{"id":18886,"date":"2023-03-24T05:56:30","date_gmt":"2023-03-24T05:56:30","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=18886"},"modified":"2023-03-31T10:02:30","modified_gmt":"2023-03-31T10:02:30","slug":"return-customer-rate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/retourenquote\/","title":{"rendered":"R\u00fccklaufkundentarif"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Die Wiederkehrerquote ist ein Key Performance Indicator (KPI) zur Messung der Marketingbem\u00fchungen eines Unternehmens, wenn K\u00e4ufer erneut kaufen.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Ein Unternehmen zu f\u00fchren ist nicht so einfach, es erfordert viel M\u00fche, es st\u00e4ndig zu verbessern. Das Gleiche gilt f\u00fcr die Suche nach Kunden oder Kunden, die ihre Eink\u00e4ufe wiederholen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>\/Hilfe<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Kundenbindung?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Wir k\u00f6nnen Ihnen helfen, die Kundenbindung mit Kundendatenbank- und Marketingautomatisierungsdiensten zu erh\u00f6hen.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundenbindung-steigern\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Ihre Kundenerfahrung, Ihr Preisschema, Ihre aktualisierte Produktliste und Ihre Aktionsrabatte haben einen gro\u00dfen Einfluss auf Ihr Unternehmen, insbesondere auf die Bindung Ihrer neuen und bestehenden Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Um mehr Einblicke in die Reaktion Ihrer Kunden auf Ihre Marketingbem\u00fchungen zu erhalten, m\u00fcssen Sie Ihre Wiederkehrerquote auswerten. <\/p>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie Sie sie verstehen und die Prozesse Ihres Unternehmens erheblich verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Optimieren Sie Ihre Stammkundenrate, steigern Sie den Ruf Ihrer Marke und<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/kundenbindung-steigern\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17406\"> halten Sie Ihre Kunden treu.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist die Wiederkehrerquote?<\/h2>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-e183e0de\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a0f29df1 gb-headline-text\">Definition der Wiederkehrerquote<\/p>\n\n\n\n<p>Die Wiederkehrerquote ist eine Kennzahl, die die Anzahl der Kunden misst, die nach ihrer ersten Transaktion zur\u00fcckkehren, um bei einem Unternehmen einzukaufen.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Es ist ein n\u00fctzlicher Indikator f\u00fcr die Kundenzufriedenheit und -loyalit\u00e4t sowie die Wirksamkeit der Kundenbindungsstrategien eines Unternehmens. <\/p>\n\n\n\n<p>Diese Metrik ist ein wesentlicher Faktor in der <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/customer-lifetime-value-2\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18989\">Berechnung des Customer Lifetime Value<\/a>, das ist der gesch\u00e4tzte Umsatz, den ein Kunde im Laufe seiner Beziehung zu einem Unternehmen generieren wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine hohe Wiederkehrerquote wird im Allgemeinen als positives Zeichen f\u00fcr ein Unternehmen angesehen, da dies darauf hinweist, dass die Kunden mit ihrer Erfahrung zufrieden sind und wahrscheinlich auch in Zukunft weitere Eink\u00e4ufe t\u00e4tigen werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formel f\u00fcr die Rate der zur\u00fcckgekehrten Kunden<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/customer-return-rate-formula-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18956\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/customer-return-rate-formula-1024x512.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/customer-return-rate-formula-300x150.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/customer-return-rate-formula-768x384.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/customer-return-rate-formula-18x9.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/customer-return-rate-formula.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Um die Wiederkehrerquote zu berechnen, m\u00fcssen Sie die Anzahl der Kunden, die mehr als einen Kauf get\u00e4tigt haben, durch die Gesamtzahl der eindeutigen Kunden dividieren. Dann multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um einen Prozentsatz zu erhalten<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccklaufquote nach Branche<\/h3>\n\n\n\n<p>Hier ist die durchschnittliche Stammkundenrate nach Branche:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/return-customer-rate-by-industry-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18984\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/return-customer-rate-by-industry-1024x1024.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/return-customer-rate-by-industry-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/return-customer-rate-by-industry-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/return-customer-rate-by-industry-768x768.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/return-customer-rate-by-industry-12x12.png 12w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/return-customer-rate-by-industry.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Quelle: Explodierende Themen<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Industrie<\/strong><\/td><td><strong>Kundenbindungsrate<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Medien<\/td><td>84%<\/td><\/tr><tr><td>Professionelle Dienste<\/td><td>84%<\/td><\/tr><tr><td>Automobil &amp; Transport<\/td><td>83%<\/td><\/tr><tr><td>Versicherung<\/td><td>83%<\/td><\/tr><tr><td>IT-Service<\/td><td>81%<\/td><\/tr><tr><td>Bauingenieurwesen<\/td><td>80%<\/td><\/tr><tr><td>Finanzdienstleistungen<\/td><td>78%<\/td><\/tr><tr><td>Telekommunikation<\/td><td>78%<\/td><\/tr><tr><td>Gesundheitspflege<\/td><td>77%<\/td><\/tr><tr><td>IT &amp; Software<\/td><td>77%<\/td><\/tr><tr><td>Bankwesen<\/td><td>75%<\/td><\/tr><tr><td>Verbraucherdienste<\/td><td>67%<\/td><\/tr><tr><td>Herstellung<\/td><td>67%<\/td><\/tr><tr><td>Einzelhandel<\/td><td>63%<\/td><\/tr><tr><td>Gastfreundschaft, Reisen, Restaurants<\/td><td>55%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Die dargestellten Daten zeigen die Wiederkehrerquote nach Branche, wie zusammengestellt von <a href=\"https:\/\/explodingtopics.com\/blog\/customer-retention-rates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Explodierende Themen<\/a>. Die Wiederkehrerquote ist der Prozentsatz der Kunden, die zur\u00fcckkehren, um einen zweiten Kauf bei einem Unternehmen oder einer Branche zu t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Den Daten zufolge sind Medien und professionelle Dienstleistungen die Branchen mit den h\u00f6chsten Stammkundenquoten, mit jeweils einer Stammkundenquote von 84%. Die Automobil- und Transportbranche sowie die Versicherungsbranche folgen dicht dahinter mit jeweils einer 83%-Wiederholungskundenrate. IT Services und Construction &amp; Engineering haben ebenfalls hohe wiederkehrende Kundenraten, beide mit einer Rate von 80% oder h\u00f6her.<\/p>\n\n\n\n<p>\/form<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">M\u00f6chten Sie in Sachen Marketing auf dem Laufenden bleiben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Retail CX-Newsletter!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Im Gegensatz dazu weist die Branche Gastgewerbe, Reisen und Restaurants mit 55% die niedrigste Stammkundenrate auf. Einzelhandel und Fertigung folgen dicht dahinter mit 63%- bzw. 67%-Raten f\u00fcr wiederkehrende Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt deuten die Daten darauf hin, dass einige Branchen m\u00f6glicherweise bessere Kundenbindungsstrategien haben als andere. <\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen in Branchen mit <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/net-retention-score\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17933\">h\u00f6here Wiederkehrerquoten<\/a> m\u00f6glicherweise besser darin, zufriedene Kunden zu schaffen, die mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit f\u00fcr zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe wiederkommen. <\/p>\n\n\n\n<p>Diese Daten k\u00f6nnten f\u00fcr Ihr Unternehmen n\u00fctzlich sein, um Ihre eigenen Stammkundenquoten zu bewerten und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie kann man die Wiederkehrerraten nachverfolgen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Verfolgen von Kundenr\u00fccklaufquoten kann Ihnen helfen, Ihre Kundenzufriedenheit und -loyalit\u00e4t zu messen, Trends im Kundenverhalten zu erkennen und Bindungsstrategien zu verbessern, um den Umsatz im Laufe der Zeit zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/track-return-customer-rate-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18985\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/track-return-customer-rate-1024x1024.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/track-return-customer-rate-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/track-return-customer-rate-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/track-return-customer-rate-768x768.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/track-return-customer-rate-12x12.png 12w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/track-return-customer-rate.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Es gibt mehrere Tools, die verwendet werden k\u00f6nnen, um die Raten von wiederkehrenden Kunden zu verfolgen, einschlie\u00dflich<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Customer Relationship Management (CRM)-Software: <\/strong>CRM-Software erm\u00f6glicht es Ihrem Unternehmen, Kundendaten wie Kaufhistorie und Kontaktinformationen zu speichern und zu analysieren. Sie k\u00f6nnen wiederkehrende Kunden schnell identifizieren und ihr Verhalten im Laufe der Zeit verfolgen, indem Sie eine CRM-Software verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kassensysteme (POS): <\/strong>POS-Systeme k\u00f6nnen verwendet werden, um Informationen \u00fcber Verbraucherk\u00e4ufe zu sammeln und das Kundenverhalten im Laufe der Zeit zu verfolgen. Viele POS-Systeme verf\u00fcgen \u00fcber Berichts- und Analysetools, mit denen Informationen zum Kundenverhalten und zur Kaufhistorie erstellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Google Analytics: <\/strong>Die Raten f\u00fcr wiederkehrende Kunden auf E-Commerce-Websites k\u00f6nnen mit Google Analytics nachverfolgt werden. Sie k\u00f6nnen den Prozentsatz Ihrer Kunden messen, die wiederholt einkaufen, und Trends im Kundenverhalten im Laufe der Zeit erkennen, indem Sie benutzerdefinierte Berichte und Ziele in Google Analytics erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-Mail-Marketing-Software:<\/strong> <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/automatisiertes-e-mail-marketing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14271\">E-Mail-Marketing-Software<\/a> wie zum Beispiel<strong> Vibetrace<\/strong> kann verwendet werden, um Wiederholungskundenraten zu verfolgen, indem die \u00d6ffnungsraten, Klickraten und Kaufhistorien jedes Kunden ausgewertet werden. Sie k\u00f6nnen die Stammkundenraten Ihres Unternehmens im Laufe der Zeit steigern, indem Sie E-Mail-Listen segmentieren und ma\u00dfgeschneiderte Kampagnen an Stammkunden senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Tools k\u00f6nnen Unternehmen dabei helfen, die Quoten wiederkehrender Kunden zu verfolgen und Trends im Kundenverhalten im Laufe der Zeit zu erkennen. Durch die regelm\u00e4\u00dfige Analyse von Kundendaten und die entsprechende Anpassung von Kundenbindungsstrategien k\u00f6nnen Unternehmen die Kundenbindung verbessern und den Umsatz im Laufe der Zeit steigern.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-79d386d1\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-8b27d37f gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Gewinnung neuer Kunden?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-f66f26e6 gb-headline-text\">Wir k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, validen Traffic zu gewinnen und diesen Traffic in Kunden umzuwandeln. Lassen Sie uns dar\u00fcber sprechen und sehen, was wir f\u00fcr Sie tun k\u00f6nnen.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-581a3f93\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-8dc340df gb-button-text vt-contact vt-track-click\" href=\"#\">Mal sehen, wie wir helfen k\u00f6nnen<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie oft sollten Sie die Wiederkehrerrate \u00fcberpr\u00fcfen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die H\u00e4ufigkeit der Verhinderung der Wiederkehrerquote h\u00e4ngt von der Art des Unternehmens, seiner Gr\u00f6\u00dfe und der Branche ab, in der es t\u00e4tig ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Es empfiehlt sich jedoch im Allgemeinen, die Stammkundenrate in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden zu \u00fcberpr\u00fcfen, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu \u00fcberwachen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00e4glich oder w\u00f6chentlich: <\/strong>Wenn Ihr Unternehmen ein hohes Transaktionsvolumen oder hohe Kundenabwanderungsraten aufweist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Monatlich oder viertelj\u00e4hrlich:<\/strong> Wenn Ihr Unternehmen geringere Transaktionsvolumina oder l\u00e4ngere Kundenlebenszyklen hat,<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, einen konsistenten Zeitplan f\u00fcr die \u00dcberwachung der Wiederkehrerquote festzulegen und die Metrik im Laufe der Zeit zu verfolgen, um Trends und Muster im Kundenverhalten zu erkennen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Indem Sie die Wiederkehrerquote regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberwachen, k\u00f6nnen Sie potenzielle Probleme und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten erkennen und Ihre Kundenbindungsstrategien entsprechend anpassen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rechner f\u00fcr Wiederkehrertarife<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie Ihre Wiederkehrerquote berechnen? Verwenden Sie unseren einfachen Rechner unten.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-c4533411\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rechner f\u00fcr Wiederkehrertarife<\/h3>\n\n\n\n<style>\n      .input {\n        text-align: center;\n      }\n    <\/style>\n    <div class=\"container\">\n      <form action=\"\">\n<div class=\"row\">\n        <label>Anzahl Stammkunden: <input type=\"number\" min=\"0\" value=\"120\" id=\"visitors\" class=\"input\" required=\"\"><\/label>\n<\/div>\n<div class=\"row\">\n        <label>Anzahl Kunden: <input type=\"number\" min=\"0\" value=\"500\" id=\"conversions\" class=\"input\" required=\"\"><\/label>\n<\/div>\n        <button type=\"button\" onclick=\"calculateConversionRate();\">Berechnung<\/button>\n        <br>\n        <span>Wiederkehrerrate: <span id=\"conversionRate\"><\/span><\/span>\n      <input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n    <\/div>\n    <script>\n      function calculateConversionRate() {\n        var visitors = document.getElementById('visitors').value;\n        var conversions = document.getElementById('conversions').value;\n        var conversionRate = ((visitors \/ conversions) * 100);\n        document.getElementById('conversionRate').innerHTML = conversionRate + '%';\n      }\n    <\/script>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wichtige Dinge zur Wiederkehrerquote<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Der Schl\u00fcsselindikator f\u00fcr Kundenzufriedenheit und -loyalit\u00e4t:<\/strong> Eine hohe Wiederkehrerquote zeigt, dass Kunden mit den von Ihrem Unternehmen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind und wahrscheinlich f\u00fcr zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe wiederkommen werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Das Ma\u00df der Kundenbindung<\/strong>: Die Wiederkehrerquote misst, wie erfolgreich Ihr Unternehmen seine Kunden im Laufe der Zeit h\u00e4lt. Kunden, die mit ihren Erfahrungen unzufrieden sind, werden aufgrund einer niedrigen Wiederkehrerquote wahrscheinlich nicht zur\u00fcckkehren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Auswirkungen auf den Umsatz: <\/strong>Stammkunden sind h\u00e4ufig wertvoller als Neukunden, da sie mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit mehrere Artikel kaufen und im Laufe der Zeit mehr Umsatz generieren. Eine Verbesserung der Stammkundenrate Ihres Unternehmens kann sich daher g\u00fcnstig auf den Gesamtumsatz auswirken.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Je nach Branche und Unternehmensgr\u00f6\u00dfe unterschiedlich:<\/strong> Die Rate der wiederkehrenden Kunden variiert stark je nach Branche und Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens. Unternehmen in der Modebranche k\u00f6nnen beispielsweise aufgrund h\u00e4ufiger \u00c4nderungen in Mode und Trends eine niedrigere Wiederkehrerquote haben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberwachung erforderlich: <\/strong>Es ist wichtig, die wiederkehrende Kundenrate regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberwachen, um Muster zu erkennen und erforderliche \u00c4nderungen vorzunehmen, um die Kundenbindung und -loyalit\u00e4t zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>In Verbindung mit anderen Metriken:<\/strong> Die R\u00fccklaufquote sollte in Verbindung mit anderen Indikatoren wie Customer Lifetime Value, Kundenakquisitionskosten und Kundenzufriedenheit untersucht werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Diese Messungen k\u00f6nnen ein vollst\u00e4ndigeres Bild der Leistung Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden liefern.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Ben\u00f6tigen Sie Hilfe beim Aufbau und der Erweiterung Ihrer Abonnentenliste?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Mithilfe unserer Automatisierungsstrategie und -tools k\u00f6nnen wir Ihnen dabei helfen, Ihre Abonnentenliste aufzubauen, zu erweitern und zu pflegen.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/grow-abonnentenliste\/\">Erweitern Sie die Abonnentenliste<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Metriken in Bezug auf die Kundenr\u00fccklaufquote<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt mehrere andere Metriken, die eng mit der Kundenr\u00fccklaufquote zusammenh\u00e4ngen und bei der Bewertung der Leistung Ihres Unternehmens ber\u00fccksichtigt werden sollten:<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-f80d3d7f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-a56ca273\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-664deae2\"><div class=\"gb-container gb-container-664deae2\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-f61fbe0b gb-headline-text\"><strong>Customer Lifetime Value<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/customer-lifetime-value-2\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18989\">Der gesch\u00e4tzte Gesamtwert eines Kunden f\u00fcr ein Unternehmen im Laufe seines Lebens<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e76bfbfb\"><div class=\"gb-container gb-container-e76bfbfb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-92fc2757\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-b27a665c gb-headline-text\"><strong>Wiederholungskaufrate<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Der Prozentsatz der Kunden, die mehr als einen Kauf auf Ihrer Website t\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-f2770bcb\"><div class=\"gb-container gb-container-f2770bcb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-4be5881c\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-367efc9a gb-headline-text\"><strong>Net Promoter Score<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/net-promoter-score\/\" data-type=\"post\" data-id=\"19196\">Die Rate, mit der Ihre E-Mail-Liste w\u00e4chst oder schrumpft.<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-a35c039c\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-ed88f7ec\"><div class=\"gb-container gb-container-ed88f7ec\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Abwanderungsquote<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Der Prozentsatz der Kunden, die ein Produkt oder eine Dienstleistung \u00fcber einen bestimmten Zeitraum nicht mehr nutzen.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-597d63b3\"><div class=\"gb-container gb-container-597d63b3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-f2770bcb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-af6fafea gb-headline-text\"><strong>Durchschnittlicher Bestellwert<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/durchschnittlicher-bestellwert\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17832\">Der durchschnittlich pro Transaktion ausgegebene Betrag<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-6bc6fe88\"><div class=\"gb-container gb-container-6bc6fe88\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-f61fbe0b gb-headline-text\"><strong>Bruttomarge<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Gibt an, ob das Unternehmen mit seinen Produkten eine hohe Gewinnspanne erzielt.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Vibetrace kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, die Anzahl der wiederkehrenden Kunden zu steigern <strong>Erstellung gezielter Kampagnen, die Kunden ansprechen und zu Wiederholungsk\u00e4ufen anregen. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dazu k\u00f6nnen Sie Vibetrace verwenden, um Ihre E-Mail-Liste basierend auf Kundenverhalten und Kaufhistorie zu segmentieren, deren Inhalt anhand von Kundendaten zu personalisieren, besondere Anreize wie Rabatte oder Werbeaktionen anzubieten und Automatisierungsfunktionen zu verwenden, um ausgel\u00f6ste Kampagnen basierend auf dem Kundenverhalten einzurichten .<\/p>\n\n\n\n<p>Mithilfe dieser Taktiken k\u00f6nnen Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen, die die Kundenbindung erh\u00f6hen und die Anzahl der wiederkehrenden Kunden im Laufe der Zeit steigern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Melden Sie sich noch heute f\u00fcr unsere E-Mail-Liste an und erschlie\u00dfen Sie das volle Potenzial Ihrer Kampagnen mit unserer hochmodernen E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattform.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Als Mitglied unserer E-Mail-Liste erhalten Sie exklusive Tipps und Tricks zur Optimierung Ihrer Kampagnen sowie fr\u00fchzeitigen Zugriff auf neue Funktionen und Updates.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Wiederkehrerquote ist ein Key Performance Indicator (KPI) zur Messung der Marketingbem\u00fchungen von \u2026 <a title=\"R\u00fccklaufkundentarif\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/retourenquote\/\" aria-label=\"Weitere Informationen zur Return-Customer-Rate\"> 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