{"id":10826,"date":"2016-09-19T12:08:39","date_gmt":"2016-09-19T12:08:39","guid":{"rendered":"http:\/\/vibetrace.com\/?p=10826"},"modified":"2023-01-25T13:04:10","modified_gmt":"2023-01-25T13:04:10","slug":"reactivate-dormant-subscribers-email-campaigns","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/reactiver-les-campagnes-par-e-mail-des-abonnes-dormants\/","title":{"rendered":"R\u00e9activez vos abonn\u00e9s inactifs avec des campagnes par e-mail"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Vous vous demandez pourquoi certaines personnes n\u2019ouvrent jamais vos emails ? Essayez-vous de d\u00e9couvrir comment convaincre davantage d\u2019utilisateurs d\u2019ouvrir vos e-mails ? Vous pouvez le faire en utilisant des campagnes de r\u00e9activation, envoy\u00e9es aux clients inactifs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que la r\u00e9activation des abonn\u00e9s dormants\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les abonn\u00e9s dormants renouent avec les abonn\u00e9s inactifs afin qu&#039;ils recommencent \u00e0 lire vos e-mails\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d&#039;abord, rappelez-vous que <strong>vous ne pouvez pas r\u00e9activer 100%<\/strong> de vos abonn\u00e9s inactifs. Quelques-unes des raisons\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les gens changent d&#039;adresse e-mail (certaines sont des e-mails professionnels)<\/li>\n\n\n\n<li>les gens ont besoin de changement permanent, vous ne leur apporterez peut-\u00eatre donc plus de solution.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e9finissez d\u2019abord ce qu\u2019est une bo\u00eete aux lettres inactive. Ce sont g\u00e9n\u00e9ralement <strong>adresses e-mail qui n&#039;ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es depuis 30 jours ou plus<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devrez donc segmenter les emails qui ne s\u2019ouvrent pas et qui ne cliquent pas sur un email au cours des 30 derniers jours. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Habituellement, environ 10 \u00e0 12% est le taux d&#039;ouverture des e-mails pour ce type de campagnes. Parce qu\u2019il est si bas, il n\u2019est pas recommand\u00e9 d\u2019essayer de les reconqu\u00e9rir tr\u00e8s souvent. De nombreux facteurs entrent en jeu dans le taux de r\u00e9ponse attendu pour vos campagnes de reconqu\u00eate. Ceux-ci incluent la source de l&#039;adresse e-mail, depuis combien de temps ils sont abonn\u00e9s, s&#039;ils sont clients ou uniquement abonn\u00e9s, depuis combien de temps ils sont inactifs et le cycle d&#039;achat traditionnel de votre service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avantages de la r\u00e9activation des anciennes adresses e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Essayer de r\u00e9activer ces e-mails avec un message clair \u00e0 ce sujet pr\u00e9sentera de bons avantages.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9duisez les co\u00fbts d\u2019envoi d\u2019e-mails (la taille de la liste est plus petite et vous envoyez moins d\u2019e-mails)<\/li>\n\n\n\n<li>augmentez la base d&#039;utilisateurs avec ceux qui recommenceront \u00e0 lire vos e-mails.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment cr\u00e9er une campagne email de reconqu\u00eate<\/h3>\n\n\n\n<p>Il en co\u00fbte 6 \u00e0 7 fois plus pour gagner un nouveau client que pour conserver un client existant. Il est donc tout \u00e0 fait logique de d\u00e9velopper des campagnes de marketing par e-mail pour reconqu\u00e9rir les abonn\u00e9s perdus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous souhaitez maintenant cr\u00e9er une campagne de r\u00e9activation. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques notes cl\u00e9s dont vous devez vous souvenir\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9cidez de la p\u00e9riode d&#039;inactivit\u00e9 (30 jours) et segmentez vos utilisateurs en cons\u00e9quence\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez le type de message pour l&#039;e-mail\u00a0: offrez des incitations, montrez votre appr\u00e9ciation ou soulignez simplement ce qui manque\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer la campagne<\/li>\n\n\n\n<li>Donnez aux utilisateurs plus de temps pour participer \u00e0 la campagne et ne les supprimez pas imm\u00e9diatement. Environ 50% de ceux qui ouvrent l\u2019e-mail le feront dans les 30 jours, pas imm\u00e9diatement.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous vous demandez pourquoi certaines personnes n&#039;ouvrent jamais vos e-mails ? 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