{"id":1835,"date":"2014-03-31T09:25:42","date_gmt":"2014-03-31T09:25:42","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/email-personalization-in-ecommerce-when-how-and-why"},"modified":"2022-12-05T15:53:46","modified_gmt":"2022-12-05T15:53:46","slug":"email-personalization-in-ecommerce-when-how-and-why","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/email-personalizacion-en-ecommerce-cuando-como-y-por-que\/","title":{"rendered":"Personalizaci\u00f3n de email en ecommerce. Cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y por qu\u00e9"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>La forma m\u00e1s b\u00e1sica de personalizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico es incluir el nombre del destinatario en la l\u00ednea de asunto. El siguiente paso es desarrollar un correo electr\u00f3nico \u00fanico para cada suscriptor, con contenido completamente personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre estas dos opciones, hay una gran variedad de ideas de personalizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que puede usar para <strong>mejorando tus campa\u00f1as de email marketing<\/strong>. El comercio electr\u00f3nico es un mundo maravilloso que le permite a usted, como comercializador, ser tan creativo como desee y utilizar las herramientas avanzadas de correo electr\u00f3nico disponibles en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>si ya lo has hecho <a href=\"http:\/\/vibetrace.com\/es\/wp\/blog\/email-marketing-conversion-rate-gets-boost-customer-segmentation.html\/\">segmentado su p\u00fablico objetivo<\/a>, que te pone en el camino correcto para tener una comunicaci\u00f3n relevante con los 3 principales segmentos objetivo: tus clientes, tus clientes potenciales y suscriptores inactivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra fuente para recopilar datos de personalizaci\u00f3n es la actividad del usuario, la informaci\u00f3n del perfil y el historial de compras. Si bien ser\u00eda genial mezclarlos todos juntos, los resultados son muy satisfactorios usando solo uno a la vez.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 temas de correo electr\u00f3nico despiertan el inter\u00e9s de sus 3 segmentos?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los clientes actuales responden positivamente a:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un correo electr\u00f3nico de agradecimiento despu\u00e9s de que compraron algo en su plataforma de comercio electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Su apoyo si tienen dudas o problemas con el producto<\/li>\n\n\n\n<li>Su inter\u00e9s en la satisfacci\u00f3n de sus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Su oferta de otros productos o servicios de su rango de inter\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Una invitaci\u00f3n para convertirse en miembro del club de fidelizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Una solicitud para compartir sus compras y preferencias en las redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los clientes potenciales est\u00e1n intrigados por:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n relevante sobre los productos y servicios que coinciden con sus intereses.<\/li>\n\n\n\n<li>Promociones interesantes que les animan a visitar su sitio web de comercio electr\u00f3nico y hacer una primera compra<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre su empresa que les ayuda a conocerlo y confiar en usted<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Algunos desencadenantes para volver a ser amigos de tus suscriptores inactivos son:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un correo electr\u00f3nico con ofertas especiales. Todo el mundo ama una buena promoci\u00f3n!<\/li>\n\n\n\n<li>Una presentaci\u00f3n de tus nuevas entradas. Si los productos m\u00e1s antiguos no despertaron su inter\u00e9s, los reci\u00e9n llegados podr\u00edan hacer el trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo personalizar realmente sus correos electr\u00f3nicos?<\/h2>\n\n\n\n<p>La personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico es un \u00e1rea con infinitas posibilidades. Seguramente puede imaginar decenas de formas de personalizar sus correos electr\u00f3nicos, como una matriz con combinaciones de todas las fuentes de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay algunas cosas que puede personalizar dentro de un correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>etiquetas de texto simples<\/strong> (como nombre de usuario, ubicaci\u00f3n o g\u00e9nero)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>pancartas<\/strong> (im\u00e1genes que son diferentes por segmento de clientes)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>recomendaciones de productos<\/strong> (productos con mayor probabilidad de ser comprados por cada usuario).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los dos \u00faltimos tambi\u00e9n se conocen como contenido din\u00e1mico.<\/p>\n\n\n\n<p>Se\u00f1alaremos a continuaci\u00f3n 5 t\u00e1cticas de personalizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nuestros clientes y otras empresas de comercio electr\u00f3nico ya utilizan con \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Di el nombre del destinatario<\/h3>\n\n\n\n<p>Si conoce los nombres de sus suscriptores, util\u00edcelos. De lo contrario, \u00bfpor qu\u00e9 te molestaste en hacer que completaran ese formulario de todos modos? Es agradable dirigirse a las personas por su nombre y tambi\u00e9n es muy \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una l\u00ednea de asunto personalizada podr\u00eda aumentar las tasas de apertura con hasta 30%<\/strong>. A menos que operes en un negocio que est\u00e1 muy ligado a las pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos y creas que tus clientes pueden sentirse expuestos al recibir un correo electr\u00f3nico muy personalizado...<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Contenido relacionado con la demograf\u00eda. Edad, g\u00e9nero, ubicaci\u00f3n\u2026<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo s\u00e9, tienes un minivestido brillante que quieres vender porque tienes un margen enorme. \u00bfPero ver\u00edas a tu abuela compr\u00e1ndolo? NO. \u00bfO vender\u00edas guantes y bufandas a personas en California?<\/p>\n\n\n\n<p>Esos ejemplos son exagerados, pero creo que entendiste mi punto. <strong>Edad, sexo y ubicaci\u00f3n<\/strong> son los segmentos m\u00e1s importantes para la personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pista:<\/strong> use banners para mostrar promociones espec\u00edficas para cada grupo de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Recomendaciones de productos dentro del correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p>El contenido din\u00e1mico es una herramienta en la que se modifican grandes elementos de la creatividad del correo electr\u00f3nico en funci\u00f3n de reglas complejas. En un bolet\u00edn de comercio electr\u00f3nico donde tiene filas de productos, cada producto en la plantilla puede satisfacer los intereses de cada usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a que esto no se puede hacer manualmente, lo referiremos como una herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pista:<\/strong> recomendarles productos basados en la \u00faltima compra. Por ejemplo, promueva filtros y bolsas si compraron una aspiradora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Crea tambi\u00e9n diferentes p\u00e1ginas de aterrizaje<\/h3>\n\n\n\n<p>La experiencia personalizada de cada uno de sus clientes debe continuar hasta el siguiente paso. Si el destinatario de su correo electr\u00f3nico hace clic en los enlaces que ha insertado en el contenido, contin\u00fae su viaje a p\u00e1ginas con informaci\u00f3n relevante. Cree p\u00e1ginas de destino preparadas especialmente para el banner en el que han hecho clic.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Use herramientas de automatizaci\u00f3n de marketing y alimente a los clientes potenciales<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/vibetrace.com\/es\/wp\/blog\/definition-marketing-automation-stay-ahead-competitors.html\/\">Automatizaci\u00f3n de marketing<\/a> trae <a href=\"http:\/\/vibetrace.com\/es\/wp\/blog\/7-steps-achieving-email-marketing-success-ecommerce.html\/\">correo de propaganda<\/a> y la personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico en una nueva era. Con la automatizaci\u00f3n de marketing, no solo hace que los correos electr\u00f3nicos sean \u00fanicos por segmento. Los haces \u00fanicos por cliente, seg\u00fan sus preferencias y comportamiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beneficios de la personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hay un gr\u00e1fico con los beneficios de la segmentaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Los resultados se recopilaron de todos nuestros clientes despu\u00e9s de 1 mes de usar Vibetrace Ecommerce Email Marketing.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image size-full wp-image-1914\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"384\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/benefits-email-personalization.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12119\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/benefits-email-personalization.jpg 761w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/benefits-email-personalization-300x151.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Resultados de Vibetrace con personalizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La forma m\u00e1s b\u00e1sica de personalizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico es incluir el nombre del destinatario en la l\u00ednea de asunto. \u2026 <a title=\"Personalizaci\u00f3n de email en ecommerce. 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