{"id":19585,"date":"2023-05-16T12:14:34","date_gmt":"2023-05-16T12:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=19585"},"modified":"2023-07-11T16:17:53","modified_gmt":"2023-07-11T16:17:53","slug":"orders-per-active-customer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/pedidos-por-cliente-activo\/","title":{"rendered":"Pedidos por Clientes Activos"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Los pedidos por cliente activo es una m\u00e9trica utilizada con frecuencia por la mayor\u00eda de las empresas para medir su atractivo para las preferencias de los clientes.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Para mejorar el crecimiento y los ingresos al atraer a m\u00e1s compradores, es importante monitorear regularmente sus pedidos por cliente activo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta m\u00e9trica ofrece informaci\u00f3n valiosa sobre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/puntuacion-de-retencion-neta\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17933\">retenci\u00f3n de clientes<\/a> y niveles de satisfacci\u00f3n a lo largo de su ciclo de vida con su negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00fa tambi\u00e9n quieres tener un <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/aumentar-la-retencion-de-clientes\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17406\">alta tasa de retenci\u00f3n de clientes<\/a>, \u00bfbien?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Pedidos por Clientes Activos?<\/h2>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-e183e0de\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a0f29df1 gb-headline-text\">Definici\u00f3n de Pedidos por Clientes Activos<\/p>\n\n\n\n<p>Pedidos por clientes activos es una m\u00e9trica utilizada para medir el n\u00famero promedio de pedidos realizados por un solo cliente activo dentro de un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico.&nbsp;<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Los pedidos por cliente activo son una m\u00e9trica \u00fatil para que las empresas realicen un seguimiento porque puede ayudarlos a comprender el comportamiento y la lealtad de los clientes. Tambi\u00e9n se puede utilizar para identificar tendencias o cambios en los h\u00e1bitos de compra de los clientes a lo largo del tiempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al monitorear esta m\u00e9trica, puede tomar decisiones basadas en datos sobre marketing, precios y otras estrategias para aumentar la participaci\u00f3n de sus clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00f3rmula de pedidos por clientes activos<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/order-per-active-customer-formula--1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21045\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/order-per-active-customer-formula--1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/order-per-active-customer-formula--300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/order-per-active-customer-formula--768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/order-per-active-customer-formula--18x9.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/order-per-active-customer-formula-.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se calcula dividiendo el n\u00famero total de pedidos realizados por clientes activos durante un per\u00edodo determinado por el n\u00famero total de clientes activos durante ese mismo per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si su empresa tuvo 1000 clientes activos durante un mes y esos clientes realizaron un total de 2000 pedidos, entonces los pedidos por cliente activo para ese mes ser\u00edan 2 (2000 pedidos divididos por 1000 clientes activos).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00d3rdenes por puntos de referencia de clientes activos por industria<\/h3>\n\n\n\n<p>Los puntos de referencia de pedidos por cliente activo (OPAC) var\u00edan seg\u00fan la industria y pueden depender de factores como el tipo de producto o servicio que se vende, el p\u00fablico objetivo y el modelo comercial. Aqu\u00ed hay algunos puntos de referencia de OPAC por industria:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comercio electr\u00f3nico: <\/strong>El OPAC promedio para las empresas de comercio electr\u00f3nico es de alrededor <strong>2-3 pedidos por cliente activo al a\u00f1o<\/strong>. Sin embargo, esto puede variar ampliamente seg\u00fan el tipo de productos que se venden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Negocios basados en suscripci\u00f3n: <\/strong>Para las empresas que ofrecen suscripciones recurrentes, el OPAC suele ser m\u00e1s alto. El punto de referencia para las empresas basadas en suscripci\u00f3n est\u00e1 alrededor <strong>12 pedidos por cliente activo al a\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Minorista:<\/strong> Las empresas minoristas suelen tener un OPAC m\u00e1s bajo en comparaci\u00f3n con el comercio electr\u00f3nico y las empresas basadas en suscripci\u00f3n. El punto de referencia para los negocios minoristas est\u00e1 alrededor <strong>1-2 pedidos por cliente activo por a\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alimentos y bebidas: <\/strong>El OPAC para negocios de alimentos y bebidas puede variar seg\u00fan el tipo de establecimiento. Por ejemplo, el punto de referencia para los restaurantes de servicio r\u00e1pido es alrededor <strong>5-6 pedidos por cliente activo al mes<\/strong>, mientras que para los restaurantes de alta cocina puede ser menor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Viajes y hospitalidad: <\/strong>El OPAC para negocios de viajes y hoteler\u00eda tambi\u00e9n depende del tipo de negocio. Los hoteles, por ejemplo, pueden tener un OPAC de alrededor<strong> 1-2 pedidos por cliente activo por a\u00f1o<\/strong>, mientras que las agencias de viajes en l\u00ednea pueden tener un OPAC m\u00e1s alto debido a la naturaleza de su modelo de negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo rastrear pedidos por cliente activo?<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay una variedad de herramientas que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de los pedidos por cliente activo. Aqu\u00ed hay unos ejemplos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/track-rorder-per-active-customer-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19587\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/track-rorder-per-active-customer-1024x1024.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/track-rorder-per-active-customer-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/track-rorder-per-active-customer-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/track-rorder-per-active-customer-768x768.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/track-rorder-per-active-customer-12x12.png 12w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/track-rorder-per-active-customer.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Software de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM):<\/strong> El software CRM como Salesforce, HubSpot o Zoho puede ayudarlo a rastrear la actividad y las compras de los clientes a lo largo del tiempo. Puede generar la m\u00e9trica Pedidos por cliente activo y analizar tendencias a lo largo del tiempo mediante el seguimiento de pedidos y clientes activos en un CRM.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plataformas de comercio electr\u00f3nico:<\/strong> Si posee una tienda de comercio electr\u00f3nico, su plataforma de comercio electr\u00f3nico puede incluir funciones de informes que le permitan realizar un seguimiento de los pedidos por cliente activo. Shopify y WooCommerce, por ejemplo, tienen herramientas de informes y an\u00e1lisis que pueden ayudarlo a monitorear el comportamiento del cliente y calcular los pedidos por cliente activo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Herramientas de inteligencia empresarial: <\/strong>Tableau, Looker y Power BI son herramientas de inteligencia comercial que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de los pedidos por cliente activo mediante la extracci\u00f3n de datos de numerosas fuentes y la creaci\u00f3n de visualizaciones y paneles personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hojas de c\u00e1lculo:<\/strong> Tableau, Looker y Power BI son herramientas de inteligencia comercial que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de los pedidos por cliente activo mediante la extracci\u00f3n de datos de numerosas fuentes y la creaci\u00f3n de visualizaciones y paneles personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p>La mejor herramienta para rastrear pedidos por cliente activo estar\u00e1 determinada por las demandas espec\u00edficas de su empresa, el tama\u00f1o de su base de clientes y la complejidad de sus datos. Puede adquirir informaci\u00f3n sobre el comportamiento de sus clientes y descubrir oportunidades de crecimiento y mejora seleccionando las herramientas adecuadas para su organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia debe verificar los pedidos por cliente activo?<\/h3>\n\n\n\n<p>La frecuencia con la que debe verificar los Pedidos por Cliente Activo depende del tama\u00f1o y la complejidad de su negocio, as\u00ed como de sus metas y objetivos. Aqu\u00ed hay algunas pautas generales a considerar:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mensual: <\/strong>Como m\u00ednimo, debe revisar su m\u00e9trica de pedidos por cliente activo en un<strong> mensualmente<\/strong>. Esto le permitir\u00e1 realizar un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo e identificar cualquier tendencia o anomal\u00eda que requiera una mayor investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">\u00bfTe gusta este articulo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">\u00a1\u00danase a nuestro bolet\u00edn informativo dedicado a CX for Retail!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Mant\u00e9ngase conectado con lo que es realmente importante para optimizar sus ingresos digitales.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nombre de pila\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Quiero suscribirme<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Al hacer clic en el bot\u00f3n, aceptas nuestros <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>. Tambi\u00e9n deber\u00e1 confirmar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><strong>Estacional: <\/strong>Dependiendo de la naturaleza de su negocio, es posible que deba verificar Pedidos por cliente activo con m\u00e1s frecuencia <strong>durante ciertas \u00e9pocas del a\u00f1o.<\/strong> Por ejemplo, si tiene un negocio minorista, es posible que desee verificar esta m\u00e9trica con m\u00e1s frecuencia durante la temporada de compras navide\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Durante y despu\u00e9s de las campa\u00f1as: <\/strong>Si est\u00e1 ejecutando campa\u00f1as de marketing para impulsar la participaci\u00f3n del cliente y las ventas, debe monitorear su m\u00e9trica de Pedidos por cliente activo durante y despu\u00e9s de la campa\u00f1a para determinar su efectividad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calculadora de Pedidos por Clientes Activos<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres calcular tu pedido por cliente activo? Utilice nuestra sencilla calculadora a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-ae3b4f52 simple-calculator\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"calculator\" style=\"font-size:32px\"><strong>Calculadora de Pedidos Simples por Clientes Activos<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4307aaaf\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-8af595c2\"><div class=\"gb-container gb-container-8af595c2\">\n\n<p class=\"has-small-font-size\" style=\"letter-spacing:0px\">Numero de ordenes:<\/p>\n\n\n\n<input type=\"number\" min=\"0\" value=\"450\" id=\"input_calc1\" class=\"input\" required=\"\">\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">N\u00famero de Clientes Activos:<\/p>\n\n\n\n<input type=\"number\" min=\"0\" value=\"380\" id=\"input_calc2\" class=\"input\" required=\"\">\n\n\n\n<span class=\"gb-button gb-button-59cfcaac gb-button-text\" onclick=\"calculateResult();\">Calcular<\/span>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e762286a\"><div class=\"gb-container gb-container-e762286a\">\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Pedidos por cliente activo<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-864a3611 gb-headline-text\" id=\"result_html\">= ?<\/p>\n\n\n\n<script>\n      function calculateResult() {\n        var calc1 = document.getElementById('input_calc1').value;\n        var calc2 = document.getElementById('input_calc2').value;\n        var result = (calc1\/calc2).toFixed(2);\n        document.getElementById('result_html').innerHTML = result + '';\n      }\n    <\/script>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosas importantes sobre los pedidos por clientes activos<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hay algunas cosas importantes a tener en cuenta sobre los pedidos por clientes activos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una m\u00e9trica para la retenci\u00f3n de clientes: <\/strong>Una gran cantidad de pedidos por clientes activos indica que los clientes est\u00e1n comprometidos con su negocio y es m\u00e1s probable que<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/aumentar-la-retencion-de-clientes\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17406\"> convertirse en clientes leales<\/a>. Los clientes leales tienden a realizar compras repetidas y pueden ser m\u00e1s rentables con el tiempo que adquirir nuevos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Identificar tendencias:<\/strong> Los cambios en los pedidos por cliente activo a lo largo del tiempo pueden indicar tendencias en el comportamiento del cliente, como cambios en las preferencias de productos o cambios en las campa\u00f1as de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En comparaci\u00f3n con los puntos de referencia de la industria: <\/strong>Puede utilizar puntos de referencia de la industria para comparar sus pedidos por cliente activo con los de la competencia e identificar \u00e1reas de mejora.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se utiliza para establecer objetivos y metas:<\/strong> Al establecer objetivos de pedidos por cliente activo, puede trabajar para aumentar el compromiso y la lealtad del cliente.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">\u00bfNecesita ayuda con Ecommerce Analytics?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Pruebe nuestra herramienta de forma gratuita para ver c\u00f3mo nuestras funciones de an\u00e1lisis de comercio electr\u00f3nico lo ayudar\u00e1n a ejecutar sus campa\u00f1as de marketing de una manera mucho mejor.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/software-de-analisis-de-comercio-electronico\/\">Aprende m\u00e1s<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><strong>Afectado por la frecuencia de compra:<\/strong> Si su empresa tiene productos o servicios que se compran con m\u00e1s frecuencia, es probable que tenga pedidos m\u00e1s altos por cliente activo que las empresas con productos o servicios que se compran con menos frecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seguimiento junto con otras m\u00e9tricas:<\/strong> Simplemente aumentar el n\u00famero de pedidos por cliente activo no siempre es beneficioso. Tambi\u00e9n debe considerar la calidad de los pedidos, como el valor promedio del pedido y el valor de por vida del cliente, para asegurarse de que est\u00e1n maximizando las ganancias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas relacionadas con Pedidos por Cliente Activo<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay varias m\u00e9tricas relacionadas con los pedidos por cliente activo que pueden proporcionar informaci\u00f3n adicional sobre el rendimiento de su negocio. Aqu\u00ed est\u00e1n algunos ejemplos:<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-f80d3d7f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-a56ca273\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-664deae2\"><div class=\"gb-container gb-container-664deae2\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-f61fbe0b gb-headline-text\"><strong>Valor de por vida del cliente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/valor-de-vida-del-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18989\">El valor total estimado de un cliente para una empresa a lo largo de su vida<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2cdb91c0\"><div class=\"gb-container gb-container-2cdb91c0\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-4be5881c\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-367efc9a gb-headline-text\"><strong>Tasa de retenci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/tasa-cliente-devolucion\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18886\">El porcentaje de clientes que realizaron una segunda compra durante un per\u00edodo de tiempo determinado.<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-f2770bcb\"><div class=\"gb-container gb-container-f2770bcb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-f2770bcb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-af6fafea gb-headline-text\"><strong>Valor promedio de pedido<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/valor-medio-de-pedido\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17832\">La cantidad promedio gastada por transacci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-d8cd099b\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-41d958d5\"><div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tasa de abandono<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El porcentaje de clientes que dejan de usar un producto o servicio durante un per\u00edodo de tiempo determinado.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-4be5881c\"><div class=\"gb-container gb-container-4be5881c\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-2cdb91c0\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-57b7f460 gb-headline-text\"><strong>Costo de adquisici\u00f3n de clientes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/coste-de-adquisicion-del-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"19080\">El costo de adquirir un nuevo cliente, incluidos los gastos de marketing y ventas.<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-92fc2757\"><div class=\"gb-container gb-container-92fc2757\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-92fc2757\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tiempo entre compras<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/tiempo-entre-compras\/\" data-type=\"post\" data-id=\"19822\">La cantidad promedio de tiempo que transcurre entre los pedidos de un cliente<\/a>.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Vibetrace est\u00e1 aqu\u00ed para ayudar a su empresa a aumentar sus Pedidos por Cliente Activo (OPAC) mediante el uso de sus diferentes funciones, como<strong> personalizaci\u00f3n de mensajes, venta adicional y venta cruzada al sugerir productos y proporcionar informes anal\u00edticos detallados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vibetrace puede ayudar a su empresa a mejorar el OPAC al crear experiencias personalizadas para los clientes, volver a involucrar a los clientes inactivos y proporcionar informaci\u00f3n y an\u00e1lisis para informar la toma de decisiones basada en datos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los pedidos por clientes activos es una m\u00e9trica utilizada con frecuencia por la mayor\u00eda de las empresas para medir su... <a title=\"Pedidos por Clientes Activos\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/pedidos-por-cliente-activo\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Pedidos por Clientes Activos\"> 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