{"id":1434,"date":"2014-02-06T08:56:47","date_gmt":"2014-02-06T08:56:47","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/7-after-conversion-improvements-for-customer-retention"},"modified":"2023-01-18T16:08:12","modified_gmt":"2023-01-18T16:08:12","slug":"7-after-conversion-improvements-for-customer-retention","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/de\/7-verbesserungen-nach-der-konvertierung-zur-kundenbindung\/","title":{"rendered":"7 Aktionen nach der Konvertierung zur Verbesserung der Kundenbindung"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Sie haben also den Kauf. Irgendwie hast du den Besucher dazu verleitet, das zu kaufen, was du verkaufst. (Wenn Sie immer noch damit zu k\u00e4mpfen haben, sehen Sie sich diesen Link-Digest an <a title=\"Die besten Posts zur Conversion-Optimierung [Links Digest]\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/de\/wp\/best-posts-cro-links-digest.html\/\">Conversion-Optimierung<\/a>&nbsp;)<\/p>\n\n\n\n<p>Gibst du daf\u00fcr eine Party? Hoffe nicht, denn es gibt die <strong>Optimierung nach dem Kauf. <\/strong>Und Sie haben gerade etwas zu tun.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_f5cf51-b6 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Danke Seitenoptimierung<\/h3>\n\n\n\n<p>Hast du \u201eDanke\u201c gesagt? Wenn nicht, gehen Sie und \u00e4ndern Sie es sofort. Danach machen wir weiter.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf dieser Seite haben Sie jetzt die M\u00f6glichkeit, Ihre Beziehung zu Ihrem neuesten Kunden zu vertiefen. Sie sind immer noch auf Ihrer Website, das Geld ist auf dem Weg in Ihre Tasche.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Denken Sie \u00fcber eine Mikroumwandlung nach<\/strong> (zus\u00e4tzliche Dienstleistungen pr\u00fcfen, ein neues Produkt in den Warenkorb legen, Ihre soziale Fanseite abonnieren)<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-ea7203a8\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-cc3750d1\"><div class=\"gb-container gb-container-cc3750d1\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-e183e0de\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a0f29df1 gb-headline-text\">Tipps:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcgen Sie Links zu zus\u00e4tzlichen Produkten oder Dienstleistungen hinzu, die Sie verwenden<\/li>\n\n\n\n<li>Erweitern Sie die Bestellung mit Cross-Selling-Produkten<\/li>\n\n\n\n<li>Listen Sie Ihre Social-Media-Seiten auf<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Erstellen Sie ein Konto, wenn Sie als Gast auschecken<\/h3>\n\n\n\n<p>Die meisten Kunden \u00e4rgern sich, w\u00e4hrend des Bezahlvorgangs zur Registrierung eines Kontos gezwungen zu werden. Es ist nicht einfacher f\u00fcr sie, weil Sie weniger Informationen in Ihren Formularfeldern abfragen sollten. <\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben vermutlich ihre E-Mail-Adresse, ihren Namen vom Kauf. Nur nach einem Passwort fragen und fertig.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-08913a8d\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-6008c9f4\"><div class=\"gb-container gb-container-6008c9f4\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-cc0cc9a6\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ecd5250c gb-headline-text\">Tipps:<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e4sentieren Sie die Vorteile der Erstellung eines Kontos bei Ihrem Unternehmen. Vielleicht Rabatte, private Gruppen, kostenlose Sachen oder alles, was Sie tun k\u00f6nnen, um sie davon zu \u00fcberzeugen, ein g\u00fcltiges Konto zu erstellen.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Newsletter abonnieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Ihr Kunde zu werden bedeutet nicht, dass Sie Newsletter ohne Zustimmung versenden sollten. Bitten Sie um ihre Erlaubnis, weil sie sehr geneigt sind, dies zu tun. Vergessen Sie nicht, etwas zur\u00fcckzugeben: einen kleinen Gutschein, eine kostenlose Lieferung f\u00fcr die n\u00e4chste Bestellung.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-056ea6dd\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-908a9bad\"><div class=\"gb-container gb-container-908a9bad\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-1f4fca66\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-88e7ceb8 gb-headline-text\">Tipps:<\/p>\n\n\n\n<p>Der Aufbau einer eigenen E-Mail-Liste ist eines der m\u00e4chtigsten Dinge, die Sie tun k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<p>Und das Hinzuf\u00fcgen neuer Abonnenten direkt nach dem Kauf ist eine gute M\u00f6glichkeit, dies zu tun. Sie haben bereits beim Kauf f\u00fcr Sie gestimmt.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Extra limitiertes Angebot f\u00fcr Cross-Selling<\/h3>\n\n\n\n<p>Das ist leichtes Geld, wenn es richtig gemacht wird. Das Hinzuf\u00fcgen eines neuen Produkts zum Kauf ist nur einen Klick entfernt. So ist der Umsatz in Ihrer Tasche. <\/p>\n\n\n\n<p>Hier gilt es etwas Intelligenz anzuwenden: Bewerben Sie nur Artikel mit der h\u00f6chsten Kaufchance: Hilfsartikel f\u00fcr deren Kauf funktionieren am besten. Und ein zeitlich begrenzter Rabatt garantiert Ihnen den Erfolg.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-bde6ef6f\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e259be04\"><div class=\"gb-container gb-container-e259be04\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-49918de6\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-b5564ad0 gb-headline-text\">Tipps:<\/p>\n\n\n\n<p>Die Erh\u00f6hung des durchschnittlichen Bestellwerts mit Cross-Selling ist eine der besten Methoden. Ihr Tech-Stack muss dazu in der Lage sein (Auftrag aktualisieren) oder einfach einen separaten Auftrag erstellen (Sie haben die Daten bereits) und Sie k\u00f6nnen sie sp\u00e4ter kombinieren.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">M\u00f6chten Sie in Sachen Marketing auf dem Laufenden bleiben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Abonnieren Sie unseren Retail CX-Newsletter!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Bleiben Sie in Verbindung mit dem, was wirklich wichtig ist, um Ihre digitalen Einnahmen zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"E-Mail-Addresse\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Vorname\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Abonniert mich<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Durch Anklicken des Buttons akzeptieren Sie unsere <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" target=\"_blank\">Terms &amp; amp; Bedingungen<\/a>. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie Ihre E-Mail-Adresse best\u00e4tigen.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Mobile App herunterladen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie keine responsive Website oder mobile App haben, sollten Sie diesen Blog verlassen und sich nach Programmierern umsehen. Sonst erinnern Sie Ihre Kunden daran, dass Sie mobil erreichbar sind und sie auch unterwegs von Handys\/Tablets aus einkaufen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-d7a3f5f5\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-b5e149e3\"><div class=\"gb-container gb-container-b5e149e3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-c1b63b1f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-dd7f0fe6 gb-headline-text\">Tipps:<\/p>\n\n\n\n<p>Haben Sie auch eine mobile App und die Bestellung wurde auf dem Desktop oder im mobilen Web durchgef\u00fchrt? Dann ist es Ihre Gelegenheit, den Verkehr zum Herunterladen Ihrer mobilen App zu steigern. Ich wette, Sie haben schon viel Geld investiert.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Geben Sie etwas umsonst<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie sich einen zweiten Kauf sichern? Beginnen Sie jetzt damit<strong> Kundenloyalit\u00e4t steigern<\/strong>. Etwas Unerwartetes wird die Emotionen steigern und Ihren Kunden gl\u00fccklich machen. Haben Sie schon einmal im Lotto gewonnen? Es gelten die gleichen Gef\u00fchle, die sie dazu bringen, bald wiederzukommen.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-0d8df43b\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-c540c78d\"><div class=\"gb-container gb-container-c540c78d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-4d8b09df\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-14cc3823 gb-headline-text\">Tipps:<\/p>\n\n\n\n<p>Dies erh\u00f6ht die Kundenzufriedenheit und -bindung (lesen Sie mehr Geld und Gewinne).\/.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Machen Sie eine kurze Umfrage<\/h3>\n\n\n\n<p>Hier ist der beste Ort daf\u00fcr <strong>Erfahren Sie mehr \u00fcber Ihre Kunden<\/strong>. Die Arbeit ist erledigt, sodass sie mehr Zeit in das Ausf\u00fcllen einer kurzen Umfrage investieren k\u00f6nnen. Hier sind einige Empfehlungen f\u00fcr Fragen, die gestellt werden sollten (<a href=\"http:\/\/www.practicalecommerce.com\/articles\/4084-7-Post-purchase-Survey-Questions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">von hier<\/a>):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie haben Sie unseren Shop gefunden?<\/li>\n\n\n\n<li>Warum haben Sie bei uns gekauft?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche anderen Artikel haben Sie \u00fcberlegt zu kaufen?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Methode bevorzugen Sie, um mit uns in Kontakt zu treten?<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00fcrden Sie uns einem Freund weiterempfehlen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-74f65778\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e9a11163\"><div class=\"gb-container gb-container-e9a11163\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-a37d982f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-6fa62aa1 gb-headline-text\">Tipps:<\/p>\n\n\n\n<p>Das Durchf\u00fchren von Umfragen und das Sammeln von Kundendaten kann zu jedem Zeitpunkt w\u00e4hrend der Customer Journey erfolgen.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Eine Conversion sollte nicht Ihr letztendliches Ziel sein. Kundenbindung macht Sie langfristig erfolgreich!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie haben also den Kauf. 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