{"id":120,"date":"2021-08-11T08:36:45","date_gmt":"2021-08-11T08:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/blog\/?page_id=120"},"modified":"2021-08-14T14:34:22","modified_gmt":"2021-08-14T14:34:22","slug":"ecommerce-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/ecommerce-crm\/","title":{"rendered":"CRM de commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n\n

CRM de commerce \u00e9lectronique<\/h1>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span>Augmentez le retour sur investissement des campagnes marketing gr\u00e2ce \u00e0 des informations clients riches<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span>Personnaliser la communication<\/strong>\u00a0avec chaque client<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span>Augmenter l'engagement<\/strong>\u00a0et optimiser la fid\u00e9lisation<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span>Segmentez les utilisateurs par valeur client, activit\u00e9 du cycle de vie ou engagement<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/span>Tirez le meilleur parti de chaque client et cr\u00e9ez\u00a0comportement d'achat r\u00e9p\u00e9t\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

\n\n
\"\"<\/figure>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n
\n\nVoir les prix<\/a>\n\n<\/div>\n\n\n
Vos clients sont votre atout le plus important. Tirez le meilleur parti et augmentez vos ventes.<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n\n

Communiquer \u00e0 un niveau personnel<\/h3>\n\n\n\n
  • Augmentez votre retour sur investissement sur tous les canaux gr\u00e2ce \u00e0 une approche de communication personnalis\u00e9e avec vos clients.<\/strong><\/li>
  • Augmenter les ventes et les taux de conversion<\/strong> en mettant le client au centre de votre strat\u00e9gie retail.<\/li>
  • Fournir un exp\u00e9rience d'achat personnalis\u00e9e<\/strong> pour fid\u00e9liser et fid\u00e9liser les clients.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Moteur d'intelligence client<\/h3>\n\n\n\n

    Toutes les informations, activit\u00e9s et achats des utilisateurs sont regroup\u00e9s dans ce que nous appelons Customer Intelligence Engine. C'est l'\u00e9pine dorsale de Vibetrace, branch\u00e9 sur votre magasin pour augmenter les revenus, le taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 l'automatisation et \u00e0 la personnalisation.<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

    \n\n
    \"\"<\/figure>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n\n

    Recueillir des informations<\/h4>\n\n\n\n

    Vibetrace consid\u00e8re intelligemment chaque visiteur individuel lors de son parcours sur votre site. Il garde une trace de la fa\u00e7on dont ils acc\u00e8dent \u00e0 votre site Web, des produits consult\u00e9s, de ceux qu'ils s\u00e9lectionnent ou ignorent, des achats qu'ils effectuent et de ceux qu'ils abandonnent.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

    \n\n

    Analyser les donn\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n

    Nous analysons le comportement des utilisateurs sur votre site Web, l'activit\u00e9 d'e-mailing, le flux de visites et les m\u00e9langeons dans des techniques de mod\u00e9lisation comportementale de pointe pour anticiper les d\u00e9sirs et les besoins de l'acheteur. Au fur et \u00e0 mesure que les donn\u00e9es sont collect\u00e9es, un riche profil de consommateur est cr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

    \n\n
    Offrez de la personnalisation<\/h5>\n\n\n\n

    Ce profil combin\u00e9 \u00e0 l'activit\u00e9 des autres acheteurs constitue la base des recommandations de produits et de la personnalisation du site. Le r\u00e9sultat est une exp\u00e9rience d'achat personnalis\u00e9e pour chaque visiteur : de la page de destination au paiement.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    \n
    \n
    \n\n

    Vous souhaitez en savoir plus sur vos utilisateurs ?<\/h2>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n\nConnaissez vos clients, demandez une d\u00e9mo<\/span>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n

    Le premier c'est sur nous, et nous connaissons pas mal de jolis endroits<\/p>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Le premier c'est sur nous, et nous connaissons pas mal de jolis endroits<\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-120","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}