{"id":1834,"date":"2014-03-27T09:06:28","date_gmt":"2014-03-27T09:06:28","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/email-marketing-conversion-rate-gets-a-boost-with-customer-segmentation"},"modified":"2023-04-21T12:56:47","modified_gmt":"2023-04-21T12:56:47","slug":"email-marketing-conversion-rate-gets-a-boost-with-customer-segmentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/email-marketing-conversion-rate-obtiene-un-impulso-con-segmentacion-de-clientes\/","title":{"rendered":"La tasa de conversi\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico recibe un impulso con la segmentaci\u00f3n de clientes"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>En nuestras publicaciones de blog anteriores, hablamos sobre c\u00f3mo puede ser un vendedor de comercio electr\u00f3nico exitoso usando <a title=\"7 pasos para lograr el \u00e9xito del marketing por correo electr\u00f3nico en el comercio electr\u00f3nico\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/es\/wp\/blog\/7-steps-achieving-email-marketing-success-ecommerce.html\/\">correo de propaganda<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Para alcanzar este objetivo, le recomendamos que dedique un tiempo a la segmentaci\u00f3n de su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, la segmentaci\u00f3n de clientes es importante en todos los negocios. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero en el ecommerce tienes muchas m\u00e1s herramientas para segmentar los destinatarios de tus emails, lo que te ayudar\u00e1 a conseguir <strong>30% tasas de apertura de correo electr\u00f3nico m\u00e1s altas<\/strong> y <strong>50% tasas de clics m\u00e1s altas<\/strong>. \u00bfCu\u00e1nto m\u00e1s altas estima que ser\u00e1n sus ventas?<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Segmentar su base de datos de correo electr\u00f3nico puede llevar algo de tiempo al principio, pero realmente vale la pena el esfuerzo. Estamos aqu\u00ed para darle un punto de partida sugiriendo <strong>7 criterios de segmentaci\u00f3n de clientes<\/strong> para mejorar su ROI de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">\u00bfNecesitas ayuda con tu Email Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Ofrecemos servicios gestionados desde la estrategia hasta la implementaci\u00f3n y el seguimiento. Por lo general, obtiene un aumento de 15-25% en los resultados. \u00a1Veamos c\u00f3mo podemos ayudarte!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/servicios-de-automatizacion-de-marketing\/\">Aprende m\u00e1s<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00daltima fecha de compra<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Por ejemplo\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear una categor\u00eda de usuarios que no hayan realizado ninguna compra en el \u00faltimo mes<\/li>\n\n\n\n<li>o segmente sus suscriptores de correo electr\u00f3nico en 3 categor\u00edas: aquellos que compraron antes, despu\u00e9s o exactamente en una fecha espec\u00edfica (Black Friday, por ejemplo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Porque los clientes que no compraron nada durante un per\u00edodo de tiempo m\u00e1s largo podr\u00edan haberse olvidado de usted. \u00a1Env\u00edales un recordatorio por correo electr\u00f3nico con un c\u00f3digo promocional! En email marketing este segmento tambi\u00e9n es conocido<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Valor para el cliente<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Por ejemplo\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mira qui\u00e9n es tu <a title=\"Segmentaci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico de los mejores clientes\" href=\"http:\/\/rjmetrics.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/Infographic-CustomersCreatedEqual2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principales clientes 1%<\/a> son de acuerdo al valor del carrito o al monto total gastado<\/li>\n\n\n\n<li>o utilice el principio de Pareto 20\/80. Esto dice que 20% de sus clientes est\u00e1n generando 80% de sus ingresos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Porque sus mejores clientes le aportan tanto dinero como la mayor\u00eda de ellos. Debe tratarlos en consecuencia y optimizar su experiencia de compra tanto como sea posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Lealtad<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Por ejemplo\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Debe decidir por s\u00ed mismo qu\u00e9 significa ser un cliente leal de acuerdo con la especificidad de su negocio de comercio electr\u00f3nico. \u00bfSignifica 2 compras por a\u00f1o? \u00bfO 6? \u00a1Es tu llamada!<\/li>\n\n\n\n<li>Haz una lista din\u00e1mica con tus primeros clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Porque los clientes leales merecen, al igual que sus mejores clientes, un trato especial. Pero tambi\u00e9n los principiantes necesitan otro tipo de atenci\u00f3n especial: su estrategia de marketing por correo electr\u00f3nico podr\u00eda enfocarse en enviarles m\u00e1s informaci\u00f3n sobre productos, t\u00e9rminos de compra y otra informaci\u00f3n que, con suerte, los convertir\u00e1 en compradores recurrentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Fuentes de plomo<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Por ejemplo\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Referencias de otros sitios web<\/li>\n\n\n\n<li>Tus propias campa\u00f1as en l\u00ednea<\/li>\n\n\n\n<li>Redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin... \u00a1lo que sea!<\/li>\n\n\n\n<li>Motores de b\u00fasqueda: Google, Yahoo!, Bing, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Visitas directas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Puede comparar estos segmentos para ver si hay alguna particularidad espec\u00edfica. Posteriormente, puede comenzar a personalizar su estrategia de comunicaci\u00f3n, incluido el marketing por correo electr\u00f3nico, para tener una mejor presencia en los canales relevantes. Tal vez necesite insertar botones de redes sociales en sus dise\u00f1os de correo electr\u00f3nico. O tal vez desee asociarse con otro sitio web para realizar una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico dirigida a sus suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tipo de dispositivo<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Por ejemplo\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfSus clientes est\u00e1n completando compras desde una PC, una tableta o un tel\u00e9fono inteligente?<\/li>\n\n\n\n<li>Para una segmentaci\u00f3n m\u00e1s profunda, tambi\u00e9n puede dividir a sus clientes en usuarios de iOS, Android o Windows.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Porque necesita comprender cu\u00e1l es la experiencia de compra y el comportamiento de sus clientes, tanto cuando miran en una pantalla grande y usan un mouse como cuando usan el dedo o un bol\u00edgrafo para presionar el bot\u00f3n &quot;comprar&quot; en un peque\u00f1a pantalla Adem\u00e1s, tambi\u00e9n te puede interesar la marca o el sistema operativo del dispositivo. Es posible que deba optimizar su sitio web de comercio electr\u00f3nico y sus correos electr\u00f3nicos para la nueva tendencia de pantalla t\u00e1ctil. Y tal vez incluso desarrollar algunas aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Actividad de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Por ejemplo\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tasa de apertura de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de clics de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Porque lo ayuda a probar diferentes enfoques para captar clientes que nunca miran sus correos electr\u00f3nicos. O aquellos que los abren solo para leer la informaci\u00f3n, pero nunca van m\u00e1s all\u00e1. El marketing por correo electr\u00f3nico a menudo es solo prueba y error. Pero puedes jugar con la l\u00ednea de asunto, con el contenido y el dise\u00f1o de los correos electr\u00f3nicos que env\u00edas a segmentos espec\u00edficos y ver qu\u00e9 estrategia te hace eco.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Por ejemplo\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9nero<\/li>\n\n\n\n<li>Edad<\/li>\n\n\n\n<li>Ingreso<\/li>\n\n\n\n<li>Ubicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Si bien la segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica es algo muy com\u00fan, eso la hace a\u00fan m\u00e1s importante. Ya sabes lo que dicen: las mujeres son de Venus, los hombres son de Marte. \u00a1Diferentes planetas, diferente estrategia de marketing, diferente enfoque de correo electr\u00f3nico!<\/p>\n\n\n\n<p>Puede ser creativo y descubrir tambi\u00e9n otras formas de segmentar a su audiencia. Comparta con nosotros sus ideas y preguntas en los comentarios a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">\u00bfTe gusta este articulo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">\u00a1\u00danase a nuestro bolet\u00edn informativo dedicado a CX for Retail!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Mant\u00e9ngase conectado con lo que es realmente importante para optimizar sus ingresos digitales.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nombre de pila\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Quiero suscribirme<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Al hacer clic en el bot\u00f3n, aceptas nuestros <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>. Tambi\u00e9n deber\u00e1 confirmar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Para brindarle las categor\u00edas m\u00e1s comunes para la segmentaci\u00f3n de clientes, estas son las 7 principales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica: Esto puede incluir factores como la edad, el sexo, la ubicaci\u00f3n y el nivel de ingresos.<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de compras: puede segmentar su lista de correo electr\u00f3nico seg\u00fan los productos o servicios que los clientes hayan comprado en el pasado.<\/li>\n\n\n\n<li>Intereses y preferencias: puede usar datos de encuestas de clientes o interacciones en el sitio web para segmentar su lista seg\u00fan sus intereses y preferencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Nivel de compromiso: puede segmentar su lista en funci\u00f3n de qu\u00e9 tan comprometidos est\u00e1n los clientes con sus correos electr\u00f3nicos, como la frecuencia con la que abren o hacen clic en sus correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamiento en el sitio web: puede usar datos de las interacciones del sitio web del cliente para segmentar su lista en funci\u00f3n de factores como cu\u00e1nto tiempo pasan en su sitio, qu\u00e9 p\u00e1ginas visitan y qu\u00e9 productos ven.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de suscripci\u00f3n: puede segmentar su lista en funci\u00f3n de c\u00f3mo los clientes se suscribieron a sus correos electr\u00f3nicos, por ejemplo, a trav\u00e9s de un formulario de registro en su sitio web o comprando un producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Etapa del ciclo de vida del cliente: puede segmentar su lista en funci\u00f3n de d\u00f3nde se encuentran los clientes en su viaje con su marca, por ejemplo, si son clientes nuevos o leales desde hace mucho tiempo.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En nuestras publicaciones de blog anteriores, hablamos sobre c\u00f3mo puede ser un comercio electr\u00f3nico exitoso \u2026 <a title=\"La tasa de conversi\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico recibe un impulso con la segmentaci\u00f3n de clientes\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/email-marketing-conversion-rate-obtiene-un-impulso-con-segmentacion-de-clientes\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre La tasa de conversi\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico aumenta con la segmentaci\u00f3n de clientes\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":17615,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[60,115],"class_list":["post-1834","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-segmentation","tag-conversion-rate","tag-customer-segmentation","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1834"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1834\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}