{"id":1616,"date":"2014-05-05T21:28:50","date_gmt":"2014-05-05T21:28:50","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/getting-started-with-ecommerce-personalization-do-it-today"},"modified":"2023-01-23T09:42:52","modified_gmt":"2023-01-23T09:42:52","slug":"getting-started-with-ecommerce-personalization","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erste-schritte-mit-der-e-commerce-personalisierung\/","title":{"rendered":"Erste Schritte mit E-Commerce-Personalisierung. Mach es heute!"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>In den letzten zwei Jahren begann sich die Personalisierung von Inhalten im E-Commerce durchzusetzen. Das Versprechen von <strong>E-Commerce-Personalisierung<\/strong> begann vor 10 Jahren bei Amazo. Dienste von Drittanbietern machen es auch f\u00fcr kleinere Websites einfach und erschwinglich, sie zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>2014 wird die Personalisierung von Inhalten noch st\u00e4rker in E-Commerce-Strategien pr\u00e4sent sein. Zusammen mit <strong>Marketing-Automatisierung<\/strong>, es ist Teil der <a title=\"Infografik \u2013 E-Commerce-Marketing-Trends im Jahr 2014\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/de\/wp\/blog\/infographic-ecommerce-marketing-trends-2014.html\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trends im E-Commerce-Marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Laut Umfragen sind \u00fcber 70% der Verbraucher frustriert, wenn sie Inhalte, Angebote oder Anzeigen besuchen, die nicht ihren Interessen entsprechen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erste Schritte mit E-Commerce-Personalisierung<\/h2>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie sich entscheiden, aus welchem Hauptgrund Sie Personalisierung in Betracht ziehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Konversionsrate erh\u00f6hen<\/li>\n\n\n\n<li>Kundenbindung steigern<\/li>\n\n\n\n<li>bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden auf.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig zu wissen, was es ist, wegen der Kosten, die mit entsprechenden Taktiken verbunden sind. Wahrscheinlich werden Sie eine Mischung w\u00e4hlen, die gut zu einem passt <a title=\"E-Commerce-Marketing-Automatisierung\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/de\/wp\/ecommerce-marketing-automation\/\">End-to-End-Tool zur personalisierten Marketingautomatisierung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Teile Ihres Shops k\u00f6nnen personalisiert werden?<\/h2>\n\n\n\n<p>In K\u00fcrze kann fast alles personalisiert werden, um den Kundeninteressen gerecht zu werden. Es gibt immer ein Gleichgewicht zwischen <strong>Gesch\u00e4ftsinteressen<\/strong> (was verkaufen, um mehr Geld zu verdienen) und <strong>Interessen der Kunden<\/strong> beim Kaufen. Und diese beiden Dinge \u00fcberschneiden sich nicht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Webseite: Startseite<\/h3>\n\n\n\n<p>Best Practices umfassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>neueste Kategorien, f\u00fcr die ein bestimmter Benutzer Interesse gezeigt hat;<\/li>\n\n\n\n<li>neuste Produkte, die dem Shop hinzugef\u00fcgt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>Verk\u00e4ufe und Sonderangebote;<\/li>\n\n\n\n<li>am meisten gekaufte Produkte;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Website: Kategorieseiten<\/h3>\n\n\n\n<p>Hier <strong>Verkaufsf\u00f6rderung ist wichtig<\/strong>. Es ist sehr sinnvoll, in einer obersten Zeile die am h\u00e4ufigsten gekauften Produkte anzuzeigen, die der aktuellen Kategorie entsprechen, oder eine bestimmte Marke, f\u00fcr die Sie eine h\u00f6here Gewinnspanne haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus unserer Erfahrung Empfehlungen aus der ersten Reihe<strong> Beeinflussung des Umsatzes durch 60%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Filter beachten:<\/strong> w\u00e4re toll, wenn du die Filterergebnisse mit deinen Empfehlungen abgleichen k\u00f6nntest.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Website: Produktseiten<\/h3>\n\n\n\n<p>Produktseiten enthalten normalerweise 2 Widgets mit Produktempfehlungen. Sie sollten immer den Produktinteressen der Benutzer wie Farbe, Marke, Gr\u00f6\u00dfe entsprechen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e4hnliche Produkte (Upselling)<\/li>\n\n\n\n<li>Cross-Selling-Produkte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend \u00e4hnliche Produkte einfach zu generieren sind, kann der Cross-Selling-Teil ein automatisiertes System sein, um eine Tasche mit Schuhen (Erg\u00e4nzungsartikeln) abzugleichen, oder die Algorithmen k\u00f6nnten einen manuellen Abgleich von Kategorien handhaben. Dies ist am Anfang sehr n\u00fctzlich, wenn Sie nicht \u00fcber viele Daten verf\u00fcgen, mit denen Sie spielen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalisierung von E-Mail-Inhalten<\/h3>\n\n\n\n<p>Es gibt zwei Arten von E-Mail-Inhalten, die personalisiert werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>einfacher Text (verwenden Sie den Namen Ihres Kunden)<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalt (Bilder, Produkte)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Bei der zweiten wird der Inhalt basierend auf den letzten Aktionen im Shop oder fr\u00fcheren Eink\u00e4ufen personalisiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die Klickrate zu erh\u00f6hen, ist es in Newslettern wichtig, relevante Produkte anzuzeigen, wahrscheinlich diejenigen, an denen der Benutzer gro\u00dfes Interesse gezeigt hat.<\/p>\n\n\n\n<p>In <strong>Transaktions-E-Mails,<\/strong> auch bekannt als <a title=\"E-Mail-Marketing-Automatisierung\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/de\/wp\/email-marketing-automation\/\">E-Mail-Retargeting<\/a>&nbsp;Sie handeln basierend auf einem bestimmten Benutzerstatus: verlassener Warenkorb, Retargeting der Suche, neuer Benutzer. All dies kann auf eine kleine Gruppe von Produkten bezogen werden, an denen er interessiert war. Hier ist es sehr einfach<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mobile App: Push-Benachrichtigungen und SMS\/Textnachrichten<\/h3>\n\n\n\n<p>Da es sich um Textnachrichten handelt, gibt es hier ein paar Dinge zu personalisieren: Name, ganz bestimmte Kategorie oder Produkt. Es gibt einige gro\u00dfartige Ergebnisse mit diesen Nachrichten auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erinnerungen (Ablauf von Sonderangeboten)<\/li>\n\n\n\n<li>Aufgabe des Einkaufswagens<\/li>\n\n\n\n<li>rechtliche Dinge, wie Versicherungsablauf<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personalisierung von Inhalten<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produktempfehlungen<\/h3>\n\n\n\n<p><strong style=\"color: #111111;\">Personalisierte Produktempfehlungen<\/strong><span style=\"color: #111111;\">&nbsp;kann K\u00e4ufern dabei helfen, Produkte oder Dienstleistungen schneller zu entdecken und E-Commerce-Ums\u00e4tze zu steigern.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiele f\u00fcr Produktempfehlungsalgorithmen<\/h3>\n\n\n\n<p>Es gibt einige g\u00e4ngige Algorithmen, die von allen in ihrer Kommunikationsstrategie verwendet werden. Entscheidend ist die Relevanz, die \u00dcbereinstimmung mit den Kundeninteressen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bezogen auf die Suche<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4hnliche K\u00e4ufer kauften auch<\/li>\n\n\n\n<li>Meist angesehene Produkte<\/li>\n\n\n\n<li>Beliebt bei \u00e4hnlichen K\u00e4ufern<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"689\" height=\"277\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Screen-Shot-2014-05-06-at-16.16.49.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12069\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Screen-Shot-2014-05-06-at-16.16.49.png 689w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Screen-Shot-2014-05-06-at-16.16.49-300x121.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 689px) 100vw, 689px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Banner<\/h3>\n\n\n\n<p>Banner sind auch eine gute M\u00f6glichkeit, die Benutzererfahrung in Ihrem E-Commerce-Shop zu personalisieren. Viele der tats\u00e4chlichen Banner <strong>aktuelle Kampagnen f\u00fcr Marken oder Sonderaktionen bewerben<\/strong>. Diese k\u00f6nnen zum Beispiel basierend auf Kundenpr\u00e4ferenzen in Marken ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie beispielsweise zwei laufende Kampagnen f\u00fcr Nikon und Canon haben, kann ein Banner, das sich an Nikon-Fans richtet, dem Benutzer auf der ganzen Website folgen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die besten M\u00f6glichkeiten, die Konversion durch Personalisierung zu steigern<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Schl\u00fcssel von <strong>Personalisierung von Inhalten<\/strong> ist es, den Benutzer zu identifizieren, den Sie ansprechen m\u00f6chten, und m\u00f6glichst viele relevante Daten \u00fcber ihn zu sammeln. Datenquellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kaufhistorie<\/li>\n\n\n\n<li>Vor-Ort-Aktivit\u00e4t (besuchte Kategorien, interessierte Preisspanne)<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle des Besuchs (falls von Sonderaktion kommend)<\/li>\n\n\n\n<li>Soziale Medien (ist Ihr Fan auf Facebook?)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn Sie diese zusammenmischen, k\u00f6nnen Sie die Daten erhalten, die Sie ben\u00f6tigen, um eine hervorragende personalisierte Benutzererfahrung zu bieten. Diese Taktik ist sehr vern\u00fcnftig, daher ist es besser, nur mit Profis zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zusammenfassen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Personalisierung ist eine starke Marketing-Taktik<\/strong>\u00a0Dadurch k\u00f6nnen Online-H\u00e4ndler das Einkaufserlebnis verbessern und gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen und eine bessere Kommunikation aufbauen\u00a0<strong>erh\u00f6hte Verkaufskonversionen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In den letzten zwei Jahren begann sich die Personalisierung von Inhalten im E-Commerce durchzusetzen. Das Versprechen von \u2026 <a title=\"Erste Schritte mit E-Commerce-Personalisierung. Mach es heute!\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/erste-schritte-mit-der-e-commerce-personalisierung\/\" aria-label=\"Weitere Informationen zu Erste Schritte mit der E-Commerce-Personalisierung. Mach es heute!\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":2054,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[68],"class_list":["post-1616","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-segmentation","tag-ecommerce-personalization","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1616"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1616\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}