{"id":23508,"date":"2023-11-07T16:16:52","date_gmt":"2023-11-07T16:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23508"},"modified":"2024-02-25T16:35:46","modified_gmt":"2024-02-25T16:35:46","slug":"increase-conversion-rate-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erhohen-sie-die-conversion-rate-im-e-commerce\/","title":{"rendered":"\u00dcber 20 Tipps zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate im E-Commerce"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Als das neueste Marketing-Schlagwort vor \u00fcber einem Jahrzehnt begann, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/conversion-rate-erhohen\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">Conversion-Rate-Optimierung <\/a>(CRO) ist zu einem integralen Bestandteil der Art und Weise geworden, wie Einzelh\u00e4ndler Online-Gesch\u00e4fte abwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Optimierung Ihrer Besucher-zu-K\u00e4ufer-Konvertierungen k\u00f6nnen Sie Ihren Jahresumsatz steigern und m\u00f6glicherweise Ihre Marktposition verbessern. Doch wie generiert man bessere Conversion-Kennzahlen?<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23508_022d5a-fa .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23508_022d5a-fa .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23508_022d5a-fa .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23508_022d5a-fa .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Beginnen Sie mit der Auswahl einer f\u00fcr Ihr Unternehmen relevanten Strategie und der Festlegung messbarer Ziele. Ber\u00fccksichtigen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal und erstellen Sie eine E-Commerce-Website, die auf Ihre Zielkunden zugeschnitten ist. Conversion-Rate-Optimierung bedeutet, das Verbraucherverhalten zu \u00e4ndern, um produktivere Interaktionen mit Ihrem Online-Shop zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bis 2023 d\u00fcrften sich die E-Commerce-Verk\u00e4ufe lohnen <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/379046\/worldwide-retail-e-commerce-sales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">$6.542 weltweit.<\/a> Steigern Sie noch heute die Conversion und nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihren Kundenstamm zu vergr\u00f6\u00dfern und Ihre Rentabilit\u00e4t zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie \u00fcber die Steigerung Ihrer Conversion-Rate wissen m\u00fcssen \u2013 von deren H\u00f6he \u00fcber die Berechnung bis hin zu Tipps zur Steigerung und mehr.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist die E-Commerce-Conversion-Rate?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wechselkurs\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17496\">Wechselkurs<\/a> ist in der Regel ein Ma\u00df daf\u00fcr, wie effektiv Ihr E-Commerce-Shop Website-Besucher in zahlende Kunden umwandelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei muss es sich jedoch nicht unbedingt um die Messung einer Quote oder die Festlegung eines Benchmarks f\u00fcr eine bestimmte Anzahl von K\u00e4ufen handeln. Konvertierung kann einfach bedeuten, bei einem Kunden die gew\u00fcnschte Reaktion auf Ihren Call-to-Action (CTA) hervorzurufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Kunden beispielsweise keine Gutscheine oder Aktionsrabatte nutzen, w\u00fcrde Ihr CTA sie dazu ermutigen, Angebotscodes einzugeben, und die Konversion w\u00fcrde den Anstieg der Rabattnutzung messen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn alternativ das Abbrechen des Einkaufswagens ein Problem darstellt, w\u00fcrde Ihr CTA die Website-Besucher dazu auffordern, ihren Einkaufswagen auszuprobieren, und Ihr Conversion-Ziel best\u00fcnde darin, die Anzahl der abgebrochenen Einkaufswagen \u00fcber einen festgelegten Zeitraum zu reduzieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>So berechnen Sie die E-Commerce-Conversion-Rate<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Conversion-Raten errechnen sich aus der Anzahl der Besucher Ihrer E-Commerce-Website geteilt durch die Gesamtzahl der Conversions \u00fcber einen festgelegten Zeitraum.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihr Online-Shop also im von Ihnen gew\u00e4hlten Zeitraum 10.000 Besucher und 100 Conversions verzeichnet, betr\u00e4gt Ihre E-Commerce-Conversion-Rate 1%.<\/p>\n\n\n\n<p>Ziemlich einfach, oder?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist eine gute E-Commerce-Conversion-Rate?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend der Online-Riese Amazon eine satte Conversion-Rate von 741 TP3T hat, liegt die durchschnittliche Conversion-Rate bei etwa 1-21 TP3T. 2% ist in der Regel der E-Commerce-Standard und sollte Ihr Ziel sein, damit Besucher die gew\u00fcnschten Aktionen ausf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine gute Conversion-Rate h\u00e4ngt jedoch vom aktuellen Durchschnitt eines Unternehmens ab. Wenn Sie mit 1% arbeiten, ist selbst eine Erh\u00f6hung um 0,5% eine gro\u00dfe Sache f\u00fcr Ihr Endergebnis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist die Conversion-Rate f\u00fcr den E-Commerce wichtig?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihre Conversion-Rate kennen und wissen, wie Sie sie optimieren k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie ein gr\u00f6\u00dferes Publikum erreichen, Leads generieren, den Umsatz steigern und Ihren Website-Besuchern insgesamt ein besseres Benutzererlebnis bieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine gesunde Konvertierung stellt sicher, dass Ihr Kundenstamm st\u00e4ndig w\u00e4chst und Sie einen guten Return on Investment (ROI) erzielen. Dies bedeutet auch, dass Sie das Beste aus Ihren Marketingkampagnen herausholen und weist auf eine insgesamt effektive Marketingstrategie hin.<\/p>\n\n\n\n<p>Conversion-Kennzahlen sollen Ihnen einen besseren \u00dcberblick \u00fcber die Leistung Ihres Unternehmens geben und Ihnen somit dabei helfen, wichtige Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu treffen. Sie k\u00f6nnten sich beispielsweise daf\u00fcr entscheiden, Ressourcen neu zuzuweisen oder Marketingbudgets auf der Grundlage Ihrer aktuellen Conversion-Rate neu zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n<p>Letzten Endes, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/shopify-kundenbindung\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21456\">Wechselkurs<\/a> verbessert Ihr Verst\u00e4ndnis des Online-K\u00e4uferverhaltens und tr\u00e4gt dazu bei, Ihre Kundenakquisekosten zu senken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcber 20 Tipps zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder und Videos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Produktbilder und Videos geh\u00f6ren zu den wichtigsten Designmerkmalen einer E-Commerce-Website. Ohne ein physisches Einkaufserlebnis liegt es an Ihrer Produktfotografie, die K\u00e4ufer davon zu \u00fcberzeugen, dass sie das brauchen, was Sie verkaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Je besser die Bildqualit\u00e4t, desto besser ist der Eindruck, den Sie potenziellen Kunden hinterlassen, und desto sicherer werden sie sich beim Kauf f\u00fchlen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Medien zur \u00c4sthetik und zum Markenimage Ihres Unternehmens passen. Wenn Sie beispielsweise ein Luxusprodukt oder eine Luxusdienstleistung verkaufen, sollte Ihre Bildqualit\u00e4t dies widerspiegeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Ber\u00fccksichtigen Sie Farbkontrolleinstellungen und Formatierungen, um Online-K\u00e4ufern eine bessere Visualisierung Ihres Produkts zu erm\u00f6glichen und die Konversionsraten zu erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sehen Sie unten, wie Apple Bewegung und Farbe nutzt, um verlockende Bilder zu erzeugen, die die Verbraucher mit Sicherheit fesseln werden:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-38-1024x640.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25636\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-38-1024x640.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-38-300x188.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-38-768x480.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-38-1536x960.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-38-18x12.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-38.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Bieten Sie kostenlosen Versand an<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Beim Online-Shopping gibt es nur wenige Dinge, die so sehr zum Kauf anregen wie der kostenlose Versand. Tats\u00e4chlich, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1231069\/leading-reasons-for-buying-products-when-shopping-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">53% Internetnutzer weltweit<\/a> geben beim Online-Einkauf den kostenlosen Versand als Hauptgrund f\u00fcr den Kauf eines Produkts an.<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzliche Kosten wie Versand und Bearbeitung sind oft versteckte Kosten, wenn Verbraucher Online-H\u00e4ndler durchsuchen. Die Erh\u00f6hung des Gesamtpreises der Bestellungen an der Kasse f\u00fchrt zu Warenkorbabbr\u00fcchen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-39-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25637\" style=\"width:262px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-39-1024x683.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-39-300x200.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-39-768x512.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-39-1536x1024.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-39-2048x1366.png 2048w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-39-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn sich der kostenlose Versand zu stark auf Ihren Umsatz auswirkt, k\u00f6nnte die L\u00f6sung in einer geringf\u00fcgigen Erh\u00f6hung der Warenpreise in Ihrem E-Commerce-Shop bestehen, um die Lieferkosten zu decken. Auf diese Weise sehen Verbraucher im Voraus die Gesamtkosten ihrer Bestellung.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit, Ihre Conversion-Rate durch kostenlosen Versand zu steigern, besteht darin, ihn ab einem bestimmten Preis anzubieten. Sie k\u00f6nnen beispielsweise kostenlosen Standardversand f\u00fcr Bestellungen \u00fcber 20 \u00a3 und kostenlosen Expressversand f\u00fcr Bestellungen \u00fcber 50 \u00a3 anbieten. Dies verhindert nicht nur, dass der Warenkorb an der Kasse abgebrochen wird, sondern regt Ihre Kunden auch dazu an, mehr auszugeben, wodurch der durchschnittliche Bestellwert steigt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Bieten Sie wettbewerbsf\u00e4hige Preise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um auf einem \u00fcberf\u00fcllten Markt wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben, m\u00fcssen Sie entweder etwas Einzigartiges anbieten oder Ihre Produkte zu einem unterdurchschnittlichen Preis verkaufen. Im Zeitalter des E-Commerce sind Verbraucher preisbewusster denn je und bereit, anderswo nach einem g\u00fcnstigeren Angebot zu suchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Im sechsmonatigen Zeitraum zwischen Oktober 2020 und M\u00e4rz 2021 sind die Verbraucher Berichten zufolge gestiegen <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/gx\/en\/industries\/consumer-markets\/consumer-insights-survey.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">59% preisbewusster<\/a>. Allerdings bedeutet eine wettbewerbsf\u00e4hige Preisgestaltung nicht den Entschluss, die Marktf\u00fchrer drastisch zu unterbieten. Das ist ziemlich unhaltbar.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie Ihren Preis auf intelligente Weise basierend auf Ihrem Gewinn pro Einheit und dem Preis der Angebote der Wettbewerber. Verbraucher erwarten angemessene und keine unrealistischen Preise und sind misstrauisch gegen\u00fcber Angeboten, die zu gut sind, um wahr zu sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Die beste Preisstrategie zur Steigerung der Conversion-Rate ist eine flexible. Es sollte sich im Laufe der Zeit und auf der Grundlage von Marktver\u00e4nderungen weiterentwickeln und anpassen. Wenn beispielsweise die E-Commerce-Plattform eines engen Konkurrenten einen zeitlich begrenzten Preisnachlass f\u00fcr bestimmte Produktkategorien anbietet, sollte Ihre eigene Website entsprechende Preise f\u00fcr den vorgeschriebenen Zeitraum in Betracht ziehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Optimieren Sie den Checkout-Prozess<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die beste Conversion sollte Ihr Online-Shop den Checkout-Prozess optimieren. Das bedeutet, es einem Website-Besucher so einfach wie m\u00f6glich zu machen, durch den Verkaufstrichter zu navigieren \u2013 vom Durchsuchen der Produktseiten \u00fcber das Hinzuf\u00fcgen von Artikeln zum Warenkorb bis hin zum Bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein verwirrender, langsamer oder fehlerhafter Checkout h\u00e4lt K\u00e4ufer davon ab, ihren Einkaufswagen in einen Kauf umzuwandeln. Vereinfachen Sie die Zahlungsseiten und stellen Sie sicher, dass Online-Formulare so benutzerfreundlich wie m\u00f6glich sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen registrierten Kunden sogar eine vorausschauende Eingabe oder automatisch ausgef\u00fcllte Lieferinformationen anbieten. Alles, um den Prozess so unkompliziert wie m\u00f6glich zu gestalten und so Ihre Conversion-Rate zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"460\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-40-1024x460.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25638\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-40-1024x460.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-40-300x135.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-40-768x345.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-40-18x8.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-40.png 1229w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein-Klick-Checkout-Methoden und CTA-Buttons, mit denen Benutzer \u201eJetzt kaufen!\u201c k\u00f6nnen k\u00f6nnen auch dabei helfen, Impulsk\u00e4ufer zu gewinnen und sind eine tolle M\u00f6glichkeit, neue Kunden anzusprechen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mittlerweile sind auch die Ums\u00e4tze im Mobile-Commerce ausschlaggebend <a href=\"https:\/\/www.oberlo.co.uk\/statistics\/mobile-commerce-sales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">72.9%<\/a> Bei Online-Eink\u00e4ufen ist es wichtig, dass Ihr Shop so konzipiert ist, dass er auf einer Reihe mobiler Ger\u00e4te funktioniert. Eine mobilfreundliche Benutzeroberfl\u00e4che kann auch die Konvertierung f\u00f6rdern, da Funktionen wie das Scannen von Fingerabdr\u00fccken, digitale Geldb\u00f6rsen und das Scannen von Kreditkarten die Zahlungsvorg\u00e4nge beschleunigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Gast-Checkouts zulassen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie von Ihren Besuchern verlangen, dass sie sich registrieren, bevor sie auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben k\u00f6nnen, stellt dies ein gro\u00dfes Hindernis f\u00fcr K\u00e4ufe dar. Die M\u00f6glichkeit, als Gast zur Kasse zu gehen und die Kontoerstellung zu vermeiden, bietet Kunden ein komfortables Erlebnis, das sich nahtloser in ihre Kaufreise einf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<p>Je weniger Arbeit Sie von Ihren Benutzern verlangen, um einen Kauf zu t\u00e4tigen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie den Kauf t\u00e4tigen und von Website-Besuchern zu zahlenden Kunden werden.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Marketingautomatisierung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Omni-Channel-Marketing-Automatisierung ist f\u00fcr Online-Unternehmen ein Muss: F\u00fchren Sie w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey m\u00fchelos Messaging-Kampagnen per E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp oder Push-Benachrichtigungen durch.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/enterprise-marketing-automatisierung\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Pr\u00e4sentieren Sie Ihre Gastkasse gut sichtbar, damit potenzielle Kunden wissen, dass es sich um eine Option handelt, bevor sie mit dem Kauf fortfahren. Sehen Sie sich an, wie Canon seine Gast-Checkout-Option direkt neben der Anmeldeoption positioniert:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Live-Chat-Software<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ein Live-Chat, der Ihren Website-Besuchern w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten (oder noch besser rund um die Uhr) zur Verf\u00fcgung steht, kann die Conversion steigern, indem er die Unmittelbarkeit verbessert, mit der Kunden Antworten auf ihre Fragen erhalten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Beispielsweise k\u00f6nnte ein potenzieller Kunde Kontakt aufnehmen und sich nach der Passform eines Kleidungsst\u00fccks erkundigen, bevor er sich zu einem Kauf entschlie\u00dft. In diesem Fall kann Ihr Live-Chat-Agent die Anfrage sofort beantworten und spart so Zeit f\u00fcr die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-commerce-chatbot\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23588\">Live-Nachrichten<\/a> Dadurch wird die Konvertierung beschleunigt, indem Benutzer effizienter zur Kasse geleitet werden. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie den Live-Chat nutzen, um Website-Besucher mit n\u00fctzlichen Produktinformationen und Verkaufsangeboten vertraut zu machen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"642\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-41-1024x642.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25639\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-41-1024x642.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-41-300x188.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-41-768x481.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-41-1536x962.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-41-18x12.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-41.png 1596w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Live-Chat bedeutet, einen echten, lebenden Menschen f\u00fcr Interaktionen zu nutzen, und das ist der richtige Weg. Chatbots sind automatisierte Faksimiles, die weit hinter der CX zur\u00fcckbleiben, die Sie bieten m\u00f6chten. <\/p>\n\n\n\n<p>Oft sind sie nur in der Lage, vorgegebene Antworten auf der Grundlage von Ausl\u00f6sew\u00f6rtern zu senden, die die Frage wahrscheinlich nicht effektiv beantworten. Ein Live-Agent hat viel gr\u00f6\u00dfere Chancen, die Anfrage zu l\u00f6sen und sicherzustellen, dass der Kunde nicht frustriert wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website vertrauensw\u00fcrdig ist<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Vertrauen ist ein wichtiger Aspekt der E-Commerce-Konvertierung. Wenn Ihrem Online-Shop wichtige Vertrauenssignale fehlen, werden Verbraucher wahrscheinlich woanders einkaufen. Mehr Vertrauen bedeutet geringere Absprungraten und mehr konvertierte Bestellungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihrer Website einige Komponenten hinzuf\u00fcgen, die ihre Sicherheit zeigen. Das Hinzuf\u00fcgen von Markenlogos f\u00fcr fr\u00fchere Kunden kann beispielsweise Ihre Glaubw\u00fcrdigkeit unter Beweis stellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Integrieren Sie Kundenlogos, um die \u00c4sthetik Ihrer Marke zu erg\u00e4nzen, wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<p>Online-K\u00e4ufer m\u00f6chten au\u00dferdem sicher sein, dass Ihre Zahlungsinformationen Ihrer Website anvertraut werden k\u00f6nnen. Machen Sie Ihre Besucher darauf aufmerksam, dass Ihre Transaktionen \u00fcber einen vertrauensw\u00fcrdigen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Durch die Erw\u00e4hnung sicherer Zahlungsgateways in der Fu\u00dfzeile Ihrer Homepage und das Hinzuf\u00fcgen von Sicherheitsabzeichen wie SSL-Zertifikaten k\u00f6nnen Kunden auch sicherstellen, dass ihre Kreditkartendaten gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit, Vertrauen zu f\u00f6rdern, sind Geld-zur\u00fcck-Garantien. Sie reduzieren das Kaufrisiko f\u00fcr Erstkunden und steigern so schnell Ihre Conversion Rate.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Machen Sie die Navigation auf Ihrer Website einfacher<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich gilt: Wenn ein Benutzer auf Ihrer Website nicht findet, was er sucht, verl\u00e4sst er die Website, ohne etwas zu kaufen. Auf Ihrer Zielseite muss die Navigation auf Ihrer Website klar und einfach zu bedienen sein.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/such-conversion-rate\/\" data-type=\"post\" data-id=\"20591\">Stichwortsuche<\/a> kann die Auffindbarkeit von Produkten durch Vorbef\u00fcllungsoptionen f\u00fcr beliebte Suchbegriffe verbessern. Auch die Verwendung von Kategorien und Produktaufschl\u00fcsselungen kann Ihren Besuchern helfen, das gew\u00fcnschte Produkt leichter zu finden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"786\" height=\"500\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-42.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25640\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-42.png 786w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-42-300x191.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-42-768x489.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-42-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Erw\u00e4gen Sie die horizontale Navigation statt der vertikalen, um die Sichtbarkeit Ihrer Dropdown-Men\u00fcs zu verbessern. Au\u00dferdem sollten Sie unn\u00f6tige Details reduzieren und eindeutige Texte verwenden, um Shop-Browser in die richtige Richtung zu lenken.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn das Endziel die Konvertierung ist, sollten alle Navigationsfunktionen Ihrer Website zusammenarbeiten, um Besucher in m\u00f6glichst wenigen (und leicht verst\u00e4ndlichen) Schritten zur Kasse zu f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Stellen Sie detaillierte Produktbeschreibungen und Snippets bereit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Erstellung einzigartiger und detaillierter Produktbeschreibungen hilft, Kaufentscheidungen zu kl\u00e4ren. Im Grunde handelt es sich um einen Produkt-Pitch, und um online hervorzustechen, m\u00fcssen Sie die gleiche Begeisterung an den Tag legen wie im wirklichen Leben.<\/p>\n\n\n\n<p>Listen Sie die Funktionen des Produkts auf und erkl\u00e4ren Sie, wie es funktioniert. Wie k\u00f6nnen Sie von einem K\u00e4ufer erwarten, dass er alle Vorteile Ihres Produkts kennt, ohne es ihm mitzuteilen? Hier k\u00f6nnen Sie sogar darlegen, warum sich Ihr Produkt von der Konkurrenz abhebt.<\/p>\n\n\n\n<p>Seien Sie kreativ mit Ihrem Text und passen Sie Ihren Ton an Ihre Zielkunden an. Wenn Sie beispielsweise f\u00fcr ein j\u00fcngeres Publikum schreiben, k\u00f6nnen Sie eine lockerere Sprache verwenden und einige Anspielungen auf die Popkultur einbeziehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sehen Sie, wie gut Firebox (ein Einzelh\u00e4ndler f\u00fcr Geschenke und Gadgets) genau die richtige Stimme einf\u00e4ngt, um seine Kunden anzusprechen:<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Rich Snippets Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) sofort steigern und den Traffic auf Ihre Website steigern k\u00f6nnen, ist es eine einzigartige und detaillierte Produktbeschreibung, die aus Besuchern zahlende Kunden macht.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Pr\u00e4sentieren Sie Kundenrezensionen und soziale Beweise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.oberlo.co.uk\/blog\/online-review-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Neun von 10<\/a> Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie einen Online-Kauf t\u00e4tigen, und es versteht sich von selbst, dass positive Kundenbewertungen \u00fcberzeugend sind.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Erfahrungsberichte, Fallstudien und Rezensionen tragen alle zur E-Commerce-Konvertierung bei. Sie stellen einen \u201esozialen Beweis\u201c dar, der Ihre Behauptungen \u00fcber ein Produkt best\u00e4tigt und dessen Qualit\u00e4t oder Notwendigkeit unterstreicht. Indem sie die Perspektive eines Kunden vermitteln, schaffen sie Vertrauen und verleihen Ihrer Marke Glaubw\u00fcrdigkeit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1018\" height=\"756\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-43.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25641\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-43.png 1018w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-43-300x223.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-43-768x570.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-43-16x12.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 1018px) 100vw, 1018px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Soziale Medien sind ein weiteres wirklich n\u00fctzliches Werkzeug, um soziale Beweise zu zeigen. F\u00fcgen Sie Ihrer Storefront die verschiedenen Followerzahlen hinzu und f\u00fcgen Sie Links zur\u00fcck zu Ihren Seiten hinzu, damit Besucher wissen, dass sie eine authentische Website besuchen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Geben Sie tolle Produktgarantien und ein R\u00fcckgaberecht<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Verbraucher, die online einkaufen, bef\u00fcrchten, dass ihr gekauftes Produkt nicht mit dem online angezeigten Produkt \u00fcbereinstimmt. Produktgarantien sowie R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien lindern diese Angst und verbessern somit die Konversionsraten.<\/p>\n\n\n\n<p>Verbraucher investieren eher in einen hochwertigen Artikel wie einen Laptop oder Fernseher, wenn der H\u00e4ndler eine Garantie anbieten kann, die kostenlose Reparaturen \u00fcber einen bestimmten Zeitraum gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein verbraucherorientiertes Kauf- und R\u00fcckgabeerlebnis beeinflusst sowohl den Umsatz als auch die langfristige Loyalit\u00e4t. Durch die Werbung f\u00fcr einen hervorragenden Retourenservice wissen Ihre Kunden, dass sie bei Bedarf auf die Reue ihres K\u00e4ufers reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Machen Sie es einfach, mit Ihnen in Kontakt zu treten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wie oben beschrieben, wird die Angst der Kunden gemildert, wenn Sie ihnen versichern k\u00f6nnen, dass, sollte beim Kauf ein Problem auftreten, dieses behoben werden kann. Durch die prominente Anzeige von Kontaktinformationen wissen Ihre Besucher, dass Sie f\u00fcr Hilfe zur Verf\u00fcgung stehen, und erh\u00f6hen so die Konversionsrate.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Bereitstellung einer Reihe von Supportoptionen erleichtert Website-Besuchern die Kontaktaufnahme und verleiht Ihrem E-Commerce-Gesch\u00e4ft mehr Authentizit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Stellen Sie wertvolle Inhalte bereit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Das Hinzuf\u00fcgen zus\u00e4tzlicher Werte oder Funktionalit\u00e4ten zu Ihrer Website, die \u00fcber die E-Commerce-Funktionen hinausgehen, kann die Sichtbarkeit Ihrer Website in einer wettbewerbsintensiven Branche verbessern. Blogs, Videos, Tutorials und sogar Online-Spiele k\u00f6nnen das Engagement Ihrer Zielgruppe steigern und auch den organischen Suchmaschinenverkehr steigern.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sie sollten die Bedeutung des nicht untersch\u00e4tzen <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/claires\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23400\">Benutzererfahrung<\/a> wenn es um die Conversion-Rate geht. Wenn ein Kunde die Zeit auf Ihrer Seite genossen hat, ist es wahrscheinlicher, dass er f\u00fcr einen weiteren Kauf zu Ihnen zur\u00fcckkommt, als zu einem Mitbewerber zu gehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Messen und verbessern Sie den Erfolg der Conversion-Rate<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Alle diese \u00c4nderungen zur Optimierung Ihrer Conversions sollten kontinuierlich gemessen und \u00fcberwacht werden, damit Sie in Echtzeit sehen k\u00f6nnen, welche die gr\u00f6\u00dften Auswirkungen haben. Mit den relevanten Kennzahlen k\u00f6nnen Sie dann Ihren Ansatz optimal anpassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dienste wie Google Analytics k\u00f6nnen eingesetzt werden, um den Traffic Ihrer Website und Ihre Kundenk\u00e4ufe zu verfolgen und Conversion-Statistiken zu erstellen.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">M\u00f6chten Sie in Sachen Marketing auf dem Laufenden bleiben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Retail CX-Newsletter!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Versuchen Sie es mit A\/B-Tests<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ein A\/B-Test oder Split-Test ist eine praktische Methode, um herauszufinden, ob Ihre E-Commerce-Website Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit aufweist. Es vergleicht zwei Versionen Ihrer Website, um zu entscheiden, welche f\u00fcr eine bestimmte Gesch\u00e4ftsmetrik besser abschneidet.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie beispielsweise eine \u00c4nderung des Layouts planen, k\u00f6nnten Sie Ihr neues Design mit dem alten vergleichen, um herauszufinden, welches Ihren Besuchern das Navigieren auf der Website erleichtert und zu einer besseren Konvertierung f\u00fchrt. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie alternativ Ihre Checkout-Formulare vereinfachen m\u00f6chten, k\u00f6nnten Sie sehen, wie sich diese \u00c4nderungen auf die Kaufzahlen auswirken w\u00fcrden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"266\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-44.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25642\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-44.png 500w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-44-300x160.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-44-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c4nderungen an wichtigen E-Commerce-Funktionen wie dem Online-Checkout k\u00f6nnen ein hohes Risiko darstellen. Fehler und St\u00f6rungen k\u00f6nnen Benutzer daran hindern, Bestellvorg\u00e4nge abzuschlie\u00dfen und Ihre Conversion-Prozents\u00e4tze verringern. Mit A\/B-Tests k\u00f6nnen Sie Probleme erkennen, bevor \u00c4nderungen live gehen, und das Risiko einer negativen Benutzererfahrung reduzieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Personalisieren Sie das Kundenerlebnis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Das Anbieten einer personalisierten Einkaufsreise f\u00fcr Ihre Website-Besucher ist ein spannender Ansatz zur Optimierung und Konvertierung, der sich immer gr\u00f6\u00dferer Beliebtheit erfreut. Da Online-K\u00e4ufern immer mehr Auswahlm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung stehen, kann die Personalisierung ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal sein und das Kundenerlebnis verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuratierte Webinhalte, Angebote und Produktempfehlungen basierend auf demografischen Daten, Kundenhistorien und Dateneinblicken erh\u00f6hen die Wahrscheinlichkeit, Verk\u00e4ufe zu t\u00e4tigen. Dar\u00fcber hinaus zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sie wertsch\u00e4tzen und ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse verstehen.<\/p>\n\n\n\n<p>In einer aktuellen Umfrage <a href=\"https:\/\/assets.kpmg\/content\/dam\/kpmg\/es\/pdf\/2020\/11\/global-customer-experience-excellence-2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPMG<\/a> fanden heraus, dass in 19 von 27 M\u00e4rkten die Personalisierung der wichtigste Treiber f\u00fcr die Kundentreue war. Die Ansprache von Kunden mit hochrelevanten Interaktionen kann ihre Kaufentscheidungen inspirieren und dabei helfen, den pers\u00f6nlichen Charakter eines Online-Ladenerlebnisses wiederherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Betrachten Sie ein Werkzeug wie <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/digitaler-assistent\/\">Digitaler Assistent<\/a> um mit Kunden in Kontakt zu treten, ma\u00dfgeschneiderten Support anzubieten und Ihre Conversion-Kennzahlen zu verbessern. Hinterlassen Sie einen positiven bleibenden Eindruck, indem Sie mit Ihren Kunden interagieren, als w\u00e4ren Sie direkt bei ihnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Zeigen Sie den Kundenfortschritt<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Einf\u00fcgen einer Fortschrittsanzeige auf Ihren Checkout-Seiten kann den Vorgang klarer und einfacher machen und anzeigen, wie viel Zeit noch ben\u00f6tigt wird, um einen Kauf abzuschlie\u00dfen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Darstellung der verschiedenen Phasen erhalten Kunden einen Anhaltspunkt daf\u00fcr, wie lange der Checkout-Prozess dauern wird, bevor er beginnt. Dadurch werden Erwartungen geweckt und Warenkorbabbr\u00fcche vermieden.<\/p>\n\n\n\n<p>Mithilfe eines Fortschrittsbalkens kann den Kunden au\u00dferdem angezeigt werden, wie weit sie noch von der Freischaltung eines zus\u00e4tzlichen Vorteils entfernt sind, etwa von kostenlosem Versand oder einem Geschenk beim Kauf. Dies ist eine wirksame M\u00f6glichkeit, Anreize f\u00fcr die Ausgabe eines bestimmten Betrags zu schaffen und Kunden zu ermutigen, ihre Bestellung abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Optimieren Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wie-hoch-ist-die-durchschnittliche-conversion-rate-fur-e-commerce-websites-5-taktiken-zur-verbesserung-ihrer-conversion-rate\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23600\">Wechselkurs<\/a> Das Verbesserungspotenzial ist umso gr\u00f6\u00dfer, je schneller Ihre Website l\u00e4dt. Die ersten paar Sekunden der Surfzeit sind entscheidend f\u00fcr die Konvertierung, und wenn Ihre Website langsam l\u00e4uft, riskieren Sie, potenzielle Kunden an die Konkurrenz zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich kann bereits eine Verz\u00f6gerung der Ladezeit Ihrer Website um 100 Millisekunden Ihre Conversion-Raten erheblich beeintr\u00e4chtigen<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/composable-commerce-ist-die-zukunft-des-e-commerce\/\" data-type=\"post\" data-id=\"24872\"> 7%<\/a>. Vor diesem Hintergrund lohnt es sich, die verschiedenen Seitengewichte Ihrer Website zu bewerten, um deren Geschwindigkeit zu optimieren und sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung so reibungslos wie m\u00f6glich ist. Es k\u00f6nnte sich sogar positiv auf Ihr Suchmaschinenranking auswirken, da einige Webplattformen bei der Indizierung auf Geschwindigkeit achten.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Eine einfache M\u00f6glichkeit, die Geschwindigkeit Ihrer Website zu optimieren, besteht darin, die Bildrenderingzeiten zu verk\u00fcrzen. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bilder eine angemessene Gr\u00f6\u00dfe haben (normalerweise unter 1000 Pixel) und vermeiden Sie unn\u00f6tige Bilder oder Animationen, die wertvolle Ladezeit beanspruchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auch die Anzahl der auf Ihrer Website verwendeten Web-Schriftarten reduzieren. Sie verringern nicht nur die Website-Geschwindigkeit, sondern sind in der Regel auch f\u00fcr den Desktop konzipiert und werden auf Mobilger\u00e4ten inkonsistent dargestellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich m\u00f6chten Sie, dass Ihr Datenbankserver so schnell wie m\u00f6glich l\u00e4uft. Um die Geschwindigkeit zu erh\u00f6hen, aktivieren Sie Web-Caching, sodass Kopien Ihres Webservers an verschiedenen Orten gespeichert werden k\u00f6nnen, beim Zugriff vom n\u00e4chstgelegenen Server geladen werden und so den Besuchern diese wichtigen Sekunden ersparen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19. Verlassene Warenk\u00f6rbe wiederherstellen<\/h3>\n\n\n\n<p>Manchmal vergessen oder verlieren Kunden ihren Einkaufswagen und ben\u00f6tigen eine sanfte Erinnerung daran, dass ihre Waren an der Kasse auf sie warten. Mit <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-mail-marketing-automatisierung-schweiz\/\" data-type=\"page\" data-id=\"22448\">E-Mail-Marketing oder Remarketing<\/a>k\u00f6nnen Sie potenziellen Kunden mitteilen, dass Sie ihren Warenkorb f\u00fcr sie zur\u00fcckgeholt haben.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Wiederherstellung weiterer verlassener Warenk\u00f6rbe?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Wir k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, mindestens 151 TP3T Ihrer aufgegebenen Warenk\u00f6rbe mithilfe von Omni-Channel-Kampagnen wiederherzustellen.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/verlassene-warenkorbe-wiederherstellen\/\">Stellen Sie mehr verlorene Warenk\u00f6rbe wieder her<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Das Versenden einer Erinnerung kann einem Kunden oft dabei helfen, dort weiterzumachen, wo er aufgeh\u00f6rt hat, und ihn dazu ermutigen, seine Bestellung noch einmal aufzurufen und den Kauf abzuschlie\u00dfen. Ihre Erinnerungs-E-Mail sollte eine auff\u00e4llige Betreffzeile haben und kann sogar einen Rabattcode oder ein kostenloses Versandangebot enthalten, um die Konvertierung weiter zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie auch an Ihr Timing. <\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/verlassene-warenkorbe-wiederherstellen\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">Der Besucher hat seinen Warenkorb verlassen<\/a>Wahrscheinlich waren sie abgelenkt oder besch\u00e4ftigt, als sie ihre Bestellung erstellten. Senden Sie Ihre E-Mail nicht zu fr\u00fch. Ihr Kunde ist m\u00f6glicherweise immer noch besch\u00e4ftigt und Sie m\u00f6chten nicht aufdringlich wirken. Es ist wahrscheinlicher, dass eine E-Mail etwa einen Tag sp\u00e4ter ihre Aufmerksamkeit wieder auf sich zieht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">20. Schaffen Sie ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Nichts beschleunigt die Konvertierung so sehr wie das Erstellen eines <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/liste-der-betreffzeilen-fur-preissenkungs-e-mails\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25047\">Gef\u00fchl der Dringlichkeit<\/a>. Hier k\u00f6nnen Sie einem Kunden mitteilen, dass es sich bei dem Artikel, den er in seinem Warenkorb hat, um einen Hot-Ticket-Artikel handelt, dass der Vorrat begrenzt ist oder dass ein bestimmter Vorrat verf\u00fcgbar ist. Im Grunde m\u00f6chten Sie die Angst davor, etwas zu verpassen, sch\u00fcren.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Dringlichkeit begrenzen Sie die Bestellungen Ihrer Kunden zeitlich und fordern sie auf, so schnell wie m\u00f6glich zur Kasse zu gehen. Sie k\u00f6nnen dies auch mit Angeboten, Rabatten und dem Ablauf von Gutscheincodes tun.<\/p>\n\n\n\n<p>Teilen Sie einem Kunden mit, dass \u201e20% off\u201c bald zu Ende geht! oder dass es ihr \u201eletzter Tag f\u00fcr kostenlosen Versand\u201c ist. Wenn ein Produkt sp\u00e4ter teurer wird, ist die Wahrscheinlichkeit h\u00f6her, dass potenzielle Kunden in den sauren Apfel bei\u00dfen und ihre Bestellung noch heute abschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">21. Bieten Sie verschiedene Zahlungsmethoden und Lieferoptionen an<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Optimierung Ihrer Checkout-Seiten zur Steigerung der Konversion geht es darum, den Kaufabschluss so einfach wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einem Kunden die von ihm bevorzugte Zahlungsoption anbieten k\u00f6nnen, beschleunigt das den Prozess, da er seine Daten automatisch eingeben kann. Zahlungsgateways wie PayPal und Apple Pay k\u00f6nnen den Umsatz steigern und ein positives Kauferlebnis schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch internationale Zahlungs- und Lieferoptionen k\u00f6nnen Ihre Conversion-Raten verbessern. Als E-Commerce-Unternehmen haben Sie Zugang zu Zielgruppen, die Einzelh\u00e4ndlern verwehrt bleiben. Daher sollte Ihre Website davon profitieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website mit einer Reihe von W\u00e4hrungen kompatibel ist und bieten Sie verschiedene Lieferoptionen an, um den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die finanzielle Flexibilit\u00e4t haben, die Zahlung in Installationen anzubieten, tun Sie es. Wenn Sie Ihren Kunden die M\u00f6glichkeit geben, Ihre Produkte im Laufe der Zeit zu bezahlen, f\u00fchrt dies zu gr\u00f6\u00dferen und h\u00e4ufigeren K\u00e4ufen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22. Verbessern Sie das Design und den Text Ihrer Website<\/h3>\n\n\n\n<p>Neben all diesen anderen Strategien sorgt allein ein optisch ansprechendes Website-Design und ein \u00fcberzeugender Text daf\u00fcr, dass Ihre Browser fesseln und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie eine Transaktion durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf den ersten Blick sollte Ihre Website intuitiv zu navigieren sein und ein angenehmes Leseerlebnis bieten. Teilen Sie umfangreiche Textseiten mit Bildern und Negativraum auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Call-to-Action-Buttons leicht zu erkennen sind und dass Landingpages den Wechsel von Seite zu Seite erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-45-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25644\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-45-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-45-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-45-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-45-1536x768.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-45-18x9.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/image-45.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein starkes Design, das an Ihre Marke erinnert und einen hohen Wiedererkennungswert hat, macht Ihren E-Commerce-Shop unvergesslich und regt zu erneuten Besuchen an.<\/p>\n\n\n\n<p>Anstatt generische Pop-ups zu verwenden, k\u00f6nnen Sie mit dem digitalen Assistenten von Ve das Engagement und die Konvertierung verbessern. Das Tool greift den Exit-Intent auf und animiert Besucher sanft mit personalisierten Interaktionen zum Verweilen auf der Seite.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">23. Bieten Sie hervorragenden Kundensupport<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch einen zuverl\u00e4ssigen Kundensupport f\u00fchlen sich Ihre Website-Besucher beim Kauf auf Ihrer Website wohler. Es ist auch wahrscheinlicher, dass aus Einmalk\u00e4ufern Stammkunden werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn sich ein Kunde an Sie wendet, ist es wichtig, dass Sie seine Anfrage schnell beantworten. Je l\u00e4nger die Probleme ungel\u00f6st bleiben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Kunden bei einem Mitbewerber kaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn eine Beschwerde \u00f6ffentlich eingereicht wird, beispielsweise auf einer Social-Media-Seite oder in einem Forum, ist es besonders wichtig, sofort zu reagieren, um den Ruf Ihrer Marke zu sch\u00fctzen. Dadurch wird auch deutlich, dass f\u00fcr Ihr Unternehmen das Kundenerlebnis oberste Priorit\u00e4t hat, und Sie werden mit h\u00f6heren Conversions belohnt.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-bc53bdfe\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-c8c301d0 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe beim Erh\u00f6hen der Konversionsrate?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-4032ca8d gb-headline-text\">Erfahren Sie, wie Sie die Konversionsrate mit intelligenten Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und der Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware steigern k\u00f6nnen.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-3bc9c6f2\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-16e8d80b gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/conversion-rate-erhohen\/\">Konversion steigern<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen, Ihre Conversion-Rate zu steigern?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sobald Sie sich f\u00fcr eine Strategie zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate entschieden haben, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/digitaler-assistent\/\" data-type=\"page\" data-id=\"23431\">Digitaler Assistent<\/a> kann Ihnen helfen, Ihre Ziele durch eine Kombination aus Personalisierung,<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/gefuhrte-verkaufssoftware\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23630\"> Gef\u00fchrter Verkauf<\/a>und digitale Umsatzoptimierung.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Anbieten von Kundenpersonalisierung f\u00f6rdert die Kundenbindung und Ve vereinfacht den Prozess durch regelbasierte Segmentierung und algorithmische Empfehlungen. Durch eine Mischung aus Kundenwissen und Echtzeit-Sitzungsaktivit\u00e4t bietet Ihnen der Digital Assistant die besten Tools f\u00fcr eine professionelle Kundenansprache und -ausl\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus handelt es sich um eine flexible L\u00f6sung, die sich mit Ihrem Unternehmen skalieren und auf die Geschwindigkeit der Ver\u00e4nderungen im digitalen Handel reagieren l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<p>Funktionen wie Marktaktivierung, Erlebnisunterst\u00fctzung und Reaktionsgenerierung sorgen f\u00fcr eine kontinuierliche Interaktion zwischen Marken und Website-Besuchern. Durch das Sammeln und Analysieren von Benutzerfeedback und das Anpassen von Inhalten an die Online-Interaktionen der Verbraucher stellen Sie sicher, dass Sie stets die Bed\u00fcrfnisse der Kunden erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Optimierung durch Daten und Analysen, Leistungstests sowie Messung und Berichterstattung bedeutet, dass Sie die Anforderungen der Verbraucher immer im Blick haben und produktiv auf sie reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Tools wie A\/B- und multivariaten Tests sowie benutzerdefinierten Berichtsoptionen kann Ihre Website den Trends immer einen Schritt voraus sein und durchweg positive Benutzererlebnisse bieten. <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erhohen-sie-die-conversion-rate-fur-elektronik-und-gadget-laden\/\" data-type=\"post\" data-id=\"24359\">Optimierung Ihrer Conversion-Rate<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bringen Sie K\u00e4ufer zur\u00fcck<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/tipps-zum-e-mail-retargeting\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23585\">Retargeting<\/a> \u2013 In Kombination mit unserem Onsite-Produkt Digital Assistant erreichen wir eine effektivere erneute Interaktion, als nur f\u00fcr Klicks zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Erinnern Sie Kunden mit zeitnahen Automatisierungen daran, was sie auf Ihrer Website haben wollten, und steigern Sie dadurch Ihren Umsatz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abschluss<\/h2>\n\n\n\n<p>Kunden haben heute bei ihren Online-Kaufentscheidungen mehr M\u00f6glichkeiten als je zuvor. Um sich von der Masse abzuheben und ihre Konversionsraten zu steigern, m\u00fcssen E-Commerce-Websites nahtlose, qualitativ hochwertige und personalisierte Online-Einkaufserlebnisse bieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Umsetzung der oben genannten Strategien wird Ihnen helfen, Ihre Kennzahlen zu optimieren und eine E-Commerce-Plattform zu schaffen, die alle anderen \u00fcbertrifft.<\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran, dass sich die Erwartungen der Kunden st\u00e4ndig \u00e4ndern und die Optimierung der Conversion-Rate daher eine endlose Reise ist. Sie m\u00fcssen kontinuierlich Verbesserungen vornehmen, um Ihre Ergebnisse zu maximieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Einsatz eines digitalen Assistenten wie dem von Ve wird Ihnen helfen, die sich \u00e4ndernden Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben Ihrer Website-Besucher zu verstehen und sie kontinuierlich dazu zu inspirieren, von Browsern zu zahlenden Kunden zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conversion-Rate-Optimierung (CRO) begann vor \u00fcber einem Jahrzehnt als neuestes Marketing-Schlagwort und hat \u2026 <a title=\"\u00dcber 20 Tipps zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate im E-Commerce\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erhohen-sie-die-conversion-rate-im-e-commerce\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber 20+ Tipps zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate im E-Commerce\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":25634,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[60,136],"class_list":["post-23508","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-conversion-rate","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23508"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25647,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23508\/revisions\/25647"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}