{"id":1834,"date":"2014-03-27T09:06:28","date_gmt":"2014-03-27T09:06:28","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/email-marketing-conversion-rate-gets-a-boost-with-customer-segmentation"},"modified":"2023-04-21T12:56:47","modified_gmt":"2023-04-21T12:56:47","slug":"email-marketing-conversion-rate-gets-a-boost-with-customer-segmentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/die-conversion-rate-des-e-mail-marketings-wird-durch-die-kundensegmentierung-gesteigert\/","title":{"rendered":"Die Konversionsrate von E-Mail-Marketing wird durch die Kundensegmentierung gesteigert"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>In unseren vorherigen Blogbeitr\u00e4gen haben wir dar\u00fcber gesprochen, wie Sie ein erfolgreicher E-Commerce-Vermarkter werden k\u00f6nnen, indem Sie verwenden <a title=\"7 Schritte f\u00fcr den Erfolg des E-Mail-Marketings im E-Commerce\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/de\/wp\/blog\/7-steps-achieving-email-marketing-success-ecommerce.html\/\">E-Mail Marketing<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Um dieses Ziel zu erreichen, empfehlen wir Ihnen, sich etwas Zeit f\u00fcr die Segmentierung Ihrer Zielgruppe zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich ist die Kundensegmentierung in jedem Unternehmen wichtig. <\/p>\n\n\n\n<p>Aber im E-Commerce haben Sie viel mehr Tools zum Segmentieren Ihrer E-Mail-Empf\u00e4nger, die Ihnen dabei helfen werden <strong>30% h\u00f6here E-Mail-\u00d6ffnungsraten<\/strong> Und <strong>50% h\u00f6here Klickraten<\/strong>. Wie viel h\u00f6her sch\u00e4tzen Sie Ihren Umsatz ein?<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Datenbank kann am Anfang einige Zeit in Anspruch nehmen, aber die M\u00fche lohnt sich wirklich. Wir sind hier, um Ihnen einen Ausgangspunkt zu geben, indem wir vorschlagen <strong>7 Kundensegmentierungskriterien<\/strong> zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketing-ROI.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Brauchen Sie Hilfe bei Ihrem E-Mail-Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Wir bieten Managed Services von der Strategie \u00fcber die Implementierung bis hin zum Tracking. Normalerweise erhalten Sie eine Steigerung der Ergebnisse um 15-25%. Mal sehen, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/marketing-automatisierungsdienste\/\">Erfahren Sie mehr<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Letztes Kaufdatum<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Zum Beispiel\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erstellen Sie eine Kategorie von Benutzern, die im letzten Monat keinen Kauf get\u00e4tigt haben<\/li>\n\n\n\n<li>oder segmentieren Sie Ihre E-Mail-Abonnenten in 3 Kategorien: diejenigen, die vor, nach oder genau an einem bestimmten Datum (zum Beispiel Black Friday) gekauft haben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Warum?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Denn Kunden, die l\u00e4ngere Zeit nichts gekauft haben, k\u00f6nnten Sie vergessen haben. Senden Sie ihnen eine E-Mail-Erinnerung mit einem Aktionscode! Auch im E-Mail-Marketing ist dieses Segment bekannt<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Kundenwert<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Zum Beispiel\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sehen Sie, wer Ihr <a title=\"E-Mail-Marketing-Segmentierung von Top-Kunden\" href=\"http:\/\/rjmetrics.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/Infographic-CustomersCreatedEqual2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Top-1%-Kunden<\/a> richten sich nach dem Warenkorbwert oder dem ausgegebenen Gesamtbetrag<\/li>\n\n\n\n<li>oder verwenden Sie das Pareto-20\/80-Prinzip. Dies besagt, dass 20% Ihrer Kunden 80% Ihres Umsatzes generieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Warum?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Weil Ihre Top-Kunden Ihnen genauso viel Geld bringen wie die unterste Mehrheit von ihnen. Sie m\u00fcssen sie entsprechend behandeln und ihr Einkaufserlebnis so weit wie m\u00f6glich optimieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Loyalit\u00e4t<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Zum Beispiel\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie sollten selbst entscheiden, was es bedeutet, ein treuer Kunde zu sein, je nach den Besonderheiten Ihres E-Commerce-Gesch\u00e4fts. Bedeutet das 2 K\u00e4ufe pro Jahr? Oder 6? Es ist Ihr Anruf!<\/li>\n\n\n\n<li>Erstellen Sie eine dynamische Liste mit Ihren Erstkunden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Warum?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Denn treue Kunden verdienen ebenso wie Ihre Top-Kunden eine Sonderbehandlung. Aber auch Anf\u00e4nger brauchen eine andere Art von besonderer Aufmerksamkeit: Ihre E-Mail-Marketingstrategie k\u00f6nnte sich darauf konzentrieren, ihnen mehr Informationen \u00fcber Produkte, Einkaufsbedingungen und andere Informationen zu senden, die sie hoffentlich zu wiederkehrenden K\u00e4ufern machen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Bleiquellen<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Zum Beispiel\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verweise von anderen Websites<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre eigenen Online-Kampagnen<\/li>\n\n\n\n<li>Soziale Medien: Facebook, Twitter, Linkedin \u2026 Sie nennen es!<\/li>\n\n\n\n<li>Suchmaschinen: Google, Yahoo!, Bing etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Direkte Besuche<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Warum?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen diese Segmente vergleichen, um festzustellen, ob es Besonderheiten gibt. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie mit der Anpassung Ihrer Kommunikationsstrategie einschlie\u00dflich E-Mail-Marketing beginnen, um auf den relevanten Kan\u00e4len besser pr\u00e4sent zu sein. Vielleicht m\u00fcssen Sie Social-Media-Buttons in Ihre E-Mail-Designs einf\u00fcgen. Oder vielleicht m\u00f6chten Sie eine Partnerschaft mit einer anderen Website eingehen, um eine E-Mail-Kampagne durchzuf\u00fchren, die sich an ihre Abonnenten richtet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Ger\u00e4tetyp<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Zum Beispiel\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schlie\u00dfen Ihre Kunden Eink\u00e4ufe \u00fcber einen PC, ein Tablet oder ein Smartphone ab?<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr eine tiefere Segmentierung k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden auch in iOS-, Android- oder Windows-Benutzer aufteilen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Warum?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Denn Sie m\u00fcssen verstehen, wie das Einkaufserlebnis und -verhalten Ihrer Kunden ist, wenn sie auf einen gro\u00dfen Bildschirm schauen und eine Maus verwenden, als wenn sie ihren Finger oder einen Stift verwenden, um den \u201eKaufen\u201c-Button auf einem zu dr\u00fccken kleine Anzeige. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnten Sie auch an der Marke oder dem Betriebssystem des Ger\u00e4ts interessiert sein. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen Sie Ihre E-Commerce-Website und Ihre E-Mails f\u00fcr den neuen Touchscreen-Trend optimieren. Und vielleicht sogar ein paar mobile Apps entwickeln.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. E-Mail-Aktivit\u00e4t<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Zum Beispiel\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail-\u00d6ffnungsrate<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Klickrate<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Warum?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Weil es Ihnen hilft, verschiedene Ans\u00e4tze auszuprobieren, um Kunden anzusprechen, die Ihre E-Mails nie lesen. Oder diejenigen, die sie nur \u00f6ffnen, um die Informationen zu lesen, aber keinen Klick weiter gehen. E-Mail-Marketing ist oft nur Versuch und Irrtum. Aber Sie k\u00f6nnen mit der Betreffzeile spielen, mit Inhalt und Design der E-Mails, die Sie an bestimmte Segmente senden, und sehen, welche Strategie Ihnen ein Echo verschafft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Demografische Informationen<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Zum Beispiel\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geschlecht<\/li>\n\n\n\n<li>Alter<\/li>\n\n\n\n<li>Einkommen<\/li>\n\n\n\n<li>Standort<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Warum?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn die demografische Segmentierung etwas sehr h\u00e4ufiges ist, macht sie das umso wichtiger. Sie wissen, was sie sagen: Frauen sind von der Venus, M\u00e4nner sind vom Mars. Andere Planeten, andere Marketingstrategien, andere E-Mail-Ans\u00e4tze!<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen kreativ sein und auch andere M\u00f6glichkeiten finden, Ihr Publikum zu segmentieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Ideen und Fragen in den Kommentaren unten mit.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Gef\u00e4llt Ihnen dieser Artikel?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Newsletter zum Thema \u201eCX f\u00fcr den Einzelhandel\u201c!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Um Ihnen die h\u00e4ufigsten Kategorien f\u00fcr die Kundensegmentierung zu geben, hier sind die Top 7:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Demografische Informationen: Dazu k\u00f6nnen Faktoren wie Alter, Geschlecht, Standort und Einkommensniveau geh\u00f6ren.<\/li>\n\n\n\n<li>Kaufhistorie: Sie k\u00f6nnen Ihre E-Mail-Liste basierend auf den Produkten oder Dienstleistungen, die Kunden in der Vergangenheit gekauft haben, segmentieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Interessen und Vorlieben: Sie k\u00f6nnen Daten aus Kundenbefragungen oder Website-Interaktionen verwenden, um Ihre Liste nach Interessen und Vorlieben zu segmentieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Engagement-Level: Sie k\u00f6nnen Ihre Liste danach segmentieren, wie engagiert Kunden mit Ihren E-Mails sind, z. B. wie oft sie Ihre E-Mails \u00f6ffnen oder sich durch sie klicken.<\/li>\n\n\n\n<li>Website-Verhalten: Sie k\u00f6nnen Daten aus Website-Interaktionen von Kunden verwenden, um Ihre Liste basierend auf Faktoren zu segmentieren, z. B. wie lange sie auf Ihrer Website verbringen, welche Seiten sie besuchen und welche Produkte sie ansehen.<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnementtyp: Sie k\u00f6nnen Ihre Liste danach segmentieren, wie Kunden Ihre E-Mails abonniert haben, z. B. \u00fcber ein Anmeldeformular auf Ihrer Website oder durch den Kauf eines Produkts.<\/li>\n\n\n\n<li>Phase des Kundenlebenszyklus: Sie k\u00f6nnen Ihre Liste danach segmentieren, wo sich Kunden auf ihrer Reise mit Ihrer Marke befinden, z. B. ob es sich um neue Kunden oder langj\u00e4hrige Treue handelt.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In unseren vorherigen Blogbeitr\u00e4gen haben wir dar\u00fcber gesprochen, wie Sie ein erfolgreicher E-Commerce-Anbieter werden k\u00f6nnen \u2026 <a title=\"Die Konversionsrate von E-Mail-Marketing wird durch die Kundensegmentierung gesteigert\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/die-conversion-rate-des-e-mail-marketings-wird-durch-die-kundensegmentierung-gesteigert\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Conversion Rate von E-Mail-Marketing steigert sich durch Kundensegmentierung\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":17615,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[60,115],"class_list":["post-1834","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-segmentation","tag-conversion-rate","tag-customer-segmentation","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1834"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1834\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}