{"id":167,"date":"2021-08-12T09:55:01","date_gmt":"2021-08-12T09:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/blog\/?page_id=167"},"modified":"2023-03-30T10:08:54","modified_gmt":"2023-03-30T10:08:54","slug":"data-processing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vibetrace.com\/es\/procesamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Acuerdo de procesamiento de datos"},"content":{"rendered":"
\n\n

Acuerdo de procesamiento de datos<\/h1>\n\n\n\n

Ofrecemos un acuerdo de procesamiento de datos para los datos de su organizaci\u00f3n, lo que facilita asegurarse de que est\u00e1 utilizando las protecciones contractuales de mejores pr\u00e1cticas. Nuestro acuerdo de procesamiento de datos articula claramente nuestros compromisos de privacidad.<\/p>\n\n\n\n

En el curso de la prestaci\u00f3n de nuestro servicio, Vibetrace puede procesar datos personales en su nombre. Este documento forma parte de un contrato de servicio con Vibetrace (como Procesador de datos) y nuestros clientes (Controladores de datos). Este DPA refleja el acuerdo de las partes con respecto al procesamiento de datos personales realizado utilizando nuestro servicio. Con el acuerdo de nuestro DPA, puede utilizar nuestro servicio completo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se aplica este Acuerdo?<\/h3>\n\n\n\n

Si el Controlador de datos es un cliente que paga de Vibetrace, este Acuerdo forma parte de un contrato de servicio con Vibetrace. Si el Controlador que acepta este Acuerdo no paga los servicios de Vibetrace, este Acuerdo no es v\u00e1lido y no es legalmente vinculante.<\/p>\n\n\n\n

Si necesita este acuerdo impreso, comun\u00edquese con nosotros para hacerlo de esa manera.<\/p>\n\n\n\n

Definiciones<\/h3>\n\n\n\n

"Controlador"<\/strong> significa la persona f\u00edsica o jur\u00eddica, autoridad p\u00fablica, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los prop\u00f3sitos y medios del procesamiento de datos personales. Para nuestro caso espec\u00edfico, el Controlador est\u00e1 representado por nuestros clientes, quienes crean una cuenta en nuestro servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLey de Protecci\u00f3n de Datos\u201d<\/strong> significa toda la legislaci\u00f3n aplicable relacionada con la protecci\u00f3n de datos y la privacidad, incluida, entre otras, la Directiva de protecci\u00f3n de datos de la UE 95\/46\/EC y todas las leyes y reglamentos locales que modifican o reemplazan cualquiera de ellos, incluido el RGPD, junto con cualquier ley nacional de implementaci\u00f3n en cualquier Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea o, en la medida aplicable, en cualquier otro pa\u00eds, seg\u00fan se modifique, derogue, consolide o reemplace ocasionalmente. Los t\u00e9rminos \u201cproceso\u201d, \u201cprocesos\u201d y \u201cprocesado\u201d se interpretar\u00e1n en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n

"Sujeto de datos"<\/strong> significa la persona a la que se refieren los Datos personales.<\/p>\n\n\n\n

"RGPD"<\/strong> significa el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos.<\/p>\n\n\n\n

"Instrucci\u00f3n"<\/strong> significa la instrucci\u00f3n escrita y documentada, emitida por el Controlador al Procesador, y que le indica que realice una acci\u00f3n espec\u00edfica con respecto a los Datos personales (que incluye, entre otros, despersonalizar, bloquear, eliminar, poner a disposici\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n

"Informaci\u00f3n personal"<\/strong> significa cualquier informaci\u00f3n relacionada con un individuo identificado o identificable donde dicha informaci\u00f3n est\u00e1 contenida en los Datos del Cliente y est\u00e1 protegida de manera similar a los datos personales o la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal bajo la Ley de Protecci\u00f3n de Datos aplicable<\/p>\n\n\n\n

\u201cViolaci\u00f3n de datos personales\u201d<\/strong> significa una violaci\u00f3n de la seguridad que conduce a la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n no autorizada o acceso accidental o ilegal a los Datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera.<\/p>\n\n\n\n

"Procesando"<\/strong> significa cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se realiza con Datos personales, que abarca la recopilaci\u00f3n, el registro, la organizaci\u00f3n, la estructuraci\u00f3n, el almacenamiento, la adaptaci\u00f3n o alteraci\u00f3n, la recuperaci\u00f3n, la consulta, el uso, la divulgaci\u00f3n por transmisi\u00f3n, la difusi\u00f3n o la puesta a disposici\u00f3n de otro modo, la alineaci\u00f3n o combinaci\u00f3n, la restricci\u00f3n o la eliminaci\u00f3n de Datos personales.<\/p>\n\n\n\n

"Procesador"<\/strong> significa una persona f\u00edsica o jur\u00eddica, autoridad p\u00fablica, agencia u otro organismo que procesa Datos personales en nombre del Controlador. En este caso somos nosotros, Vibetrace<\/p>\n\n\n\n

"T\u00e9rminos de servicio"<\/strong> significa el acuerdo legal entre el Controlador como usuario y el Procesador, que rige el derecho limitado, no exclusivo y rescindible del Controlador al uso del sitio y los servicios de Vibetrace como se define en los T\u00e9rminos de servicio.<\/p>\n\n\n\n

Cita<\/h3>\n\n\n\n

El Procesador es designado por el Controlador para procesar dichos Datos personales para y en nombre del Controlador. Los servicios proporcionados por Vibetrace hacen que sea necesario que este acuerdo est\u00e9 vigente, ya que los datos personales fluyen f\u00e1cilmente del Controlador al Procesador.<\/p>\n\n\n\n

El Controlador procesar\u00e1 los Datos Personales de acuerdo con los requisitos de las Leyes Aplicables. El Controlador ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la exactitud, calidad y legalidad de todos los datos y los medios por los cuales adquiere estos Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n

Duraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Este Acuerdo comienza en la fecha en que el Controlador (cliente de Vibetrace) crea u obtiene una cuenta en nuestra plataforma\/sitio web.<\/p>\n\n\n\n

El Acuerdo de procesamiento de datos es v\u00e1lido hasta que:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • El Acuerdo de procesamiento de datos se rescinde o revoca.<\/li>\n\n\n\n
  • El (los) contrato(s) relativo(s) a la prestaci\u00f3n de los Servicios Principales cesa(n)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Cada controlador que usa el servicio Vibetrace tiene control total de su fecha personal y decide por cu\u00e1nto tiempo se guarda en el servicio. Los datos antiguos que se vuelven inactivos despu\u00e9s de per\u00edodos de tiempo espec\u00edficos se eliminar\u00e1n autom\u00e1ticamente de los servidores de Vibetrace.<\/p>\n\n\n\n

    Procesamiento de datos<\/h3>\n\n\n\n

    El Procesador procesar\u00e1 los Datos personales para el Prop\u00f3sito descrito en los T\u00e9rminos de servicio, seg\u00fan lo acordado entre las partes, en nombre y bajo la direcci\u00f3n del Controlador.<\/p>\n\n\n\n

    Los datos se procesar\u00e1n dentro de un estado de la Uni\u00f3n Europea o fuera del \u00e1rea. El Encargado del Tratamiento, Vibetrace, se reserva los derechos de transferencia de datos fuera del territorio de la Uni\u00f3n Europea para la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n\n\n\n

    Medidas t\u00e9cnicas y organizativas<\/h3>\n\n\n\n

    Vibetrace toma todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para comprometerse con la confidencialidad de sus datos, lo que incluye:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • uso de cifrado<\/li>\n\n\n\n
    • Monitoreo continuo de la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de nuestros sistemas<\/li>\n\n\n\n
    • Preparaci\u00f3n para restaurar la disponibilidad de nuestros servicios en caso de un incidente f\u00edsico o t\u00e9cnico<\/li>\n\n\n\n
    • Evaluaciones peri\u00f3dicas de riesgos de todos los sistemas<\/li>\n\n\n\n
    • Medidas comercialmente razonables para garantizar que los empleados y quienes act\u00faan en nombre de Vibetrace mantengan la confidencialidad de los datos personales<\/li>\n\n\n\n
    • Acuerdos de datos y confirmaciones de privacidad de todos los subprocesadores involucrados en la prestaci\u00f3n de servicios a Vibetrace<\/li>\n\n\n\n
    • Proporcionar respuestas por escrito a todas las solicitudes razonables de informaci\u00f3n realizadas por los clientes.<\/li>\n\n\n\n
    • Ayudar razonablemente a los clientes con las auditor\u00edas de seguridad de datos, incluidas las inspecciones, realizadas por el cliente, los auditores u otras autoridades de supervisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Notificar a los clientes sobre violaciones de datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Derechos sobre los datos<\/h3>\n\n\n\n

      Los controladores de datos y los sujetos tienen los siguientes derechos sobre los datos personales que procesa Vibetrace<\/p>\n\n\n\n

      Derecho a ser informado:<\/strong> Los Controladores o sus Sujetos pueden preguntar sobre los datos personales, c\u00f3mo se usan y por qu\u00e9 se usan en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

      Derecho de acceso: Como se describe en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad (Acceso a Informaci\u00f3n Personal).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/strong> Los Controladores o sus Sujetos pueden actualizar (o solicitar actualizaciones) la informaci\u00f3n personal en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

      Derecho de supresi\u00f3n:<\/strong> Los controladores pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento y, adem\u00e1s, pueden solicitar que Vibetrace borre todos los Datos personales, deje de difundir los datos y, potencialmente, haga que terceros detengan el procesamiento de los datos. Sus Interesados tambi\u00e9n pueden solicitar que los Controladores hagan lo mismo con sus datos personales. Vibetrace se reserva el derecho de mantener la cantidad m\u00ednima de informaci\u00f3n que nos ayude a prevenir el fraude para mantener su capacidad de entrega lo m\u00e1s alta posible.<\/p>\n\n\n\n

      Derecho a restringir el procesamiento:<\/strong> Los controladores pueden suspender su cuenta en cualquier momento, lo que restringe el env\u00edo de comunicaciones por correo electr\u00f3nico, mensajes de texto o notificaciones autom\u00e1ticas. Sus datos seguir\u00e1n siendo procesados para otras acciones, como la facturaci\u00f3n y por nuestros subprocesadores. Los controladores pueden cancelar su cuenta para restringir todo el procesamiento de sus datos y reactivarla siempre que a\u00fan no hayamos eliminado su informaci\u00f3n de acuerdo con nuestras pol\u00edticas de retenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Derecho a la portabilidad de los datos:<\/strong> Los controladores pueden exportar cualquiera de sus listas, o informaci\u00f3n seleccionada dentro de cualquier lista, en cualquier momento mientras su cuenta est\u00e9 activa.<\/p>\n\n\n\n

      subprocesadores<\/h3>\n\n\n\n

      El Procesador de datos puede utilizar a terceros para el procesamiento de datos personales para el Controlador de datos en la medida en que esto se establezca en:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Ap\u00e9ndice 3 de este Acuerdo de procesamiento de datos, o<\/li>\n\n\n\n
      • Instrucciones del Encargado del Tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        El Procesador de datos de terceros debe cumplir con las mismas obligaciones de protecci\u00f3n de datos que el Procesador de datos (incluidas las previstas en el Acuerdo de procesamiento de datos).<\/p>\n\n\n\n

        El Procesador de datos de terceros solo act\u00faa espec\u00edficamente de acuerdo con y en relaci\u00f3n con las Instrucciones acordadas con el Controlador de datos. A menos que se acuerde espec\u00edficamente lo contrario, todas las comunicaciones con el Procesador de datos de terceros son manejadas por el Procesador de datos. Cualquier cambio o aclaraci\u00f3n de las Instrucciones del Controlador de datos se transmitir\u00e1 inmediatamente por el Encargado del tratamiento al Encargado de datos de terceros.<\/p>\n\n\n\n

        El Procesador de datos es directamente responsable de garantizar que el Procesador de datos de terceros procese los datos personales de la misma manera que si fueran procesados por el Procesador de datos mismo.<\/p>\n\n\n\n

        Ap\u00e9ndice 1 \u2013 Servicios Principales<\/h3>\n\n\n\n

        Mediante el ap\u00e9ndice actual, el Beneficiario faculta al Procesador de datos (Proveedor de servicios) a: Identificar, Recopilar, Agregar, Procesar y alojar datos personales, mencionados en este Acuerdo, recibidos directamente del Controlador a trav\u00e9s de integraciones de sistemas t\u00e9cnicos de los c\u00f3digos proporcionados por el Controlador (Vibetrace) o importaci\u00f3n manual a trav\u00e9s de la Plataforma del Controlador o usando API proporcionadas por el Controlador y usar estos datos con el fin de analizar el comportamiento de los usuarios del Controlador (Sujetos de datos) y la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n

        La prestaci\u00f3n de servicios incluye, entre otros, la comunicaci\u00f3n en nombre del Controlador de datos con sus usuarios, de acuerdo con las reglas establecidas por el Controlador.<\/p>\n\n\n\n