00e9gatif sur une entreprise, il peut \u00e9galement mettre en \u00e9vidence des domaines d'opportunit\u00e9 d'am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n

Qu'est-ce que le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails\u00a0?<\/h2>\n\n\n
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D\u00e9finition du taux de d\u00e9sabonnement des e-mails<\/p>\n\n\n\n

Le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails fait r\u00e9f\u00e9rence au pourcentage de personnes qui choisissent de ne plus recevoir d'e-mails d'un exp\u00e9diteur ou d'une liste de diffusion en particulier.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n

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Le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails est une mesure importante dans le marketing par e-mail, car il peut indiquer divers facteurs, tels que la pertinence du contenu envoy\u00e9, la fr\u00e9quence des e-mails envoy\u00e9s ou la qualit\u00e9 de la liste de diffusion. <\/p>\n\n\n\n

Si un pourcentage \u00e9lev\u00e9 d'abonn\u00e9s se d\u00e9sabonnent, cela peut indiquer qu'ils ne sont plus int\u00e9ress\u00e9s par le contenu envoy\u00e9, ou que la fr\u00e9quence des e-mails est trop \u00e9lev\u00e9e, ou que le contenu ne les concerne pas.<\/p>\n\n\n\n

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Page de d\u00e9sinscription par e-mail<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En g\u00e9n\u00e9ral, un faible taux de d\u00e9sabonnement aux e-mails est souhaitable, car il indique que le contenu trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s des abonn\u00e9s et qu'ils interagissent avec l'exp\u00e9diteur. <\/p>\n\n\n\n

Cependant, il est \u00e9galement important de garder \u00e0 l'esprit que certaines d\u00e9sinscriptions sont naturelles et pr\u00e9visibles. <\/p>\n\n\n\n

En particulier si l'exp\u00e9diteur nettoie p\u00e9riodiquement sa liste de diffusion ou si la situation d'un abonn\u00e9 change (comme un changement d'emploi ou d'adresse e-mail).<\/p>\n\n\n\n

Formule de taux de d\u00e9sabonnement par e-mail<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Pour calculer le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails, vous devez d\u00e9terminer le nombre de d\u00e9sabonnements et le nombre d'e-mails envoy\u00e9s au cours d'une p\u00e9riode sp\u00e9cifique, telle qu'une semaine, un mois ou une ann\u00e9e. Vous pouvez ensuite utiliser cette formule pour calculer le taux de d\u00e9sinscription en pourcentage du nombre total d'e-mails envoy\u00e9s pendant cette p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n

Taux de d\u00e9sabonnement des e-mails par secteur<\/h3>\n\n\n\n

Le tableau suivant montre le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails par secteur\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
Industrie<\/td>Tarifs de d\u00e9sinscription<\/td><\/tr>
Marketing publicitaire<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
Agriculture, Sylviculture, P\u00eache, Chasse<\/td>0.30%<\/td><\/tr>
Biens de consommation emball\u00e9s<\/td>0.10%<\/td><\/tr>
\u00c9ducation<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
Services financiers<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
Restaurant, Nourriture et boissons<\/td>0.10%<\/td><\/tr>
Gouvernement et politique<\/td>0.10%<\/td><\/tr>
Services de sant\u00e9<\/td>0.30%<\/td><\/tr>
Informatique\/Technique\/Logiciel<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
Logistique et vente en gros<\/td>0.30%<\/td><\/tr>
M\u00e9dias, divertissement, \u00e9dition<\/td>0.10%<\/td><\/tr>
Non lucratif<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
Autre<\/td>0.30%<\/td><\/tr>
Services professionnels<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
Immobilier, Conception, Construction<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
D\u00e9tail<\/td>0.10%<\/td><\/tr>
Voyage, h\u00f4tellerie, loisirs<\/td>0.20%<\/td><\/tr>
Bien-\u00eatre et remise en forme<\/td>0.40%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Les taux de d\u00e9sabonnement aux e-mails varient selon le secteur, selon un rapport de Moniteur de campagne<\/a>. Le secteur avec le taux de d\u00e9sabonnement le plus bas est celui des biens de consommation emball\u00e9s \u00e0 0,10%, suivi des m\u00e9dias, du divertissement et de l'\u00e9dition, et de la restauration, de l'alimentation et des boissons, tous \u00e0 0,10%. <\/p>\n\n\n\n

En revanche, le secteur avec le taux de d\u00e9sinscription le plus \u00e9lev\u00e9 est Wellness & Fitness, avec un taux de 0,40%. Parmi les autres secteurs affichant des taux de d\u00e9sabonnement relativement \u00e9lev\u00e9s, citons les services de sant\u00e9 et la logistique et la vente en gros, tous deux \u00e0 0,30%. <\/p>\n\n\n\n

Bien que les raisons de ces \u00e9carts ne soient pas tout \u00e0 fait claires, les entreprises des secteurs o\u00f9 les taux de d\u00e9sabonnement sont \u00e9lev\u00e9s peuvent souhaiter se concentrer sur l'am\u00e9lioration de la pertinence et de la qualit\u00e9 de leur contenu de messagerie afin de mieux engager leurs abonn\u00e9s et de r\u00e9duire le taux de d\u00e9sabonnement.<\/p>\n\n\n\n

Comment suivre le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n

Il existe plusieurs outils et plates-formes que vous pouvez utiliser pour suivre les taux de d\u00e9sabonnement des e-mails. Voici quelques options populaires\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

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Analyse du fournisseur de services de messagerie (ESP)\u00a0:<\/strong> La majorit\u00e9 des fournisseurs de services de messagerie proposent des donn\u00e9es qui incluent les taux de d\u00e9sabonnement. Ces outils facilitent la surveillance des taux de d\u00e9sabonnement et d'autres analyses cl\u00e9s des e-mails.<\/p>\n\n\n\n

Google Analytics:<\/strong> Vous pouvez \u00e9galement suivre les taux de d\u00e9sabonnement des e-mails avec Google Analytics en cr\u00e9ant une cible de conversion qui suit le moment o\u00f9 quelqu'un clique sur le lien de d\u00e9sabonnement dans votre e-mail. Celui-ci vous indiquera le nombre de d\u00e9sabonnements et vous permettra de calculer votre taux de d\u00e9sabonnement.<\/p>\n\n\n\n

Outils d'analyse tiers\u00a0: <\/strong>De nombreux outils d'analyse tiers sont disponibles et peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 votre programme de marketing par e-mail pour fournir des donn\u00e9es plus d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Codes de suivi personnalis\u00e9s\u00a0: <\/strong>Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9velopper des codes de suivi uniques pour votre lien de d\u00e9sabonnement et suivre les clics dessus avec un programme comme Google Tag Manager. Celui-ci vous indiquera le nombre de d\u00e9sabonnements et vous permettra de calculer votre taux de d\u00e9sabonnement.<\/p>\n\n\n\n

Quel que soit l'outil que vous utilisez, il est important de suivre r\u00e9guli\u00e8rement votre taux de d\u00e9sinscription par e-mail et d'utiliser les informations obtenues pour ajuster votre strat\u00e9gie de marketing par e-mail si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 quelle fr\u00e9quence devez-vous v\u00e9rifier le taux de d\u00e9sabonnement des e-mails\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n

La fr\u00e9quence de v\u00e9rification de votre taux de d\u00e9sabonnement aux e-mails d\u00e9pend de vos objectifs de marketing par e-mail et du volume de vos campagnes par e-mail. Cependant, il est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 de surveiller r\u00e9guli\u00e8rement votre taux de d\u00e9sabonnement, comme hebdomadaire ou mensuelle.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le suivi r\u00e9gulier de votre taux de d\u00e9sinscription peut vous aider \u00e0 identifier les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 vos campagnes par e-mail et \u00e0 prendre les mesures appropri\u00e9es pour les r\u00e9soudre. Il peut \u00e9galement vous aider \u00e0 suivre l'efficacit\u00e9 de vos strat\u00e9gies de marketing par e-mail et \u00e0 effectuer les ajustements n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer vos taux d'engagement par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Calculateur de taux de d\u00e9sabonnement aux e-mails<\/h2>\n\n\n\n

Vous souhaitez calculer votre taux de d\u00e9sabonnement email ? Utilisez notre calculateur simple ci-dessous.<\/p>\n\n\n

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Calculatrice simple de d\u00e9sabonnement aux e-mails<\/h3>\n\n\n\n