{"id":1406,"date":"2014-03-22T09:55:57","date_gmt":"2014-03-22T09:55:57","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/get-more-ecommerce-revenue-with-triggered-emails"},"modified":"2023-01-23T09:39:26","modified_gmt":"2023-01-23T09:39:26","slug":"get-more-ecommerce-revenue-with-triggered-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/obtenez-plus-de-revenus-ecommerce-avec-des-e-mails-declenches\/","title":{"rendered":"Obtenez plus de revenus de commerce \u00e9lectronique avec des e-mails d\u00e9clench\u00e9s"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Dans la vie de tous les jours, nous r\u00e9agissons naturellement aux \u00e9v\u00e9nements qui se produisent autour de nous. Identiquement comme un r\u00e9flexe r\u00e9pond \u00e0 un certain d\u00e9clencheur. Nos habitudes &quot;hors ligne&quot; sont d\u00e9j\u00e0 fa\u00e7onn\u00e9es pour faciliter l&#039;interaction avec les autres et nous aider \u00e0 r\u00e9agir rapidement aux diff\u00e9rents stimuli de l&#039;environnement. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Alors pourquoi ne pas introduire ce comportement naturel dans l&#039;environnement en ligne, plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans votre activit\u00e9 de commerce \u00e9lectronique\u00a0? C&#039;est exactement ce que <strong>automatisation des e-mails et e-mails d\u00e9clench\u00e9s<\/strong> peut faire!<\/span><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages des e-mails transactionnels<\/h2>\n\n\n\n<p>En utilisant les e-mails transactionnels, vous offrez aux clients une approche plus famili\u00e8re et personnalis\u00e9e pour rester en contact avec vous. En chiffres, un simple <strong>le taux d&#039;ouverture de l&#039;autor\u00e9pondeur peut \u00eatre 5 fois plus \u00e9lev\u00e9<\/strong> que celui des e-mails g\u00e9n\u00e9riques. Le taux de clics des e-mails d\u00e9clench\u00e9s est sup\u00e9rieur de 152% \u00e0 celui des e-mails traditionnels, selon une \u00e9tude r\u00e9cente <a title=\"Statistiques Epsilon sur les e-mails d\u00e9clench\u00e9s\" href=\"http:\/\/www.epsilon.com\/news-and-events\/press-releases\/2013\/q2-2013-north-america-email-trend-results-marketers-must-segment\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Statistiques Epsilon<\/a>. Et le taux de conversion est en moyenne \u00e0 8%, 4 \u00e0 5 fois sup\u00e9rieur au canal email g\u00e9n\u00e9raliste (<a title=\"Statistiques du commerce \u00e9lectronique 2014\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp\/ecommerce-statistics-2014\/\">voir quelques statistiques ici<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe plusieurs types d&#039;e-mails d\u00e9clench\u00e9s que les sp\u00e9cialistes du marketing utilisent. Les objectifs de ceux-ci couvrent les aspects les plus importants dans la construction d&#039;un<strong> fid\u00e9lisation de la client\u00e8le \u00e0 long terme<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>transformer les prospects en premiers clients<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>et les nouveaux clients en clients r\u00e9guliers et fid\u00e8les.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces e-mails sont envoy\u00e9s \u00e0 l&#039;occasion de certains \u00e9v\u00e9nements, ou lorsque certains d\u00e9clencheurs sont activ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Types de d\u00e9clencheurs utilis\u00e9s pour l&#039;automatisation des e-mails<\/h2>\n\n\n\n<p><b>D\u00e9clencheurs r\u00e9currents<\/b> \u2013 Vous pouvez configurer des e-mails simplement en fonction de ce que vous savez d\u00e9j\u00e0 sur votre client : sa date de naissance, son sexe, la date \u00e0 laquelle il s&#039;est abonn\u00e9 sur votre site Web, etc. Sur la base de ces informations de profil, vous pouvez automatiser l&#039;envoi d&#039;e-mails contenant des f\u00e9licitations ou des offres sp\u00e9ciales.<\/p>\n\n\n\n<p><b>D\u00e9clencheurs comportementaux<\/b> \u2013 L&#039;automatisation des e-mails peut vous aider \u00e0 remarquer certains comportements. Par exemple, votre client a d\u00e9cid\u00e9 d&#039;ouvrir un nouveau compte et vous devez dire &quot;Bienvenue\u00a0!&quot;. Ou un client plus \u00e2g\u00e9 a diminu\u00e9 la valeur moyenne de son panier et vous devez lui envoyer une incitation.<\/p>\n\n\n\n<p><b>D\u00e9clencheurs transactionnels<\/b> \u2013 C&#039;est le type de d\u00e9clencheur que vous esp\u00e9rez, car cela signifie que votre client a effectu\u00e9 ou est tr\u00e8s proche d&#039;un achat\u2026 Il existe une large gamme d&#039;e-mails d\u00e9clench\u00e9s auxquels vous pouvez penser :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>e-mails d&#039;abandon de panier<\/b> demander \u00e0 votre client de revenir et de terminer son achat<\/li>\n\n\n\n<li><b>e-mails de lead nurturing<\/b> aider votre client \u00e0 choisir le meilleur produit \u00e0 acheter<\/li>\n\n\n\n<li><b>e-mails de satisfaction client<\/b> demander des commentaires apr\u00e8s un achat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilisation quotidienne des e-mails transactionnels dans le e-commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les sp\u00e9cialistes du marketing par e-mail ont g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9fini des d\u00e9clencheurs pour envoyer un e-mail aux clients le jour de leur anniversaire, un rappel qu&#039;il a oubli\u00e9 quelque chose ou un e-mail de bienvenue. Pendant ce temps, la technologie a \u00e9volu\u00e9 au point de pouvoir r\u00e9agir automatiquement aux comportements sur le site tels que la navigation ou le clic.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, les sp\u00e9cialistes du marketing doivent r\u00e9fl\u00e9chir de mani\u00e8re plus strat\u00e9gique \u00e0 la mani\u00e8re et au moment d&#039;utiliser les d\u00e9clencheurs pour atteindre la bo\u00eete de r\u00e9ception d&#039;un client. Exemples:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"line-height: 1.714285714; font-size: 1rem;\">si vous vendez des robes, <strong>envoyer un email transactionnel pour cibler ceux qui ont navigu\u00e9<\/strong> au moins 4 articles d&#039;une marque sp\u00e9cifique.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>si un visiteur ne recherche que des produits avec remise, alors<strong> trouver un moyen d&#039;envoyer une remise plus importante<\/strong> et toujours faire des profits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il existe des combinaisons illimit\u00e9es pour envoyer un e-mail automatis\u00e9. R\u00e9fl\u00e9chissez simplement \u00e0 votre analyse de rentabilisation et faites appel \u00e0 un bon fournisseur de services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tendances de l&#039;automatisation des e-mails<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme indiqu\u00e9 dans <a title=\"Infographie sur l&#039;automatisation des e-mails\" href=\"http:\/\/www.emailmonks.com\/triggered-email\/infographic.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">cette infographie int\u00e9ressante<\/a>, les e-mails d\u00e9clench\u00e9s deviennent de plus en plus populaires \u00e0 mesure que les professionnels du marketing d\u00e9couvrent leurs avantages. En 2013, il y a eu une augmentation de 30% des envois de messages d\u00e9clench\u00e9s par rapport \u00e0 l&#039;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Cependant, les e-mails d\u00e9clench\u00e9s ne repr\u00e9sentent toujours que 3 ou 4% du nombre total d&#039;e-mails envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>La croissance irr\u00e9sistible du commerce mobile et des applications Web g\u00e9n\u00e9rera \u00e0 l&#039;avenir une croissance proportionnelle de&nbsp;<a title=\"Automatisation du marketing\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp\/blog\/definition-marketing-automation-stay-ahead-competitors.html\/\">automatisation du marketing<\/a>. La technologie d&#039;envoi d&#039;e-mails d\u00e9clench\u00e9s sera \u00e9galement de plus en plus raffin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-size: 1.285714286rem; line-height: 1.6;\">Pourquoi devrais-je commencer par les e-mails transactionnels<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#039;automatisation de vos e-mails peut encore sembler un gros investissement initial, mais cela en vaut certainement la peine\u00a0!<strong>&nbsp;Il r\u00e9duit vos co\u00fbts<\/strong>&nbsp;avec le suivi manuel de certains \u00e9v\u00e9nements et l&#039;envoi de messages \u00e0 ces occasions. Et&nbsp;<strong>il apporte des revenus plus \u00e9lev\u00e9s,<\/strong>&nbsp;parce que vous \u00eates en mesure d&#039;engager vos clients dans un dialogue qui ne serait pas possible autrement.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\">Alors sautez sur la vague maintenant !<\/span><span style=\"line-height: 1.714285714; font-size: 1rem;\"> Le courrier \u00e9lectronique s&#039;est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un leader parmi les canaux de marketing actuels en mati\u00e8re de r\u00e9sultats de vente. Nous sommes l\u00e0 pour vous aider avec des informations et des solutions afin que vous obteniez les meilleurs r\u00e9sultats dans votre entreprise de commerce \u00e9lectronique. <\/span><a class=\"eModal-1\" style=\"line-height: 1.714285714; font-size: 1rem;\" href=\"#\">Contactez nous pour une citation gratuite.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez pourquoi les e-mails transactionnels augmentent dans le commerce \u00e9lectronique. D\u00e9couvrez tous les types de d\u00e9clencheurs d&#039;e-mails, comment vous pouvez les int\u00e9grer dans votre syst\u00e8me pour g\u00e9n\u00e9rer des revenus incroyables. <\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":1898,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[36],"class_list":["post-1406","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-email-marketing","tag-automation-flows","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1406"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1406\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}