Neu vs. Die Kennzahl „Wiederkehrende Besucher“ kann Ihrem Unternehmen Aufschluss darüber geben, wie viele neue Besucher auf Ihre Website gekommen sind und wie viele zu Ihrer Unternehmenswebsite zurückkehren.
Wie die meisten Vermarkter glauben, ist dies eine der grundlegendsten Arten der Segmentierung.
Diese Metrik ist das, was Google für Websites genau betrachtet, um zu sehen, wie gut Sie mit Ihrem Traffic abschneiden.
Es mag einfach klingen, aber es ist tatsächlich eine ziemlich komplexe Metrik.
Mit diesen Daten können Sie viel über die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen lernen und Einblicke in die Ausrichtung auf die häufigsten Besucher gewinnen, die potenzielle Kunden werden könnten.
- wenn die Rücklaufquote gering ist:
- Sie haben möglicherweise entweder eine sehr hohe Konversionsrate (so dass Besucher ihr Problem vom ersten Besuch an lösen)
- Ihr Datenverkehr ist möglicherweise von sehr geringer Qualität, sodass sie nicht zurückkehren möchten
- kann man auch vergleichen Umsatz pro Besucher
- bei sehr hoher Rücklaufquote:
- könntest du dir anschauen Wechselkurs, da es ein Problem sein könnte, dass Besucher zurückkehren, ohne das zu lösen, wonach sie suchen
- Sie verpassen möglicherweise Gelegenheiten, neuen Traffic zu gewinnen, um das Geschäft zu steigern
Wenn Sie also versuchen, Ihr Online-Geschäft auszubauen, behalten Sie diese Kennzahl im Auge und nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil!
Was ist neuer vs. wiederkehrender Besucher?
Definition von neuen und wiederkehrenden Besuchern
Neuer vs. wiederkehrender Besucher ist eine Metrik, die den Anteil neuer und wiederkehrender Besucher einer Website über einen bestimmten Zeitraum misst.
Die Bedeutung dieser Metrik ist im Grunde sehr selbsterklärend. Aber um weiter zu verstehen, was es tut, gibt es einen Einblick in die Effektivität einer Website, neue Besucher anzuziehen und bestehende zu halten.
Die meisten Vermarkter definieren dies auf die einfachste Art und Weise zu erklären.
Neue Besucher wie diejenigen, die eine Website zum allerersten Mal besuchen, während wiederkehrende Besucher sind diejenigen, die die Website schon einmal besucht haben.
Während Google Analytics definiert diese Metrik mit der Verwendung von Browser-Cookies, um zwischen neuen und wiederkehrenden Benutzern zu unterscheiden.
Diese Metrik kann Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie sich Ihr Website-Traffic im Laufe der Zeit verändert, und die Effektivität Ihrer Marketingstrategien bei der Gewinnung neuer Besucher zu bestimmen.
Die Daten können auch verwendet werden, um Einblicke in die zu gewinnen Verhalten wiederkehrender BesucherB. wie lange sie auf der Website bleiben und welche Seiten sie besuchen.
Diese Informationen können verwendet werden, um die Website zu optimieren, um den Bedürfnissen der Besucher besser gerecht zu werden und bestimmte Besuchergruppen mit personalisierten Inhalten oder Angeboten anzusprechen.
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Wie kann man neue vs. wiederkehrende Besucher verfolgen?
Eines der bekanntesten verfügbaren Tools, um neue und wiederkehrende Besucher auf einer Website zu verfolgen, ist Google Analytics.
Google Analytics ist ein kostenloses Webanalysetool, mit dem Sie den Website-Verkehr verfolgen können, einschließlich der Anzahl neuer und wiederkehrender Besucher.
Um diese Daten anzuzeigen, navigieren Sie zu Erfassung > Übersicht Bericht in Ihrem Google Analytics-Konto.
Wenn Sie jedoch speziell Daten für Ihre neuen und wiederkehrenden Besucher anzeigen möchten, navigieren Sie zu Zurückbehaltung dann zeigt es Ihnen die Gesamtzahl der neuen und wiederkehrenden Besucher, die Sie auf Ihrer Website haben.
Durch die Verwendung von Google Analytics können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die relevant sind, um das Verhalten und Engagement Ihrer Website-Besucher zu verstehen.
Sie können auch verbesserungswürdige Bereiche in Ihren Marketingbemühungen identifizieren und Ihre Website und Marketingbemühungen für eine bessere Benutzererfahrung und Konversionsraten optimieren.
Wie oft sollten Sie neue und wiederkehrende Besucher überprüfen?
Die Häufigkeit der Überprüfung neuer und wiederkehrender Besucher auf Ihrer Website hängt von den Zielen Ihrer Website und Ihrer Marketingstrategie ab. Als allgemeine Faustregel wird jedoch empfohlen, diese Kennzahl regelmäßig zu überprüfen, um Einblicke in das Verhalten und Engagement Ihrer Website-Besucher zu erhalten.
Je nach Größe und Komplexität Ihrer Website können Sie diese Kennzahl überprüfen täglich, wöchentlich oder monatlich.
Täglich oder wöchentlich: Wenn Sie eine kleine Website mit wenig Traffic haben, sollten Sie regelmäßig neue und wiederkehrende Besucher überprüfen, um Änderungen im Besucherverhalten zu erkennen.
Auch wenn Sie mehrere Traffic-Akquisitionskampagnen durchführen, sollten Sie diese täglich überprüfen, um zu sehen Wechselkurs und Einnahmen aus dem neuen Verkehr, um Geld zu verschwenden, wenn es Probleme damit gibt.
Monatlich: Wenn Sie eine große Website mit viel Traffic haben, sollten Sie diese Kennzahl vielleicht wöchentlich oder monatlich überwachen, um ein besseres Bild des Besucherverhaltens im Laufe der Zeit zu erhalten.
Wichtige Dinge über neue vs. wiederkehrende Besucher
Das Verständnis des Verhaltens neuer und wiederkehrender Besucher ist für Sie als Website-Inhaber und Vermarkter wichtig, da es Einblicke in die Effektivität Ihrer Website und Ihrer Marketingbemühungen geben kann.
Hier sind ein paar wichtige Dinge, die Sie über neue und wiederkehrende Besucher wissen sollten:
Neue Besucher sind potenzielle Kunden: Neue Besucher Ihrer Website stellen eine Gelegenheit dar, neue Besucher anzuziehen und zu gewinnen neue Kunden konvertieren. Es ist wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und relevante Informationen bereitzustellen, die ihnen helfen können, eine Kaufentscheidung zu treffen.
Wiederkehrende Besucher sind engagierter: Wiederkehrende Besucher sind bereits mit Ihrer Website und Ihrer Marke vertraut, was bedeutet, dass sie sich eher mit Ihren Inhalten beschäftigen und einen Kauf tätigen. Es ist wichtig, sie mit frischen und relevanten Inhalten zu versorgen, damit sie bei der Stange bleiben und für mehr zurückkommen.
Neue Besucher haben eine höhere Absprungrate: Neue Besucher sind möglicherweise weniger vertraut mit Ihrer Website und Ihrer Marke, was zu einer höheren Absprungrate führen kann. Es ist wichtig, eine benutzerfreundliche Website zu erstellen und klare Handlungsaufforderungen bereitzustellen, um Besucher dazu zu ermutigen, auf Ihrer Website zu bleiben und sie weiter zu erkunden.
Wiederkehrende Besucher haben eine höhere Konversionsrate: Wiederkehrende Besucher sind mit Ihrer Website und Ihrer Marke besser vertraut, was bedeutet, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren. Es ist wichtig, personalisierte Nachrichten für sie zu erstellen.
Metriken in Bezug auf neue vs. wiederkehrende Besucher
Es gibt mehrere Metriken in Bezug auf neue und wiederkehrende Besucher, die Einblicke in das Verhalten und Engagement Ihrer Website-Besucher geben können. Hier sind einige wichtige Metriken, die Sie berücksichtigen sollten:
Customer Lifetime Value
Der geschätzte Gesamtwert eines Kunden für ein Unternehmen im Laufe seines Lebens
Wiederholungskaufrate
Der Prozentsatz der Kunden, die mehr als einen Kauf auf Ihrer Website tätigen.
Kundenzufriedenheitswert
Das Maß dafür, wie zufrieden Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens sind.
Als allgemeines Wissen ist ein Unternehmensziel mehr Kunden gewinnen und halten können ihnen.
Wenn Sie also die Daten Ihrer neuen und wiederkehrenden Kunden verstehen, können Sie Ihre geschäftlichen Bemühungen zur Gewinnung und Bindung Ihrer Kunden besser analysieren.
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