{"id":21945,"date":"2023-06-14T14:54:13","date_gmt":"2023-06-14T14:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=21945"},"modified":"2023-06-15T09:13:34","modified_gmt":"2023-06-15T09:13:34","slug":"event-driven-real-time-marketing-for-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/eventgesteuertes-echtzeit-marketing-fur-den-einzelhandel\/","title":{"rendered":"Eventgesteuertes und Echtzeit-Marketing f\u00fcr den Einzelhandel"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Im Jahr 2013 versuchten Tom Hiddleston und das Kr\u00fcmelmonster, uns etwas \u00fcber verz\u00f6gerte Befriedigung beizubringen. Seitdem sind Kunden <strong>Erwartungen an personalisierte Erlebnisse<\/strong> und ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen f\u00fcr ihre Bed\u00fcrfnisse, <strong>zusammen mit sofortiger Befriedigung<\/strong>, sind nur gewachsen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie kann man solche Kunden gl\u00fccklich machen? <strong>Der Schl\u00fcssel zu ihrer Zufriedenheit<\/strong> versteckt sich im ereignisgesteuerten Marketing (EDM, Trigger- oder Event-based Marketing, EBM). Wenn Sie als Einzelh\u00e4ndler verf\u00fcgbare Daten nutzen m\u00f6chten, um Ihre Ergebnisse zu steigern, lesen Sie weiter!<\/p>\n\n\n\n<p>Der heutige Artikel befasst sich mit dem besonderen Thema <strong>Eventgetriebenes Marketing<\/strong> und seine Anwendung im Einzelhandel. Wenn Sie diese Strategie besser verstehen, k\u00f6nnen Sie sie anwenden, um den Weg zu mehr Engagement, mehr Conversions und einer allgemeinen Verbesserung der Markentreue zu ebnen.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Lass uns anfangen!<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definition von Event-Driven Marketing f\u00fcr Online-H\u00e4ndler<\/h2>\n\n\n\n<p>Der EDM-Ansatz <strong>konzentriert sich auf wichtige Ereignisse im Lebenszyklus des Kunden<\/strong>. Sobald Sie diese Ereignisse identifiziert haben, <strong>Bauen Sie Marketingkommunikation rund um sie auf<\/strong>. Und wenn sie auftreten, wird eine Aktivit\u00e4t ausgel\u00f6st.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Praxis begann bereits 1995 im Finanzsektor, ist aber heute dank der Verf\u00fcgbarkeit von <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundendatenplattform\/\">Kundendatenplattformen<\/a> und CRM-Software ist es virtuell anwendbar <strong>jede Branche, die Veranstaltungen registrieren kann<\/strong>. Und dazu geh\u00f6rt auch der Einzelhandel.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Grund f\u00fcr seinen Erfolg im Einzelhandel ist ganz einfach. Wichtige Ereignisse im Lebenszyklus von Kunden k\u00f6nnen <strong>Markentreue beeinflussen und beeinflussen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>EDM verl\u00e4sst sich auf diese Ereignisse in Kombination mit dem Verhalten des Kunden <strong>personalisierte Interaktionen durchf\u00fchren <\/strong>die zu besseren Ergebnissen f\u00fchren. Das Ziel ist nat\u00fcrlich <strong>um st\u00e4rkere Kundenbeziehungen zu f\u00f6rdern<\/strong> in einem Umfeld, das die Gewinnung von Kundenbindung zur Herausforderung macht.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber wie bei jedem anderen Instrument ist auch die M\u00fcnze von e<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/enterprise-marketing-automatisierung\/\" data-type=\"page\" data-id=\"15402\">Entl\u00fcftungsgesteuertes Marketing<\/a> f\u00fcr den Einzelhandel <strong>hat zwei seiten<\/strong>. Auch wenn die M\u00f6glichkeit, personalisierte Nachrichten zeitnah und nahezu in Echtzeit bereitzustellen, vielversprechend ist, ist sie nicht ohne Nachteile.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Nachfolgend finden Sie die Vorteile und potenziellen Fallstricke, die Sie beim Fortfahren mit EDM vermeiden sollten.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberblick \u00fcber die Vorteile und potenziellen Fallstricke des Einsatzes von ereignisgesteuertem Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Um aussagekr\u00e4ftige, zielgerichtete, ereignisgesteuerte Kampagnen zu erstellen, die sich positiv auf Ihr Endergebnis auswirken, m\u00fcssen Sie Folgendes tun <strong>sorgf\u00e4ltig sammeln und analysieren<\/strong> Verf\u00fcgbare Daten, <strong>planen<\/strong> gr\u00fcndlich und <strong>ausf\u00fchren und auswerten<\/strong> Ergebnisse. Wenn Sie das tun, k\u00f6nnen Sie zahlreiche Vorteile erwarten:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22104\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Vorteile von Event-Driven Marketing f\u00fcr den Einzelhandel<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Relevante und zeitnahe Kampagnen<\/strong> \u2013 Wenn Sie Marketingkampagnen rund um wichtige Branchenereignisse als Ausl\u00f6ser aufbauen, stellen Sie sicher, dass diese relevant sind und sich von der Konkurrenz abheben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserte Kundenbindung<\/strong> \u2013 Gezielte Kampagnen, die auf bestimmte Ereignisse ausgerichtet sind, k\u00f6nnen an Bedeutung gewinnen und ein h\u00f6heres Engagement erzielen, da sie den aktuellen Hype um das Ereignis nutzen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserter Customer Lifetime Value<\/strong> \u2013 Eventgesteuerte Marketingstrategien steigern die Markenbekanntheit und -treue, indem sie f\u00fcr die Kunden relevant bleiben. Das wiederum erh\u00f6ht den CLV, weil die Leute weiterhin bei der Marke kaufen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserte Personalisierung <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>Indem Sie Ereignisse als Ausl\u00f6ser f\u00fcr Ihre Kampagnen nutzen, k\u00f6nnen Sie eine Hyperpersonalisierung erreichen und ma\u00dfgeschneiderte Inhalte zeitnah bereitstellen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maximierte saisonale Kampagnen<\/strong> \u2013 Feiertage, Festivals sowie gro\u00dfe Sport- und Kulturveranstaltungen sind entscheidend f\u00fcr das Kundenverhalten und k\u00f6nnen es ver\u00e4ndern. Denken Sie an den Weihnachtswahn oder den Halloween-Hype. Wenn Sie ereignisbasierte Kampagnen planen, k\u00f6nnen Sie die Saisonalit\u00e4t optimal nutzen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ein datengest\u00fctzter Wettbewerbsvorteil<\/strong> \u2013 Um einen solchen Marketingansatz zu verfolgen, m\u00fcssen Sie die Unmengen an Daten analysieren, die mit der F\u00fchrung eines Einzelhandelsunternehmens verbunden sind. Es ist der gr\u00f6\u00dfte Schatz, den Sie sich w\u00fcnschen k\u00f6nnen, und wenn Sie aufh\u00f6ren, ihn zu wenig zu nutzen, werden Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei E-Commerce-Analysen?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Testen Sie unser Tool kostenlos, um zu sehen, wie unsere E-Commerce-Analysefunktionen Ihnen helfen, Ihre Marketingkampagnen viel besser durchzuf\u00fchren.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-commerce-analysesoftware\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Aber Sie m\u00fcssen EDM mit einem k\u00fchlen Kopf angehen. Viele Fallstricke k\u00f6nnen Ihre Marketingbem\u00fchungen ruinieren, wenn Sie unvorsichtig damit umgehen<strong> deine Aktivit\u00e4ten<\/strong>. Schauen Sie sie sich unten an!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Fallstricke des ereignisgesteuerten Marketings<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Begrenztes Engagement und Aktivit\u00e4t<\/strong> \u2013 Wenn Sie im Voraus planen und sich zu stark auf Ereignisse als Ausl\u00f6ser f\u00fcr Marketingaktivit\u00e4ten verlassen, riskieren Sie ein eingeschr\u00e4nktes Engagement. Starke Kundenbeziehungen erfordern st\u00e4ndige Kommunikation. Konzentrieren Sie sich nicht zu sehr auf Ereignisse auf Kosten ereignisloser Phasen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Schlechte Planung und Vorbereitung<\/strong> \u2013 Da EBM eine Vorplanung erfordert, kann es sein, dass Sie einen unzureichenden Job machen. Ohne einen detaillierten Plan mit einem klaren Zeitplan und ausgefeilten Inhalten k\u00f6nnen Sie kein erfolgreiches Event-Marketing betreiben. Andernfalls riskieren Sie eine ineffektive Kommunikation und verpasste Chancen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inkonsistente Kundenerfahrung<\/strong> \u2013 Eine starke Abh\u00e4ngigkeit von ereignisbasierten Marketingaktivit\u00e4ten kann in Zeiten ohne Ereignisausl\u00f6ser zu inkonsistenter Kommunikation f\u00fchren. Wenn Sie sich zu sehr auf EDM-Kampagnen konzentrieren, riskieren Sie inkonsistente Nachrichten und ein insgesamt verwirrendes Erlebnis, das Ihrer Marke schadet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Begrenztes Budget und begrenzte Ressourcen<\/strong> \u2013 Wenn Sie nicht \u00fcber die Leute oder Ressourcen verf\u00fcgen, um Daten zu sammeln und Qualit\u00e4tsanalysen durchzuf\u00fchren, sollten Sie einen solchen Ansatz besser vermeiden. Es ist ressourcenintensiv und wenn Sie nicht daf\u00fcr sorgen k\u00f6nnen, f\u00fchrt es zu ineffektiven Ergebnissen und fragw\u00fcrdiger Skalierbarkeit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datenschutzbedenken<\/strong> \u2013 Daten sind der Schl\u00fcssel f\u00fcr erfolgreiches Event-Marketing. Die beste Quelle sind nat\u00fcrlich Zero- und First-Party-Daten. Dies wirft jedoch auch Bedenken hinsichtlich Compliance und Datenschutz auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden das Gef\u00fchl haben, dass Sie ihre Privatsph\u00e4re respektieren und dass Sie die \u00f6rtlichen Vorschriften einhalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Schlechte \u00dcbereinstimmung mit den Erwartungen<\/strong> \u2013 Wenn EDM schlecht durchgef\u00fchrt wird, kann es Ihrer Marke schaden. Kunden verlangen Hyperpersonalisierung und m\u00f6chten sicher sein, dass Marken ihnen Aufmerksamkeit schenken. Wenn Sie sich nicht die M\u00fche machen, dies zu tun, kann dies Ihrem Markenengagement schaden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran <strong>bei der Entscheidung \u00fcber eine Bewerbung <\/strong>Eventgetriebenes Marketing in Ihrem Einzelhandelsgesch\u00e4ft. <\/p>\n\n\n\n<p>Bevor Sie anfangen, kreative Ideen f\u00fcr die Werbeaktionen f\u00fcr die Sommerferien zu entwerfen oder Halloween-inspirierte Pointen zu schreiben, sollten Sie sich diesen Ansatz \u00fcberhaupt genau \u00fcberlegen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>Im Folgenden helfen wir Ihnen, Ihr Einzelhandelsgesch\u00e4ft zu bewerten und zu \u00fcberlegen, ob jetzt der beste Zeitpunkt ist, sich auf Ereignisse als Ausl\u00f6ser zu verlassen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob Ihr Unternehmen f\u00fcr ereignisgesteuertes Marketing bereit ist?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Bewertung Ihrer Gesch\u00e4ftsbereitschaft m\u00fcssen Sie mehrere Faktoren ber\u00fccksichtigen <strong>Aspekte eines erfolgreichen EDM<\/strong>. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kennen Sie Ihren Kunden \u2013 <\/strong>Verstehen Sie Ihre Kunden? Sind Sie in der Lage, gen\u00fcgend Daten dar\u00fcber zu sammeln? Wenn Sie Ihre Kunden nicht kennen, k\u00f6nnen Sie wichtige Ereignisse nicht ausw\u00e4hlen und die Kommunikation nicht effektiv personalisieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inhaltserstellung und Ressourcen<\/strong> \u2013 Eventbasiertes Marketing erfordert, dass Inhalte auf diese Ereignisse abgestimmt sind. Wenn Sie nicht \u00fcber die Ressourcen und die F\u00e4higkeit verf\u00fcgen, die erforderlichen Inhalte unter Ber\u00fccksichtigung der Qualit\u00e4t zu erstellen, sind Sie f\u00fcr diesen Ansatz nicht bereit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verf\u00fcgbare Daten und Erkenntnisse<\/strong> \u2013 Verf\u00fcgen Sie \u00fcber die Instrumente, die Sie bei der Datenerfassung und -analyse unterst\u00fctzen? K\u00f6nnen Sie eine Kundendatenplattform nutzen, um bei der Erstellung von Kundenprofilen und der Segmentierung von Daten zu helfen?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verf\u00fcgbare Automatisierungsfunktionen<\/strong> \u2013 Verwenden Sie ein robustes Tool wie VibeTrace, um die sich wiederholenden Aufgaben im Zusammenhang mit EDM zu automatisieren? Wenn Ihnen die n\u00f6tige Technologie fehlt, k\u00f6nnen Sie Ihre Kampagnen nicht skalieren, da Sie damit besch\u00e4ftigt sind, alles manuell zu erledigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stakeholder und Teilnehmer<\/strong> \u2013 EBM erfordert team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit. Marketing, Vertrieb, CRM \u2013 alle m\u00fcssen mitmachen. Auch Entscheidungstr\u00e4ger m\u00fcssen dem Ansatz gr\u00fcnes Licht geben, da es um die Zuweisung von Ressourcen geht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wettbewerb und Wachstum<\/strong> \u2013 Bewerten Sie die Konkurrenz. Nutzen sie Event-basiertes Marketing und wenn nicht \u2013 warum? Wie wirkt es sich auf ihre Ergebnisse aus? Schauen Sie sich ihre Herangehensweise und Taktik an und verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sobald Sie diese Aspekte Ihres Einzelhandelsgesch\u00e4fts bewertet haben, k\u00f6nnen Sie sinnvolle Schritte nach vorne unternehmen. Denken Sie an ereignisgesteuertes Marketing <strong>ist nicht f\u00fcr jede Situation geeignet<\/strong> oder jeder <strong>Gesch\u00e4ftsmodell<\/strong>, auch wenn es im Einzelhandel riesig ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Manchmal reicht es aus, beim guten alten reaktiven Echtzeitmarketing zu bleiben. Wie unterscheiden sie sich? Mal sehen im n\u00e4chsten Abschnitt!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">M\u00f6chten Sie in Sachen Marketing auf dem Laufenden bleiben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Retail CX-Newsletter!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Unterschied zwischen Echtzeit- und ereignisgesteuertem Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Echtzeit- und ereignisgesteuertes Marketing sind zwei eng verwandte Konzepte. Beide setzen auf Personalisierung und kanal\u00fcbergreifende Kommunikation, aber das gibt es <strong>mehrere wesentliche Unterschiede<\/strong> Sie k\u00f6nnen es unten erkunden:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zweck der Kampagnen<\/strong> \u2013 Echtzeit-Marketing konzentriert sich darauf, Aufmerksamkeit zu erregen und durch relevante und dringende Nachrichten, die Sie regelm\u00e4\u00dfig senden, zum sofortigen Handeln anzuregen. Eventgetriebenes Marketing zielt darauf ab, bei bestimmten Ereignissen zum Handeln anzuregen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Auswirkungen der Kampagnen <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>Echtzeit-Marketing ist oft reaktiv, wobei Kampagnen spontan als Reaktion auf einen Trend oder ein bestimmtes Echtzeit-Kundenverhalten im Gesch\u00e4ft oder auf Social-Media-Kan\u00e4len gestartet werden. Wenn Sie Ihre Kampagnen rund um Ereignisse aufbauen, planen Sie im Voraus auf der Grundlage vorgegebener Faktoren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u00f6st aus<\/strong> \u2013 Wie der Name schon sagt, m\u00f6chten Sie im Echtzeitmarketing nahezu in Echtzeit auf Kundenverhalten, Interaktionen und Feedback reagieren. Ereignisbasierte Kampagnen konzentrieren sich auf erwartete Ereignisse, von deren Eintreten Sie ausgehen und die Sie planen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Diese Aspekte fassen die wesentlichen Unterschiede zwischen den beiden zusammen. Ein Einzelh\u00e4ndler <strong>kann beides ausf\u00fchren<\/strong>. Stellen Sie sich einen seit langem geplanten Gro\u00dfverkauf vor, der den 5 Produkten eines Gesch\u00e4fts gewidmet ist<sup>th<\/sup> Geburtstag kombiniert mit einem Echtzeit-Marketing-Event wie Live-Shopping.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie \u00fcber die Tools und Daten verf\u00fcgen, <strong>Du musst dich nicht entscheiden<\/strong> zwischen den beiden Ansatzarten. Nutzen Sie stattdessen beides, um <strong>das Beste aus bestimmten Situationen machen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Im n\u00e4chsten Abschnitt werden wir einige wichtige Veranstaltungstypen behandeln, die Ihnen bei der Steuerung einer veranstaltungsgesteuerten Marketingstrategie helfen \u2013 lassen Sie sich das nicht entgehen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art von Veranstaltungen, die diese Marketingstrategie vorantreiben<\/h2>\n\n\n\n<p>Customer Journeys sind eine Reihe von <strong>Ereignisse und Mikromomente<\/strong> die jemanden zum Kauf f\u00fchren. Als Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen Sie den gesamten Prozess durch erm\u00f6glichen <strong>in Erwartung dieser Ereignisse<\/strong> und Bereitstellung relevanter Nachrichten und zeitnaher Angebote, wenn sie auftreten.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit das m\u00f6glich ist, m\u00fcssen Sie Ihren Kunden gut kennen. <strong>Daten sammeln<\/strong> Und <strong>Aufbau von Buyer Personas<\/strong> sind ein Muss, wenn Sie EDM erfolgreich anwenden m\u00f6chten. Denn zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie die relevantesten Schl\u00fcsselereignisse identifizieren. Im Einzelhandelskontext k\u00f6nnen dies sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Einfache erwartete (vorhergesagte) Ereignisse<\/strong> \u2013 etwas, das schon einmal passiert ist. Nehmen wir an, der Geburtstag eines Kunden oder ein Abonnementjubil\u00e4um.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wichtige Veranstaltungen<\/strong> \u2013 trifft selten auf den Einzelhandel zu, da man Dinge wie einen Lottogewinn oder eine Werbeaktion nicht vorhersagen kann. Sie k\u00f6nnen jedoch wichtige Ereignisse zuordnen, die f\u00fcr Ihren Kontext relevant sind. Ein wichtiges Ereignis k\u00f6nnte beispielsweise darin bestehen, dass Sie eine X-Menge an Treuepunkten sammeln und diese als gro\u00dfen Rabatt einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lebenszyklusereignisse<\/strong> \u2013 Dabei handelt es sich um lebensver\u00e4ndernde Ereignisse wie die Heirat, die Geburt eines Kindes oder die Aufnahme einer Hypothek, die die Markentreue beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Super-Events <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>Auch als Verhaltensereignisse bekannt, handelt es sich dabei um eine Abfolge oder Kombination verschiedener Ereignisse, die die aktuelle Situation und Umst\u00e4nde des Kunden offenbaren k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wie Sie selbst sehen k\u00f6nnen, <strong>nicht alle Veranstaltungen<\/strong> liegen im Rahmen und Wissensbereich von Einzelhandelsunternehmen. Man kann nicht sicher sein, dass jemand ein Kind bekommt, wenn er Babyschuhe kauft \u2013 das k\u00f6nnte ein Geschenk sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb ist es von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung <strong>geeignete Veranstaltungen ausw\u00e4hlen<\/strong>. Machen Sie dies immer zum ersten Schritt Ihrer Event-gesteuerten Marketingstrategie. Unten erhalten Sie eine <strong>Schritt-f\u00fcr-Schritt-Plan<\/strong> dar\u00fcber, wie man einen baut.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie baut man eine ereignisgesteuerte Marketingstrategie auf?<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine erfolgreiche Marketingstrategie rund um Events hat mehrere Aspekte. <strong>Unser Bauplan hilft Ihnen weiter<\/strong> Konzipieren und f\u00fchren Sie sinnvolle Kampagnen durch, die bedeutende Ergebnisse erzielen. Hier sind die wichtigsten Schritte, die Sie ber\u00fccksichtigen sollten:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22105\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. W\u00e4hlen Sie Ihre Veranstaltungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Beginnen Sie mit <strong>Identifizieren relevanter Ereignisse<\/strong> passend zu Ihrer Branche oder von Interesse f\u00fcr Ihre Zielgruppe. Wenn Sie Ihre K\u00e4uferpers\u00f6nlichkeit aufbauen und Annahmen \u00fcber deren Customer Journey und Mikromomente treffen, k\u00f6nnen Sie solche Ereignisse leicht vorhersehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Einige der beliebtesten Veranstaltungen im Einzelhandel <strong>drehen sich um das Kaufverhalten<\/strong>, pers\u00f6nliche Ereignisse und allgemeine Feiertage. Sie k\u00f6nnen gezielte ereignisbasierte Kampagnen planen, je nachdem, ob Personen ihren Einkaufswagen verlassen, bestimmte Kategorien durchsuchen, ausschlie\u00dflich mit Rabatten einkaufen usw. Oder Sie k\u00f6nnen f\u00fcr ihren Geburtstag und den letzten Feiertag planen.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Marketingautomatisierung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Omni-Channel-Marketing-Automatisierung ist f\u00fcr Online-Unternehmen ein Muss: F\u00fchren Sie w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey m\u00fchelos Messaging-Kampagnen per E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp oder Push-Benachrichtigungen durch.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/enterprise-marketing-automatisierung\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>So oder so m\u00fcssen Sie es tun <strong>verfolgen und aufzeichnen<\/strong> Aktivit\u00e4t, Pr\u00e4ferenzen und Transaktionsdaten. Interaktionen mit Marketingkampagnen liefern zus\u00e4tzliche Einblicke in das Verhalten und die Interessen der Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nutzen Sie ein leistungsstarkes CDP<\/strong> um die Informationen, auf die Sie zugreifen k\u00f6nnen, aufzuschl\u00fcsseln und gr\u00fcndlich zu analysieren. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie die Wirkung von Marketingkampagnen ver\u00e4ndern \u2013 sie sind relevant und zeitnah.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Analysieren Sie die Markenleistung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die historische Performance ist ein Schl\u00fcsselindikator. Wenn du machen willst <strong>genaue Prognosen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Ergebnisse<\/strong> Analysieren Sie die Vergangenheit vom ereignisgesteuerten Marketing <strong>Ergebnisse vergangener ereignisbasierter Kampagnen<\/strong>. Hat der Black Friday im letzten Jahr die gew\u00fcnschten Ergebnisse gebracht und warum nicht? Haben die Kunden des letzten Jahres, die im ersten Quartal Geburtstag hatten, von ihren Rabatten profitiert?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die historische Leistung wird Sie informieren<\/strong> Erfahren Sie, was funktioniert hat und was nicht, damit Sie Ihre zuk\u00fcnftigen ereignisbasierten Kampagnen optimieren k\u00f6nnen. Es wird <strong>Entdecken Sie Muster und umsetzbare Erkenntnisse<\/strong> die den Entscheidungsprozess und die konkrete Durchf\u00fchrung zuk\u00fcnftiger Kampagnen leiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Planen Sie im Voraus<\/h3>\n\n\n\n<p>Eventgetriebenes Marketing ist ein <strong>kanal\u00fcbergreifende Kommunikationsaktivit\u00e4t<\/strong>. Da Sie bei der jeweiligen Veranstaltung auf mehreren Kan\u00e4len pr\u00e4sent sein m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie im Voraus planen. Dazu geh\u00f6rt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>vorbereiten <\/strong>alle Kreativen;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>testen<\/strong> den gesamten Trichter herausnehmen;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ausf\u00fchren<\/strong> Schl\u00fcsselaktivit\u00e4ten im Vorfeld der eigentlichen Veranstaltung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn Sie vorausplanen, ist das m\u00f6glich <strong>Unterst\u00fctzen Sie ereignisgesteuert mit Echtzeit-Marketing<\/strong> Aktivit\u00e4ten durchf\u00fchren, pr\u00e4sent sein und mit Kunden in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit interagieren. Das Ergebnis wird nat\u00fcrlich das sein <strong>nahtlose Ausf\u00fchrung<\/strong> einer vielversprechenden Kampagne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Erstellen Sie \u00fcberzeugende Inhalte<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen und sich dar\u00fcber im Klaren sind, f\u00fcr welche Ereignisse Sie gezielte Kampagnen erstellen, k\u00f6nnen Sie dies tun <strong>beide ausrichten<\/strong> und wirkungsvolle kreative Ideen entwickeln. Dazu geh\u00f6ren die visuellen Elemente, Bilder und der Text einer Kampagne.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die gew\u00fcnschten Ergebnisse zu erzielen, <strong>Passen Sie die erforderlichen Inhalte an den Kontext an<\/strong> des Ereignisses, das die Aktivit\u00e4t ausl\u00f6st. Entwickeln Sie beispielsweise Creatives f\u00fcr Sommer-Werbeanzeigen mit Flip-Flops und Sandstr\u00e4nden. Verwenden <strong>Sprache, die dem Veranstaltungskontext entspricht<\/strong> \u2013 z. B. festliche Worte und Emotionen, wenn der Ausl\u00f6ser der Geburtstag des Kunden ist usw.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Ziel von Creatives, die auf den Eventkontext abgestimmt sind, besteht darin, Kunden durch Pr\u00e4sentation zu binden <strong>relevante und aktuelle Inhalte<\/strong>. Niemand m\u00f6chte Mitte Juni Weihnachtswerbung sehen. Das wird unter den aktuellen Umst\u00e4nden bei Ihrer Zielgruppe keinen Anklang finden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Engagieren Sie sich und \u00fcberwachen Sie die Leistung<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobald eine ereignisbasierte Marketingkampagne startet, <strong>Wechseln Sie in den Echtzeitmodus<\/strong>, insbesondere wenn die Kampagne dies erfordert (z. B. Flash-Sales oder eint\u00e4gige Veranstaltungen). <\/p>\n\n\n\n<p>Der <strong>Kontinuierliche \u00dcberwachung der KPIs<\/strong> wie <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-mail-klickrate\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18610\">CTR<\/a>, Ladenverkehr und <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wechselkurs\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17496\">Konvertierungen<\/a> hilft Ihnen, den \u00dcberblick \u00fcber die Ereignisse zu behalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie <strong>reagieren Sie sofort auf Ver\u00e4nderungen im Kundenverhalten<\/strong>. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht Ihnen eine kontinuierliche \u00dcberwachung <strong>Echtzeitanpassungen und Kampagnenoptimierung<\/strong> Falls ben\u00f6tigt. Wenn Sie \u00fcber Echtzeit-Kommunikationskan\u00e4le wie soziale Medien aktiv bleiben, k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden w\u00e4hrend der gesamten Kampagnendauer binden.<\/p>\n\n\n\n<p>Und nachdem es vorbei ist \u2013 <strong>aussp\u00fclen und wiederholen<\/strong>. Planen Sie noch einmal, planen Sie besser f\u00fcr die n\u00e4chste Veranstaltung. Und verbessern!<\/p>\n\n\n\n<p><em>Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Ihre EBM-Strategie gestalten, wollen wir einige M\u00f6glichkeiten erkunden, wie Sie sie umsetzen k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Brauchen Sie Hilfe bei Ihrem E-Mail-Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Wir bieten Managed Services von der Strategie \u00fcber die Implementierung bis hin zum Tracking. Normalerweise erhalten Sie eine Steigerung der Ergebnisse um 15-25%. Mal sehen, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/marketing-automatisierungsdienste\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie implementiert man ereignisgesteuertes Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sobald Sie Ihre Strategie ausgearbeitet haben, ist es Zeit, sie umzusetzen. Um die gew\u00fcnschten Ergebnisse zu erzielen, gibt es mehrere M\u00f6glichkeiten <strong>Kundeninteraktionen verbessern<\/strong>. Werfen wir einen Blick:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Personalisierung ereignisgesteuerter Nachrichten<\/h3>\n\n\n\n<p>Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen Marken treu bleiben, wenn sie dies tun <strong>Erhalten Sie ein personalisiertes Erlebnis<\/strong> auf ihre Bed\u00fcrfnisse und Interessen ausgerichtet sind. Sie m\u00fcssen wissen, wie sich Ihre Kunden von anderen unterscheiden \u2013 tun Sie dies mit Hilfe Ihrer <strong>CRM-Software und Vertriebsteam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise wissen Sie, wo sich jeder Kunde auf seiner Reise befindet. Dadurch k\u00f6nnen Sie relevante, ereignisgesteuerte Nachrichten verfassen <strong>f\u00e4hig, Menschen zu bewegen <\/strong>zur n\u00e4chsten Stufe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Prozesse automatisieren<\/h3>\n\n\n\n<p>E-Mail-Marketing-Automatisierung und Workflows helfen <strong>Entfernen Sie sich wiederholende Betriebsaufgaben<\/strong> von Ihrer Arbeitsbelastung. Dieser Weg:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie k\u00f6nnen bereitstellen <strong>rechtzeitige Reaktionen<\/strong> zu Ausl\u00f6sern;<\/li>\n\n\n\n<li>Und <strong>Fokus auf strategische Aktivit\u00e4ten<\/strong> die das Wachstum ankurbeln.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ereignisse wie Warenkorbabbr\u00fcche, E-Mail-Abonnements und das Aufgeben einer neuen Bestellung k\u00f6nnen als Ausl\u00f6ser dienen <strong>automatisierte Arbeitsabl\u00e4ufe<\/strong>. Sie k\u00f6nnen sie rund um andere spezifische Ereignisse wie Geburtstage erstellen oder Arbeitsabl\u00e4ufe f\u00fcr Ihren bevorstehenden Sommerschlussverkauf erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Einzelhandel bietet Ihnen <strong>viele M\u00f6glichkeiten, Prozesse zu automatisieren<\/strong> \u2013 Nutzen Sie sie und konzentrieren Sie Ihre Anstrengungen und Energie auf Aufgaben mit gro\u00dfer Wirkung, die nicht automatisiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C. Integration mit anderen Plattformen und Systemen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die F\u00e4higkeit, Nachrichten anzupassen und Prozesse zu automatisieren, h\u00e4ngt eng mit der Verwendung und Integration von zusammen <strong>robuste Plattformen und Systeme wie VibeTrace<\/strong>. Solche L\u00f6sungen bringen mehrere Vorteile mit sich. Die bemerkenswertesten davon sind:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A <strong>Kundendatenplattform<\/strong> das Kundenaktivit\u00e4ten und -merkmale verfolgt und protokolliert. Das sind Daten, die Sie segmentieren, analysieren und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/produktempfehlungs-engine\/\"><strong>Produktempfehlungs-Engine<\/strong><\/a> das mithilfe komplexer Algorithmen ma\u00dfgeschneiderte Empfehlungen liefert, die auf die spezifischen Bed\u00fcrfnisse, das Kaufverhalten, die Vorlieben und Interessen der Kunden abgestimmt sind. Dadurch k\u00f6nnen Sie hochgradig personalisierte, ereignisbasierte Marketingkampagnen durchf\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n<li>Automatisierungsfunktionen, die Ihnen die Einrichtung erm\u00f6glichen <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/automatisiertes-e-mail-marketing\/\"><strong>automatisierte Arbeitsabl\u00e4ufe<\/strong><\/a> wie die, die wir besprochen haben.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihr CRM, die verf\u00fcgbaren Daten und ausgefeilten Tools optimal nutzen, k\u00f6nnen Sie das Benutzererlebnis weiter verbessern. Als Ergebnis haben Sie <strong>fruchtbare Interaktionen<\/strong> mit Kunden basierend auf <strong>verhaltensbildende Ereignisse<\/strong> die Ihre Marketingkampagnen leiten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D. Implementierung von Echtzeit-Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie oben erw\u00e4hnt, m\u00fcssen Event-basiertes und Echtzeit-Marketing nicht getrennt voneinander existieren. Im Gegenteil: Sobald es an der Zeit ist, Ihre vorab geplante Kampagne durchzuf\u00fchren, werden Sie reaktiv. <strong>\u00dcberwachen Sie die Kampagnenleistung in Echtzeit<\/strong>, passen Sie es bei Bedarf an und steigern Sie das Engagement.<\/p>\n\n\n\n<p>Kundenverhalten in Echtzeit <strong>liefert umsetzbare Erkenntnisse<\/strong> wie Sie Ihre Kampagne im Verlauf optimieren k\u00f6nnen. Nehmen wir an, Sie planen eine einw\u00f6chige Kampagne f\u00fcr Halloween mit Rabatten, Sonderangeboten und verschiedenen Gutscheinen, die jeden Tag f\u00fcr treue Kunden freigeschaltet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6glicherweise bemerken Sie, dass die Leute durch den Trichter str\u00f6men, aber keine Conversions durchf\u00fchren. Sie k\u00f6nnen verwenden <strong>gezielte Nachrichten nahezu in Echtzeit<\/strong> um Menschen mitzunehmen, abh\u00e4ngig davon, wie sie sich verhalten und sich auf Ihre vorab geplante Kampagne einlassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist der Schl\u00fcssel zur Optimierung Ihrer Event-gesteuerten Marketingstrategie. Im Folgenden werden wir einige besprechen <strong>Aspekte, die es zu ber\u00fccksichtigen und zu optimieren gilt<\/strong> bei der Durchf\u00fchrung solcher Kampagnen f\u00fcr noch bessere Ergebnisse!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Optimierungsstrategien f\u00fcr Event-Driven Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Eventbasiertes Marketing bietet einige der besten M\u00f6glichkeiten<strong> Chancen f\u00fcr Einzelhandelswachstum<\/strong>. Durch den Einsatz von Events zum Aufbau Ihrer Kampagnen steigern Sie deren Qualit\u00e4t und Conversion-Potenzial erheblich.<\/p>\n\n\n\n<p>Wann immer Sie sich bei der Erstellung und Durchf\u00fchrung von Kampagnen auf das Benutzerverhalten verlassen, k\u00f6nnen Sie Aufzeichnungen machen <strong>Dutzende Veranstaltungen<\/strong>. Betrachten wir eine Kampagne zum Abbruch des Einkaufswagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor der E-Mail \u201eHey, Sie haben etwas in Ihrem Warenkorb gelassen\u201c zeichnet das System m\u00f6glicherweise auf, wie der Benutzer einen Artikel hinzuf\u00fcgt, den Warenkorb ansieht, ein anderes Produkt ansieht, ein \u00e4hnliches Produkt ansieht, den Bezahlvorgang einleitet, die Lieferadresse best\u00e4tigt usw.<\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet die Umst\u00e4nde des Benutzers und <strong>die Etappe ihrer Reiseschicht<\/strong>. Das letzte Ereignis, das aufgezeichnet wurde, bevor die Benutzeraktivit\u00e4t endet <strong>bestimmt ihren Endzustand<\/strong>. Um Ihre Kampagnen basierend auf dem Nutzerverhalten zu optimieren, achten Sie auf folgende Aspekte:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Ziele und Zielsetzungen definieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen nicht jeden Aspekt des Benutzerverhaltens vorhersagen. Was wir als Vermarkter tun k\u00f6nnen, ist <strong>klare Ziele und Zielsetzungen definieren<\/strong> und richten auch unsere Botschaften daran aus. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir dem Bed\u00fcrfnis der Kunden nach Personalisierung gerecht werden und gleichzeitig unseren eigenen Zwecken dienen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. ROI messen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie viel kostet es Sie, ereignisbasierte Marketingkampagnen zu erstellen? Oftmals verzichten Einzelh\u00e4ndler aus diesem Grund darauf, ihre Kampagnen auf bestimmte Kunden und deren jeweilige Phase der Customer Journey zuzuschneiden <strong>erfordert Zeit und M\u00fche<\/strong> um die verf\u00fcgbaren Daten zu analysieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch auf lange Sicht ist es viel <strong>profitabler und billiger<\/strong> bestehende Kunden zu binden und zu binden, anstatt st\u00e4ndig neue zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Relevante Inhalte erstellen und in Echtzeit bereitstellen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Daten sammeln und leistungsstarke Algorithmen verwenden, um hochgradig personalisierte Empfehlungen abzugeben, wird ereignisgesteuertes Marketing viel relevanter. Das hilft dir <strong>Erstellen und Bereitstellen von Inhalten nahezu in Echtzeit <\/strong>und Antworten, die Kunden auf die n\u00e4chste Stufe ihrer K\u00e4uferreise bringen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Retargeting-Strategien<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobald Sie den ROI gemessen und die KPIs analysiert haben, die Ihren Zielen und Vorgaben entsprechen, k\u00f6nnen Sie mit Retargeting-Strategien fortfahren. Die heutigen Tools und Werbeplattformen erm\u00f6glichen es Ihnen <strong>Erreichen Sie Kunden im gesamten Internet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie einfach die erfassten Daten zum Erstellen <strong>spezifische Zielgruppen und Listen<\/strong> Anzahl der Personen, die nach einer ereignisbasierten Kampagne erneut angesprochen werden sollen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Kontaktaufnahme mit verstorbenen Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>EBM und die verf\u00fcgbaren Daten erleichtern die Kontaktaufnahme mit ausgeschiedenen Kunden. Es ist auch <strong>Es ist g\u00fcnstiger, eine Reaktivierung zu versuchen<\/strong> Menschen, die sich f\u00fcr Ihre Marke interessiert haben, statt neue Besucher anzulocken und sie davon zu \u00fcberzeugen, zahlende Kunden zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich au\u00dferdem auf ereignisbasiertes Marketing verlassen, ist dies m\u00f6glich <strong>Erkennen Sie leicht gef\u00e4hrdete Personen<\/strong> dass Ihre Marke verf\u00e4llt und aufgegeben wird. Sie k\u00f6nnen verr\u00e4terische Anzeichen wie unge\u00f6ffnete Kommunikation, verpasste spezielle Rabatte, abgebrochene Warenk\u00f6rbe und Checkout-Prozesse sowie Abmeldungen erkennen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum auf Event-Driven-Marketing setzen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Der <strong>durchschnittliche R\u00fccklaufquote<\/strong> f\u00fcr ereignisgesteuertes Marketing variiert zwischen <strong>20% und 50%<\/strong>. Im Vergleich dazu erreicht der traditionelle Marketingansatz etwa 3%. Dieser gewaltige Unterschied ergibt sich aus der Tatsache, dass die Menschen es vorziehen, etwas zu kaufen, wann <em>Sie<\/em> wollen, nicht wenn man es ihnen aufzwingt.<\/p>\n\n\n\n<p>Das \u201eWann\u201c im Einzelhandel wird definiert durch <strong>wichtige Branchenveranstaltungen<\/strong> die die Umst\u00e4nde der Kunden ver\u00e4ndern. Dabei kann es sich um Kundengeburtstage, Abonnementjubil\u00e4en oder wichtige Feiertage handeln, f\u00fcr die Sie Kampagnen oft Monate im Voraus vorbereiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Das liegt daran, dass die Leute \u201eanfangen, nach etwas zu suchen\u201c <strong>wenn sich ihre Umst\u00e4nde \u00e4ndern<\/strong>. 80% der Menschen werden in diesem Moment empf\u00e4nglich f\u00fcr Marketingkommunikation, und <strong>bis zu 20% <\/strong>wird auf die durch die Veranstaltung entstandenen Bed\u00fcrfnisse eingehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie bei dem 20%, der sich f\u00fcr einen Kauf entschieden hat, dabei sein m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie ereignisbasiertes Marketing anwenden. Beginnen Sie noch heute und <strong>Planen Sie einen Weg zum Wohlstand<\/strong> f\u00fcr dein Gesch\u00e4ft!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Jahr 2013 versuchten Tom Hiddleston und das Kr\u00fcmelmonster, uns etwas \u00fcber verz\u00f6gerte \u2026 beizubringen. <a title=\"Eventgesteuertes und Echtzeit-Marketing f\u00fcr den Einzelhandel\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/eventgesteuertes-echtzeit-marketing-fur-den-einzelhandel\/\" aria-label=\"Weitere Informationen \u00fcber Event-Driven &amp; Real-Time Marketing for Retail\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":22121,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[36,110,86],"class_list":["post-21945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-automation","tag-automation-flows","tag-enterprise-marketing-automation","tag-level3","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21945"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21945\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}