{"id":23545,"date":"2023-11-21T16:59:22","date_gmt":"2023-11-21T16:59:22","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23545"},"modified":"2024-08-15T08:35:41","modified_gmt":"2024-08-15T08:35:41","slug":"ecommerce-personalisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-commerce-personalisierung\/","title":{"rendered":"Einsteigerleitfaden zur E-Commerce-Personalisierung: 12 beste Ideen f\u00fcr den Einstieg"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Im November 2020 machten die E-Commerce-Verk\u00e4ufe \u00fcber 351 TP3T des gesamten Einzelhandelsumsatzes in Gro\u00dfbritannien aus. Da sich dieser Aufw\u00e4rtstrend fortsetzen d\u00fcrfte, ist es f\u00fcr Unternehmen an der Zeit, sich die Frage zu stellen: Wie k\u00f6nnen wir virtuell ein gro\u00dfartiges Erlebnis bieten?<\/p>\n\n\n\n<p>Die Antwort ist die Personalisierung des E-Commerce. Dadurch k\u00f6nnen Sie eine tiefere Verbindung zu Ihren Kunden aufbauen. Indem Sie Daten verwenden, um relevante, auf sie zugeschnittene Customer Journeys zu erstellen, k\u00f6nnen Sie die <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/web-personalisierungssoftware\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14370\">bestm\u00f6gliche Benutzererfahrung<\/a>.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23545_cceaa5-51 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23545_cceaa5-51 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23545_cceaa5-51 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23545_cceaa5-51 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Aber wo soll man anfangen? Sie wollen nicht wie ein \u00fcberm\u00e4\u00dfig besessener Facebook-Stalker wirken, der jeden Schritt verfolgt \u2013 aber Sie wollen pers\u00f6nlich sein. Keine Sorge, wir helfen Ihnen dabei! Sehen wir uns alles an, was Sie jemals \u00fcber die Personalisierung im E-Commerce wissen wollten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist E-Commerce-Personalisierung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Beginnen wir mit den Grundlagen: Was ist <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-commerce-personalisierung\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23545\">E-Commerce-Personalisierung<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Die Personalisierung umfasst viele verschiedene Bereiche, von Ihrer Website bis hin zu Ihren E-Mail-Marketingkampagnen. Der Schl\u00fcssel dazu sollte die Echtzeitanpassung der Inhalte Ihrer Website sein, basierend auf den Interessen Ihrer Kunden. <\/p>\n\n\n\n<p>Wissen Sie, dass Amazon Ihnen \u00e4hnliche Produkte zu dem zeigt, was Sie gerade gekauft haben? Das ist Personalisierung.<\/p>\n\n\n\n<p>Heute k\u00f6nnen wir das Kundenerlebnis individuell gestalten. Das bedeutet, dass wir unseren Kunden personalisierte Angebote, Produktempfehlungen und Inhalte auf der Grundlage ihrer Daten zeigen. Diese Daten sind eine Kombination aus:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bisherige K\u00e4ufe<\/li>\n\n\n\n<li>Surfverhalten<\/li>\n\n\n\n<li>Psychografik (umfasst Interessen, Emotionen, Gewohnheiten und Einstellungen)<\/li>\n\n\n\n<li>Demografie<\/li>\n\n\n\n<li>Andere Segmente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es gibt viele verschiedene Strategien, mit denen Sie die Personalisierung in Ihrem E-Commerce-Unternehmen umsetzen k\u00f6nnen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Plattformen und die Art und Weise ber\u00fccksichtigen, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten, um den besten Weg zu finden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile der Implementierung einer E-Commerce-Personalisierung<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Personalisierung im E-Commerce verbindet die Bequemlichkeit des Online-Shoppings mit der pers\u00f6nlichen Note, die Sie im Gesch\u00e4ft erhalten k\u00f6nnten. Die Technologie hat es uns erm\u00f6glicht, das \u201eZeitalter des Kunden\u201c einzul\u00e4uten, und die Erwartungen waren noch nie so hoch. Tats\u00e4chlich <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/blakemorgan\/2020\/02\/18\/50-stats-showing-the-power-of-personalization\/?sh=311758052a94\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">91% von Verbrauchern<\/a> sagen, dass sie eher bei Marken einkaufen, die f\u00fcr sie relevante Empfehlungen und Angebote bieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber was genau sind die Vorteile der Personalisierung im E-Commerce? Lassen Sie es uns aufschl\u00fcsseln.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bietet ein besseres Kundenerlebnis<\/h3>\n\n\n\n<p>Neben dem Verkauf ist es ein Hauptziel Ihrer E-Commerce-Website, die bestm\u00f6gliche <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-commerce-kundenerlebnis\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23536\">Kundenerfahrung<\/a>. Dadurch erh\u00f6hen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Benutzer immer wiederkommen. <\/p>\n\n\n\n<p>Auch ohne pers\u00f6nliches Treffen mit Ihren Kunden k\u00f6nnen Sie jetzt eine langfristige Beziehung aufbauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Beste daran ist, dass die Personalisierung im E-Commerce f\u00fcr ein noch besseres Kundenerlebnis sorgen kann als ein freundlicher Verk\u00e4ufer. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit Personalisierung k\u00f6nnen Sie jedem einzelnen Benutzer ein spezifisches, einzigartiges Erlebnis bieten. Ihre Technologie nutzt alle Daten Ihrer Kunden in Echtzeit, um ma\u00dfgeschneiderte Landingpages, personalisierte E-Mails und zielgerichtete Anzeigen zu erstellen. Sie k\u00f6nnen sogar Tools wie <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/gefuhrte-verkaufssoftware\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23630\">gef\u00fchrter Verkauf<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Personalisierung im E-Commerce wird das Erlebnis sofort von unternehmenszentriert zu kundenzentriert. Kombinieren Sie dies mit einer hervorragenden, leicht zu navigierenden Benutzeroberfl\u00e4che und fantastischen Produkten und Sie haben einen Gewinner.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verhindert Informations\u00fcberflutung<\/h3>\n\n\n\n<p>In einer Welt, in der wir an jeder Ecke mit Produkten, Werbung, Social-Media-Updates und direkter Kommunikation bombardiert werden, verhindert die Personalisierung des E-Commerce, dass Sie Ihre Kunden mit irrelevanten Informationen \u00fcberh\u00e4ufen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"752\" height=\"391\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-51.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25907\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-51.png 752w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-51-300x156.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-51-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 752px) 100vw, 752px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Eine Informations\u00fcberflutung kann von Desinteresse bis hin zu Frustration f\u00fchren und beschr\u00e4nkt sich nicht nur auf das, was Ihre Benutzer auf Ihrer Site vorfinden. <\/p>\n\n\n\n<p>Eine Studie hat gezeigt, dass <a href=\"https:\/\/smarterhq.com\/millennials-where-they-shop-how-they-shop-why-it-matters\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% der Millennials <\/a>sind frustriert, wenn Marken irrelevante E-Mails verschicken. Die gute Nachricht ist, dass die Personalisierung dieses Problem verringert oder lindert, indem nur Inhalte gesendet werden, die zu ihren Interessen passen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erm\u00f6glicht es Ihnen, die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer zu fesseln<\/h3>\n\n\n\n<p>Angesichts des Tempos, mit dem Menschen heute ihr Leben leben, m\u00fcssen Sie in der Lage sein, ihre Aufmerksamkeit schnell zu gewinnen \u2013 und zu behalten. Menschen f\u00e4llt es leichter, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die sie m\u00f6gen oder die sie interessieren. Die Personalisierung im E-Commerce nutzt diese F\u00e4higkeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Nehmen wir beispielsweise an, ein Kunde besucht Ihre Website, um nach M\u00f6beln zu suchen. Er hat bereits zuvor Dinge auf Ihrer Website gekauft, aber Sie verwenden keine Personalisierung. <\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde sieht nichts, was ihm sofort ins Auge springt \u2013 tats\u00e4chlich sieht er vielleicht nur die Produkte, die er bereits besitzt. Obwohl er von den Produkten, die er zuvor erhalten hat, begeistert ist, sucht er sich letztendlich woanders um.<\/p>\n\n\n\n<p>Lassen Sie uns nun sehen, wie sehr Sie die Aufmerksamkeit des Kunden durch Personalisierung fesseln. Wenn er Ihre Site betritt, ist es, als ob er nach Hause kommt. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-52-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25908\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-52-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-52-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-52-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-52-18x9.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-52.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ihnen werden sofort Produkte angezeigt, die ihnen gefallen und die zu ihren bestehenden Eink\u00e4ufen passen. <\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn sie nicht sofort etwas kaufen, halten Sie ihre Aufmerksamkeit in sozialen Medien und durch E-Mail-Retargeting aufrecht. Jetzt haben Sie nicht nur einen weiteren Verkauf erzielt, sondern auch einen treuen Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verbessertes Engagement und Conversions<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/innovative-loyalitatstaktiken-fur-den-e-commerce-erfolg-durch-die-kombination-von-technologie-und-kundenbindung\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25094\">personalisiertes E-Commerce-Erlebnis,<\/a> Sie werden wahrscheinlich mehr digitale Verk\u00e4ufe und Konversionen verzeichnen. Warum? Weil die Site-Besucher engagierter sind, weil Sie ihnen zeigen, wonach sie suchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Anstatt Dutzende von unabh\u00e4ngigen Produkten durchsuchen zu m\u00fcssen, wird Ihren Kunden genau das angeboten, was sie m\u00f6chten. <\/p>\n\n\n\n<p>Einzelh\u00e4ndler im Ladengesch\u00e4ft wissen das \u2013 Kunden t\u00e4tigen eher einen Kauf, wenn sie ein Gesch\u00e4ft betreten und sofort etwas f\u00fcr sie Interessantes sehen!<\/p>\n\n\n\n<p>Die Personalisierung beschr\u00e4nkt sich jedoch nicht nur auf Produktseiten. Durch die Hervorhebung relevanter Inhalte, seien es n\u00fctzliche Blogbeitr\u00e4ge oder ein E-Mail-Newsletter, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden sich langfristig engagieren. <\/p>\n\n\n\n<p>Und Kunden <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundenbindung-steigern\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17406\">die sich langfristig engagieren, kommen eher wieder<\/a> \u2013 erh\u00f6ht Ihre Chance auf Wiederholungsk\u00e4ufe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie man anf\u00e4ngt<\/h2>\n\n\n\n<p>Nachdem Sie nun die Vorteile kennen, stellt sich die Frage, wie Sie mit der Integration der Personalisierung in die Grundlage Ihrer E-Commerce-Plattformen beginnen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<p>Das Wichtigste ist, zu erkennen, dass Personalisierung ein datengesteuerter Prozess ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie ben\u00f6tigen genaue Daten, um Ihren Kunden alle Vorteile eines Einkaufserlebnisses im Gesch\u00e4ft, beispielsweise eine Personalisierung, und gleichzeitig die zus\u00e4tzlichen Vorteile des Online-Shoppings bieten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Werfen wir einen Blick auf die wesentlichen Punkte und welche Schritte Sie unternehmen m\u00fcssen, um loszulegen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kennen Sie das Wesentliche<\/h3>\n\n\n\n<p>Der erste Schritt bei der Personalisierung im E-Commerce besteht darin, zu verstehen, was Sie gewinnen k\u00f6nnen. Sehen Sie sich die wichtigsten Bereiche an, in denen Ihr Unternehmen durch die Verbesserung der Kundenerfahrung Fortschritte machen k\u00f6nnte. <\/p>\n\n\n\n<p>Kostenlose Tools wie <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/roi-rechner-fur-marketingautomatisierung\/\" data-type=\"page\" data-id=\"25402\">Rechner zur Umsatzoptimierung<\/a> kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wie viel Geld Sie mit Ihrer aktuellen Strategie zur Kundenerfahrung verschenken.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie wissen, was verbessert werden muss, ist es an der Zeit, sich die Tools anzusehen, die Sie bereits haben. Es hat keinen Sinn, Daten zu sammeln, wenn Sie nichts haben, um sie zu analysieren. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie hier die richtigen Entscheidungen treffen, m\u00fcssen Sie sp\u00e4ter keinen Anbieterwechsel durchf\u00fchren. Stellen Sie einfach sicher, dass die Plattform oder die Tools, f\u00fcr die Sie sich entscheiden, mit der Datenbank Ihrer E-Commerce-Plattform funktionieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Achten Sie auf Automatisierungstools<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Vermarkter ist es nahezu unm\u00f6glich, ihre Inhalte manuell f\u00fcr ihre Kunden zu personalisieren. Hier wird die Automatisierung zum wertvollsten Werkzeug Ihres Unternehmens. <\/p>\n\n\n\n<p>Es erm\u00f6glicht Ihnen, Ihre Kunden besser und in Echtzeit kennenzulernen. <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/digitaler-assistent\/\" data-type=\"page\" data-id=\"23431\">Digitaler Assistent<\/a> ist ein gro\u00dfartiges Beispiel daf\u00fcr, wie man die Technologie die Arbeit f\u00fcr sich erledigen l\u00e4sst. <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Marketingautomatisierung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Omni-Channel-Marketing-Automatisierung ist f\u00fcr Online-Unternehmen ein Muss: F\u00fchren Sie w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey m\u00fchelos Messaging-Kampagnen per E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp oder Push-Benachrichtigungen durch.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/enterprise-marketing-automatisierung\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Es kann das E-Commerce-Erlebnis Ihrer Kunden personalisieren, Fragen beantworten, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/white-label-produktempfehlungssoftware\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21733\">Bereitstellung von Empfehlungen<\/a>und berichte Ihnen, wie es gelaufen ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planen<\/h3>\n\n\n\n<p>Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, Ihre Personalisierungsstrategie zu planen. Sie haben bereits mit der Analyse Ihrer bestehenden Strategie begonnen. Jetzt ist es an der Zeit, zu \u00fcberlegen, wo Ihr Unternehmen von der Personalisierung profitieren k\u00f6nnte und wie Sie diese umsetzen werden. Sie haben Optionen, die sowohl die Personalisierung vor Ort als auch au\u00dferhalb des Unternehmens umfassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um mit der Umsetzung einer E-Commerce-Personalisierungsstrategie zu beginnen, ben\u00f6tigen Sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die M\u00f6glichkeit, Benutzerdaten zu sammeln, darunter demografische, verhaltensbezogene und Transaktionsdaten.<\/li>\n\n\n\n<li>Die F\u00e4higkeit, Ihre Daten zu analysieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Die F\u00e4higkeit, ein Erlebnis gezielt auf dieses Segment abzustimmen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Schauen Sie sich die folgenden Schritte an, um zu entscheiden, welche Tools Sie verwenden und wie Sie diese einsetzen, um Ihren Benutzern das optimale Kundenerlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Segmentieren Sie Ihren Datenverkehr<\/h4>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie Ihren Verkehr segmentieren. Heute k\u00f6nnen wir maschinelle Algorithmen verwenden, um verschiedene Gruppen zu aggregieren. Um es einfach zu machen, k\u00f6nnen Sie die sechs allgemeinen Verkehrssegmente nutzen. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Kundensegmentierung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Basierend auf einem leistungsstarken CDP k\u00f6nnen Sie Kunden nach RFM-Status, CLV oder vielen anderen Elementen f\u00fcr erfolgreiche Marketingsegmente segmentieren.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundensegmentierung-2\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><strong>Verkehrsquellen: <\/strong>Dadurch werden Benutzer basierend auf den Kan\u00e4len segmentiert, \u00fcber die sie auf Ihre Zielseite gelangt sind (z. B. Sonderangebote, Pay-per-Click (PPC), organische Suche usw.).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verhalten:<\/strong> Hierzu geh\u00f6ren zahlreiche Optionen, die auf Ihren spezifischen Anforderungen als Unternehmen basieren. Sie k\u00f6nnen nach Tagen seit dem letzten Besuch oder nach den Produktkategorien segmentieren, in denen sie st\u00f6bern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neue Benutzer, wiederkehrende Benutzer und wiederkehrende Kunden:<\/strong> Sie m\u00fcssen klar zwischen den Besuchern Ihrer Site (Benutzern) und Ihren bestehenden Kunden unterscheiden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ger\u00e4t:<\/strong> Dadurch werden Kunden nach dem Ger\u00e4t segmentiert, das sie f\u00fcr die Verbindung mit Ihnen verwenden. Dazu geh\u00f6ren Mobiltelefon, Tablet oder Desktop. Sie k\u00f6nnen jedoch noch spezifischer werden und Ihnen das Betriebssystem oder den bevorzugten Browser mitteilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Schauen wir uns ein Beispiel an. Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen E-Commerce-Shop f\u00fcr Vintage-Kleidung. Sie m\u00f6chten das Erlebnis Ihrer Kunden personalisieren, um Ihre n\u00e4chste Marketingkampagne effektiver zu gestalten, Ihren Kundenstamm zu erweitern und inaktive Kunden zur\u00fcckzugewinnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu diesem Zweck entscheiden Sie sich f\u00fcr eine Segmentierung nach Ger\u00e4t, Verkehrsquellen und Verhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingstrategien entsprechend ausgerichtet sind. <\/p>\n\n\n\n<p>Kunden, die nach \u201eKleidern\u201c st\u00f6bern, werden keine Herrenhemden mehr empfohlen \u2013 stattdessen werden ihnen Produkte angezeigt, die sie wahrscheinlich interessieren, und zwar auf dem Ger\u00e4t und der Plattform, die sie am h\u00e4ufigsten verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Ihre Kunden segmentiert sind, sehen Sie einen starken Anstieg des Datenverkehrs und der Conversions \u00fcber Mobilger\u00e4te und Facebook.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Personalisierung Ihrer Marketingkampagnen erzielen Sie in Ihrem Onlineshop einen h\u00f6heren Return on Investment (ROI) und einen Umsatzanstieg, weil Sie Ihre Kunden mit den gew\u00fcnschten Produkten erreichen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kundenverhalten verfolgen und analysieren<\/h4>\n\n\n\n<p>Woher wissen Sie genau, was Ihre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundensegmentierung-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"24126\">spezifische Segmente<\/a> wollen? Bevor Sie die Vorteile der Personalisierung nutzen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst das Kundenverhalten verfolgen und analysieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Je mehr Informationen Sie \u00fcber Kunden haben, die in Ihre Segmente passen, desto bessere Erfahrungen k\u00f6nnen Sie ihnen bieten. Zum Beispiel: <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/digitaler-assistent\/\" data-type=\"page\" data-id=\"23431\">Digitaler Assistent<\/a> verfolgt Daten, um die Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden zu verstehen. Nur dann k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden die f\u00fcr sie relevante Unterst\u00fctzung bieten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">On-Site-Targeting implementieren<\/h4>\n\n\n\n<p>Im n\u00e4chsten Schritt setzt du dein OnSite-Targeting um. Dazu geh\u00f6ren zum Beispiel Produktvorschl\u00e4ge und Relevanzsortierung in deiner Produktliste.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben beispielsweise mehrere Interviews durchgef\u00fchrt, um die Bed\u00fcrfnisse von <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/afb\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23398\">AfB, ein gemeinn\u00fctziges IT-Unternehmen<\/a>. Von dort aus finden wir heraus, wo Digital Assistant ihre Website verbessern k\u00f6nnte. <\/p>\n\n\n\n<p>Erst nachdem alle Daten gesammelt und analysiert waren, haben wir ihren digitalen Assistenten gestartet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Implementierung dauerte weniger als 6 Wochen und der Leistungsplan hob jede Seite der AfB-Website hervor. Sie nutzten Digital Assistant f\u00fcr ihr Onsite-Targeting und konnten eine Steigerung ihrer Conversions um 88% verzeichnen.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">M\u00f6chten Sie in Sachen Marketing auf dem Laufenden bleiben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Retail CX-Newsletter!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Offsite-Targeting implementieren<\/h4>\n\n\n\n<p>Personalisierung ist nicht nur f\u00fcr Ihre Website wichtig. Es ist auch wichtig, dass Sie Offsite-Targeting implementieren. Wir alle haben Anzeigen auf Google und Facebook, die sich auf unsere letzten Suchanfragen oder Browsing-Aktivit\u00e4ten beziehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Tools wie Connected Media k\u00f6nnen Sie die Medien mit Ihrer Website verbinden. Sie k\u00f6nnen kanal\u00fcbergreifende Nachrichten senden, die Produkte und Angebote von Suchmaschinen, sozialen Medien und anderen Websites an bestimmte Kunden weiterleiten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kontinuierliche Verfolgung und \u00dcberwachung von Kunden<\/h4>\n\n\n\n<p>Wie man so sch\u00f6n sagt: Die B\u00f6sen ruhen nicht. Ihr E-Commerce-Gesch\u00e4ft und Ihre Kunden werden sich weiterentwickeln und ver\u00e4ndern. Sie m\u00f6chten sicherstellen, dass Sie dynamische Inhalte bereitstellen, die sich mit Ihren bestehenden und neuen Kunden \u00e4ndern. Dazu geh\u00f6rt die \u00dcberwachung Ihrer Kundenaktivit\u00e4t auf lange Sicht.<\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen Sie mit Ihren Kunden wachsen und sich ver\u00e4ndern. Ihre Kunden werden nie m\u00fcde von Ihren webbasierten und E-Mail-Marketingkampagnen, weil sie begeistert sind, Produkte und Dienstleistungen zu sehen, die ihnen gefallen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bedeutung der Datenerfassung<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir haben bereits erw\u00e4hnt, wie wichtig das Sammeln von Kundendaten f\u00fcr eine erfolgreiche Marketingkampagne ist. Aber sehen wir uns ihre Bedeutung und die verschiedenen Arten der Datenerfassung genauer an.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Sammeln und Aufbewahren von Kundendaten ist heute ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce. Dadurch kann Ihre Website Ihre Kunden viel besser kennen und verstehen, als es ein Verk\u00e4ufer je k\u00f6nnte. Durch das Sammeln von Daten wissen Sie genau, was Ihre Kunden wollen und wie sie es wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Je mehr Daten Sie haben, desto besser k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden segmentieren und verstehen. Sie k\u00f6nnen Marketingkampagnen steuern oder Ihre Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe komplett ver\u00e4ndern. <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe beim Sammeln von Kundenfeedback?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Eine integrierte Marketingstrategie muss \u00fcber ein Kundenfeedbacksystem verf\u00fcgen und mit der Kundendatenplattform verkn\u00fcpft sein. <\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kunden-feedback-software\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Marke auf der Grundlage datengest\u00fctzter Entscheidungen aufbauen. Da Sie nicht mehr raten m\u00fcssen, wird sich dies in Form einer Optimierung der Conversion-Rate und einer h\u00f6heren Kundentreue f\u00fcr Sie auszahlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl es f\u00fcr den E-Commerce wichtig ist, seine Kunden zu kennen, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass die Daten Ihrer Kunden gesch\u00fctzt sind. Der digitale Datenschutz hat weltweit h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Wenn es zu einem Datenleck kommt, kann dies dem Ruf Ihrer Marke irreparablen Schaden zuf\u00fcgen. <\/p>\n\n\n\n<p>Es dauert eine Weile, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, aber es zu verlieren dauert nur eine Sekunde. Dar\u00fcber hinaus machen Gesetze in vielen L\u00e4ndern, wie etwa die DSGVO in der EU, unsichere Datenpraktiken finanziell kostspielig.<\/p>\n\n\n\n<p>Je nachdem, wie Sie Ihre Daten erfassen, kann das Risiko eines Datenmissbrauchs unterschiedlich hoch sein. Sehen wir uns die verschiedenen Datenarten an und wie diese Ihnen dabei helfen, personalisierte Inhalte bereitzustellen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zero-Party-Daten<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wie-man-zero-party-daten-im-e-mail-marketing-nutzt\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25156\">Zero-Party-Daten sind die Informationen<\/a> die ein Kunde bewusst angibt. Er teilt diese proaktiv einer Marke \u00fcber sein Profil oder einen Fragebogen mit. Diese Daten k\u00f6nnen Ihnen Informationen liefern \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/benutzerabsichtserkennungsvorhersage-im-einzelhandel\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26651\">Vorlieben und Absichten<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Pers\u00f6nlicher Kontext<\/li>\n\n\n\n<li>Kaufabsichten<\/li>\n\n\n\n<li>Wie der Benutzer von der Marke erkannt werden m\u00f6chte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dies ist der heilige Gral der Kundendaten. Es zeigt, dass Ihre Benutzer Ihnen genug vertrauen, um Ihnen aussagekr\u00e4ftige Daten zu liefern. Es gibt keine R\u00e4tselraten \u00fcber die Absichten Ihrer Kunden, denn sie sagen es Ihnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zero-Party-Daten werden auch aufgrund von Vorschriften in Gesetzen wie der DSGVO immer wichtiger. Benutzer k\u00f6nnen sich jetzt problemlos gegen das Tracking entscheiden, sodass Unternehmen bei ihren E-Commerce-Personalisierungsbem\u00fchungen st\u00e4rker auf Zero-Party-Daten zur\u00fcckgreifen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Daten von Erstanbietern<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/zero-and-first-party-data-wichtigkeit-und-bewahrte-implementierungsstrategien\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21640\">Daten von Erstanbietern<\/a> sind alle Informationen, die Sie direkt von Ihren Benutzern erfassen. Im Gegensatz zu Daten von Drittanbietern geh\u00f6ren diese ausschlie\u00dflich Ihnen. Sie werden an verschiedenen Kontaktpunkten auf Ihren Plattformen entlang der Customer Journey erfasst. First-Party-Daten nutzen Technologie und E-Commerce-Know-how optimal.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei dieser Art von Daten werden mehr Verhaltensdaten Ihres Kunden ber\u00fccksichtigt. Sie k\u00f6nnen Erkenntnisse gewinnen wie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produktaffinit\u00e4t<\/li>\n\n\n\n<li>Einkaufsverhalten und -tendenzen<\/li>\n\n\n\n<li>Loyalit\u00e4tsstatus<\/li>\n\n\n\n<li>Vorhergesagt<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundenbindung-clv-outdoor-retail\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22037\"> Lebenszeitwert<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Bevorzugte Kan\u00e4le und Ger\u00e4te<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>All diese Informationen bieten Ihnen ein umfassendes Bild Ihrer Kunden und erm\u00f6glichen Ihnen, ihnen die relevantesten personalisierten Angebote zu unterbreiten. Au\u00dferdem sind diese Daten etwas, das Ihre Marke erfasst hat \u2013 Ihre Konkurrenten haben sie also nicht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Daten Dritter<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wie-man-zero-party-daten-im-e-mail-marketing-nutzt\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25156\">Daten Dritter<\/a> sind Informationen, die von Unternehmen gesammelt werden, die keine direkte Verbindung zu Ihren Kunden haben. Diese Art der Datenerfassung kann \u00fcber Ihre aktuellen Benutzer hinausgehen und ein neues Zielgruppensegment ansprechen, das Interesse an Unternehmen wie Ihrem gezeigt hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl Daten von Drittanbietern noch immer die am h\u00e4ufigsten genutzte Datenressource darstellen, sind sie auf dem R\u00fcckzug. <\/p>\n\n\n\n<p>Neue Gesetze machen es schwieriger, diese Daten Dritter vertrauensvoll zu nutzen. Auch f\u00fcr Sie pers\u00f6nlich ist es schwieriger geworden, Ihre Kundendaten zu sch\u00fctzen \u2013 wenn es bei einem Drittunternehmen zu einem Versto\u00df kommt, stehen Ihre Kunden und Ihr Ruf auf dem Spiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zukunft der Datenerfassung scheint darin zu liegen, was Ihre Kunden bereitstellen und was Ihr Unternehmen intern erfassen kann. Diese Optionen geben Ihnen Kontrolle \u00fcber Ihre Daten und st\u00e4rken das Vertrauen Ihrer Kunden in Sie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Rolle der KI bei der Personalisierung im E-Commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Zwei der Technologien, die unverzichtbar geworden sind in <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erste-schritte-mit-der-e-commerce-personalisierung\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1616\">E-Commerce-Personalisierung<\/a> sind k\u00fcnstliche Intelligenz (KI) und ihr Gegenst\u00fcck, maschinelles Lernen. <\/p>\n\n\n\n<p>Die Rolle der KI in der Wirtschaft w\u00e4chst weiter. Es wird prognostiziert, dass der globale KI-Markt in den n\u00e4chsten Jahren rasant wachsen wird und <a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/artificial-intelligence-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">$190.61 Marktwert <\/a>im Jahr 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kern dieser Popularit\u00e4t liegt in einer wichtigen Tatsache: Maschinen k\u00f6nnen Daten viel schneller verarbeiten als Menschen. Deshalb kann KI alle Ihre Kundendaten nutzen, um einzelnen Kunden in Echtzeit personalisierte Produkte zu empfehlen. <\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Erg\u00e4nzung Ihres Personalisierungs-Werkzeugkastens um KI k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden in Echtzeit Unterst\u00fctzung bieten, die manuell einfach nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist keine gro\u00dfe \u00dcberraschung, dass <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/915493\/benefits-using-artificial-intelligence-marketing-personalization\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">82%<\/a> der Branchenexperten sind der Meinung, dass KI zur Verbesserung des Kundenerlebnisses n\u00fctzlich ist. Sie kann w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey eingesetzt werden, um personalisierte Inhalte bereitzustellen. <\/p>\n\n\n\n<p>Sehen wir uns einige M\u00f6glichkeiten an, in denen KI eine wichtige Rolle bei der Personalisierung spielt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inhaltsidentifikation<\/h3>\n\n\n\n<p>Bevor Sie Ihren Kunden Vorschl\u00e4ge unterbreiten k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie \u00fcber eine M\u00f6glichkeit verf\u00fcgen, Bilder auf Ihrer Site zu taggen und Metadaten zu generieren. Bisher musste dies manuell erledigt werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Jedes Bild musste mit Tags und Beschreibungen versehen werden, damit es bei einer Suche der Kunden gefunden werden konnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit KI k\u00f6nnen Tags und Metadaten automatisch generiert werden. Sogar Bilder und Videos (die in der Vergangenheit kaum automatisch markiert werden konnten) k\u00f6nnen gefunden und wiederverwendet werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen digitale Assets aller Art auf eine Weise identifizieren und organisieren, die nicht nur effizient, sondern auch skalierbar ist.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Personalisierung sind nicht nur die Daten Ihrer Kunden, sondern auch Ihrer Produkte erforderlich. Mithilfe von KI k\u00f6nnen Sie verschiedene Aspekte Ihrer Inhalte dynamisch definieren und identifizieren, um die bestm\u00f6gliche \u00dcbereinstimmung mit Ihren Kunden zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Neigungsbewertung<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit diesem Tool erreichen Sie die richtigen Personen zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft. Es ist eine der besten M\u00f6glichkeiten, das Kundenverhalten vorherzusagen, da es statistische Daten zur Vorhersage zuk\u00fcnftiger Aktionen verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Propensity-Modellierung wird die Beziehung zwischen abh\u00e4ngigen und unabh\u00e4ngigen Variablen mithilfe einer Regressionsanalyse analysiert. Was bedeutet das? Einfacher ausgedr\u00fcckt: Mit dieser Art der Modellierung k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Analyse dessen, was passiert ist, hinausgehen und vorhersagen, was wahrscheinlich passieren wird.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Kundensegmentierung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Basierend auf einem leistungsstarken CDP k\u00f6nnen Sie Kunden nach RFM-Status, CLV oder vielen anderen Elementen f\u00fcr erfolgreiche Marketingsegmente segmentieren.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundensegmentierung-2\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Clustern<\/h3>\n\n\n\n<p>Beim Clustering wird KI verwendet, um Kunden automatisch in Segmente zu gruppieren. Wie bereits erw\u00e4hnt, ist die Segmentierung Ihres Publikums ein wichtiger Teil der Personalisierung. Durch die Segmentierung k\u00f6nnen Sie effektivere Werbung schalten, indem Sie beispielsweise bestimmte E-Mail-Kampagnen nur an die relevanten Personen richten.<\/p>\n\n\n\n<p>KI erreicht dies durch Clusteranalyse, bei der mathematische Modelle verwendet werden, um Gruppen auf der Grundlage von Unterschieden zwischen Kunden zu ermitteln. Dieses System ist besser als eine schwellenwert- oder regelbasierte Segmentierung, weil:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es ist praktischer: Durch die Verwendung vorgegebener Regeln ist es nicht m\u00f6glich, Kunden \u00fcber viele Dimensionen hinweg pr\u00e4zise zu segmentieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Dabei wird nicht davon ausgegangen, dass Kunden mit Gemeinsamkeiten gleich sind: Die Clusteranalyse f\u00fchrt zu kleinen Gruppen auf der Grundlage kleiner Abweichungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Es ist dynamisch: Clusterdefinitionen \u00e4ndern sich bei jeder Ausf\u00fchrung des Algorithmus. Dies spiegelt die dynamische Natur Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden wider.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verband<\/h3>\n\n\n\n<p>Viele gro\u00dfe Unternehmen wie Amazon und eBay nutzen Association AI in ihren Personalisierungsstrategien. Im Hinblick auf die Personalisierung vor Ort sorgt dies f\u00fcr das beste Kundenerlebnis und verbessert gleichzeitig wichtige Kennzahlen wie <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/vollstandiger-leitfaden-zum-durchschnittlichen-bestellwert\/\" data-type=\"post\" data-id=\"24172\">Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assoziation ist eine Methode, die Beziehungen zwischen Produkten herstellt, um Empfehlungsmaschinen aufzubauen. Ob es sich um einen Stil oder eine \u00c4sthetik, einen bestimmten Produkttyp oder Produkte derselben Marke handelt, die KI kann auf der Grundlage dieser Assoziationen Empfehlungen erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es um die Personalisierung von E-Commerce geht, ist nichts wichtiger als die effektive Nutzung von KI. Wenn Sie jetzt die Leistungsf\u00e4higkeit des maschinellen Lernens nutzen, bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus und bieten Ihren Benutzern gleichzeitig den bestm\u00f6glichen Service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die besten Ideen zur Personalisierung im E-Commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>Ihre M\u00f6glichkeiten zur Personalisierung vor Ort und au\u00dferhalb sind praktisch unbegrenzt. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Inhalte personalisieren, kann sich erheblich auf das Kundenerlebnis auswirken. <\/p>\n\n\n\n<p>Lassen Sie uns einige der besten durchgehen <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/ideen-um-ihre-e-mail-marketingstrategie-mit-inhalten-zu-skalieren\/\" data-type=\"post\" data-id=\"15840\">Beispiele f\u00fcr die Personalisierung im E-Commerce<\/a> Sie k\u00f6nnen es implementieren, um das Einkaufserlebnis im Gesch\u00e4ft in die Bequemlichkeit Ihrer Kunden nach Hause zu bringen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bereitstellung ma\u00dfgeschneiderter Inhalte<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Sinn der Personalisierung besteht darin, ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen. Dies ist ohne Inhalte, die auf die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind, nicht m\u00f6glich. <\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Erstellung ma\u00dfgeschneiderter Inhalte f\u00fcr Ihre Kunden k\u00f6nnen Sie eine st\u00e4rkere Verbindung zu ihnen aufbauen. Ma\u00dfgeschneiderte Inhalte sind eine Personalisierungsstrategie, auf die Sie nicht verzichten sollten.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Medium, um diese Inhalte bereitzustellen, ist Ihre Homepage. Der erste Eindruck ist alles und Ihre Homepage ist das virtuelle Schaufenster Ihrer Marke. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen treue Kunden auf Ihrer Website wieder willkommen hei\u00dfen oder neue Besucher begr\u00fc\u00dfen. Sehen Sie sich an, wie H&amp;M die personalisierte Homepage gestaltet.<\/p>\n\n\n\n<p>Es nutzt das Browsingverhalten und die Profile der Kunden, um ein Produkt hervorzuheben und verschiedene Produktkategorien vorzuschlagen. Diese Art der Personalisierung funktioniert nur f\u00fcr Ihre Abonnenten oder Bestandskunden. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein Kunde jedoch in seinem Konto angemeldet ist, k\u00f6nnen Sie ihm speziell auf ihn zugeschnittene Inhalte bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Personalisierte Inhalte k\u00f6nnen zeitabh\u00e4ngige Werbeaktionen oder Vorschl\u00e4ge auf Grundlage des Kauf- oder Browserverlaufs enthalten. <\/p>\n\n\n\n<p>Auch auf mobilen Apps und Ihrer Website kann diese Strategie die Leute zu bestimmten Bereichen Ihres Inhalts leiten, um die Kunden zu ermutigen, sich durch den Verkaufstrichter zu bewegen und <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/so-erhohen-sie-die-conversion-raten-ihrer-online-modegeschafte-ein-vollstandiger-leitfaden\/\" data-type=\"post\" data-id=\"19766\">Conversions steigern<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bieten Sie intelligente Produktempfehlungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine M\u00f6glichkeit, den Umsatz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern, besteht darin, den Kunden intelligente Produktempfehlungen zu geben.<\/p>\n\n\n\n<p>Produktempfehlungen machen 31% der Einnahmen von E-Commerce-Sites aus, laut einer Studie von <a href=\"https:\/\/www.barilliance.com\/personalized-product-recommendations-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barilliance<\/a>Das ist nicht nur eine tolle M\u00f6glichkeit, Ihren Kunden Produkte zu pr\u00e4sentieren, die ihnen gefallen werden, sondern erm\u00f6glicht Ihnen auch Cross-Selling.<\/p>\n\n\n\n<p>Beim effektiven Cross-Selling geht es darum, Produkte anzubieten, die auf dem Surfverhalten und der Kaufhistorie eines Benutzers basieren. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Kunde beispielsweise vor zwei Monaten ein Sofa gekauft hat, m\u00f6chten Sie ihm vielleicht \u00e4hnliche Artikel vorschlagen. Damit ist nicht ein weiteres Sofa gemeint, sondern \u00e4hnliche Artikel wie ein passender Sessel oder ein Beistelltisch. <\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr diese Art personalisierter Empfehlungen m\u00fcssen Sie wissen, was Ihr Kunde bereits hat und was er jetzt m\u00f6glicherweise m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen f\u00fcr die Abgabe dieser Empfehlungen auch den Browserverlauf verwenden. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Site-Besucher beispielsweise nach Fahrr\u00e4dern gesucht hat, k\u00f6nnen Sie ihm die am besten bewerteten Fahrr\u00e4der anzeigen, die denen \u00e4hneln, die er sich zuvor angesehen hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Probieren Sie personalisierte Overlays aus<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir verstehen, dass Popups nervig sein k\u00f6nnen. Wenn Sie sich eigentlich nur eine Landingpage ansehen m\u00f6chten und dann unterbrochen werden, kann das ausreichen, um die Site zu verlassen. <\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Personalisierung k\u00f6nnen diese Anzeigen jedoch sowohl angenehm als auch \u00e4u\u00dferst effektiv gestaltet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Mithilfe von KI k\u00f6nnen Sie jetzt Overlay-Popups f\u00fcr jeden Ihrer Kunden personalisieren. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie jedoch keine Datenerfassung durch Drittanbieter nutzen, kann es schwierig sein, diese Taktik bei Erstbesuchern Ihrer Site anzuwenden, zumindest nicht zu Beginn ihres ersten Besuchs. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"585\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-57-1024x585.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25921\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-57-1024x585.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-57-300x171.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-57-768x439.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-57-1536x878.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-57-18x10.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-57.png 1792w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sehen wir uns einige der Optionen an, die Ihnen f\u00fcr Overlays zur Verf\u00fcgung stehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Overlay, das Kunden auf verlassene Einkaufswagenartikel aufmerksam macht: <\/strong>Dies funktioniert nur bei Bestandskunden. Wenn ein Besucher etwas in seinem Warenkorb liegen l\u00e4sst, k\u00f6nnen Sie ihn beim n\u00e4chsten Besuch mit einem Overlay dorthin leiten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Overlay-Upsells:<\/strong> Upselling ist ein wichtiger Bestandteil eines E-Commerce-Gesch\u00e4fts. Bieten Sie Ihren Kunden Dinge an, von denen sie nicht wussten, dass sie sie brauchen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201eBevor Sie gehen\u201c-Overlays:<\/strong> Diese Overlays bieten Ihren Besuchern ein Angebot, das ausgel\u00f6st wird, wenn sie die Site verlassen wollen, ohne etwas zu kaufen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Neuausrichtung der Navigation w\u00e4hrend der Sitzung basierend auf den Interessen des Besuchers<\/h3>\n\n\n\n<p>Obwohl Offsite-Retargeting kostspielig sein kann, k\u00f6nnen Sie es direkt auf Ihrer Site durchf\u00fchren. Unsere Plattform eignet sich hervorragend f\u00fcr das Retargeting der In-Session-Navigation. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1014\" height=\"302\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-58.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25922\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-58.png 1014w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-58-300x89.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-58-768x229.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-58-18x5.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1014px) 100vw, 1014px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-f8731d0a\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"100\" class=\"gb-image gb-image-f8731d0a\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Website-popup-maker-Hero.svg\" alt=\"\" title=\"Website-Popup-Maker-Hero\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Seite verlassen, ohne etwas zu kaufen, wird Ihnen an verschiedenen Stellen der Site angezeigt, was Sie verpasst haben. Unser digitaler Assistent erm\u00f6glicht es Kunden, zu ihren zuletzt angesehenen Artikeln zur\u00fcckzukehren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bieten Sie Rabatte und Sonderangebote basierend auf der Kundenkategorie an<\/h3>\n\n\n\n<p>Um Kunden zu gewinnen, m\u00fcssen Sie sich nicht auf Produktempfehlungen beschr\u00e4nken. Sie k\u00f6nnen auch Rabatte und Sonderangebote anbieten, je nachdem, in welche Kategorie ein Kunde f\u00e4llt. <\/p>\n\n\n\n<p>Dies wird auch Ihrem Marketingteam helfen, wenn es versucht, einen Saisonschlussverkauf zu bewerben. <\/p>\n\n\n\n<p>Eine M\u00f6glichkeit hierzu besteht darin, eine<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/gutscheincodes-strategie\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22338\"> zus\u00e4tzlicher Rabatt auf Restpostenartikel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Kundin beispielsweise in der Vergangenheit bereits Kleider von Ihrem Unternehmen gekauft hat, ist die Wahrscheinlichkeit gro\u00df, dass sie diese erneut kaufen wird. <\/p>\n\n\n\n<p>Aus Ihren Aufzeichnungen geht jedoch hervor, dass sie seit 10 Monaten nichts mehr bei Ihnen gekauft haben. Wenn ein Kunde in diese Kategorie f\u00e4llt, kann es eine gute Idee sein, ein Angebot zu automatisieren, das ihm 25% Rabatt auf alle Kleider in Ihrem Gesch\u00e4ft gew\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bieten Sie z\u00f6gerlichen Kunden Anreize<\/h3>\n\n\n\n<p>Haben Sie einen Kunden, der seinen Einkaufswagen oft stehen l\u00e4sst? Engagement ist schwer und manchmal braucht ein potenzieller Kunde nur diesen kleinen zus\u00e4tzlichen Ansto\u00df, um seine Customer Journey abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p> Durch das Anbieten eines Anreizes k\u00f6nnen Sie einen Schwachpunkt beseitigen, der einen Kunden daran gehindert hat, das zu bekommen, was er m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n<p>Indem Sie dieses Hindernis beseitigen, machen Sie nicht nur einen Verkauf, sondern beseitigen auch ein Hindernis f\u00fcr Ihren Kunden. Diese Art der Personalisierung sorgt f\u00fcr ein hervorragendes Kundenerlebnis und verbessert gleichzeitig Ihr Endergebnis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verwenden Sie einen anpassbaren Finder<\/h3>\n\n\n\n<p>Obwohl die Auswertung von Verhaltensdaten ein n\u00fctzliches Tool zur Personalisierung sein kann, ist es manchmal am besten, einfach Ihren Kunden zu fragen. Mit Vibetrace k\u00f6nnen Sie dies ganz einfach tun, indem Sie <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/digitaler-warenkorb-aufgegeben\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23566\">Digitaler Assistent<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Kunde beispielsweise zuvor Interesse an Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln gezeigt hat, sich aber noch nicht f\u00fcr eines entschieden hat, k\u00f6nnen Sie nachfragen, wonach er sucht. Durch die Beantwortung einer einfachen Frage k\u00f6nnen Sie ihn zu den Produkten leiten, die seinen Bed\u00fcrfnissen am besten entsprechen.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">M\u00f6chten Sie in Sachen Marketing auf dem Laufenden bleiben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Retail CX-Newsletter!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Upselling oder Vorschlagen erg\u00e4nzender Produkte nach dem Kauf<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen neuen Kunden gewonnen haben, m\u00fcssen Sie sein Interesse aufrechterhalten. Durch Personalisierung k\u00f6nnen Sie daf\u00fcr sorgen, dass Kunden wiederkommen, indem Sie Inhalte bereitstellen, die mit ihrem vorherigen Einkauf in Zusammenhang stehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Vorschl\u00e4ge k\u00f6nnen Sie direkt nach dem Checkout, vor Ort beim n\u00e4chsten Besuch oder \u00fcber eine <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/white-label-alternative-zu-oracle-eloqua-fur-e-commerce\/\" data-type=\"post\" data-id=\"24770\">personalisierte E-Mail <\/a>nach einer festgelegten Zeit. <\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran, dass sich diese Optionen nicht gegenseitig ausschlie\u00dfen. Sie k\u00f6nnen so viele Optionen nutzen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, wie Sie m\u00f6chten. Stellen Sie einfach sicher, dass die Inhalte, die Sie ihnen bereitstellen, relevant sind und zu ihrem Einkaufsverhalten passen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erm\u00f6glichen Sie wiederkehrenden Kunden kontinuierliches Einkaufen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir f\u00fchren ein hektisches Leben. Manchmal m\u00fcssen wir eine Site verlassen, um an einem Gesch\u00e4ftstreffen teilzunehmen, einkaufen zu gehen oder zu Abend zu essen. Wenn das Privatleben eines Kunden seinem Einkaufserlebnis im Wege steht, m\u00f6chten Sie nicht, dass die ganze harte Arbeit des St\u00f6berns umsonst ist.<\/p>\n\n\n\n<p>An dieser Stelle wird die Personalisierung wichtig. Sie erm\u00f6glicht es Ihnen, die Artikel anzuzeigen, auf die Ihre Kunden auf ihren Produktseiten geklickt haben. <\/p>\n\n\n\n<p>Nicht alle Kunden legen Artikel, die ihnen gefallen, in ihren Einkaufswagen. Indem Sie ihnen eine Liste zuvor angesehener Artikel zur Verf\u00fcgung stellen, erm\u00f6glichen Sie ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis, egal wie oft sie Ihre Site verlassen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e4sentieren Sie benutzergenerierte Inhalte<\/h3>\n\n\n\n<p>Soziale Medien haben die Spielregeln der Personalisierung und des Marketings ver\u00e4ndert. Viele E-Commerce-Marken nutzen Posts von Influencern oder Stammkunden, um ihre Produkte hervorzuheben. <\/p>\n\n\n\n<p>Dies st\u00e4rkt nicht nur den Ruf Ihrer Marke, sondern gibt Kunden auch Anreize, f\u00fcr Ihr Unternehmen zu werben. Social-Media-Beitr\u00e4ge, in denen Sie positiv erw\u00e4hnt werden, sind im Grunde kostenlose Werbung!<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Kunden auch vor Ort zeigen, wie sie Ihre Produkte tragen. Ob im Bewertungsbereich oder in einem eigenen Bereich unter den Produktdetails, es kann Kunden Vertrauen in den Kauf geben. Es zeigt, wie ihre Produkte von einer echten Person verwendet (und geliebt) werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Am h\u00e4ufigsten sehen wir dies auf den Social-Media-Seiten von E-Commerce-Bekleidungsgesch\u00e4ften. Sehen Sie sich an, wie H&amp;M seine benutzergenerierten Inhalte hervorhebt. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie stellen sicher, dass der Eigent\u00fcmer des Fotos als Urheber angegeben wird und dass auch die Produktnummern der auf dem Foto abgebildeten Kleidungsst\u00fccke bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Automatisieren Sie personalisierte E-Mail-Nachrichten<\/h3>\n\n\n\n<p>Denken Sie an die Anzahl der Marketing-E-Mails, die Sie t\u00e4glich erhalten. Sie k\u00f6nnen davon ausgehen, dass Ihre Kunden die gleiche Menge an E-Mails von Unternehmen erhalten, die ihnen gefallen. <\/p>\n\n\n\n<p>Wie heben Sie sich also von der Masse ab? Sie k\u00f6nnen personalisierte E-Mail-Nachrichten verwenden, die jedes Mal die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden erregen.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Brauchen Sie Hilfe bei Ihrem E-Mail-Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Wir bieten Managed Services von der Strategie \u00fcber die Implementierung bis hin zum Tracking. Normalerweise erhalten Sie eine Steigerung der Ergebnisse um 15-25%. Mal sehen, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/marketing-automatisierungsdienste\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Durch das automatische Senden personalisierter E-Mails k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden fesselnde Inhalte ohne gro\u00dfen Aufwand liefern. Wir k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, mithilfe von verhaltensbasierter E-Mail die effektivsten Marketinginhalte zu versenden. Dabei werden Ihren Kunden E-Mails auf der Grundlage ihrer Aktionen gesendet und Erinnerungen gesendet, wenn sie f\u00fcr eine bestimmte Zeit inaktiv waren.<\/p>\n\n\n\n<p>Sehen Sie sich an, wie ModCloth per E-Mail mit seinen Kunden in Kontakt tritt. Basierend auf dem Browser- und Kaufverlauf eines Kunden werden die relevantesten Produkte hervorgehoben \u2013 was es weitaus verlockender macht als eine allgemeine \u201eNeue Produkte\u201c-E-Mail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nutzen Sie intelligente Empfehlungen zum Retargeting in sozialen Medien<\/h3>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich ist es wichtig, die Macht der sozialen Medien voll auszunutzen. <a href=\"https:\/\/www.avocadosocial.com\/the-uk-social-media-statistics-for-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">54% der gesamten Weltbev\u00f6lkerung<\/a> sind Social-Media-Nutzer. Sie m\u00fcssen Social Media nutzen, um Ihre Kunden erneut anzusprechen. <\/p>\n\n\n\n<p>Dies geschieht zumeist durch gesponserte Inhalte, die Ihre Kunden nicht vergessen lassen, dass sie auf Ihrer Site nach bestimmten Artikeln gesucht haben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-86ba6edf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"740\" height=\"150\" class=\"gb-image gb-image-86ba6edf\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/product-recommendations.jpg\" alt=\"\" title=\"Produktempfehlungen\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/product-recommendations.jpg 740w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/product-recommendations-300x61.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sehen Sie sich an, wie Wayfair intelligente Empfehlungen nutzt. Der Kunde suchte nach bequemen M\u00f6beln f\u00fcr sein neues B\u00fcro. Das Unternehmen nutzte dann diese Daten aus erster Hand, um Produkte auf Facebook vorzuschlagen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erstellen Sie Ihre eigene Personalisierungsstrategie<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Aufbau Ihrer Personalisierungsstrategie kann eine entmutigende Aufgabe sein. Aber keine Sorge, wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt auf dem Weg zu helfen. Bei der Entwicklung Ihrer Strategie kann diese in drei Hauptfragen unterteilt werden:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was sollten Sie an der Benutzererfahrung personalisieren?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Entscheidung, wo eine Personalisierung erfolgen soll, kann schwierig sein. Sehen Sie sich alle Ihre Kan\u00e4le und Kundenkontaktpunkte an. Identifizieren Sie Bereiche, in denen die Personalisierung Ihren Kunden am meisten hilft. Dies k\u00f6nnten Produktempfehlungen, standortbasierte Dienste oder inspirierende Inhalte sein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Informationen werden Sie verwenden?<\/h3>\n\n\n\n<p>Denken Sie an die Tools, die Sie bereits verwenden. Wahrscheinlich nutzen Sie bereits irgendeine Form der Kundendatenerfassung. Dazu k\u00f6nnten geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Customer Relationship Management (CRM)-Software<\/li>\n\n\n\n<li>A\/B-Tests<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing-Automatisierung<\/li>\n\n\n\n<li>Transaktionale Systeme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Orientieren Sie sich an Ihrer Antwort auf die erste Frage und entscheiden Sie, welche vorhandenen Tools Sie zur Unterst\u00fctzung Ihrer Personalisierungsstrategie nutzen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie werden Sie Technologie und menschliches Wissen nutzen, um diese Personalisierung zu erreichen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Jetzt, da Sie einen Plan, die Daten und Ihre Tools haben, sind Sie bereit, Ihr Erlebnis im gro\u00dfen Ma\u00dfstab zu liefern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Tools effizient und effektiv funktionieren, um Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bew\u00e4hrte Methoden zur E-Commerce-Personalisierung<\/h2>\n\n\n\n<p>Welche Best Practices sollten Sie beim Aufbau Ihrer E-Commerce-Strategie befolgen? Echtzeit-Personalisierung erfordert, dass Sie sich in die K\u00f6pfe Ihrer Besucher hineinversetzen und Ihre Marke auf ihre W\u00fcnsche ausrichten. Sehen wir uns an, wie Sie das erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verstehen Sie Ihr Publikum<\/h3>\n\n\n\n<p>Um personalisieren zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden verstehen. Um Ihr Publikum zu verstehen, ben\u00f6tigen Sie die richtige Kombination aus Wissen und Technologie. Sie k\u00f6nnen dies intern tun oder einen Digital Assistant zu Hilfe nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Beispielsweise wurde eine umfassende Sitemap erstellt und analysiert f\u00fcr <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kleinbar\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23404\">Klein<\/a>. Anschlie\u00dfend wurde die Sitemap mit Benutzerprofilen verkn\u00fcpft, um die Kunden besser zu verstehen und spezifische Nachrichten zu erstellen, die den verschiedenen Benutzern optimal gerecht werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie verzeichneten einen Anstieg des Engagements um 219% und eine Steigerung der Konversionsraten um 28%.<\/p>\n\n\n\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob Ihr Besucher zum ersten Mal vorbeischaut oder ein treuer Kunde ist, k\u00f6nnen Sie Daten erfassen, sobald er Ihre Site betritt. Mithilfe von First-Party- und Zero-Party-Daten k\u00f6nnen Sie seine Absichten erkennen und so sein Kundenerlebnis verbessern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-53.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25911\" style=\"width:637px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-53.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-53-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-53-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-53-768x768.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-53-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nehmen wir beispielsweise an, dass ein Besucher zum ersten Mal auf Ihre Website kommt, weil er auf eine Anzeige auf Facebook geklickt hat. Er erh\u00e4lt ein Overlay mit der Aufforderung, sich f\u00fcr einen Rabatt von 10% auf seine erste Bestellung anzumelden. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie sind noch nicht einmal 60 Sekunden auf der Website und Sie haben bereits Schritte unternommen, um ihr Erlebnis zu personalisieren. Sie haben auch Daten gesammelt, um ihnen ein noch individuelleres Erlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Profil &amp; Zielkunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Personalisierung ist wertlos, wenn Sie Ihre Kunden nicht effektiv profilieren und gezielt ansprechen k\u00f6nnen. Sobald ein Besucher Ihre Website betritt, sollten Sie erkennen, was ihm gef\u00e4llt, wie hoch sein Budget ist und andere hilfreiche Daten.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Kundensegmentierung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Basierend auf einem leistungsstarken CDP k\u00f6nnen Sie Kunden nach RFM-Status, CLV oder vielen anderen Elementen f\u00fcr erfolgreiche Marketingsegmente segmentieren.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundensegmentierung-2\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Gl\u00fccklicherweise m\u00fcssen Sie daf\u00fcr kein Autoverk\u00e4ufer sein. Sie k\u00f6nnen sich auf maschinelles Lernen verlassen, das alle Informationen sammelt und verarbeitet, um Kunden in Echtzeit den passenden Produkten zuzuordnen. <\/p>\n\n\n\n<p>Dank k\u00fcnstlicher Intelligenz war der Prozess der Profilerstellung und Zielgruppenansprache noch nie so schnell und pr\u00e4zise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Optimieren Sie die Site-Leistung<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie haben also mit personalisiertem Marketing Kunden gewonnen und sie durch die Anpassung des Site-Erlebnisses an ihre Bed\u00fcrfnisse zu einem l\u00e4ngeren Aufenthalt \u00fcberredet. <\/p>\n\n\n\n<p>Das ist alles gro\u00dfartig \u2013 aber es kann alles schiefgehen, wenn Ihre Website diesen Anforderungen nicht gewachsen ist. Wir alle kennen diese Momente, in denen wir versucht haben, etwas in den Einkaufswagen zu legen, nur um dann festzustellen, dass die Website abst\u00fcrzt \u2013 und wer von uns hat sich die M\u00fche gemacht, sp\u00e4ter noch einmal zur\u00fcckzukehren? <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/drei-moglichkeiten-wiederholungsgeschafte-im-diesjahrigen-goldenen-quartal-zu-fordern\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23226\">Zur\u00fcck zu den Grundlagen<\/a> um sicherzustellen, dass Ihre Site auf alles vorbereitet ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie nicht vorbereitet sind, kann eine massive Flut von Transaktionen und Verk\u00e4ufen oder sogar ein pl\u00f6tzlicher Anstieg des Datenverkehrs die Leistung und Seitengeschwindigkeit Ihrer Site beeintr\u00e4chtigen. <\/p>\n\n\n\n<p>Dies kann Ihrem Markenimage schaden und dazu f\u00fchren, dass Sie die Conversions verlieren, die Sie durch die Personalisierung erzielt h\u00e4tten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen sich jedoch durch die Optimierung Ihrer Website darauf vorbereiten. Hier sind einige Tipps zur Verbesserung der Leistung Ihrer Website.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nutzen Sie schnelles und zuverl\u00e4ssiges Hosting<\/li>\n\n\n\n<li>Komprimieren und Reduzieren von Bildern in Gr\u00f6\u00dfe und Anzahl<\/li>\n\n\n\n<li>Priorisieren Sie das Testen und Optimieren Ihrer mobilen Leistung<\/li>\n\n\n\n<li>Verwenden Sie eine schnelle E-Commerce-Plattform<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passen Sie die Site-Navigation basierend auf der Kundensegmentierung an<\/h3>\n\n\n\n<p>Denken Sie dar\u00fcber nach, wie Sie Ihr Leben organisieren. Alles, was Sie t\u00e4glich verwenden, befindet sich wahrscheinlich an einem Ort, der leicht zug\u00e4nglich und in Reichweite ist. <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe beim Aufbau von Zielgruppen und Segmenten?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Mit unserer Kundendatenplattform k\u00f6nnen Sie Ihre Besucher und Kunden mithilfe dynamischer und statischer Gruppen besser ansprechen. Nutzen Sie maschinelles Lernen und KI-Segmentierung, um Ihre Marketingkampagnen gezielter auszurichten.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundendatenplattform\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Sie stellen Ihr Mobilger\u00e4t nicht auf das oberste Regal in Ihrem Schrank! Dasselbe Prinzip sollte auch f\u00fcr die Navigation auf Ihrer Website gelten.<\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Navigationsmen\u00fcs dienen als Leitfaden zur Produktfindung. Das Benutzererlebnis wird erheblich verbessert, wenn Sie die Navigation optimal an die Bed\u00fcrfnisse der Benutzer anpassen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen dies tun, indem Sie eine benutzerdefinierte Site-Navigation basierend auf dem Kundensegment erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie beispielsweise wissen, dass ein Kunde h\u00e4ufig nach Wohnaccessoires sucht, w\u00e4re es f\u00fcr ihn eine gro\u00dfe Erleichterung, wenn die Registerkarte \u201eDekor\u201c als Erstes im oberen Navigationsmen\u00fc angezeigt w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalisieren Sie die Benutzersuche<\/h3>\n\n\n\n<p>Neben der personalisierten Navigation ist eine personalisierte Benutzersuche wichtig. Sobald ein Kunde Zeit auf Ihrer Website verbracht hat, sollten Sie \u00fcber die Daten verf\u00fcgen, die sein Surfverhalten zeigen. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-56.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25915\" style=\"width:349px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-56.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-56-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-56-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-56-768x768.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-56-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Von dort aus k\u00f6nnen Sie ihre Suchanfragen noch relevanter f\u00fcr sie gestalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies verbessert das Benutzererlebnis, da Sie genau verstehen, was ein Kunde m\u00f6chte, wenn er etwas in die Suchleiste eingibt. Sie verstehen seinen Stil, sein Budget und seine Bed\u00fcrfnisse, ohne dass er unglaublich spezifisch sein muss. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen \u201eWandkunst\u201c eingeben und Sie k\u00f6nnen ihnen Produkte zeigen, die perfekt zu ihrem Geschmack passen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verfolgen Sie das Verhalten Ihrer Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Kundenverhalten setzt sich aus den Kaufgewohnheiten einer Person zusammen, die H\u00e4ufigkeitsmuster, Hintergrundfaktoren und Kaufgewohnheiten umfassen. <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Verfolgung von E-Commerce-Daten?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Vibetrace bietet eine Kundendatenplattform und Marketingautomatisierung, mit der Sie die wichtigsten E-Commerce-Kennzahlen verfolgen k\u00f6nnen.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundendatenplattform\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>All diese Gewohnheiten beeinflussen die Art und Weise, wie sie mit ihrer Marke interagieren und ob sie letztendlich einen Kauf t\u00e4tigen. Es ist wichtig, das Kundenverhalten zu verfolgen, um Ihr Publikum vollst\u00e4ndig zu verstehen und ein pers\u00f6nlicheres Erlebnis zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Verfolgen Sie das Verhalten Ihrer Kunden vom Betreten Ihrer Site bis zu dem Moment, in dem sie diese verlassen, um ihnen ein pers\u00f6nlicheres Erlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nutzen Sie die 1:1-Personalisierung<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie \u00fcber die entsprechenden Daten verf\u00fcgen, ist die 1:1-Personalisierung ein leistungsstarkes Tool. Sie beschreibt die Vorgehensweise, jedem einzelnen Kunden mithilfe aller von Ihnen erfassten Daten ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. <\/p>\n\n\n\n<p>Hierzu sind umfangreiche Datens\u00e4tze sowie eine schnelle Datenaggregation und -analyse, eine Optimierung des maschinellen Lernens und eine kanal\u00fcbergreifende Bereitstellung erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit den richtigen Tools, wie etwa dem Digital Assistant, k\u00f6nnen Sie diese Art der Personalisierung auf Ihrer gesamten Website bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So w\u00e4hlen Sie die beste E-Commerce-Personalisierungsplattform aus<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt viele Dienste, die E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, ihre Website zu personalisieren. Wie w\u00e4hlen Sie also den besten Dienst f\u00fcr Ihr Unternehmen aus? Werfen wir einen Blick auf die Dinge, die Sie ber\u00fccksichtigen sollten, bevor Sie sich f\u00fcr eine Personalisierungsplattform entscheiden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funktioniert auch mit minimalen Daten<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie m\u00f6chten keine Plattform, die viele Daten ben\u00f6tigt, um Inhalte f\u00fcr Ihre Kunden zu personalisieren. Personalisierung kann ein wirksames Instrument sein f\u00fcr <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erschliesung-des-erfolgs-wie-suchbegriffe-das-marketing-in-online-einzelhandelsgeschaften-vorantreiben\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25178\">Konvertierung von Interessenten<\/a>, daher m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Ihre Tools f\u00fcr neue Besucher genauso gut funktionieren wie f\u00fcr Ihre treuen Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie eine Plattform, die Personalisierung bietet und dabei alle Ihre Kundendaten nutzt, ohne dass Sie f\u00fcr die Personalisierung auf gro\u00dfe Datens\u00e4tze angewiesen sind. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein Neukunde Sie beispielsweise findet, indem er bei Google nach Fernsehern sucht, w\u00e4re es \u00e4u\u00dferst effektiv, ihn auf eine Zielseite zu leiten, auf der ihm genau erkl\u00e4rt wird, warum er sich f\u00fcr Sie entscheiden sollte. Dazu sind nur wenige Kundendaten erforderlich, aber genau das, was Sie f\u00fcr den Verkauf ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kann automatisch segmentieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie ben\u00f6tigen au\u00dferdem eine Personalisierungsplattform, die Ihre Kunden automatisch segmentieren kann. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie effektives E-Mail-Remarketing sowie ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis vor Ort und au\u00dferhalb entwickeln. <\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie eine Plattform, die Ihre Kunden mithilfe der neuesten KI-Technologie segmentiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unterst\u00fctzt Omnichannel-Erlebnisse<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei effektivem E-Commerce kommt es auf die besten<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/einzelhandelsautomatisierung-im-e-commerce\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23594\"> Omnichannel-Strategie<\/a>. Ihre Omnichannel-Strategie sollte auch Personalisierung beinhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie eine Plattform, die Ihre Omnichannel-Anforderungen unterst\u00fctzt. Wie Connected Media ben\u00f6tigen Sie etwas, das Ihnen dabei hilft, mit Ihren Kunden auf und au\u00dferhalb Ihrer Website in Kontakt zu treten. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen damit die Medien mit Ihrer Website verbinden und kanal\u00fcbergreifende Nachrichten per Mausklick oder Ansicht \u00fcbermitteln. So k\u00f6nnen Sie nicht nur ein vernetzteres Omnichannel-Erlebnis schaffen, sondern auch effektivere Marketingkampagnen erstellen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kann das Site-Layout anpassen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ihre Plattform sollte \u00fcber die Bereitstellung von Empfehlungen in isolierten Bereichen Ihrer Site hinausgehen. Sie sollte in der Lage sein, das Site-Layout so anzupassen, dass es benutzerfreundlich und f\u00fcr Ihre Kunden relevant ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Plattform sollte auf Ihre Website, Ihr Publikum und Ihre Marke abgestimmt sein, damit Ihre Website den Eindruck vermittelt, direkt auf Ihr Publikum zugeschnitten zu sein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agil und flexibel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Personalisierung ist nicht sehr pers\u00f6nlich, wenn sie sich nicht \u00e4ndern kann. Ihre Kunden und Ihr Unternehmen entwickeln sich st\u00e4ndig weiter, und Sie ben\u00f6tigen eine Personalisierungsplattform, die sich mit ihnen weiterentwickelt. Stellen Sie sicher, dass die Plattform Ihrer Wahl \u00fcber leistungsstarke und flexible Funktionen verf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<p>Idealerweise m\u00f6chten Sie etwas, das ohne \u00fcberm\u00e4\u00dfige Kosten skalierbar ist und f\u00fcr dessen Anpassung nicht viele Drittanbieterintegrationen erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erm\u00f6glicht detailliertes Targeting<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-8022985c\">\n\n<p>Wie man so sch\u00f6n sagt: Der Teufel steckt im Detail. Sie brauchen eine E-Commerce-Personalisierungsplattform, die das erkennt und mit Ihnen zusammenarbeitet, um Ihnen die m\u00f6glichst detaillierte Zielgruppenansprache zu erm\u00f6glichen. Informieren Sie sich bei der Auswahl einer Plattform, wie genau diese Ihre Kunden anspricht.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<p>Stellen Sie sicher, dass sie die grundlegenden Daten wie Neu- und Stammkunden sowie demografische Merkmale, Geolokalisierung und Browsingverhalten abdecken. Je detaillierter die verwendeten Daten sind, desto besser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie k\u00f6nnen wir Ihnen den Einstieg in die Personalisierung erleichtern?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir helfen Ihnen dabei, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Mit unserem digitalen Assistenten und Connected Media k\u00f6nnen Sie ein Ladenerlebnis online bieten. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem Digital Assistant k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden bei jedem Schritt der Customer Journey die Unterst\u00fctzung bieten, die sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sorgen au\u00dferdem daf\u00fcr, dass Sie Ihren Kunden relevante und zeitnahe Nachrichten \u00fcbermitteln. Dies minimiert Reibungspunkte und st\u00e4rkt das Vertrauen in Ihre Marke. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen frei mit Ihrer Site interagieren, ohne das frustrierende Gef\u00fchl, dass ihnen etwas verkauft werden soll. Egal, ob Sie Connected Media oder Behavioural Email verwenden, wir sorgen daf\u00fcr, dass Ihre Kunden die Inhalte erhalten, die Ihre Conversions steigern.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Marketingautomatisierung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Omni-Channel-Marketing-Automatisierung ist f\u00fcr Online-Unternehmen ein Muss: F\u00fchren Sie w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey m\u00fchelos Messaging-Kampagnen per E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp oder Push-Benachrichtigungen durch.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/enterprise-marketing-automatisierung\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Die Personalisierung im E-Commerce ver\u00e4ndert sich st\u00e4ndig und wir sorgen daf\u00fcr, dass sich unser Unternehmen mit dieser Entwicklung ver\u00e4ndert. Bei unseren bestehenden Technologien und unserer Produktentwicklung konzentrieren wir uns auf:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u200d<strong>Zusammenhangsbewusstsein: <\/strong>Wir sind der Meinung, dass Sie den genauen Kontext von Site-Besuchen kennen sollten. So k\u00f6nnen Sie die Kundenabsicht und die Ausrichtung bei der Reaktionsgenerierung ermitteln.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentierung: <\/strong>Die Bedeutung der Segmentierung wurde bereits fr\u00fcher in diesem Artikel besprochen. Hier bei Ve stellen wir sicher, dass wir \u00fcber eine Zielgruppen-Engine verf\u00fcgen, die eine regelbasierte Segmentierung durchf\u00fchren kann. Dies wird f\u00fcr das Targeting verwendet, das die n\u00e4chstbeste Aktion oder algorithmische Empfehlungen bestimmt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Targeting &amp; Triggerung: <\/strong>Der Schl\u00fcssel zur Personalisierung liegt im Individuum. Sie k\u00f6nnen sicher sein, dass wir f\u00fcr Ihre Kunden ein optimales, individuelles Erlebnis identifizieren und bereitstellen. Dies basiert auf einer Kombination aus vorhandenen Kundendaten und Echtzeit-Sitzungsaktivit\u00e4t.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abschluss<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit der Weiterentwicklung von KI und maschinellem Lernen wird die Personalisierung immer st\u00e4rker zu einem festen Bestandteil der Best Practices im E-Commerce. Wenn Sie jetzt die Nase vorn haben, kann Ihr Unternehmen sein volles Potenzial entfalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie derzeit Personalisierungstools verwenden, fragen Sie sich, ob diese f\u00fcr Sie funktionieren. Stellen Sie sicher, dass sie die von Ihnen ben\u00f6tigten Funktionen nutzen und gleichzeitig die oben beschriebenen Best Practices einhalten. <\/p>\n\n\n\n<p>Und wenn Sie sich die Macht der Personalisierung noch nicht zunutze gemacht haben, sehen Sie sich die besten Tools f\u00fcr Ihr Unternehmen an.<\/p>\n\n\n\n<p>Besser noch, warum probieren Sie es nicht noch heute aus, indem Sie<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/white-label-demo\/\" data-type=\"page\" data-id=\"25262\">Demo anfordern<\/a>? Wir zeigen Ihnen, wie Digital Assistant, Connected Media und Behavioural Email Ihrem Unternehmen dabei helfen k\u00f6nnen, den Umsatz zu steigern und ein unschlagbares Kundenerlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQs)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist Personalisierung?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Personalisierung ist ein Gesch\u00e4ftsprozess, bei dem es darum geht, relevante und individuelle Interaktionen mit Ihren Kunden zu schaffen. <\/p>\n\n\n\n<p>Diese Interaktionen k\u00f6nnen in Form einer ma\u00dfgeschneiderten Erfahrung oder Kommunikation auf Grundlage der Daten erfolgen, die Ihr Unternehmen zu einem bestimmten Besucher gesammelt hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ist die Personalisierung im E-Commerce wichtig?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen nicht genug betonen, wie wichtig die Personalisierung im E-Commerce f\u00fcr die Optimierung Ihrer Marketing-, Verkaufs- und Konvertierungsstrategien ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Da E-Commerce-Unternehmen eine gro\u00dfe Anzahl von Produkten haben, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass die richtigen Kunden die richtigen Produkte sehen. Andernfalls bleiben Ihre Produkte m\u00f6glicherweise in Ihrem Lager liegen, ohne jemals den Kunden zu erreichen, der sie haben m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n<p>Vorbei sind die Zeiten, in denen ein Unternehmen durch die Bereitstellung einer Einheitsl\u00f6sung erfolgreich sein konnte. <\/p>\n\n\n\n<p>Durch Personalisierung k\u00f6nnen Sie das Kundenerlebnis an die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden anpassen und so den Umsatz und die Conversion steigern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was sind die Vorteile der E-Commerce-Personalisierung?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Vorteile der Personalisierung im E-Commerce sind nahezu unbegrenzt. Sie macht Ihre Website nicht nur ansprechender, sondern bietet auch:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Steigert den Umsatz durch verbesserte Konvertierungen:<\/strong> Dies geschieht durch die Personalisierung, indem Ihren Kunden Informationen pr\u00e4sentiert werden, die f\u00fcr sie interessant und relevant sind.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Erh\u00f6ht sich <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erhohen-sie-den-durchschnittlichen-bestellwert-fur-elektronik-und-gadget-laden\/\" data-type=\"post\" data-id=\"24365\">Durchschnittliche Bestellgr\u00f6\u00dfe <\/a>(AOS): <\/strong>Da Sie Upselling, Cross-Selling und Empfehlungen anbieten k\u00f6nnen, werden Ihre Kunden wahrscheinlich gr\u00f6\u00dfere Bestellungen aufgeben. Sie werden sich nicht mehr mit einem Artikel zufrieden geben, der ihnen gef\u00e4llt; sie werden alle Produkte haben wollen, die ihnen gefallen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verbessert <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/innovative-loyalitatstaktiken-fur-den-e-commerce-erfolg-durch-die-kombination-von-technologie-und-kundenbindung\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25094\">Kundentreue<\/a>: <\/strong>Da Sie mit personalisierten E-Mails mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben und ihnen das Gef\u00fchl geben, etwas Besonderes zu sein, ist es wahrscheinlicher, dass sie bei Ihnen bleiben. Sie surfen gerne auf Ihrer Website und interagieren mit Ihrer Marke, also werden sie dies auch weiterhin tun.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil: <\/strong>Durch Personalisierung kennt niemand Ihre Kunden besser als Sie selbst! So bleiben Sie relevant und sind der Konkurrenz einen Schritt voraus.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im November 2020 machten E-Commerce-Verk\u00e4ufe \u00fcber 35% des gesamten Einzelhandelsumsatzes in \u2026 aus. <a title=\"Leitfaden f\u00fcr Anf\u00e4nger zur E-Commerce-Personalisierung: 12 beste Ideen f\u00fcr den Einstieg\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-commerce-personalisierung\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Anf\u00e4ngerleitfaden zur E-Commerce-Personalisierung: 12 beste Ideen f\u00fcr den Einstieg\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":25905,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[68,136],"class_list":["post-23545","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-ecommerce-personalization","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23545"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23545\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26676,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23545\/revisions\/26676"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25905"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23545"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23545"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}