{"id":18344,"date":"2023-03-01T12:38:50","date_gmt":"2023-03-01T12:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=18344"},"modified":"2024-07-25T10:34:40","modified_gmt":"2024-07-25T10:34:40","slug":"cart-abandonment-statistics-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/estadistica-abandono-carrito-2022\/","title":{"rendered":"Estad\u00edsticas de Abandono de Carrito 2022"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Estamos reiniciando una serie antigua de publicaciones de estad\u00edsticas de abandono de carritos que comenzamos en 2014. Puede volver a este art\u00edculo ya que actualizaremos la serie al menos una vez al a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>El abandono del carrito ocurre todo el tiempo y no se puede ignorar ni borrar. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/estadisticas-de-abandono-de-carritos-en-2024\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26513\">Vea las estad\u00edsticas de 2024 sobre abandono de carrito.<\/a><\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id18344_4ad519-ec .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id18344_4ad519-ec .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id18344_4ad519-ec .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id18344_4ad519-ec .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales razones del abandono del carrito en 2022:<\/h2>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 interesado en el abandono del carrito, entonces necesita saber las razones por las que los visitantes abandonan su sitio web.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18416\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/reasons-for-abandonment-during-check-out.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La encuesta del Instituto Baymard sobre el abandono de carritos revela que las principales razones por las que los clientes abandonan sus carritos de compras durante el pago son el resultado de varios factores. <\/p>\n\n\n\n<p>La raz\u00f3n principal, en 49%, <strong>se debe a los altos costos adicionales, como los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n<\/strong>, que se suman al precio de compra inicial. Esto demuestra que los clientes son sensibles a los costos inesperados y las empresas deben asegurarse de comunicar claramente cualquier cargo adicional de antemano.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro factor importante es el <strong>requisito de crear una cuenta,<\/strong> que 24% de los encuestados cit\u00f3 como motivo de abandono. Muchos clientes prefieren un proceso de pago r\u00e1pido y fluido, y tener que crear una cuenta puede verse como una barrera innecesaria.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La entrega lenta fue citada como una raz\u00f3n para el abandono<\/strong> por 19% de los encuestados, destacando la importancia de un env\u00edo r\u00e1pido y confiable para las empresas de comercio electr\u00f3nico. El proceso de pago en s\u00ed mismo tambi\u00e9n fue un factor, ya que 18% de los encuestados dijeron que era demasiado largo o complicado.<\/p>\n\n\n\n<p>La falta de confianza en el sitio y los costos totales poco claros, ambos en 17%, indican que los clientes valoran la transparencia y la seguridad cuando compran en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Brindar opciones de pago seguras, precios claros y por adelantado y un servicio al cliente confiable puede ayudar a establecer la confianza con los clientes potenciales y reducir las tasas de abandono del carrito.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, estas razones principales para el abandono del carrito resaltan la necesidad de que las empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proporcionar precios claros<\/li>\n\n\n\n<li>agilizar el proceso de pago<\/li>\n\n\n\n<li>establecer confianza con sus clientes para una experiencia de compra en l\u00ednea exitosa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">\u00bfNecesita ayuda para recuperar m\u00e1s carritos abandonados?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Podemos ayudarlo a recuperar al menos 15% de sus carritos abandonados mediante campa\u00f1as omnicanal.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/recuperar-carros-abandonados\/\">Recupera m\u00e1s carros perdidos<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estad\u00edsticas de abandono del carrito para 2022<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estad\u00edsticas generales de abandono<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/general-abandonment-stats-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18418\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/general-abandonment-stats-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/general-abandonment-stats-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/general-abandonment-stats-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/general-abandonment-stats.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan nuestra investigaci\u00f3n (y otras tambi\u00e9n), aproximadamente 7 de cada 10 compradores abandonan sus carritos de compras en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto destaca la importancia de abordar los motivos del abandono del carrito y brindar una experiencia de compra fluida y sin inconvenientes para los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>La altura<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/tasa-abandono-carrito\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18038\"> tasa de abandono del carrito<\/a> de 7 de cada 10 compradores es una preocupaci\u00f3n importante para las empresas de comercio electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n<p>Muestra que, a pesar de la comodidad de las compras en l\u00ednea, todav\u00eda existen varios obst\u00e1culos que impiden que los clientes completen sus compras. <\/p>\n\n\n\n<p>Los motivos del abandono del carrito pueden variar, desde costos adicionales inesperados y procesos de pago prolongados hasta falta de confianza en el sitio y precios poco claros.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas deben abordar estos problemas para reducir el abandono del carrito y mejorar la experiencia general de compra de sus clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto puede incluir ofrecer precios claros y por adelantado, agilizar el proceso de pago, brindar opciones de pago seguras y garantizar una entrega r\u00e1pida y confiable. <\/p>\n\n\n\n<p>Al abordar estos puntos d\u00e9biles comunes, las empresas pueden crear una experiencia de compra m\u00e1s positiva y fluida, lo que lleva a una mayor satisfacci\u00f3n y lealtad del cliente y, en \u00faltima instancia, a mejores ventas e ingresos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-2ab9e518 gb-headline-text\">Tasa de abandono espec\u00edfica de la industria<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-by-industry-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18419\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-by-industry-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-by-industry-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-by-industry-768x384.png 768w, 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La industria minorista tiene una tasa de 75.6%, lo mismo que el sector sin fines de lucro. <\/p>\n\n\n\n<p>La industria de la moda tiene una tasa ligeramente m\u00e1s baja en 69.1%, y la industria del juego tiene la tasa m\u00e1s baja en 64.2%. <\/p>\n\n\n\n<p>Estas estad\u00edsticas indican que ciertas industrias enfrentan mayores desaf\u00edos para reducir el abandono del carrito y pueden requerir diferentes estrategias para mejorar la experiencia del cliente y reducir las tasas de abandono. <\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas de estas industrias deben analizar cuidadosamente las razones espec\u00edficas del abandono del carrito e implementar soluciones espec\u00edficas para abordar los problemas y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-b51539a5 gb-headline-text\">M\u00f3vil vs Escritorio<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-based-on-device-usage-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18420\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-based-on-device-usage-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-based-on-device-usage-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-based-on-device-usage-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/cart-abandonment-rate-based-on-device-usage.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>El dispositivo utilizado para realizar una compra en l\u00ednea tambi\u00e9n puede afectar la probabilidad de abandono del carrito. <\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan nuestros datos, los clientes que usan un tel\u00e9fono m\u00f3vil tienen la tasa m\u00e1s alta de abandono del carrito con 80.5%, seguidos por los que usan una tableta con 71.6% y los que usan una computadora de escritorio con 67.8%. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto destaca la importancia de crear una experiencia de compra m\u00f3vil fluida y f\u00e1cil de usar, ya que un n\u00famero cada vez mayor de clientes utilizan sus dispositivos m\u00f3viles para comprar en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas deben centrarse en optimizar su sitio web m\u00f3vil y el proceso de pago, proporcionando interfaces claras y f\u00e1ciles de usar y garantizando un rendimiento r\u00e1pido y confiable en los dispositivos m\u00f3viles para reducir el abandono del carrito y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-f638a7dd gb-headline-text\">N\u00famero de art\u00edculos en el carrito<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/number-of-items-in-the-cart-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18421\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/number-of-items-in-the-cart-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/number-of-items-in-the-cart-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/number-of-items-in-the-cart-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/number-of-items-in-the-cart.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan los datos, la cantidad de art\u00edculos en el carrito de un cliente puede afectar la probabilidad de abandono del carrito. Cuando los clientes abandonan sus carritos, se descubre que 37% ten\u00eda solo un art\u00edculo en su carrito, 46% ten\u00eda entre 2 y 5 art\u00edculos y 17% ten\u00eda 5 o m\u00e1s art\u00edculos. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta informaci\u00f3n sugiere que es m\u00e1s probable que los clientes completen sus compras cuando tienen una menor cantidad de art\u00edculos en su carrito. <\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas pueden beneficiarse al promover tama\u00f1os de compra m\u00e1s peque\u00f1os o alentar a los clientes a completar sus compras en m\u00faltiples transacciones. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, es importante tener en cuenta que las razones espec\u00edficas del abandono del carrito pueden variar y las empresas deben considerar realizar un an\u00e1lisis exhaustivo para determinar las causas fundamentales e implementar soluciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estad\u00edsticas relacionadas con la hora y el d\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p>Este fue dif\u00edcil de averiguar debido a la zona horaria del cliente y al tiempo posterior a la \u00faltima actividad relacionada con el carrito.<\/p>\n\n\n\n<p>Agregamos datos de 1600 campa\u00f1as que se enfocan en la recuperaci\u00f3n del carrito, restamos el tiempo de demora de nuestras automatizaciones y obtuvimos esos valores:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/time-and-day-related-stats-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18422\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/time-and-day-related-stats-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/time-and-day-related-stats-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/time-and-day-related-stats-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/time-and-day-related-stats.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La hora del d\u00eda tambi\u00e9n puede afectar la probabilidad de abandono del carrito. Seg\u00fan los datos, la tasa m\u00e1s alta de abandono de carros se da por la noche, entre las 22:00 y las 08:00 horas, en 85.22%. <\/p>\n\n\n\n<p>A esto le sigue la noche, entre las 6 p. m. y las 10 p. m., a las 72.7%. La tarde, entre las 14:00 y las 18:00 horas, tiene una tarifa de 70.20%, la hora del mediod\u00eda, entre las 12:00 y las 14:00 horas, tiene una tarifa de 68.34%, y la ma\u00f1ana, entre las 8:00 y las 12:00 horas, tiene una tarifa de 66.52%.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas estad\u00edsticas sugieren que es m\u00e1s probable que los clientes abandonen sus carritos durante las horas de menor actividad y que las empresas pueden beneficiarse al optimizar su sitio web y el proceso de pago para las horas pico de compras para reducir el abandono del carrito y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, es importante tener en cuenta que las razones espec\u00edficas del abandono del carrito pueden variar, y las empresas deben realizar un an\u00e1lisis exhaustivo para determinar las causas fundamentales e implementar soluciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">\u00bfQuieres estar al d\u00eda en Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">\u00a1Suscr\u00edbete a nuestro bolet\u00edn Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Mant\u00e9ngase conectado con lo que es realmente importante para optimizar sus ingresos digitales.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nombre de pila\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Quiero suscribirme<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Al hacer clic en el bot\u00f3n, aceptas nuestros <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>. Tambi\u00e9n deber\u00e1 confirmar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo recuperar carros abandonados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los 6 mejores m\u00e9todos para recuperar carros abandonados para su tienda de comercio electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enviar un correo electr\u00f3nico: <\/strong>Env\u00ede un correo electr\u00f3nico de seguimiento a los clientes que abandonan sus carritos. Recu\u00e9rdeles los art\u00edculos en su carrito, ofrezca un cup\u00f3n o descuento e incluya un enlace para que regresen a la p\u00e1gina de pago. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anuncios de reorientaci\u00f3n:<\/strong> Los anuncios de reorientaci\u00f3n se pueden utilizar para dirigirse a los clientes que visitaron su sitio y abandonaron su carrito. Recu\u00e9rdeles los art\u00edculos en su carrito, ofrezca un cup\u00f3n o descuento e incluya un enlace para que regresen a la p\u00e1gina de pago. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oferta Env\u00edo Gratis:<\/strong> Ofrecer env\u00edo gratis puede ser una excelente manera de atraer a los clientes para que completen su compra. <\/li>\n\n\n\n<li><strong> Optimizaci\u00f3n m\u00f3vil: <\/strong>Aseg\u00farese de que su proceso de pago est\u00e9 optimizado para dispositivos m\u00f3viles. Muchas personas abandonan sus carritos porque el proceso de pago es demasiado complicado o no est\u00e1 optimizado para su dispositivo. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soporte de chat en vivo:<\/strong> Ofrezca a los clientes la opci\u00f3n de soporte de chat en vivo. Esto les permitir\u00e1 hacer preguntas y obtener respuestas inmediatas, lo que puede ayudarlos a completar su compra. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ventanas emergentes con intenci\u00f3n de salida:<\/strong> Use ventanas emergentes con intenci\u00f3n de salida para capturar clientes que podr\u00edan estar a punto de abandonar sus carritos. Ofrezca un cup\u00f3n o descuento para alentarlos a completar su compra.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes m\u00e1s comunes sobre carritos abandonados<\/h3>\n\n\n<style>.kt-accordion-id18344_565fa8-5b .kt-accordion-panel-inner{border-top:0px solid transparent;border-right:1px solid transparent;border-bottom:1px solid transparent;border-left:1px solid transparent;background:#ffffff;padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kt-accordion-id18344_565fa8-5b .wp-block-kadence-pane .kt-accordion-header-wrap .kt-blocks-accordion-header{border-top:1px solid #eeeeee;border-right:1px solid #eeeeee;border-bottom:1px solid #eeeeee;border-left:2px solid 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class=\"kt-accordion-header-wrap\"><button class=\"kt-blocks-accordion-header kt-acccordion-button-label-show\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title-wrap\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title\">\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia los compradores en l\u00ednea abandonan sus carritos?<\/span><\/span><span class=\"kt-blocks-accordion-icon-trigger\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"kt-accordion-panel kt-accordion-panel-hidden\"><div class=\"kt-accordion-panel-inner\">\n<p>7 de cada 10 personas abandonan sus carritos de la compra. Esto es mucho m\u00e1s frecuente que cualquier otro negocio fuera de l\u00ednea.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-pane kt-accordion-pane kt-accordion-pane-2 kt-pane18344_1456e3-c7\"><div class=\"kt-accordion-header-wrap\"><button class=\"kt-blocks-accordion-header kt-acccordion-button-label-show\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title-wrap\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title\">\u00bfCu\u00e1l es la tasa de abandono promedio para los minoristas en l\u00ednea?<\/span><\/span><span class=\"kt-blocks-accordion-icon-trigger\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"kt-accordion-panel kt-accordion-panel-hidden\"><div class=\"kt-accordion-panel-inner\">\n<p>La tasa promedio es de aproximadamente 70%, donde los dispositivos m\u00f3viles y tabletas son un poco m\u00e1s altos, 71%, en comparaci\u00f3n con la computadora de escritorio, donde solo se abandonan 67% de carritos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-pane kt-accordion-pane kt-accordion-pane-3 kt-pane18344_607777-61\"><div class=\"kt-accordion-header-wrap\"><button class=\"kt-blocks-accordion-header kt-acccordion-button-label-show\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title-wrap\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title\">\u00bfCu\u00e1les son las razones m\u00e1s comunes de abandono?<\/span><\/span><span class=\"kt-blocks-accordion-icon-trigger\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"kt-accordion-panel kt-accordion-panel-hidden\"><div class=\"kt-accordion-panel-inner\">\n<p>Las razones m\u00e1s comunes para el abandono del carrito de compras son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>costos adicionales agregados (por ejemplo, env\u00edo)<\/li>\n\n\n\n<li>tiempos de entrega lentos<\/li>\n\n\n\n<li>se requiere creaci\u00f3n de cuenta <\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-pane kt-accordion-pane kt-accordion-pane-4 kt-pane18344_73c88e-39\"><div class=\"kt-accordion-header-wrap\"><button class=\"kt-blocks-accordion-header kt-acccordion-button-label-show\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title-wrap\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title\">\u00bfQu\u00e9 estrategias pueden usar los minoristas en l\u00ednea para reducir el abandono?<\/span><\/span><span class=\"kt-blocks-accordion-icon-trigger\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"kt-accordion-panel kt-accordion-panel-hidden\"><div class=\"kt-accordion-panel-inner\">\n<p>Las mejores estrategias para reducir el abandono del carrito de compras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ser claro y espec\u00edfico de todos los costos<\/li>\n\n\n\n<li>reorientar a los compradores conocidos por correo electr\u00f3nico, sms y empujar a <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/recuperar-carros-abandonados\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">recuperar carros<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>reorientar a los compradores a trav\u00e9s de publicidad en varias redes publicitarias<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-pane kt-accordion-pane kt-accordion-pane-5 kt-pane18344_9ac410-da\"><div class=\"kt-accordion-header-wrap\"><button class=\"kt-blocks-accordion-header kt-acccordion-button-label-show\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title-wrap\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title\">\u00bfCu\u00e1les son las mejores pr\u00e1cticas para los correos electr\u00f3nicos de abandono del carrito?<\/span><\/span><span class=\"kt-blocks-accordion-icon-trigger\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"kt-accordion-panel kt-accordion-panel-hidden\"><div class=\"kt-accordion-panel-inner\">\n<p>Hay algunos detalles importantes a tener en cuenta al enviar un <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/recuperar-ventas-perdidas-de-carritos-abandonados\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1838\">email de carro abandonado<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reconstruir sus carros a trav\u00e9s de dispositivos<\/li>\n\n\n\n<li>crear una serie de correos electr\u00f3nicos, no solo un solo correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>incluir una copia que haga que los usuarios quieran abrir y hacer clic<\/li>\n\n\n\n<li>agregar productos abandonados dentro del correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>utilizar descuentos cuando sea necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-kadence-pane kt-accordion-pane kt-accordion-pane-6 kt-pane18344_00b25b-7e\"><div class=\"kt-accordion-header-wrap\"><button class=\"kt-blocks-accordion-header kt-acccordion-button-label-show\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title-wrap\"><span class=\"kt-blocks-accordion-title\">\u00bfCu\u00e1les son las tendencias en el abandono de carritos que podemos esperar ver en 2023?<\/span><\/span><span class=\"kt-blocks-accordion-icon-trigger\"><\/span><\/button><\/div><div class=\"kt-accordion-panel kt-accordion-panel-hidden\"><div class=\"kt-accordion-panel-inner\">\n<p>No esperamos que el abandono de carritos cambie por completo o sea muy diferente a 2022. Algunas tendencias ser\u00e1n utilizar soluciones como vibetrace para recuperar los carritos abandonados de una mejor manera, a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos reiniciando una serie antigua de publicaciones de estad\u00edsticas de abandono de carritos que comenzamos en... <a title=\"Estad\u00edsticas de Abandono de Carrito 2022\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/estadistica-abandono-carrito-2022\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Estad\u00edsticas de abandono de carrito 2022\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":19604,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[67,95],"class_list":["post-18344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-statistics-trends","tag-abandoned-carts","tag-marketing-statistics","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18344"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26532,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18344\/revisions\/26532"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19604"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}