{"id":23484,"date":"2023-11-16T13:32:25","date_gmt":"2023-11-16T13:32:25","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23484"},"modified":"2024-02-25T16:10:23","modified_gmt":"2024-02-25T16:10:23","slug":"guided-selling-tools-key-to-better-customer-insights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/herramientas-de-venta-guiadas-claves-para-mejorar-el-conocimiento-del-cliente\/","title":{"rendered":"Herramientas de venta guiada: clave para obtener mejores conocimientos sobre los clientes"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>cuando hablamos de <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/software-de-venta-guiada\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23630\">venta guiada<\/a>, tendemos a centrarnos en la forma en que ayuda al usuario final a realizar compras informadas o en c\u00f3mo ayuda a las marcas a interactuar con sus clientes en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Si rasca la superficie, se sorprender\u00e1 al descubrir el poder oculto de la venta guiada.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Aunque el uso principal de la venta guiada es llevar a sus clientes al <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/producto-recomendaciones-motor\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14116\">el mejor producto para sus necesidades individuales<\/a>, estas t\u00e1cticas tambi\u00e9n pueden ayudarle a descubrir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>A\u00fan mejor, es informaci\u00f3n que se proporciona voluntariamente. En el clima actual de clientes preocupados por la privacidad, es una situaci\u00f3n en la que todos salen ganando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 son tan importantes los conocimientos de los clientes en este momento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si analizamos los conocimientos de nuestros propios clientes, uno de los mayores problemas que tienen nuestros clientes es no comprender lo suficiente a sus clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>Las marcas a menudo no pueden identificar por qu\u00e9 algunos productos se compran en lugar de otros, por qu\u00e9 los clientes miran escaparates sin comprar nada o por qu\u00e9 algunas categor\u00edas de productos tienen tanto tr\u00e1fico y pocas conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin conocer las razones detr\u00e1s de estos comportamientos de compra, poco podemos hacer para influir en ellos. <\/p>\n\n\n\n<p>Al aumentar la cantidad de datos que tenemos sobre los deseos y necesidades de nuestros clientes en cada categor\u00eda de producto, podemos asegurarnos de que ofrecemos los productos adecuados a las personas adecuadas y en el momento adecuado. En \u00faltima instancia, al comprender y mejorar los procesos de compra de los clientes, deber\u00edamos poder vender m\u00e1s.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">\u00bfNecesita ayuda con la segmentaci\u00f3n de clientes?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Basado en un poderoso CDP, podr\u00e1 segmentar a los clientes seg\u00fan el estado de RFM, CLV o muchos otros elementos para segmentos de marketing exitosos.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/segmentacion-de-clientes\/\">Aprende m\u00e1s<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>En un momento en el que los consumidores son m\u00e1s sensibles que nunca a la forma en que se recopilan sus datos, el enfoque de venta guiada de datos de parte cero ofrece una gran soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo utilizar la venta guiada para obtener mejores conocimientos del consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p>La venta guiada es una <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/tag\/email-marketing-strategy\/\">estrategia de comercio electr\u00f3nico<\/a> que permite a las marcas simular consultas en la tienda en l\u00ednea. Por naturaleza, las consultas implican un intercambio de valor: proporcionar informaci\u00f3n a cambio de asesoramiento o conocimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Al utilizar la venta guiada para simular una consulta en la tienda, las marcas pueden eliminar las conjeturas. Los clientes declaran su intenci\u00f3n de compra y brindan informaci\u00f3n de primera mano sobre lo que buscan en sus productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Este <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/importancia-de-los-datos-del-partido-cero-como-obtener-beneficios-de-ellos\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22333\">datos de partido cero <\/a>Puede responder preguntas como &quot;\u00bfqu\u00e9 marcas interesan m\u00e1s a mis clientes?&quot;, &quot;\u00bfcompran para s\u00ed mismos o para otra persona?&quot;. o &#039;\u00bfcu\u00e1nto est\u00e1n dispuestos a pagar?&#039;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica estos conocimientos<\/h2>\n\n\n\n<p>Genial, entonces tienes las ideas. Usted sabe que 62% de los que participaron en su consulta de venta guiada seleccionaron &quot;Eficiencia energ\u00e9tica&quot; cuando se les pregunt\u00f3 acerca de la caracter\u00edstica m\u00e1s importante al comprar un refrigerador. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n cabe mencionar que 21% seleccion\u00f3 &quot;Espacio suficiente para toda la familia&quot;.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAhora que?<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">\u00bfTe gusta este articulo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">\u00a1\u00danase a nuestro bolet\u00edn informativo dedicado a CX for Retail!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Mant\u00e9ngase conectado con lo que es realmente importante para optimizar sus ingresos digitales.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nombre de pila\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Quiero suscribirme<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Al hacer clic en el bot\u00f3n, aceptas nuestros <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>. Tambi\u00e9n deber\u00e1 confirmar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Hay varias formas de utilizar estos datos para realizar algunas pruebas AB. Aqu\u00ed tienes una entrada para diez.<\/p>\n\n\n\n<p>AB prueba diferentes estructuras de p\u00e1ginas seg\u00fan las caracter\u00edsticas del producto. Por ejemplo, AB prueba la p\u00e1gina de inicio de tu refrigerador actual con una dise\u00f1ada espec\u00edficamente para modelos energ\u00e9ticamente eficientes y ve si esto aumenta las conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Mensajes de prueba en su p\u00e1gina de inicio con enlaces a las diferentes p\u00e1ginas de prueba. En nuestro ejemplo, enlace a una p\u00e1gina de inicio de &quot;eficiencia energ\u00e9tica&quot; o a &quot;refrigeradores familiares extragrandes&quot;.<\/p>\n\n\n\n<p>Vuelva a comercializar las p\u00e1ginas de categor\u00edas de refrigeradores para priorizar los refrigeradores energ\u00e9ticamente eficientes, seguidos de los modelos m\u00e1s grandes.<\/p>\n\n\n\n<p>Modifique las descripciones de sus productos para resaltar estos puntos de prueba populares.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">\u00bfNecesita ayuda con Ecommerce Analytics?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Pruebe nuestra herramienta de forma gratuita para ver c\u00f3mo nuestras funciones de an\u00e1lisis de comercio electr\u00f3nico lo ayudar\u00e1n a ejecutar sus campa\u00f1as de marketing de una manera mucho mejor.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/software-de-analisis-de-comercio-electronico\/\">Aprende m\u00e1s<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Cree una campa\u00f1a de marketing en torno a estos dos puntos de consideraci\u00f3n, generando tr\u00e1fico a su sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>La venta guiada hace posibles todas estas oportunidades al proporcionar informaci\u00f3n \u00fatil sobre los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00bfListo para empezar a aprender?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Chatea con el <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/contactenos\/\" data-type=\"page\" data-id=\"163\">Equipo Vibratrace<\/a> hoy, para escuchar c\u00f3mo la venta guiada podr\u00eda ayudar a aumentar el conocimiento de sus clientes.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando hablamos de venta guiada, tendemos a centrarnos en la forma en que ayuda... <a title=\"Herramientas de venta guiada: clave para obtener mejores conocimientos sobre los clientes\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/herramientas-de-venta-guiadas-claves-para-mejorar-el-conocimiento-del-cliente\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Herramientas de venta guiada: clave para mejorar el conocimiento del cliente\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":25629,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[91],"tags":[136],"class_list":["post-23484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-software","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23484"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25626,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23484\/revisions\/25626"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}