{"id":23402,"date":"2023-01-06T09:14:50","date_gmt":"2023-01-06T09:14:50","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23402"},"modified":"2023-09-17T05:08:42","modified_gmt":"2023-09-17T05:08:42","slug":"cervera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/cervera\/","title":{"rendered":"Cervera steigert die Conversion-Rate und den AOV mithilfe von Digital Assistant und Behavioral Email"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

\u00dcber Cervera<\/h2>\n\n\n\n

Cervera bietet seinen Kunden ein breites Sortiment an Produkten zum Kochen, Servieren und Pr\u00e4sentieren ihrer selbst zubereiteten Speisen und Backwaren. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt heute 600 Mitarbeiter und betreibt 72 Filialen an verschiedenen Standorten in ganz Schweden.<\/p>\n\n\n\n

In einem Umfeld, in dem Service und Wissen von zentraler Bedeutung sind, ist das Team von Cervera stolz darauf, seinen Kunden den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Mehrwert zu bieten.<\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n

Beim ersten Treffen war das Cervera-Team im Allgemeinen mit dem Verkehrsfluss auf seiner Website zufrieden, stellte jedoch fest, dass nur wenige dieser Besucher ihren Kauf abschlossen.<\/p>\n\n\n\n

Beginnen Sie mit einem Fokus auf Steigerung der Conversions<\/a> Von den Kategorie- und Produktseiten verlagerte sich der Fokus bald auf die Checkout-Seite. wo sie ein gr\u00f6\u00dferes Potenzial darin sahen, mehr Besucher zum Konvertieren zu bewegen.<\/p>\n\n\n\n

Die L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n

Um Cerveras Problem der hohen Abbruchquote an der Kasse zu \u00fcberwinden, Digitaler Assistent<\/a> sprang ein. Dies erm\u00f6glichte es Cervera, gezielt Besucher anzusprechen und mit ihnen zu interagieren, die die Absicht zeigten, die Website zu verlassen, bevor sie ihren Kauf abschlossen.<\/p>\n\n\n\n

Der digitale Assistent ermutigt Besucher, ihren Kauf abzuschlie\u00dfen, indem er eine Reihe ma\u00dfgeschneiderter Funktionen nutzt, darunter ma\u00dfgeschneiderte Inhalte, gezielte Nachrichten und KI-basierte Produktempfehlungen. Der umfangreiche Funktionsumfang bietet abwandernden Besuchern gleich mehrere Anreize, weiter einzukaufen und weitere Produkte in den Warenkorb zu legen.<\/p>\n\n\n\n

Zus\u00e4tzlich, E-Mail-Remarketing-L\u00f6sung<\/a> die personalisierte E-Mails an Besucher verschickte, nachdem der Abbruch implementiert wurde. Die E-Mails enthalten den verlassenen Warenkorb sowie KI-basierte Produktempfehlungen, die auf der Grundlage der letzten Aktivit\u00e4ten der Besucher auf der Website generiert werden.<\/p>\n\n\n\n

Diese Funktionalit\u00e4t erm\u00f6glichte es, die zu erh\u00f6hen durchschnittlicher Bestellwert<\/a> bei Kunden, die ihren Warenkorb zun\u00e4chst verlassen haben; zus\u00e4tzlich zu steigenden Conversions.<\/p>\n\n\n\n

Der Aufprall<\/h2>\n\n\n\n

8%<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conversion-Rate pro angezeigtem digitalen Assistenten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

12%<\/strong><\/p>\n\n\n\n

H\u00f6herer durchschnittlicher Bestellwert bei Transaktionen von Digital Assistant<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1:10<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Verk\u00e4ufe pro gesendeter E-Mail<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201eNach einer anhaltend guten Beziehung haben wir beschlossen, ihr Onsite-Engagement-Tool auszuprobieren; Die L\u00f6sung steigerte nicht nur die Conversions, sondern auch unseren durchschnittlichen Bestellwert erh\u00f6ht<\/a>. Die Partnerschaft wurde vertieft, als wir als einer der ersten Kunden KI-basierte Produktempfehlungen erm\u00f6glichten, die die KPIs noch weiter steigerten. Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, das Panel auf der gesamten Website zu platzieren und das Material zu verlagern, um das Online-Erlebnis f\u00fcr unsere Kunden weiter zu verbessern und die Ergebnisse zu steigern.\u201c<\/p>\n\n\n

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Informationen und Haftungsausschluss<\/p>\n\n\n\n

\u201eDer Inhalt dieses Artikels basiert auf einer fr\u00fcheren Fallstudie von VE Global, einem Unternehmen, das nicht mehr existiert. Wir haben die besprochene Technologie \u00fcbernommen und verbessert, und die Erkenntnisse bleiben wertvoll f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis der Verbesserungen, die wir an einem \u00e4hnlichen Produkt vorgenommen haben.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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