{"id":1434,"date":"2014-02-06T08:56:47","date_gmt":"2014-02-06T08:56:47","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/7-after-conversion-improvements-for-customer-retention"},"modified":"2023-01-18T16:08:12","modified_gmt":"2023-01-18T16:08:12","slug":"7-after-conversion-improvements-for-customer-retention","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/7-despues-de-la-conversion-mejoras-para-la-retencion-de-clientes\/","title":{"rendered":"7 acciones para hacer despu\u00e9s de la conversi\u00f3n para mejorar la retenci\u00f3n de clientes"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>As\u00ed que tienes la compra. De alguna manera enga\u00f1aste al visitante para que comprara lo que est\u00e1s vendiendo. (Si todav\u00eda tiene problemas con eso, consulte este resumen de enlaces en <a title=\"Las mejores publicaciones sobre optimizaci\u00f3n de conversiones [resumen de enlaces]\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/es\/wp\/best-posts-cro-links-digest.html\/\">optimizaci\u00f3n de conversi\u00f3n<\/a>&nbsp;)<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfVas a dar una fiesta por esto? Espero que no, porque existe la <strong>optimizaci\u00f3n post compra. <\/strong>Y usted tiene algo de trabajo que hacer en este momento.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Gracias optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfDijiste &quot;gracias&quot;? Si no, vaya y modif\u00edquelo de inmediato. Seguiremos despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, en esta p\u00e1gina tiene la oportunidad de profundizar su relaci\u00f3n con su nuevo cliente. Todav\u00eda est\u00e1n en su sitio web, el dinero est\u00e1 en camino a su bolsillo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Piensa en una microconversi\u00f3n<\/strong> (consulte los servicios adicionales, agregue un nuevo producto al carrito, suscr\u00edbase a su p\u00e1gina de fans social)<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-ea7203a8\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-cc3750d1\"><div class=\"gb-container gb-container-cc3750d1\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-e183e0de\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a0f29df1 gb-headline-text\">Consejos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agregar enlaces a productos o servicios adicionales que utiliza<\/li>\n\n\n\n<li>Ampliar pedido con productos de venta cruzada<\/li>\n\n\n\n<li>Enumere sus p\u00e1ginas de redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Crear cuenta si el pago de invitado<\/h3>\n\n\n\n<p>A la mayor\u00eda de los clientes les molesta verse obligados a registrar una cuenta durante el proceso de pago. No es m\u00e1s f\u00e1cil para ellos porque deber\u00edas pedir menos informaci\u00f3n en los campos de tu formulario. <\/p>\n\n\n\n<p>Es de suponer que tiene su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre de la compra. Solo pide una contrase\u00f1a y listo.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-08913a8d\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-6008c9f4\"><div class=\"gb-container gb-container-6008c9f4\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-cc0cc9a6\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ecd5250c gb-headline-text\">Consejos:<\/p>\n\n\n\n<p>Presente los beneficios de crear una cuenta con su empresa. Tal vez descuentos, grupos privados, cosas gratis o cualquier cosa que puedas hacer para convencerlos de que creen una cuenta v\u00e1lida.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Suscr\u00edbete al bolet\u00edn<\/h3>\n\n\n\n<p>Convertirse en su cliente no significa que deba comenzar a enviar boletines sin su consentimiento para hacerlo. P\u00eddeles permiso, porque est\u00e1n muy inclinados a hacerlo. No olvides devolver algo a cambio: un peque\u00f1o vale, un env\u00edo gratis para el pr\u00f3ximo pedido.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-056ea6dd\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-908a9bad\"><div class=\"gb-container gb-container-908a9bad\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-1f4fca66\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-88e7ceb8 gb-headline-text\">Consejos:<\/p>\n\n\n\n<p>Crear tu propia lista de correo electr\u00f3nico es una de las cosas m\u00e1s poderosas que puedes hacer. <\/p>\n\n\n\n<p>Y agregar nuevos suscriptores justo despu\u00e9s de la compra es una buena manera de hacerlo. Ya votaron por ti al hacer la compra.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Oferta extra limitada para venta cruzada<\/h3>\n\n\n\n<p>Esto es dinero f\u00e1cil si se hace bien. Agregar un nuevo producto a la compra est\u00e1 a solo un clic de distancia. Tambi\u00e9n lo son los ingresos en su bolsillo. <\/p>\n\n\n\n<p>Hay algo de inteligencia para aplicar aqu\u00ed: promocionar solo art\u00edculos con la mayor probabilidad de ser comprados: los art\u00edculos auxiliares para su compra funcionan mejor. Y un descuento por l\u00edmite de tiempo te garantiza el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-bde6ef6f\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e259be04\"><div class=\"gb-container gb-container-e259be04\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-49918de6\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-b5564ad0 gb-headline-text\">Consejos:<\/p>\n\n\n\n<p>Aumentar el valor medio de los pedidos con la venta cruzada es uno de los mejores m\u00e9todos. Su pila de tecnolog\u00eda debe poder hacer esto (orden de actualizaci\u00f3n) o simplemente crear un pedido separado (ya tiene los datos) y puede combinarlos m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">\u00bfQuieres estar al d\u00eda en Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">\u00a1Suscr\u00edbete a nuestro bolet\u00edn Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Mant\u00e9ngase conectado con lo que es realmente importante para optimizar sus ingresos digitales.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nombre de pila\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Quiero suscribirme<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Al hacer clic en el bot\u00f3n, aceptas nuestros <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>. Tambi\u00e9n deber\u00e1 confirmar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Descarga la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/h3>\n\n\n\n<p>Si no tiene un sitio web receptivo o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, debe abandonar este blog y buscar programadores. De lo contrario, recuerda a tus clientes que est\u00e1s disponible en el m\u00f3vil y que pueden comprar incluso en el camino desde tel\u00e9fonos m\u00f3viles\/tabletas.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-d7a3f5f5\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-b5e149e3\"><div class=\"gb-container gb-container-b5e149e3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-c1b63b1f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-dd7f0fe6 gb-headline-text\">Consejos:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTambi\u00e9n tiene una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y el pedido se realiz\u00f3 en una computadora de escritorio o en la web m\u00f3vil? Entonces es su oportunidad de generar tr\u00e1fico para descargar su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Apuesto a que ya invertiste mucho dinero en eso.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Da algo gratis<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres asegurar una segunda compra? Comience ahora a<strong> aumentar la lealtad de los clientes<\/strong>. Algo inesperado aumentar\u00e1 la emoci\u00f3n y har\u00e1 feliz a su cliente. \u00bfAlguna vez has ganado la loter\u00eda? Se aplican los mismos sentimientos, haci\u00e9ndolos querer volver pronto.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-0d8df43b\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-c540c78d\"><div class=\"gb-container gb-container-c540c78d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-4d8b09df\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-14cc3823 gb-headline-text\">Consejos:<\/p>\n\n\n\n<p>Esto aumenta la satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n del cliente (lea m\u00e1s dinero y ganancias).\/.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Haz una breve encuesta<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 el mejor lugar para <strong>aprender m\u00e1s sobre sus clientes<\/strong>. El trabajo est\u00e1 hecho, por lo que tienen m\u00e1s tiempo para invertir en completar una breve encuesta. Aqu\u00ed hay algunas recomendaciones de preguntas que se pueden hacer (<a href=\"http:\/\/www.practicalecommerce.com\/articles\/4084-7-Post-purchase-Survey-Questions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de aqu\u00ed<\/a>):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfC\u00f3mo encontraste nuestra tienda?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 nos compraste?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 otros art\u00edculos ha considerado comprar?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todo prefiere para conectarse con nosotros?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfNos recomendar\u00edas a un amigo?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-74f65778\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e9a11163\"><div class=\"gb-container gb-container-e9a11163\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-a37d982f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-6fa62aa1 gb-headline-text\">Consejos:<\/p>\n\n\n\n<p>Hacer encuestas y recopilar datos de clientes puede ocurrir en cualquier momento durante el viaje del cliente.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Una conversi\u00f3n no debe ser su objetivo final. \u00a1La retenci\u00f3n de clientes te hace ganar a largo plazo!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As\u00ed que tienes la compra. 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