{"id":23527,"date":"2023-11-06T16:33:56","date_gmt":"2023-11-06T16:33:56","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23527"},"modified":"2024-03-27T22:25:58","modified_gmt":"2024-03-27T22:25:58","slug":"how-online-retailers-can-embrace-the-best-of-in-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/como-los-minoristas-en-linea-pueden-aprovechar-lo-mejor-de-la-tienda\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 podemos aprender de Aldi? C\u00f3mo los minoristas en l\u00ednea pueden aprovechar lo mejor de la tienda"},"content":{"rendered":"
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\u00bfQu\u00e9 podemos aprender de Aldi?<\/p>\n\n\n\n

A medida que los minoristas enfrentan una presi\u00f3n cada vez mayor para encontrar un nuevo equilibrio entre su oferta f\u00edsica y en l\u00ednea, cada vez m\u00e1s marcas est\u00e1n encabezando formas innovadoras de hacerlo. <\/p>\n\n\n\n

aldi<\/a> anunci\u00f3 recientemente una prueba de tecnolog\u00eda sin pago en una tienda conceptual en Londres.<\/p>\n\n\n\n

Como parte de la prueba, los clientes escanear\u00e1n una aplicaci\u00f3n de tel\u00e9fono inteligente para ingresar, recoger sus compras y pagar autom\u00e1ticamente en l\u00ednea despu\u00e9s de su visita. <\/p>\n\n\n\n

La medida lo convierte en uno de un peque\u00f1o grupo de minoristas del Reino Unido que avanzan hacia el comercio minorista sin pagar en caja y en un pionero en fusionar los beneficios de lo online y lo presencial. <\/p>\n\n\n\n

En el caso de Aldi, el gigante de los supermercados ha utilizado la comodidad mejorada por la tecnolog\u00eda de las compras en l\u00ednea para mejorar su experiencia en la tienda, pero los aprendizajes tambi\u00e9n se pueden tomar en la direcci\u00f3n opuesta. Entonces, \u00bfde qu\u00e9 otra manera pueden los minoristas aprovechar lo mejor de ambos?<\/p>\n\n\n\n

Desdibujando las l\u00edneas entre el comercio minorista f\u00edsico y digital<\/h2>\n\n\n\n

Si el ensayo de Aldi nos dice algo, es que las l\u00edneas entre las tiendas f\u00edsicas y en l\u00ednea se est\u00e1n desdibujando, lo que genera un efecto en cadena en el compromiso de marca en l\u00ednea y en las tiendas. <\/p>\n\n\n\n

A medida que los clientes migren de los canales f\u00edsicos a los digitales, esperar\u00e1n ver un nivel constante de servicio y una experiencia personalizada, por lo que es vital que los minoristas de todos los tama\u00f1os reconozcan la importancia de ofrecer una experiencia multicanal perfecta.<\/p>\n\n\n

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Una forma en que las marcas pueden lograr esto es a trav\u00e9s de una interacci\u00f3n personalizada en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n

Para muchos clientes, uno de los mayores atractivos de la tienda es el servicio al cliente cara a cara, pero con la ayuda de la tecnolog\u00eda esta experiencia personalizada ahora se puede igualar en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n

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Al ofrecer una experiencia en l\u00ednea personalizada, los minoristas pueden comprender Necesidades del consumidor<\/a> y guiarlos en consecuencia, generando un sentimiento positivo en el cliente y, eventualmente, la importante lealtad a la marca.<\/p>\n\n\n\n

Si el ensayo de Aldi nos dice algo, es que las l\u00edneas entre las tiendas f\u00edsicas y en l\u00ednea se est\u00e1n desdibujando, lo que genera un efecto en cadena en el compromiso de marca en l\u00ednea y en las tiendas. <\/p>\n\n\n\n

A medida que los clientes migren de los canales f\u00edsicos a los digitales, esperar\u00e1n ver un nivel constante de servicio y una experiencia personalizada, por lo que es vital que los minoristas de todos los tama\u00f1os reconozcan la importancia de ofrecer una experiencia multicanal perfecta.<\/p>\n\n\n

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