{"id":21444,"date":"2023-05-11T11:14:17","date_gmt":"2023-05-11T11:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=21444"},"modified":"2023-06-09T16:49:19","modified_gmt":"2023-06-09T16:49:19","slug":"fashion-customer-retention-ltv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/fashion-customer-retention-ltv\/","title":{"rendered":"So steigern Sie die Kundenbindung und den Lifetime-Value f\u00fcr Modegesch\u00e4fte"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Die Mode-E-Commerce-Branche floriert und <strong>Konkurrenz ist b\u00f6sartig<\/strong>.<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/3481\/fashion-e-commerce-in-the-united-states\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Nach neuesten Erkenntnissen<\/a>Allein in den USA wird ein Umsatz aus Verk\u00e4ufen in der Mode- und Bekleidungsnische erwartet <strong>$207 Milliarden im Jahr 2023<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Das stetige Wachstum wird bis weit in das Jahrzehnt hinein anhalten \u2013 bis 2027 wird ein Umsatz von $300 Milliarden erwartet. Heute Online-Modegesch\u00e4fte <strong>machen 23% des gesamten Online-Einzelhandelsumsatzes aus<\/strong> in den USA. Das ist lokal und global ein wachsender Markt, und Marken k\u00e4mpfen um den Erfolg.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_162641-bd .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_162641-bd .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_162641-bd .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_162641-bd .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Wenn Sie ein Modegesch\u00e4ft leiten, ist jetzt der richtige Zeitpunkt daf\u00fcr <strong>Bewerten Sie Ihre KPIs neu<\/strong> und \u00fcberlegen Sie, was f\u00fcr Ihr Unternehmen am wichtigsten ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Die sogenannte <strong><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/customer-lifetime-value-2\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18989\">Customer Lifetime Value<\/a><\/strong> hat sich als eine der bedeutendsten E-Commerce-Kennzahlen erwiesen und spielt in der Mode- und Bekleidungsnische eine wichtige Rolle.<\/p>\n\n\n\n<p>Genau dar\u00fcber werden wir heute sprechen \u2013 CLV und wie es sich auf Ihr Modegesch\u00e4ft auswirkt <em>wenn du anf\u00e4ngst, aufmerksam zu sein<\/em>. Lass uns anfangen!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberblick \u00fcber den Customer Lifetime Value<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/customer-lifetime-value-2\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18989\">Customer Lifetime Value<\/a> <strong>ist eine Prognose<\/strong> davon, wie viel der durchschnittliche Kunde w\u00e4hrend seiner gesamten Beziehung zu Ihrer Marke in Ihrem Gesch\u00e4ft ausgeben wird. <\/p>\n\n\n\n<p>Es zeigt an, um welche Kunden es sich handelt <strong>wichtig und wertvoll<\/strong> und die die Investition nicht rechtfertigen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Einzelh\u00e4ndler untersch\u00e4tzen oft die Leistungsf\u00e4higkeit von CLV und k\u00fcmmern sich nicht darum. Die Berechnung erwies sich als schwierig und stellte Ladenbesitzer und Manager vor die Herausforderung <strong>\u00fcbersehen seine Bedeutung<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Aus diesem Grund haben wir eine detaillierte Aufschl\u00fcsselung des CLV und dessen Berechnung erstellt.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei E-Commerce-Analysen?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Testen Sie unser Tool kostenlos, um zu sehen, wie unsere E-Commerce-Analysefunktionen Ihnen helfen, Ihre Marketingkampagnen viel besser durchzuf\u00fchren.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/e-commerce-analysesoftware\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Wenn Sie Ihrem Modegesch\u00e4ft einen Vorsprung verschaffen m\u00f6chten, z\u00f6gern Sie nicht, unsere zu nutzen<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/customer-lifetime-value-2\/\"> <strong>CLV-Rechner<\/strong><\/a> und bewerten Sie das Potenzial Ihrer Marke. Selbst wenn Sie genau das tun w\u00fcrden, w\u00e4ren Sie der Konkurrenz immer noch einen Schritt voraus.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Denn der Customer Lifetime Value bietet eine zuverl\u00e4ssige M\u00f6glichkeit, den Wert jedes einzelnen Kunden zu ermitteln.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie alle anderen Vorteile der CLV-Berechnung ber\u00fccksichtigen, gibt es keine Entschuldigung, darauf zu verzichten. Schauen wir sie uns an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile der Steigerung des Customer Lifetime Value<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Benefits-of-increasing-customer-lifetime-value-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21509\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Benefits-of-increasing-customer-lifetime-value-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Benefits-of-increasing-customer-lifetime-value-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Benefits-of-increasing-customer-lifetime-value-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Benefits-of-increasing-customer-lifetime-value-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Benefits-of-increasing-customer-lifetime-value.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Der CLV ist zweifellos einer der wichtigsten zu messenden KPIs f\u00fcr Ihr Modegesch\u00e4ft. Es wirkt sich auf verschiedene Weise auf die Gesundheit und das Wachstum einer Marke aus:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Langfristige Strategie und Preisgestaltung<\/strong> \u2013 Solche Erkenntnisse helfen Ihnen, Ihre langfristigen Marketing- und Preisstrategien zu optimieren. Indem Sie Ihre wertvollsten Kunden identifizieren, k\u00f6nnen Sie verstehen, welche Produkte sie bevorzugen, wie oft sie kaufen und welche Preisklasse am attraktivsten ist.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erh\u00f6hte Kundenbindung<\/strong> \u2013 Verstehen, wie wertvolle unterschiedliche Kunden Ihnen dabei helfen, Kundenbindungsstrategien zu fokussieren und die Markentreue zu f\u00f6rdern. Unternehmen, die sich auf CLV konzentrieren, st\u00e4rken die Kundenbeziehungen und verbessern ihr Gesamterlebnis.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reduzierte Anschaffungskosten<\/strong> \u2013 Wir werden nie m\u00fcde, das zu wiederholen. Es ist g\u00fcnstiger, Kunden zu binden, als in Anzeigen und Marketingkampagnen zu investieren, um neue Kunden zu gewinnen. Die Fokussierung auf CLV tr\u00e4gt dazu bei, die Akquisekosten zu senken und die Kundenbindung zu steigern.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Die Verfolgung des Customer Lifetime Value hilft dabei <strong>Identifizierung der Kundenabwanderung<\/strong> Und <strong>Steigerung der Markentreue<\/strong>. Zufriedene Kunden neigen dazu, zu bleiben und ihre Eink\u00e4ufe zu wiederholen. Und in einem wettbewerbsintensiven Bereich wie dem Mode-E-Commerce ist das entscheidend f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Gef\u00e4llt Ihnen dieser Artikel?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Newsletter zum Thema \u201eCX f\u00fcr den Einzelhandel\u201c!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><em>Im Folgenden untersuchen wir, wie.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ist CLV f\u00fcr Modemarken wichtig?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/importance-of-customer-lifetime-value-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21508\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/importance-of-customer-lifetime-value-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/importance-of-customer-lifetime-value-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/importance-of-customer-lifetime-value-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/importance-of-customer-lifetime-value-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/importance-of-customer-lifetime-value.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Das stetige Umsatzwachstum in der Mode-E-Commerce-Nische zeigt, dass Sie sich f\u00fcr CLV interessieren sollten, wenn Sie ein St\u00fcck vom Kuchen haben m\u00f6chten. Der Wettbewerb ist brutal und <strong>Kunden sind selten loyal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine weitere gro\u00dfe Herausforderung f\u00fcr Sie als Einzelh\u00e4ndler in der Modebranche sind Retouren.<a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/plus\/industry-reports\/fashion-and-apparel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>30% aller Online-Eink\u00e4ufe<\/strong><\/a> zur\u00fcckgegeben werden, wodurch die Notwendigkeit, die Kunden zu verstehen, noch gr\u00f6\u00dfer wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie den CLV berechnet haben, k\u00f6nnen Sie ermitteln, welche Kunden f\u00fcr den Erfolg Ihres Modegesch\u00e4fts am wichtigsten sind. Deine Marke <strong>setzt auf Wiederholungsk\u00e4ufe<\/strong>, und Sie k\u00f6nnen ein solches Verhalten f\u00f6rdern <strong>nur durch<\/strong> verbesserte Bindungsbem\u00fchungen und verbesserter CLV.<\/p>\n\n\n\n<p>Mode und Bekleidung passen nicht ganz zur Vorstellung eines lebenswichtigen Gutes. Jeans kauft man nicht jede Woche, manchmal vergehen Monate. Mit anderen Worten: Es wird sich als besonders schwierig erweisen, das Wiederholungskaufverhalten zu f\u00f6rdern. Deshalb m\u00f6chten Sie <strong>wissen, worauf Sie Ihre Bem\u00fchungen konzentrieren m\u00fcssen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie den CLV berechnen und auf dessen Verbesserung hinarbeiten <strong>Entdecken Sie Trends und Muster<\/strong> im Verbraucherverhalten. Das ist von gro\u00dfem Wert, wenn man bedenkt, dass es in der Modebranche vor allem um Trends geht.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie Ihre wertvollsten Kunden und deren Verhaltensmuster identifiziert haben, k\u00f6nnen Sie sie gezielt ansprechen <strong>gezielte Kampagnen<\/strong>. Nachfolgend finden Sie Inspirationen und Ideen, die Ihnen dabei helfen, den CLV in Ihrem Modegesch\u00e4ft zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 Strategien zur Steigerung des CLV f\u00fcr Modegesch\u00e4fte<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/8-strategies-to-increase-customer-lifetime-value-for-fashion-stores-1-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21538\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/8-strategies-to-increase-customer-lifetime-value-for-fashion-stores-1-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/8-strategies-to-increase-customer-lifetime-value-for-fashion-stores-1-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/8-strategies-to-increase-customer-lifetime-value-for-fashion-stores-1-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/8-strategies-to-increase-customer-lifetime-value-for-fashion-stores-1-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/8-strategies-to-increase-customer-lifetime-value-for-fashion-stores-1.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie von den Berechnungen begeistert sind oder das Bild nicht gut aussieht, k\u00f6nnen Sie viele Schritte unternehmen <strong>Verbessern Sie den CLV Ihres Modegesch\u00e4fts<\/strong>. Wenn Sie Ihre Kundenbeziehungen optimal nutzen m\u00f6chten, finden Sie hier eine Liste mit Strategien, mit denen Sie noch heute beginnen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Kundendaten sammeln und analysieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Tolles Marketing <strong>beginnt mit den gesammelten Daten<\/strong>. Angesichts der zunehmenden Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und des Wunsches der Kunden nach einem personalisierten Erlebnis beim Online-Einkauf k\u00f6nnen Sie beim datengesteuerten Marketing nicht hinterherhinken.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Daten auf verschiedene Arten sammeln:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Durch<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundendatenplattform\/\"> <strong>Kundendatenplattformen<\/strong><\/a> wie das auf VibeTrace;<\/li>\n\n\n\n<li>Der <strong>integrierte Analyse<\/strong> Ihrer E-Commerce-Plattform;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sitzungsaufzeichnungstools von Drittanbietern<\/strong> wie Hotjar, um Ihnen bei der \u00dcberwachung des Kundenverhaltens zu helfen;<\/li>\n\n\n\n<li>Die integrierte Analyse von <strong>E-Mail-Software und Autoresponder<\/strong>, usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-14ed92c3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-b1978215 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei Ihrer Kundendatenplattform?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-3a57dbeb gb-headline-text\">Die Kundendatenbank ist die Basis f\u00fcr erfolgreiche Marketingkampagnen. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, was wir tun k\u00f6nnen, um Kundenbindung und Einnahmen zu steigern.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-d6d31736\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-8e1191c7 gb-button-text vt-contact vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundendatenplattform\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Das Wertvollste bleibt<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/unlock-the-opportunities-of-zero-party-data\/\"> <strong>Zero-Party-Daten<\/strong><\/a> die Kunden bereitwillig \u00fcber Dinge wie Anmeldeformulare, den Checkout-Prozess und sogar interaktive Quizze und AR-Anwendungen teilen, die das Erlebnis verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie einen besseren Einblick in die Gewohnheiten und das Verhalten Ihrer Kunden erhalten, k\u00f6nnen Sie mit der Segmentierung beginnen <strong>Nehmen Sie diejenigen ins Visier, die am wichtigsten sind <\/strong>zu Ihrem Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Segmentieren Sie Kunden basierend auf CLV- und RFM-Status<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Mode- und Bekleidungsindustrie ist aus diesem Grund auf Wiederholungsk\u00e4ufe und Markentreue angewiesen <strong>schnell wechselnde Trends<\/strong> Und <strong>Ver\u00e4nderungen im Verbraucherverhalten<\/strong>. Wenn Sie ein solches Verhalten f\u00f6rdern, k\u00f6nnen Sie das Wachstum Ihres Gesch\u00e4fts garantieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Um diesen Schritt zu erreichen, m\u00fcssen Sie jedoch unbedingt die Kunden segmentieren. <strong>Kein Kunde gleicht dem anderen<\/strong>, vor allem in der Modenische. Frauen haben andere Vorlieben als M\u00e4nner. Sie geben m\u00f6glicherweise mehr f\u00fcr etwas aus, das ihnen gef\u00e4llt, auch wenn sie es sich nicht wirklich leisten k\u00f6nnen. Ganz zu schweigen von der Altersgruppe, die bei der Auswahl der Kleidungsst\u00fccke eine gro\u00dfe Rolle spielt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/vorteile-der-kundensegmentierung-im-e-commerce\/\"> <strong>segmentieren Sie Kunden anhand verschiedener Faktoren<\/strong><\/a> B. Alter, Beruf, Einkommensniveau und Einkaufsgewohnheiten, k\u00f6nnen Sie die f\u00fcr Ihr Unternehmen am besten geeigneten ausw\u00e4hlen. Erweitern Sie dies, indem Sie den wertvollsten Kunden in Ihren Schl\u00fcsselsegmenten identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die wertvollsten Kunden zu identifizieren, f\u00fchren Sie die sogenannte RFM-Analyse (Recency-Frequenz-Monetary-Value) durch \u2013 schauen Sie sich die an <strong>Ausf\u00fchrlicher Leitfaden zur RFM-Analyse<\/strong> Wir haben es geschafft, Sie bei diesem entscheidenden Gesch\u00e4ftsschritt zu unterst\u00fctzen. <\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie die ausgef\u00fchrt haben <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/rfm-segmentierung-shopify\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21060\">RFM-Analyse<\/a>k\u00f6nnen Sie Kunden ganz einfach anhand des CLV segmentieren, den Sie steigern m\u00f6chten. Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ermutigen Sie neue Kunden<\/strong> mit Rabatten und ma\u00dfgeschneiderten Empfehlungen zu treuen Kunden \u00fcberzugehen;<\/li>\n\n\n\n<li>Erstellen <strong>Sonderangebote, um treue Kunden zu verw\u00f6hnen<\/strong> und sie zu Champions machen;<\/li>\n\n\n\n<li>Gutscheine verschicken an <strong>Kunden reaktivieren<\/strong> die schon l\u00e4nger nichts gekauft haben;<\/li>\n\n\n\n<li>Senden Sie eine einmalige Erinnerung an Personen, die Sie verloren haben und die Sie seit einem Jahr nicht mehr gekauft haben <strong>Letzter Versuch, sie zur R\u00fcckkehr zu bewegen<\/strong> zu Ihrem Gesch\u00e4ft usw.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Das Beste an der Segmentierung von Kunden auf Basis der CLV- und RFM-Analyse ist, dass Sie bestimmen k\u00f6nnen <strong>worauf Sie Ihre Bem\u00fchungen konzentrieren sollten<\/strong>. Wo sie den gr\u00f6\u00dften positiven Einfluss haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Identifizieren und adressieren Sie Kundenbed\u00fcrfnisse<\/h3>\n\n\n\n<p>Mode ist eine knifflige Nische, und <strong>Kunden brauchen v\u00f6llig unterschiedliche Dinge<\/strong>. Manche legen mehr Wert auf Fast Fashion und erschwingliche Kleidungsst\u00fccke, die trotzdem beeindrucken k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<p>Andere legen mehr Wert auf Nachhaltigkeit, auch wenn Kleidung einen h\u00f6heren Preis hat. Nachhaltigkeit beginnt bei der Produktion und reicht bis zur Verpackung und zum Versand.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-14ed92c3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-b1978215 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei Ihrer Kundendatenplattform?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-3a57dbeb gb-headline-text\">Die Kundendatenbank ist die Basis f\u00fcr erfolgreiche Marketingkampagnen. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, was wir tun k\u00f6nnen, um Kundenbindung und Einnahmen zu steigern.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-d6d31736\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-8e1191c7 gb-button-text vt-contact vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundendatenplattform\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Das Verst\u00e4ndnis der Kunden verschafft Modegesch\u00e4ften einen Vorteil in einem hart umk\u00e4mpften Umfeld. Du wirst in der Lage sein <strong>Finden Sie genau heraus, was die Kunden wollen<\/strong> und die L\u00f6sung liefern.<\/p>\n\n\n\n<p>Bevorzugen sie reduzierte Kleidungsst\u00fccke und regelm\u00e4\u00dfige Sonderangebote? Versenden Sie regelm\u00e4\u00dfig Rabatte und generieren Sie zeitkritische Gutscheine, damit Kunden wissen, dass sie bei Ihnen ein Schn\u00e4ppchen finden k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<p>Ist es ihnen wichtiger, ihre Kleidung und Schuhe in Kartons oder Papiert\u00fcten statt in Plastik zu kaufen? Kommunizieren Sie diesen Vorteil, um einen h\u00f6heren Preis zu rechtfertigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus kommt es in Ihrem Modegesch\u00e4ft wahrscheinlich h\u00e4ufig zu R\u00fccksendungen \u2013 beim Online-Einkauf kann es leicht passieren, dass die Gr\u00f6\u00dfe falsch angegeben wird. Machen Sie den Prozess schnell und einfach, damit die Leute Bescheid wissen <strong>Sie k\u00f6nnen beruhigt einkaufen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ber\u00fccksichtigen Sie Ver\u00e4nderungen im Kundenstil mit zunehmendem Alter<\/h3>\n\n\n\n<p>Denken Sie dar\u00fcber nach, wie Sie sich im Laufe der Jahre ver\u00e4ndert haben. Das Alter hat eine <strong>massive Auswirkungen auf Geschmack und Sinn f\u00fcr Mode<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Als Teenager k\u00f6nnte sich beispielsweise jemand f\u00fcr R\u00f6hrenjeans mit niedriger Taille und schwarze Farben entscheiden. Als Erwachsener dreht sich bei ihnen vielleicht alles um Rosa, Pastellt\u00f6ne und weite, bequeme Kleidung.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit zunehmendem Alter ver\u00e4ndern sich unsere K\u00f6rperform, unsere Haarfarbe und sogar unsere Gesichtsform. Manchmal entscheiden wir uns daf\u00fcr, unsere Haare zu f\u00e4rben. Das Alter betrifft uns alle und <strong>kann Vorlieben v\u00f6llig ver\u00e4ndern<\/strong>, insbesondere f\u00fcr weibliche Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Zielgruppe eines Modegesch\u00e4fts segmentieren, empfiehlt es sich, dies zu tun <strong>Achten Sie auf das Alter<\/strong>. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie <strong>Bleiben Sie relevant und geben Sie passendere Empfehlungen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Und wenn Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden noch weiter personalisieren m\u00f6chten, lesen Sie weiter!<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Gef\u00e4llt Ihnen dieser Artikel?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Newsletter zum Thema \u201eCX f\u00fcr den Einzelhandel\u201c!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Personalisieren Sie die Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n<p>Die gesammelten Daten und die identifizierten Segmente helfen <strong>Personalisieren und verbessern Sie das gesamte Kundenerlebnis<\/strong>. Das kann \u00fcberall dort passieren, wo sie mit Ihrem Modegesch\u00e4ft interagieren \u2013 auf der Website, in der App (sofern vorhanden), durch Werbe-E-Mails, Anzeigen und Social-Media-Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie das Verbraucherverhalten und die individuellen Einkaufsgewohnheiten verstehen, k\u00f6nnen Sie personalisierte Erlebnisse schaffen <strong>\u00fcber alle Kommunikationskan\u00e4le hinweg<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus hilft Ihnen das <strong>eine koh\u00e4rente Stimme behalten<\/strong> Und <strong>Gesamtbild der Marke<\/strong> kanal\u00fcbergreifend \u2013 etwas, das f\u00fcr Modegesch\u00e4fte von gro\u00dfer Bedeutung ist, die darauf angewiesen sind, dass die Leute ihren Geldbeutel noch ein bisschen mehr \u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Erstellen Sie Treue- und Pr\u00e4mienprogramme<\/h3>\n\n\n\n<p>Um weiter anzukurbeln <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/customer-lifetime-value-2\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18989\">CLV<\/a>, verwenden <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/vorteile-der-kundensegmentierung-im-e-commerce\/\" data-type=\"post\" data-id=\"19739\">Segmentierung<\/a> Und <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/rfm-segmentierung-shopify\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21060\">RFM-Analyse<\/a> um Ihre treuesten Kunden, Markenbotschafter und Champions zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Dann <strong>belohnen Sie sie f\u00fcr ihre Treue<\/strong>. Das sind die Menschen, die gewissenhaft bei Ihnen einkaufen, nach Ihren Werbeaktionen Ausschau halten und sich auf jedes Angebot einlassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Modenische ist <strong>Besonders geeignet f\u00fcr Treueprogramme<\/strong> da die Leute nicht oft kaufen und Kleidung im Vergleich zu Konsumg\u00fctern ziemlich teuer ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden, Punkte zu sammeln, die sie als Gutscheine, Rabatte und sogar gegen kostenlosen Versand einl\u00f6sen k\u00f6nnen. Das wird sie noch mehr dazu ermutigen, erneut einzukaufen, mehr Punkte zu sammeln und diese dann auszugeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Dadurch wird der CLV einiger Ihrer wertvollsten Kunden steigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Nutzen Sie Cross-Selling-Techniken<\/h3>\n\n\n\n<p>Modegesch\u00e4fte haben es schon immer getan <strong>ein weiteres Accessoire zu bieten<\/strong>. Ob ein passendes Armband, ein Seidenschal passend zum neuen Blazer oder ein handgefertigter Haargummi passend zum Kleid \u2013 zum Dessert gibt es immer ein Glas Wein.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/produktempfehlungs-engine\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14116\">Cross-Selling-Techniken<\/a><\/strong> sind in Modegesch\u00e4ften aus zwei Hauptgr\u00fcnden recht erfolgreich:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Da ist ein <strong>riesige Vielfalt <\/strong>wenn es um modische Erg\u00e4nzungen und Accessoires geht;<\/li>\n\n\n\n<li>Die Kunden sind \u00fcberwiegend Frauen, die f\u00fcr ihre Herstellung bekannt sind <strong>Impuls- und ungeplante K\u00e4ufe<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sie k\u00f6nnen w\u00e4hrenddessen Cross-Selling betreiben<\/strong> B. beim Bezahlvorgang, auf einer Produktseite, als Aktivit\u00e4t nach dem Kauf usw. Du kannst <strong>Kombinieren Sie Cross-Selling-Angebote mit Coupons und zeitabh\u00e4ngigen Rabatten<\/strong> sowie. Das Wichtigste ist <strong>immer relevant sein<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Bieten Sie Sonderaktionen an<\/h3>\n\n\n\n<p>Customer Lifetime Value <strong>stark darauf angewiesen<\/strong> auf Personalisierung und Exklusivit\u00e4t. Wenn Sie Kunden dazu ermutigen m\u00f6chten, mehr zu kaufen, das Wiederholungskaufverhalten f\u00f6rdern und den CLV schrittweise steigern m\u00f6chten, d\u00fcrfen Sie das nicht ignorieren<strong> Personalisierung und Sonderaktionen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Basieren Sie diese auf Ihren <strong>wertvollsten Segmente<\/strong> und konzentrieren Sie Ihre Marketingbem\u00fchungen darauf <strong>Kundenbindung und verbesserte Kundenzufriedenheit<\/strong>. Es ist g\u00fcnstiger und oft einfacher, bestehende Kunden zu gewinnen, als neue zu gewinnen und zu konvertieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb <strong>Nutzen Sie Ihren bestehenden Kundenstamm<\/strong> und identifizieren Sie die Personen, die Sie ansprechen sollten. Bieten Sie ihnen einen einmaligen Gutschein an, geben Sie ihnen die M\u00f6glichkeit, Produkte zu koppeln und sie mit Sonderrabatten zu kaufen, geben Sie ihnen Mengenrabatte und so weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abschluss<\/h2>\n\n\n\n<p>Mode und Bekleidung geh\u00f6ren dazu <strong>gr\u00f6\u00dften E-Commerce-Spielfelder<\/strong>. Jeder m\u00f6chte mitmachen, doch nur wenigen gelingt es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sie werden zu den Erfolgsgeschichten geh\u00f6ren<\/strong> wenn Sie den CLV erh\u00f6hen. Achten Sie zun\u00e4chst auf die gesammelten Daten, erstellen Sie relevante und wertvolle Segmente und konzentrieren Sie Ihre Marketingbem\u00fchungen und -budgets auf die Steigerung des Customer Lifetime Value.<\/p>\n\n\n\n<p>Sich verlassen auf <strong>Personalisierung und Relevanz<\/strong> um die Kundenbindung zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erh\u00f6hen. Und immer, immer <strong>Achten Sie auf die Bed\u00fcrfnisse der Menschen<\/strong> wenn Sie treue, gut zahlende Kunden wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mode und Kleidung sind also nicht unbedingt erforderlich <strong>ein gesundes Modegesch\u00e4ft<\/strong> braucht treue Kunden, die wegen der Waren kommen, wegen der Angebote bleiben und wegen des Erlebnisses wiederkommen. Kunden, die Wert (und Gewinn) generieren <strong>auf Dauer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie die richtigen f\u00fcr Ihr Modegesch\u00e4ft gefunden haben, werden Sie weniger f\u00fcr die Kundenakquise und -vermarktung ausgeben <strong>Schritte zum nachhaltigen Erfolg<\/strong>. Deshalb m\u00fcssen Sie CLV noch heute in Betrieb nehmen!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Mode-E-Commerce-Branche floriert und der Wettbewerb ist hart. 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